Oppretting av utviklerkontoer for personlig bruk
Når du oppretter en personlig konto, må du oppgi
- utviklernavn (dette trenger ikke å være det juridiske navnet ditt)
- juridisk navn
- juridisk adresse
- en e-postadresse Google kan kontakte deg på
- et telefonnummer Google kan kontakte deg på
- en utvikler-e-postadresse som vises som en del av utviklerprofilen din på Google Play
Utviklernavnet vises på Google Play og kan endres når som helst.
Det juridiske navnet ditt og den juridiske adressen din hentes fra Google Payments-profilen du knyttet til utviklerkontoen da du opprettet kontoen. Du må bekrefte disse identitetsopplysningene før du kan publisere på Google Play. Finn ut mer om hvordan du bekrefter informasjonen om utvikleridentiteten din.
Google viser det juridiske navnet ditt, landet du holder til i (i henhold til den juridiske adressen din), og utvikler-e-postadressen din på Google Play. Hvis du velger å bruke inntektsgenerering på Google Play, viser Google hele adressen din.
I enkelte regioner må utviklere oppgi mer informasjon som kan vises på Google Play, for eksempel telefonnummer eller fullstendig adresse. Du kan finne ut mer i denne brukerstøtteartikkelen.
E-postadressen din og telefonnummeret ditt for kontakt samt utvikler-e-postadressen din må bekreftes med et engangspassord og fungere så lenge utviklerkontoen din er aktiv. Du finner mer informasjon i delen om anbefalte fremgangsmåter nedenfor.
Oppretting av utviklerkontoer for organisasjoner
Når du oppretter en organisasjonskonto, må du oppgi følgende informasjon:
- utviklernavn (dette trenger ikke å være det juridiske navnet ditt)
- denne informasjonen fra den tilknyttede Google-betalingsprofilen din:
- D-U-N-S-nummeret (hvis utviklerkontoen din er for en offentlig etat eller organisasjon, kan du se delen nedenfor)
- organisasjonens navn
- organisasjonens adresse
- organisasjonens telefonnummer
- organisasjonens nettsted
- kontaktnavn
- en e-postadresse Google kan kontakte deg på
- et telefonnummer Google kan kontakte deg på
- en utvikler-e-postadresse som vises som en del av utviklerprofilen din på Google Play
- et utviklertelefonnummer som vises som en del av utviklerprofilen din på Google Play
Utviklernavnet vises på Google Play og kan endres når som helst.
Organisasjonsnavnet og -adressen hentes fra Google Payments-profilen du knyttet til utviklerkontoen din da du opprettet kontoen. Du må bekrefte disse identitetsopplysningene før du kan publisere på Google Play. Finn ut mer om hvordan du bekrefter informasjonen om utvikleridentiteten din.
For å bidra til mer åpenhet og brukersikkerhet på Google Play viser Google det juridiske navnet ditt, den juridiske adressen din, utvikler-e-postadressen din og utviklertelefonnummeret ditt på Google Play.
E-postadressen og telefonnummeret for kontakt samt utvikler-e-postadressen og utviklertelefonnummeret må bekreftes med et engangspassord og fungere så lenge utviklerkontoen din er aktiv. Du finner mer informasjon i delen om anbefalte fremgangsmåter nedenfor.
Hva er D-U-N-S-numre, og hvordan kan jeg få et?D-U-N-S-nummeret tilordnes organisasjoner av Dun & Bradstreet. Det er en unik nisifret identifikator som ofte brukes til å bekrefte bedrifter. Organisasjoner kan gå til Dun & Bradstreet-nettstedet for å se om de allerede har et D-U-N-S-nummer, eller de kan be om et kostnadsfritt. Mange organisasjoner har allerede et D-U-N-S-nummer. Du bør sjekke om organisasjonen din har et, før du ber om et nytt. Dette kan du gjøre ved å søke på det offisielle nettstedet til Dun & Bradstreet. Du kan finne ut mer om D-U-N-S-numre ved å utvide delene nedenfor.
Store organisasjoner kan ha flere D-U-N-S-numre for de ulike enhetene som utgjør organisasjonen. Du må derfor sørge for at nummeret du bruker til å opprette utviklerkontoen din, inneholder informasjon om organisasjonen du vil knytte til utviklerkontoen.
Hvis du ikke har noe D-U-N-S-nummer, kan du be om et fra Dun & Bradstreet. Vær oppmerksom på at denne prosessen kan ta opptil 30 dager. Du kan ikke opprette en utviklerkonto for en organisasjon uten D-U-N-S-nummer.
Hvis du holder til i en region Dun & Bradstreet ikke støtter, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt for å få en annen måte å bekrefte organisasjonen din på.
Bare organisasjoner som ikke kan skaffe seg noe D-U-N-S-nummer, får muligheten til å bruke en alternativ metode. Forespørsler som inneholder ufullstendige svar, blir ikke behandlet. Vi gjør ikke unntak eller tilbyr utvidelser for organisasjonskontoer som ikke oppgir noe D-U-N-S-nummer. Du bør være forberedt på dette kravet før du oppretter en utviklerkonto.
Tips: Hvis du trenger å komme i gang uten D-U-N-S-nummer, bør du kontakte brukerstøtten før du oppretter en Google Play-utviklerkonto.
Hvis utviklerkontoen din er for en offentlig etat eller organisasjon, kan du fullføre bekreftelsene uten å oppgi noe D-U-N-S-nummer. Men du må be brukerstøtteteamet vårt om en alternativ måte å bekrefte utviklerkontoen din på. Dette innebærer at du må oppgi et offisielt e-postdomene eller nettsted fra myndighetene som vi kan knytte til utviklerkontoen din.
Den tilknyttede Google-betalingsprofilen
Utviklerkontoen din for Play-konsollen knyttes til en Google-betalingsprofil når du oppretter utviklerkontoen. Betalingsprofilen representerer utviklerens faktiske identitet. Denne betalingsprofilen inneholder det juridiske navnet ditt og den juridiske adressen din og må holdes oppdatert for å sikre at utviklerkontoen din har god anseelse.
Hvis du bestemmer deg for å bruke inntektsgenerering på Google Play, må du opprette en selgerkonto. For å motta betalinger må du konfigurere en betalingsprofil. Denne kan være den samme som den du brukte da du opprettet utviklerkontoen din, men du kan også bruke en annen profil hvis du foretrekker det.
Finn ut mer om utviklerbekreftelser.
Legg til og bekreft en betalingsmåte
Utviklere som tjener penger på Google Play og bruker faktureringssystemet for Google Play, må bekrefte betalingsmåtene sine for å motta betalinger og holde utviklerkontoene sine i tråd med retningslinjene for Google Play.
Merk: Utviklere som er registrert i programmet for tidlig tilgang til flere enheter, ser en side som heter Google Play Fakturering (i stedet for Betalingsprofil), på Innstillinger-siden. Utviklere som har konfigurert flere betalingskontoer som en del av konfigurasjonen for flere enheter, må bekrefte alle aktive betalingsmåter – ikke bare standardbetalingsmåten.
Slik legger du til betalingsmåter
Før du begynner, må du være oppmerksom på at bare kontoeieren kan administrere betalingskontoer for selgere.
Slik legger du til betalingsmåter:
- Åpne Play-konsollen, og gå til Innstillinger-siden.
- Velg Betalingsprofil under «Inntektsgenerering».
- Gå til «Slik får du betalt»-delen.
- Merk: De fleste utviklere har én selgerbetalingsmåte for utviklerkontoen sin. Utviklere som har konfigurert støtte for flere enheter, må først velge betalingskontoen de vil administrere, før «Slik får du betalt»-delen vises.
- Klikk på Legg til en betalingsmåte.
- Fyll ut den nødvendige informasjonen, blant annet navnet på bankkontoen, sorteringskoden og kontonummeret.
- Klikk på Lagre.
Når du legger til en betalingsmåte, får du kanskje beskjed om at du må bekrefte den. Avhengig av hvor du befinner deg, må du kanskje gjennomføre en innskuddsutfordring eller laste opp offisielle dokumenter for å bekrefte betalingsmåten.
I så fall får kontoeieren en e-post som bekrefter at en ny betalingsmåte er lagt til. Hvis det kreves bekreftelse, mottar kontoeieren en e-post med bekreftelse av betalingsmåten.
Bekreft en betalingsmåte
- Åpne Play-konsollen, og gå til Innstillinger-siden.
- Velg Betalingsprofil under «Inntektsgenerering».
- Gå til «Slik får du betalt»-delen. Hvis du må gjennomføre noen bekreftelser, ser du meldingen «Venter på bekreftelser» i denne delen.
- Merk: De fleste utviklere har én selgerbetalingsmåte for utviklerkontoen sin. Utviklere som har konfigurert støtte for flere enheter, må først velge betalingskontoen de vil administrere, før «Slik får du betalt»-delen vises.
- Klikk på Bekreft for å starte bekreftelsesprosessen. Avhengig av hvor du befinner deg, må du gjennomføre en innskuddsutfordring eller laste opp offisielle bankdokumenter for å bekrefte betalingsmåten.
- Innskuddsutfordring: Vi sender et lite innskudd til bankkontoen din, og du må deretter oppgi det nøyaktige beløpet ved å bekrefte innskuddet i Play-konsollen.
- Last opp offisielle bankdokumenter: Hvis vi ikke kan utstede noen testinnbetaling, må du laste opp offisielle bankdokumenter for å bekrefte bankkontoen din.
Bekreftelsen kan ta opptil fem dager, så vi anbefaler at du starter prosessen tidlig for å unngå forsinkelser.
Slik oppdaterer du betalingsprofilen din, slik at den bruker navnet og adressen i Dun & Bradstreet-profilen din
Hvis utviklerkontoen din representerer en organisasjon, må du sørge for at det juridiske navnet og adressen i Google-betalingsprofilen din matcher det juridiske navnet og adressen i Dun & Bradstreet-profilen din. Dette er avgjørende for å sikre at utviklerkontoen din og appene dine har en god tilstand og er tilgjengelige på Google Play.
Du kan se informasjonen om betalingsprofilen for Google Play-utvikleridentiteten din i Play-konsollen:
- Gå til Utviklerkonto-siden.
- Klikk på Kontodetaljer.
- Rull til «Organisasjonsdetaljer»-delen på Om deg-fanen.
Du kan administrere betalingsprofilen din i Googles betalingssenter ved å klikke på Se betalingsprofilen ved siden av denne informasjonen i Play-konsollen.
Hvis Google oppdager avvik, får du en e-post og ser et banner i Play-konsollen med meldingen «Organisasjonens navn eller adresse er ikke lenger bekreftet». Du må løse dette innen den oppgitte fristen for å unngå at utviklerkontoen din begrenses, noe som fører til at alle appene dine fjernes fra Google Play.
Vanligvis kan kontoeieren i Play-konsollen gå til Googles betalingssenter direkte fra varselet i Play-konsollen og godkjenne eventuelle nødvendige oppdateringer:
- Klikk på «Se detaljer» på banneret i Play-konsollen.
- Klikk på Gå gjennom detaljene i «Slik løser du problemet»-delen for å gå til den relevante siden i Googles betalingssenter.
- Merk: Bare kontoeieren kan gjøre dette.
- Da kommer du til den relevante siden i Googles betalingssenter. Rull til feltet som er merket med «Handling påkrevd» i rødt.
- Klikk på Gjennomgå oppdateringer, og bekreft informasjonen. Hvis alt stemmer, klikker du på Bekreft for å oppdatere betalingsprofilen din.
- Klikk på Greit for å gå tilbake til Googles betalingssenter, der feltet nå skal være merket som bekreftet.
Kort tid etter bør du laste inn Play-konsollen på nytt, så skal ikke bekreftelsesbanneret vises lenger. Dette bekrefter at det juridiske navnet ditt og adressen din er bekreftet.
Relaterte problemer som krever alternative løsninger
Det finnes andre scenarioer der du kan ha problemer med Dun & Bradstreet-profilen din eller D-U-N-S-nummeret ditt:
- Dun & Bradstreet har merket at organisasjonen din ikke er i drift lenger: Hvis Dun & Bradstreet-profilen din er merket som at den ikke er i drift lenger, må du kontakte dem direkte. Du skal kunne gjenopprette den ved å logge på kontoen din.
- D-U-N-S-nummeret til organisasjonen din er endret: Av og til tilordner Dun & Bradstreet et nytt D-U-N-S-nummer til en D-U-N-S-profil. I så fall må du kontakte brukerstøtten for Play for å få hjelp.
Krav til kontaktinformasjon for utviklerkontoer
Alle nye utviklerkontoer i Play-konsollen må ha bekreftet kontaktinformasjon. Google Play samler inn og bekrefter to sett med informasjon fra nye utviklere:
- telefonnummeret og e-postadressen for kontakt, som Google bruker for å kontakte deg om utviklerkontoen din (disse vises IKKE til brukere på Google Play)
- utviklerens informasjon (avhengig av kontotype) som Google viser på Google Play som en del av utviklerprofilen din – du kan oppgi forskjellige telefonnumre og e-postadresser for forespørsler om brukerstøtte for apper for hver av appene dine på Butikkinnstillinger-siden i Play-konsollen
Hva som samles inn og vises på Google Play som utviklerens informasjon, avhenger av hva slags utviklerkonto som opprettes. For personlige utviklerkontoer må utvikler-e-postadressen oppgis og bekreftes, mens organisasjoner må oppgi og bekrefte utvikler-e-postadressen og -telefonnummeret. All informasjon bekreftes med et engangspassord når utviklerkontoen registreres. Disse bekreftelsestrinnene sikrer at informasjonen vi har, er riktig og oppdatert.
I tillegg til det Google Play samler inn av detaljer og utviklerinformasjon, ber vi også om telefonnummeret til organisasjonen din. Dette bør være telefonnummeret en bruker kan forvente å finne ved å søke etter organisasjonen din på nettet eller i et offentlig register, for eksempel Dun & Bradstreet, og det trenger derfor ikke å være likt telefonnummeret i informasjonen du har lagt inn i den offentlige utviklerprofilen din. Organisasjonens telefonnummer kan brukes for å bekrefte organisasjonen, og det vises ikke på Google Play. Du kan oppgi forskjellige telefonnumre og e-postadresser for forespørsler om brukerstøtte for apper for hver av appene dine på Butikkinnstillinger-siden i Play-konsollen.
Anbefalte fremgangsmåter for kontaktinformasjon
Finn ut mer om anbefalte fremgangsmåter for administrering av kontaktinformasjonen din (som ikke vises til brukerne på Google Play) og utviklerens informasjon (som vises til brukerne på Google Play) ved å utvide delene nedenfor.
Anbefalte fremgangsmåter for kontaktinformasjon (vises ikke på Google Play)- Du må holde kontaktinformasjonen din oppdatert, siden Google bruker den til å formidle viktig informasjon om utviklerkontoen din. Sørg også for at utviklerens kontaktinformasjon er riktig, slik at brukerne kan kontakte deg.
- Vi kan av og til sjekke om kontoen din er aktiv, ved å sende en e-post eller ringe eieren av kontoen ved bruk av opplysningene du har oppgitt. Derfor er det viktig at informasjonen er riktig.
- Det kan være lurt å bruke en annen e-postadresse enn den du brukte da du opprettet utviklerkontoen. Dette gjelder spesielt hvis utviklerkontoen din har flere brukere eller er opprettet for en organisasjon eller bedrift. Det kan også være lurt å lage en egen delt innboks for dette formålet, slik at de rette personene i teamet ditt eller organisasjonen din kan få tilgang til disse viktige meldingene.
- E-postadressen for organisasjons- eller bedriftskontoer skal ikke være en generisk eller personlig e-postadresse. Sørg for at du bruker en e-postadresse som er tilknyttet organisasjonen din.
- Hvis du har en organisasjonskonto, må du oppgi en utvikler-e-postadresse og et utviklertelefonnummer som skal vises som en del av utviklerprofilen din på Google Play. Sørg for at du bruker en offisiell e-postadresse som er tilknyttet organisasjonen din. Google kan fjerne appene dine fra Google Play hvis utvikler-e-postadressen din eller utviklertelefonnummeret ditt er utilgjengelig.
- Utvikler-e-postadressen for en organisasjon skal ikke være en generisk eller personlig e-postadresse.
Relatert innhold
- Hold utviklerkontoinformasjonen din oppdatert
- Velg en type utviklerkonto
- Se retningslinjene våre for krav til Play-konsollen
- Finn ut mer i Android-utviklerbloggen