Informații necesare pentru crearea unui cont de dezvoltator Play Console

Atunci când creezi contul de dezvoltator Play Console, trebuie să oferi anumite informații care ne ajută să îți confirmăm identitatea. Acest articol oferă o prezentare generală a informațiilor pe care trebuie să le trimiți, care diferă între conturile personale și conturile de organizație.

Crearea unui cont de dezvoltator pentru uz personal

Când creezi un cont personal, trebuie să oferi următoarele informații:

  • numele de dezvoltator, care poate fi diferit de numele tău oficial;
  • numele oficial;
  • adresa oficială;
  • adresa de e-mail de contact, pentru ca Google să te poată contacta;
  • numărul de telefon de contact, pentru ca Google să te poată contacta;
  • adresa de e-mail de dezvoltator, afișată în profilul tău de dezvoltator pe Google Play.

Numele tău de dezvoltator va apărea pe Google Play și poate fi modificat oricând.

Numele și adresa oficiale vor fi preluate din profilul de plăți Google pe care l-ai conectat la contul de dezvoltator când ai creat contul. Trebuie să confirmi aceste detalii despre identitate înainte de a publica pe Google Play. Află mai multe despre cum să confirmi informațiile despre identitatea dezvoltatorului.

Google va afișa numele oficial, țara (din adresa oficială) și adresa de e-mail a dezvoltatorului pe Google Play. Dacă decizi să generezi bani pe Google Play, Google va afișa adresa ta completă.

În anumite regiuni, dezvoltatorii trebuie să ofere informații suplimentare care pot fi afișate pe Google Play, cum ar fi numărul de telefon sau adresa completă. Consultă acest articol din Centrul de ajutor pentru a afla mai multe.

Adresa de e-mail de contact, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail a dezvoltatorului trebuie să fie confirmate folosind o parolă valabilă o singură dată și să rămână valabile pe toată durata de viață a contului de dezvoltator. Pentru a afla mai multe, accesează secțiunea cu cele mai bune practici de mai jos.

Crearea unui cont de dezvoltator pentru o organizație

Atunci când creezi un cont de organizație, trebuie să oferi următoarele informații:

  • numele de dezvoltator, care poate fi diferit de numele tău oficial;
  • conform profilului de plăți Google conectat:
    • numărul DUNS (dacă ai un cont de dezvoltator pentru o organizație sau agenție guvernamentală, consultă secțiunea de mai jos);
    • numele organizației;
    • adresa organizației,
  • numărul de telefon al organizației;
  • site-ul organizației,
  • numele persoanei de contact;
  • adresa de e-mail de contact, pentru ca Google să te poată contacta;
  • numărul de telefon de contact, pentru ca Google să te poată contacta;
  • adresa de e-mail de dezvoltator, afișată în profilul tău de dezvoltator pe Google Play;
  • numărul de telefon de dezvoltator, afișat în profilul tău de dezvoltator pe Google Play.

Numele tău de dezvoltator va apărea pe Google Play și poate fi modificat oricând.

Numele și adresa organizației sunt preluate din profilul de plăți Google pe care l-ai conectat la contul de dezvoltator când ai creat contul. Trebuie să confirmi aceste detalii despre identitate înainte de a publica pe Google Play. Află mai multe despre cum să confirmi informațiile despre identitatea dezvoltatorului.

Pentru a îmbunătăți transparența și siguranța utilizatorilor pe Google Play, Google va afișa numele oficial, adresa oficială, adresa de e-mail a dezvoltatorului și numărul de telefon al dezvoltatorului pe Google Play.

Adresa de e-mail de contact, numărul de telefon de contact, adresa de e-mail a dezvoltatorului și numărul de telefon al acestuia trebuie să fie confirmate folosind o parolă valabilă o singură dată și să rămână valabile pe toată durata de viață a contului de dezvoltator. Pentru a afla mai multe, accesează secțiunea cu cele mai bune practici de mai jos.

Ce este numărul DUNS și cum pot obține unul?

Numărul DUNS, atribuit organizațiilor de Dun & Bradstreet, este un identificator unic din nouă cifre care este folosit la scară largă pentru confirmarea companiilor. Organizațiile pot folosi Dun & Bradstreet pentru a afla dacă au deja un număr DUNS sau pentru a solicita unul gratuit. Multe organizații au deja un număr DUNS deoarece acesta a fost necesar pentru desfășurarea activității lor. Trebuie să verifici dacă organizația ta are un astfel de număr înainte să soliciți unul. Poți face acest lucru căutând pe site-ul oficial Dun & Bradstreet. Află mai multe despre numerele DUNS extinzând secțiunile de mai jos.

Organizațiile mari pot să aibă mai multe numere DUNS pentru entitățile diferite care alcătuiesc organizația. Prin urmare, trebuie să te asiguri că cel pe care îl folosești pentru a crea contul de dezvoltator conține detaliile organizației care dorești să fie asociată contului tău de dezvoltator.

Dacă nu ai un număr DUNS, poți solicita unul de la Dun & Bradstreet. Procesul poate dura până la 30 de zile, prin urmare ar trebui să îți faci planuri în avans. Nu vei putea crea un cont de dezvoltator pentru o organizație fără un astfel de număr.

Ce se întâmplă dacă nu pot obține un număr DUNS?

Dacă te afli într-una dintre regiunile pe care Dun & Bradstreet nu le acceptă, poți să soliciți echipei de asistență o modalitate alternativă de a-ți confirma organizația.

Numai organizațiile care nu pot obține un număr DUNS vor avea opțiunea de a se înscrie folosind o metodă alternativă. Solicitările care conțin răspunsuri incomplete nu vor fi luate în considerare. Nu vom face excepții și nu vom oferi perioade de grație pentru conturile de organizație care nu indică un număr DUNS. Trebuie să îndeplinești această cerință înainte de a crea un cont de dezvoltator.

Sfat: dacă dorești să te înscrii fără un număr DUNS, contactează asistența înainte să creezi contul de dezvoltator Google Play.

Organizații și agenții guvernamentale

Dacă ai un cont de dezvoltator pentru o organizație sau agenție guvernamentală, poți finaliza confirmările fără a indica un număr DUNS. Totuși, va trebui să soliciți echipei de asistență o modalitate alternativă de a-ți confirma contul de dezvoltator, care va include trimiterea unui domeniu de e-mail oficial al unei instituții guvernamentale sau a unui site oficial pe care îl putem asocia contului tău de dezvoltator.

Sfat: dacă dorești să te înscrii fără un număr DUNS, contactează asistența înainte să creezi contul de dezvoltator Google Play.

Profilul de plăți Google conectat

Contul de dezvoltator Play Console este conectat la un profil de plăți Google în momentul creării contului, care reprezintă identitatea reală a dezvoltatorului. Pentru a-ți menține contul de dezvoltator în stare bună, acest profil de plăți, care conține numele și adresa oficială, trebuie să fie actualizat permanent.

Dacă decizi să generezi bani pe Google Play, va trebui să creezi un cont de comerciant. Pentru a primi plăți, trebuie să configurezi un profil de plăți care poate fi același cu cel pe care l-ai folosit pentru a-ți crea contul de dezvoltator sau altul, dacă dorești.

Află mai multe despre confirmările dezvoltatorului.

Adăugarea și confirmarea metodei de plată

Dezvoltatorii care generează bani pe Google Play folosind sistemul de facturare Google Play trebuie să-și confirme metoda de plată pentru a primi plăți și pentru a menține conformitatea contului de dezvoltator cu politicile Google Play.

Notă: dezvoltatorii înscriși în programul de acces anticipat pentru mai multe entități vor vedea o pagină numită Google Play Billing (în loc de Profil de plăți) în pagina Setări. Dezvoltatorii care au configurat mai multe conturi de plăți în cadrul procesului de configurare a mai multor entități vor trebui să confirme toate metodele de plată active, nu doar metoda de plată prestabilită.

Adăugarea unei metode de plată

Înainte de a începe, reține că numai proprietarul contului poate să gestioneze conturile de plăți ale comerciantului.

Pentru a adăuga o metodă de plată:

  1. deschide Play Console și accesează pagina Setări;
  2. în secțiunea Generare de bani, selectează Profil de plăți;
  3. accesează secțiunea Cum primești plățile.
    • Notă: majoritatea dezvoltatorilor au o singură metodă de plată a comerciantului pentru contul de dezvoltator. Dezvoltatorii care au configurat mai multe entități trebuie mai întâi să selecteze contul de plăți pe care doresc să îl gestioneze, înainte să se afișeze secțiunea Cum primești plățile.
  4. dă clic pe Adaugă o metodă de plată;
  5. completează informațiile necesare, inclusiv numele asociat contului bancar, codul de sortare și numărul contului;
  6. dă clic pe Salvează.

Când adaugi metoda de plată, este posibil să primești o notificare că trebuie să o confirmi. În funcție de locație, va trebui să faci o depunere de probă sau să încarci documente oficiale pentru a confirma metoda de plată.

În această situație, proprietarul contului primește un e-mail prin care este confirmată adăugarea unei noi metode de plată. Dacă sunt necesare verificări, proprietarul contului primește un e-mail privind confirmarea formei de plată.

Confirmarea unei metode de plată

  1. Deschide Play Console și accesează pagina Setări.
  2. În secțiunea Generare de bani, selectează Profil de plăți.
  3. Accesează secțiunea Cum primești plățile. Dacă trebuie să finalizezi verificări, această secțiune va afișa mesajul Verificări în așteptare.
    • Notă: majoritatea dezvoltatorilor au o singură metodă de plată a comerciantului pentru contul de dezvoltator. Dezvoltatorii care au configurat mai multe entități trebuie mai întâi să selecteze contul de plăți pe care doresc să îl gestioneze, înainte să se afișeze secțiunea Cum primești plățile.
  4. Dă clic pe Confirmă pentru a începe procesul de verificare. În funcție de locație, va trebui să faci o depunere de probă sau să încarci documente bancare oficiale pentru a confirma metoda de plată. 
    • Depunerea de probă: facem o mică depunere în contul tău bancar, după care trebuie să confirmi suma exactă prin verificarea depunerii în Play Console.
    • Încărcarea documentelor bancare oficiale: dacă nu putem face o depunere de probă, trebuie să încarci documente bancare oficiale pentru a-ți confirma contul bancar.

Confirmarea poate să dureze până la cinci zile, prin urmare îți recomandăm să începi procesul din timp, pentru a evita întârzierile.

Sfat: accesează Ajutorul pentru centrul de plăți Google pentru a afla mai multe despre confirmarea informațiilor de plată.

Actualizează profilul de plăți pentru a folosi numele și adresa din profilul Dun & Bradstreet

În cazul în care contul tău de dezvoltator reprezintă o organizație, trebuie să te asiguri că numele oficial și adresa din profilul de plăți Google corespund celor din profilul Dun & Bradstreet. Acest lucru este esențial pentru a menține contul de dezvoltator și aplicațiile din Google Play în stare bună și disponibile.

Poți vedea informațiile despre identitatea dezvoltatorului Google Play în profilul de plăți din Play Console:

  1. accesează pagina Cont de dezvoltator;
  2. dă clic pe Detaliile contului;
  3. derulează la secțiunea Detaliile organizației din fila Despre tine.

Poți să-ți gestionezi complet profilul de plăți în centrul de plăți Google dacă dai clic pe Vezi profilul de plăți lângă aceste informații din Play Console.

Important: dezvoltatorii care câștigă bani pe Google Play pot să aibă mai multe profiluri de plăți. Este recomandat să confirmi profilul de plăți relevant pentru aceste confirmări (și numele și adresa care trebuie să corespundă celor din profilul Dun & Bradstreet) în Play Console, urmând pașii de mai sus.

Dacă Google detectează nepotriviri, vei primi un e-mail și vei vedea un banner în Play Console cu mesajul Numele sau adresa organizației necesită confirmare. Trebuie să remediezi problema înainte de termenul-limită indicat pentru a evita restricționarea contului de dezvoltator, care ar duce la eliminarea tuturor aplicațiilor tale de pe Google Play.

De obicei, proprietarul contului Play Console poate să acceseze centrul de plăți Google direct din notificarea Play Console și să aprobe actualizările necesare:

  1. dă clic pe Vezi detaliile în bannerul din Play Console;
  2. în secțiunea Cum să remediezi problema, dă clic pe Consultă detaliile și vei fi redirecționat(ă) către pagina relevantă din centrul de plăți Google.
  3. vei fi redirecționat(ă) către pagina relevantă din centrul de plăți Google. Derulează la câmpul marcat cu roșu Acțiune necesară.
  4. dă clic pe Consultă actualizările și confirmă informațiile. Dacă sunt corecte, dă clic pe Confirmă pentru a-ți actualiza profilul de plăți.
  5. dă clic pe OK pentru a reveni la centrul de plăți Google, unde câmpul ar trebui să fie marcat drept confirmat.

La scurt timp, actualizează Play Console și bannerul de confirmare nu ar mai trebui să se afișeze. Acest lucru confirmă că numele oficial și adresa ta au fost confirmate.

Probleme conexe care necesită soluții alternative

Există și alte scenarii de probleme legate de profilul Dun & Bradstreet sau cu numărul DUNS:

  • Organizația mea a fost marcată ca închisă de Dun & Bradstreet: dacă profilul tău Dun & Bradstreet este semnalat ca închis, contactează direct compania. Ar trebui să-l poți restabili conectându-te la cont.
  • Numărul DUNS al organizației mele s-a schimbat: uneori, Dun & Bradstreet atribuie un nou număr DUNS unui profil DUNS. În acest caz, va trebui să contactezi asistența Play pentru a primi asistență.

Cerințe privind informațiile de contact pentru conturile de dezvoltator

Toate conturile de dezvoltator Play Console noi trebuie să aibă date de contact confirmate. Google Play colectează și verifică două seturi de informații de la dezvoltatorii noi:

  • numărul de telefon și adresa de e-mail de contact pe care Google le folosește pentru a te contacta în legătură cu contul de dezvoltator. Acestea NU se afișează utilizatorilor pe Google Play.
  • informații despre dezvoltator, în funcție de tipul contului, afișate de Google pe Google Play în profilul tău de dezvoltator. Poți să adaugi un număr de telefon și o adresă de e-mail diferite pentru solicitările de asistență privind aplicația pentru fiecare dintre aplicațiile tale în pagina cu setările Magazinului din Play Console.

Informațiile dezvoltatorului colectate și afișate pe Google Play depind de tipul contului de dezvoltator creat. Conturile de dezvoltator personale trebuie să indice și să confirme adresa de e-mail a dezvoltatorului, iar organizațiile trebuie să indice și să confirme adresa de e-mail și numărul de telefon ale dezvoltatorului. Toate detaliile sunt verificate folosind o parolă valabilă o singură dată în timpul procesului de înregistrare a contului de dezvoltator. Prin acești pași de confirmare, ne asigurăm că informațiile pe care le deținem sunt corecte și actualizate.

Pe lângă detaliile și informațiile dezvoltatorului pe care le colectează Google Play, solicităm și numărul de telefon al organizației. Acesta trebuie să fie numărul de telefon pe care un utilizator se așteaptă să îl găsească atunci când caută organizația ta pe web sau într-un registru public, cum ar fi Dun & Bradstreet, și poate fi diferit de informațiile pe care le-ai oferit pentru profilul de dezvoltator public. Numărul de telefon al organizației poate fi folosit pentru a-ți confirma organizația și nu se afișează pe Google Play. Poți să adaugi un număr de telefon și o adresă de e-mail diferite pentru solicitările de asistență privind aplicația pentru fiecare dintre aplicațiile tale în pagina cu setările Magazinului din Play Console.

Cele mai bune practici pentru informațiile de contact

Află cele mai bune practici pentru gestionarea informațiilor de contact (care nu se afișează utilizatorilor pe Google Play) și a informațiilor dezvoltatorului (care se afișează utilizatorilor pe Google Play) extinzând secțiunile de mai jos.

Cele mai bune practici pentru informațiile de contact (nu se afișează pe Google Play)
  • Trebuie să menții detaliile de contact actualizate, deoarece Google le va folosi pentru a transmite informații importante despre contul tău de dezvoltator. În mod similar, asigură-te că detaliile de contact ale dezvoltatorului sunt corecte, astfel încât utilizatorii să te poată contacta.
  • Ocazional, este posibil să verificăm dacă ai contul activ trimițând un e-mail sau contactând proprietarul contului folosind datele oferite. De aceea, este important ca aceste date să fie corecte.
  • Îți recomandăm să folosești altă adresă de e-mail de contact decât cea pe care ai folosit-o la crearea contului de dezvoltator, mai ales dacă respectivul cont de dezvoltator are mai mulți utilizatori sau este creat pentru o organizație ori companie. Îți recomandăm să creezi un inbox comun în acest scop, astfel încât persoanele potrivite din echipa sau organizația ta să poată accesa aceste mesaje importante.
  • Adresa de e-mail de contact a unui cont de organizație sau de companie nu trebuie să fie o adresă de e-mail generică sau personală. Folosește o adresă de e-mail asociată organizației tale.
Cele mai bune practici pentru informațiile dezvoltatorului (se afișează pe Google Play)
  • Dacă ai un cont de organizație, trebuie să introduci o adresă de e-mail și un număr de telefon de dezvoltator care vor fi afișate în profilul tău de dezvoltator pe Google Play. Folosește o adresă de e-mail oficială asociată organizației tale. Google poate elimina aplicațiile tale de pe Google Play dacă adresa de e-mail sau numărul de telefon de dezvoltator nu sunt valabile.
  • Adresa de e-mail a dezvoltatorului asociată unei organizații nu trebuie să fie o adresă de e-mail generică sau personală.

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Încercați pașii următori:

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
18247757300619801360
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
92637
false
false