Políticas del Programa para Desarrolladores: Anuncio del 16 de noviembre de 2022

Actualizaremos las siguientes políticas. Todas las aplicaciones nuevas y existentes tendrán un período de gracia de al menos 30 días a partir del 16 de noviembre de 2022 (a menos que se indique lo contrario) para satisfacer los cambios que se detallan más abajo.

En vigencia a partir del 31 de enero de 2023

Servicios financieros

Préstamos personales con TAE alta

En los Estados Unidos, no se permiten aplicaciones de préstamos personales en las que la tasa anual equivalente (TAE) sea del 36% o más alta. Las aplicaciones de préstamos personales publicadas en los Estados Unidos deben mostrar la TAE máxima, calculada en concordancia con la Ley de Veracidad en Préstamos (TILA).

Esta política se implementa sobre las aplicaciones que ofrecen préstamos de forma directa, las que generan clientes potenciales y las que conectan a los consumidores con prestamistas externos.

Requisitos adicionales para las aplicaciones de préstamos personales en Filipinas, la India, Indonesia, Kenia y Nigeria.

En Filipinas, la India, Indonesia, Kenia y Nigeria, las aplicaciones de préstamos personales deben cumplir con los requisitos adicionales de validez de la elegibilidad que se indican a continuación.

India
- Complete la Declaración de Aplicación de Préstamos Personales para la India y proporcione la documentación necesaria para respaldarla. Por ejemplo:
  - Si cuenta con una licencia emitida por el Banco de la Reserva de la India (RBI) para otorgar préstamos personales, debe enviar una copia de ella para que la revisemos.
  - Si no ejerce actividades de préstamo de dinero de forma directa y únicamente proporciona una plataforma para facilitar el préstamo de dinero a usuarios por medio de bancos o Entidades Financieras No Bancarias (NBFC), deberá reflejar esa información con exactitud en la declaración.
    - Además, los nombres de todos los bancos o NBFC registrados se deben divulgar de manera destacada en la descripción de la aplicación.
- Asegúrese de que el nombre de la cuenta del desarrollador coincida con el nombre asociado de empresa registrada que proporcionó en su declaración.
Indonesia
- Complete la Declaración de Aplicación de Préstamos Personales para Indonesia y proporcione la documentación necesaria para respaldarla. Por ejemplo:
  - Si su aplicación participa en actividades de Servicios de Préstamos de Dinero Basados en Tecnología de la Información de acuerdo con la Reglamentación de OJK N.º 77/POJK.01/2016 (según se enmiende ocasionalmente), debe enviar una copia de su licencia válida para que la revisemos.
- Asegúrese de que el nombre de la cuenta del desarrollador coincida con el nombre asociado de empresa registrada que proporcionó en su declaración.
Filipinas
- Complete la Declaración de Aplicación de Préstamos Personales para Filipinas y proporcione la documentación necesaria para respaldarla.
  - Todas las empresas financieras y crediticias que ofrezcan préstamos mediante Plataformas de Préstamos en Línea (OLP) deben obtener un Número de Registro en la SEC y el Número de Certificado de Autoridad (CA) de la Comisión de Bolsa y Valores de Filipinas (PSEC).
    - Además, debe divulgar su Nombre Corporativo, el Nombre de la Empresa, el Número de Registro en la PSEC y el Certificado de Autoridad para Operar una Empresa Financiera o Crediticia (CA) en la descripción de su aplicación.
  - Las aplicaciones involucradas en actividades de financiación colectiva basada en préstamos, como préstamos entre pares (P2P), o según se define en virtud de las Reglas y Reglamentaciones que Rigen la Financiación Colectiva (CF Rules), deben procesar las transacciones a través de Intermediarios de CF registrados en la PSEC.
Nigeria
- Complete la Declaración de Aplicación de Préstamos Personales para Nigeria y proporcione la documentación necesaria para respaldarla.
  - Los Prestamistas de Dinero Digital (DML) deben satisfacer y completar el MARCO PROVISIONAL LIMITADO DE REGULACIÓN Y REGISTRO, Y LAS PAUTAS PARA PRÉSTAMOS DIGITALES, 2022 (además de las enmiendas que puedan implementarse ocasionalmente), de la Comisión Federal de Competencia y Protección al Consumidor (FCCPC) de Nigeria, y obtener una carta de aprobación verificable de esa entidad.
  - Los Agregadores de Préstamos deben proporcionar la documentación o certificación correspondiente para los servicios de préstamos digitales, y los datos de contacto de cada DML asociada.
  - Usted deberá, a pedido de Google Play, proporcionar información o documentación adicional con relación a su cumplimiento de los requisitos regulatorios y de licencias.
Kenia
- Complete la Declaración de Aplicación de Préstamos Personales para Kenia y proporcione la documentación necesaria a fin de respaldarla.
  - Los Proveedores de Crédito Digital (DCP) deben completar el proceso de registro de DCP y obtener una licencia del Banco Central de Kenia (CBK). Como parte de la declaración, debe proporcionar una copia de la licencia emitida por el CBK.
  - Si no ejerce actividades de préstamo de dinero de forma directa y únicamente proporciona una plataforma para facilitar el préstamo de dinero a usuarios por medio de DCP, deberá reflejar esa información con exactitud en la declaración y proporcionar copias de las licencias de DCP de sus respectivos socios.
  - Por el momento, solo aceptamos declaraciones y licencias de entidades publicadas en el Directorio de Proveedores de Crédito Digital que se incluye en el sitio web oficial del CBK.

Entrada en vigencia: 31 de mayo de 2023

Políticas de Familias de Google Play

A medida que aumenta el uso de la tecnología como herramienta para enriquecer las vidas de las familias, los padres buscan más contenido seguro y de alta calidad para compartir con sus hijos. Quizá sus aplicaciones estén diseñadas específicamente para niños o simplemente sean atractivas para ellos. Google Play quiere ayudarlo a garantizar que su aplicación sea segura para todos los usuarios, incluidas las familias.

La palabra "niños" puede tener distintos significados en diferentes regiones y contextos. Es importante que consulte a su asesor legal a fin de determinar qué obligaciones o restricciones relacionadas con la edad pueden corresponder a su aplicación. Dado que usted conoce mejor que nadie cómo funciona, contamos con su ayuda a fin de garantizar que las aplicaciones de Google Play sean seguras para las familias.

En todas las aplicaciones que satisfagan las políticas de Familias de Google Play se puede habilitar la opción de que las califiquen para el programa con Contenido Aprobado por Profesores, pero no podemos garantizar que su aplicación se incluirá en el mencionado programa.

Requisitos de la Política de Familias

Si los niños son parte del público objetivo de su aplicación, debe satisfacer los requisitos que se detallan a continuación. El incumplimiento de estos requisitos puede causar que se quite o suspenda la aplicación.

Contenido de la aplicación: El contenido de la aplicación al que pueden acceder niños debe ser apto para ellos. Si su aplicación incluye contenido que no es adecuado a nivel mundial, pero ese contenido se considera adecuado para usuarios menores de edad en una región específica, la aplicación podría estar disponible en ella (regiones limitadas), pero seguirá sin estar disponible en otras regiones.
Funciones de la app: Su aplicación no debe proporcionar simplemente una vista web de un sitio web ni tener un objetivo principal de atraer tráfico afiliado a un sitio web, más allá de la propiedad del sitio.
- Exploramos continuamente formas de habilitar nuevas experiencias para desarrolladores de aplicaciones para niños. Si le interesa unirse al piloto de Aplicaciones Web de Confianza para aplicaciones educativas, exprese su interés aquí.
Respuestas en Play Console: Debe responder con precisión las preguntas relacionadas con su aplicación en Play Console y actualizar esas respuestas para que reflejen con exactitud cualquier cambio que realice en ella. Esto incluye, sin limitaciones, proporcionar respuestas precisas sobre su aplicación en la sección Público Objetivo y Contenido, la sección de Seguridad de los datos y el Cuestionario de Clasificación del Contenido de la IARC.
Prácticas de datos: Debe divulgar la recopilación de información personal y sensible de los niños en su aplicación, incluidos los casos en que esta se reúna a través de APIs o SDKs que se llamen o se usen en su aplicación. La información sensible de los niños incluye, sin limitaciones, información de autenticación, datos de sensores del micrófono y la cámara, datos del dispositivo, el ID de Android y datos de uso de anuncios. Además, debe garantizar que su aplicación implemente las prácticas de datos que se mencionan a continuación:
- Las aplicaciones que se dirijan únicamente a niños no deben transmitir identificadores de publicidad de Android (AAID), números de serie de SIM, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI ni IMSI.
  - Las aplicaciones que se dirijan únicamente a niños no deben solicitar el permiso de AD_ID cuando el nivel de API objetivo sea Android 33 o una versión posterior.
- Las aplicaciones que se dirijan tanto a niños como a públicos mayores no deben transmitir AAID, números de serie de SIM, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI ni IMSI de niños o usuarios de edades desconocidas.
- No se deben solicitar números de teléfono de dispositivos a TelephonyManager de la API de Android.
- Las aplicaciones que se dirijan únicamente a niños no deben solicitar el permiso de ubicación ni recopilar, usar o transmitir la ubicación precisa.
- Las aplicaciones deben usar el Administrador de Dispositivos Complementario (CDM) cuando soliciten Bluetooth, a menos que se orienten únicamente a las versiones del Sistema Operativo (SO) del dispositivo que no sean compatibles con CDM.
APIs y SDKs: Debe asegurarse de que la aplicación implemente cualquier API y SDK de forma adecuada.
- Las aplicaciones que se orienten únicamente a niños no deben contener APIs ni SDKs cuyo uso no esté aprobado para servicios dirigidos principalmente a niños. Esto incluye el Acceso con Google (o cualquier otro Servicio de las APIs de Google que acceda a datos asociados con una Cuenta de Google), los Servicios de Juego de Google Play y cualquier otro Servicio de las APIs que use tecnología OAuth para la autenticación y autorización.
- Las aplicaciones orientadas tanto a niños como a públicos mayores no deben implementar APIs ni SDKs cuyo uso no esté aprobado para servicios dirigidos a niños, a menos que se usen detrás de una pantalla neutral de comprobación de edad o se implementen de una manera que no implique la recopilación de datos de niños. Las aplicaciones que se orienten tanto a niños como a públicos mayores no deben requerir que los usuarios accedan a su cuenta o al contenido de la aplicación desde una API o un SDK que no esté aprobado para su uso en servicios dirigidos a niños.
Realidad Aumentada (RA): Si su aplicación usa Realidad Aumentada, debe incluir una advertencia de seguridad que aparezca tan pronto como se abra la sección de RA y que contenga los siguientes elementos:
- Un mensaje adecuado sobre la importancia de la supervisión parental
- Un recordatorio sobre los riesgos físicos en el mundo real (por ejemplo, estar atento al entorno)
- La aplicación no debe requerir el uso de un dispositivo no recomendado para niños (por ejemplo, Daydream, Oculus)
Funciones y Aplicaciones Sociales: Si sus aplicaciones les permiten a los usuarios compartir o intercambiar información, debe divulgar de forma precisa estas funciones en el cuestionario de clasificación del contenido de Play Console.
- Aplicaciones Sociales: Una aplicación social tiene como objetivo principal permitirles a los usuarios compartir contenido de formato libre o comunicarse con grupos numerosos de personas. Todas las aplicaciones sociales que incluyan niños entre el público objetivo deben mostrar a los usuarios un recordatorio integrado de que se mantengan seguros en línea y sean conscientes del riesgo real que existe en la interacción en línea antes de permitir a los usuarios menores de edad intercambiar información o contenido multimedia de formato libre. Además, usted debe solicitar la intervención de un adulto antes de permitirles a los usuarios menores de edad intercambiar información personal.
- Funciones Sociales: Son funciones adicionales de las aplicaciones que les permiten a los usuarios compartir contenido de formato libre o comunicarse con grupos numerosos de personas. Las aplicaciones que incluyan niños entre el público objetivo y tengan funciones sociales deben mostrar a los usuarios un recordatorio integrado de que se mantengan seguros en línea y sean conscientes del riesgo real que existe en la interacción en línea antes de permitir a los usuarios menores de edad intercambiar información o contenido multimedia de formato libre. Además, usted debe ofrecer un método con el que los adultos puedan administrar las funciones sociales de los usuarios menores de edad, incluida, sin limitaciones, la posibilidad de habilitar o inhabilitar la función social o seleccionar diferentes niveles de funcionalidad. Por último, debe solicitar la intervención de un adulto antes de habilitar funciones que les permitan a los niños intercambiar información personal.
- Con intervención de un adulto nos referimos a un mecanismo que permita verificar que el usuario no es menor y no aliente a los niños a falsificar su edad (es decir, con el uso de PIN, contraseñas, fechas de nacimiento, verificación por correo electrónico, ID de foto, tarjetas de crédito o NSS que pertenezcan a adultos) a fin de acceder a áreas de su aplicación diseñadas para adultos.
- Las aplicaciones sociales cuyo objetivo principal es chatear con personas desconocidas no deben dirigirse a niños. Entre algunos ejemplos, se incluyen aplicaciones con el estilo de Chatroulette, aplicaciones de citas, salas de chat abiertas enfocadas en niños, etcétera.
Cumplimiento legal: Debe asegurarse de que la aplicación, incluidos todos los SDKs o APIs que esta llame o use, cumpla con la Ley de Protección de la Privacidad de Menores en Internet (COPPA) de EE.UU., el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la U.E. y cualquier otra ley o reglamentación aplicable.

Para garantizar que Google Play continúe siendo una plataforma segura y respetuosa, creamos estándares que definen y prohíben el contenido dañino o inapropiado para nuestros usuarios.

Apps que promueven juegos para niños en sus fichas de Play Store, pero cuyo contenido solo es apropiado para adultos
Apps que implementan APIs con Condiciones del Servicio que prohíben su uso en apps dirigidas a niños
Apps que exaltan el consumo de alcohol, tabaco o sustancias controladas
Apps que incluyen apuestas reales o simuladas
Apps que incluyen violencia, imágenes sangrientas o contenido ofensivo no apto para niños
Apps que proporcionan servicios de citas o que brindan consejos sexuales o asesoramiento matrimonial
Aplicaciones con vínculos a sitios web que presentan contenido que infringe las políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play
Aplicaciones que muestran anuncios para adultos (p. ej., contenido violento, sexual o de juegos de apuestas) a niños

Anuncios y monetización

Si monetiza una aplicación que se orienta a niños en Play, es importante que esta cumpla con los Requisitos de la Política de Monetización y Anuncios para Familias.

Las siguientes políticas se aplican a cualquier actividad de monetización y publicidad que se realice en su aplicación, incluidos los anuncios, las promociones cruzadas (de aplicaciones propias y de terceros), las ofertas de compra directa desde la aplicación o cualquier otro contenido comercial (como colocación de producto pagada). Todos los componentes de monetización y publicidad de estas aplicaciones deben satisfacer las leyes y reglamentaciones aplicables (incluidos los lineamientos autorregulatorios o de la industria que sean relevantes).

Google Play se reserva el derecho de rechazar, quitar o suspender aplicaciones por usar tácticas comerciales demasiado agresivas.

Requisitos de los anuncios

Si la aplicación muestra anuncios a niños o usuarios de edades desconocidas, debe respetar los siguientes lineamientos:

Solo se deben usar los SDK de anuncios con autocertificación para Familias de Google Play a fin de mostrar anuncios a esos usuarios.
Asegúrese de que los anuncios que se muestren a esos usuarios no incluyan publicidad basada en intereses (publicidad orientada a usuarios individuales que tienen determinadas características según su comportamiento de navegación en línea) ni remarketing (publicidad orientada a usuarios individuales según su interacción previa con una aplicación o un sitio web).
Asegúrese de que los anuncios que se muestren a esos usuarios presenten contenido apropiado para niños.
Asegúrese de que los anuncios que se muestren a esos usuarios sigan los requisitos de formato de los anuncios para Familias.
Garantice el cumplimiento de todas las reglamentaciones legales aplicables y los estándares de la industria relacionados con la publicidad dirigida a niños.

Requisitos de Formato de los Anuncios

Los elementos monetizados y los anuncios que muestre su aplicación no deben incluir contenido engañoso ni estar diseñados de manera tal que los niños que usen la aplicación hagan clic en ellos de forma involuntaria.

Si los niños son el único público objetivo de su aplicación, se prohíben los elementos que se detallan a continuación. Si los públicos objetivo de su aplicación incluyen niños y públicos mayores, se prohíben los elementos que se detallan a continuación cuando se muestren anuncios a niños o usuarios con edades desconocidas:

Monetización y publicidad invasivas, incluidas aquellas cuyos componentes ocupen toda la pantalla o interfieran con el uso normal y no ofrezcan un medio claro para descartar los anuncios (por ejemplo, Paneles publicitarios)
Monetización y publicidad que interfiera con el uso normal de la aplicación o la mecánica habitual del juego, incluidos los anuncios recompensados o de habilitación que no se puedan cerrar después de 5 segundos
Los elementos de monetización y publicidad cuyos componentes no interfieren con el uso normal de la aplicación o la mecánica habitual del juego pueden persistir durante más de 5 segundos (por ejemplo, contenido de video con anuncios integrados)
Monetización y publicidad con anuncios intersticiales que se muestran inmediatamente después de que se abre la aplicación
Varias colocaciones de anuncios en una página (por ejemplo, no se permiten anuncios de banner que publiquen varias ofertas en una posición o que muestren más de un anuncio de banner o video)
Monetización o publicidad cuyos componentes no se distingan fácilmente del contenido de la aplicación
Tácticas impactantes o de manipulación emocional para alentar las reproducciones de anuncios o las compras directas desde la aplicación
Falta de distinción entre el uso de monedas virtuales de juego y dinero real para hacer compras directas desde la aplicación

Compras directas desde la aplicación

Google Play volverá a autenticar a todos los usuarios antes de que se complete cualquier compra directa desde las aplicaciones destinadas únicamente a niños. El propósito de esta medida es ayudar a garantizar que quien apruebe las compras sea la parte que posee la responsabilidad financiera, y no los niños.

SDK de Anuncios

Si publica anuncios en su aplicación y su público objetivo solo incluye niños, debe usar únicamente las versiones de SDK de anuncios con autocertificación para familias. Si el público objetivo de su aplicación incluye niños y usuarios mayores, debe implementar medidas para filtrar por edad, como una pantalla neutral de comprobación de edad, y asegurarse de que los anuncios que se muestran a niños provengan exclusivamente de versiones de SDK de anuncios con autocertificación de Google Play.

Visite la página de la política del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias a fin de obtener más detalles sobre estos requisitos y consulte aquí para ver la lista actual de versiones de SDK de anuncios con Autocertificación para Familias.

Si usa AdMob, consulte el Centro de ayuda de AdMob para obtener más detalles sobre sus productos.

Es su responsabilidad garantizar que la aplicación satisfaga todos los requisitos relacionados con publicidad, contenido comercial y compras directas desde la aplicación. Comuníquese con sus proveedores de SDK de anuncios para obtener más información acerca de sus políticas de contenido y prácticas publicitarias.

Política del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias

Google Play se compromete a ofrecer una experiencia segura para niños y familias. Un elemento clave de ese compromiso es ayudar a garantizar que los niños solo vean anuncios adecuados para su edad y que sus datos se manejen de manera apropiada. Para ayudarnos a alcanzar ese objetivo, requerimos que los SDK de anuncios y las plataformas de mediación cuenten con una autocertificación de que son apropiados para niños y satisfacen las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play y las Políticas de Familias de Google Play, incluidos los Requisitos del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias.

El Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias de Google es una forma importante en la que los desarrolladores pueden identificar qué SDK de anuncios o plataformas de mediación cuentan con la autocertificación de que son apropiados para usarse en aplicaciones diseñadas específicamente para niños.

La tergiversación de cualquier información relacionada con su SDK, incluida la que consta en la solicitud del formulario de interés, puede tener como resultado la eliminación o suspensión de su SDK del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias, por lo que es fundamental proporcionar la información correcta.

Requisitos de la política

Si su SDK o plataforma de mediación publican aplicaciones que son parte del Programa para Familias de Google Play, usted debe satisfacer todas las Políticas para Desarrolladores de Google Play, incluidos los requisitos que se incluyen a continuación. El incumplimiento de alguno de los requisitos de las políticas podría resultar en su eliminación o suspensión del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias.

Es su responsabilidad asegurarse de que su SDK o plataforma de mediación satisfaga los requisitos, por lo que debe asegurarse de revisar las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play, las Políticas de Familias de Google Play y los Requisitos del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias.

Contenido del anuncio: El contenido de sus anuncios al que puedan acceder niños debe ser apropiado para ellos.
- Usted debe (i) definir el significado de comportamientos y contenido del anuncio reprochables, y (ii) prohibirlos en sus condiciones o políticas. Las definiciones deben satisfacer las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play.
- Asimismo, usted debe crear un método para clasificar sus creatividades de anuncios según grupos adecuados para la edad. Los grupos adecuados para la edad deben incluir, como mínimo, los grupos "Apto para todo público" y "Mayores de edad". La metodología de clasificación debe alinearse con la que proporciona Google a los SDK una vez que los desarrolladores completan el formulario de interés.
- Usted debe garantizar que, cuando se usen ofertas en tiempo real para mostrar anuncios a los niños, las creatividades se hayan revisado y satisfagan los requisitos que se indicaron anteriormente.
- Además, debe contar con un mecanismo para identificar visualmente las creatividades que provienen de su inventario (por ejemplo, una marca de agua en la creatividad del anuncio con un logotipo visual de su empresa o alguna funcionalidad similar).
Formato del anuncio: Usted debe garantizar que todos los anuncios que se muestren a usuarios menores de edad sigan los requisitos de formato de los anuncios para Familias y permitir que los desarrolladores seleccionen formatos de anuncios que satisfagan la Política de Familias de Google Play.
- La publicidad no debe incluir contenido engañoso ni estar diseñada de manera tal que los usuarios menores de edad puedan hacer clic en ellos de forma involuntaria.
- No se permite la publicidad invasiva, incluida la que ocupe toda la pantalla o interfiera con el uso normal y no proporcione un medio claro para descartar el anuncio (por ejemplo, Paneles publicitarios).
- La publicidad que interfiere con el uso normal de la aplicación o la mecánica habitual del juego, incluidos los anuncios recompensados o de habilitación, debe poder cerrarse después de 5 segundos.
- No se permite la colocación de varios anuncios en una misma página. Por ejemplo, no se permiten los anuncios de banner que publiquen varias ofertas en una posición o que muestren más de un anuncio de banner o video.
- La publicidad debe distinguirse del contenido de la aplicación de forma clara.
- La publicidad no debe usar tácticas impactantes ni de manipulación emocional para alentar las reproducciones de anuncios.
IBA/Remarketing: Usted debe garantizar que los anuncios que se muestran a usuarios menores de edad no involucren publicidad basada en intereses (segmentada para usuarios individuales que cumplen con ciertas características en función de su comportamiento de exploración en línea) ni de remarketing (segmentada para usuarios individuales en función de interacciones previas con una aplicación o un sitio web).
Prácticas de datos: Usted, el proveedor del SDK, debe ser transparente en la manera en que maneja los datos de los usuarios (por ejemplo, información recopilada sobre un usuario o de parte de este, incluida la información del dispositivo). Es decir, debe divulgar si su SDK accede a los datos, así como cuando los recopila, usa y comparte, además de limitar su uso a los fines divulgados. Estos requisitos de Google Play se agregan a las condiciones prescritas por las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos. Usted debe divulgar cuando recopila cualquier información personal y sensible de niños, incluidos, sin limitaciones, los datos del dispositivo, del sensor de la cámara y el micrófono, y de uso de anuncios, así como cualquier información de autenticación y el ID de Android.
- Debe permitir que los desarrolladores soliciten el tratamiento de contenido dirigido a niños, ya sea por solicitud o por aplicación, para fines de publicación de anuncios. Dicho tratamiento debe cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, como la Ley de Protección de la Privacidad de Menores en Internet (COPPA) de los EE.UU. y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
  - Google Play requiere que los SDK de anuncios inhabiliten los anuncios personalizados, la publicidad basada en intereses y el remarketing como parte del contenido dirigido a niños.
- Usted debe garantizar que cuando se usen ofertas en tiempo real para mostrar anuncios a niños, se propaguen los indicadores de privacidad a los ofertantes.
- No debe transmitir AAID, números de serie de SIM, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI ni IMSI de niños o usuarios de edades desconocidas.
Plataformas de Mediación. A la hora de publicar anuncios para niños, usted debe hacer lo siguiente:
- Use únicamente SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias o implemente las protecciones necesarias para garantizar que todos los anuncios que se publiquen desde plataformas de mediación satisfagan estos requisitos.
- Brinde la información necesaria a las plataformas de mediación para indicar la clasificación del contenido del anuncio y cualquier contenido dirigido a niños que corresponda.
Autocertificación y Cumplimiento. Usted debe proporcionarle a Google suficiente información, como la que se indica en el formulario de interés, para verificar el cumplimiento de la política del SDK de anuncios con todos los requisitos de autocertificación, incluido, sin limitación, lo siguiente:
- Debe proporcionar una versión en inglés de las Condiciones del Servicio, la Política de Privacidad y la Guía de Integración para Publicadores de su SDK o Plataforma de Mediación.
- Debe enviar una aplicación de prueba de muestra que use la versión más reciente del SDK de anuncios que satisfaga los requisitos. La aplicación de prueba de muestra debe ser un APK de Android completamente compilado y ejecutable que use todas las funciones del SDK. Requisitos de la aplicación de prueba:
  - Debe enviarse como un APK de Android totalmente compilado y ejecutable, diseñado para ejecutarse en un factor de forma de teléfono.
  - Debe usar la versión más reciente o próxima a publicarse del SDK de anuncios que cumpla con las políticas de Google Play.
  - Debe usar todas las funciones de su SDK de anuncios, incluida la opción de llamar al SDK de anuncios para recuperar y mostrar publicidad.
  - Debe tener acceso completo a todos los inventarios de anuncios publicados o en proceso de publicación en la red mediante creatividades solicitadas a través de la aplicación de prueba.
  - No debe restringirse por ubicación geográfica.
  - Si su inventario se segmenta para un público mixto, la aplicación de prueba debe ser capaz de diferenciar entre las solicitudes de creatividades de anuncios del inventario completo y del inventario adecuado para niños o todas las edades.
  - No se debe restringir a anuncios específicos dentro del inventario, a menos que se controle mediante la pantalla neutral de comprobación de edad.
Usted debe responder de manera oportuna ante cualquier solicitud de información subsiguiente y autocertificar que todos los lanzamientos de nuevas versiones satisfagan las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play más recientes, incluidos los Requisitos de la Política de Familias.
Cumplimiento legal: Los SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias deben admitir un proceso de publicación de anuncios que satisfaga todos los estatutos y reglamentaciones relevantes relacionados con niños que podrían aplicarse a sus publicadores.
- Usted debe garantizar que su SDK o plataforma de mediación cumpla con la Ley de Protección de la Privacidad de Menores en Internet (COPPA) de EE.UU., el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y cualquier otra ley o reglamentación aplicable.
  
  Nota: La palabra "niños" puede tener distintos significados en diferentes regiones y contextos. Es importante que consulte a sus asesores legales a fin de determinar qué obligaciones o restricciones relacionadas con la edad pueden corresponder a su aplicación. Dado que usted conoce mejor que nadie cómo funciona, contamos con su ayuda a fin de garantizar que las aplicaciones de Google Play sean seguras para las familias.

Consulte la página del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias si desea obtener más detalles sobre sus requisitos.

Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias

Si publica anuncios en su aplicación y esta tiene como público objetivo únicamente a niños según se describe en la Política de Familias, solo debe usar versiones de SDK de anuncios que cumplan con la autocertificación que se estipula en las políticas de Google Play, incluidos los requisitos del Programa del SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias que se indican a continuación.

Si el público objetivo de su aplicación incluye tanto niños como usuarios mayores, debe asegurarse de que los anuncios que se muestren a niños provengan exclusivamente de una de estas versiones de SDK de anuncios con autocertificación (por ejemplo, mediante el uso de pantallas neutrales de comprobación de edad).

Tenga en cuenta que es su responsabilidad asegurarse de que todas las versiones de SDK que implemente en su aplicación, incluidas las versiones de SDK de Anuncios con Autocertificación, satisfagan todas las políticas, leyes locales y reglamentaciones aplicables. Google no proporciona representaciones ni garantías sobre la precisión de la información que brinden los SDK de anuncios durante el proceso de autocertificación.

El uso de SDK de anuncios con autocertificación para Familias solo se requiere si usa SDK de anuncios a fin de publicar anuncios para niños. Si bien usted es responsable de garantizar que el contenido del anuncio y las prácticas de recopilación de datos satisfagan la Política de Datos del Usuario y la Política de Familias de Google Play, se permite lo siguiente sin el requisito de autocertificación de los SDK de anuncios ante Google Play:

Publicidad interna en la que use SDK para administrar la promoción cruzada de sus aplicaciones o productos y otros medios de su propiedad
Participación en ofertas directas con anunciantes y uso de SDK para la administración de inventario

Requisitos de SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias

Defina en qué consisten los comportamientos y el contenido de anuncio reprochables, y prohíbalos en las condiciones o políticas de los SDK de anuncios. Las definiciones deben satisfacer las Políticas del programa para desarrolladores de Google Play.
Cree un método para clasificar sus creatividades de anuncios en grupos adecuados para la edad. Los grupos adecuados para la edad deben incluir, como mínimo, los grupos "Apto para todo público" y "Mayores de edad". La metodología de clasificación debe alinearse con la metodología que proporciona Google a los SDK una vez que los desarrolladores completan el formulario de interés que se incluye a continuación.
Permite que los publicadores soliciten contenido dirigido a niños para la publicación de anuncios por solicitud o por app. Dicho contenido debe cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, como la Ley de Protección de la Privacidad de Menores en Internet (COPPA) de los EE.UU. y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE. Google Play requiere que los SDK de anuncios inhabiliten los anuncios personalizados, la publicidad basada en intereses y el remarketing como parte del contenido dirigido a niños.
Permita que los publicadores seleccionen formatos de anuncios que satisfagan la política de Monetización y Anuncios para Familias de Google Play y que cumplan con el requisito del programa con Contenido Aprobado por Profesores.
Asegúrese de que, cuando se usen ofertas en tiempo real para mostrar anuncios a los niños, se hayan revisado las creatividades y que se propaguen los indicadores de privacidad a los ofertantes.
Proporcione a Google suficiente información, por ejemplo mediante el envío de una aplicación de prueba y de los datos que se indican en el formulario de interés que se incluye más abajo, para verificar el cumplimiento de la política del SDK de anuncios con todos los requisitos de autocertificación y responda de forma oportuna a cualquier solicitud de información adicional, como el envío de nuevas versiones para verificar el cumplimiento de la versión del SDK de anuncios con todos los requisitos de autocertificación y el suministro de una aplicación de prueba.
Realice la autocertificación para verificar que todas las versiones nuevas cumplan con las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play más recientes, incluidos los Requisitos de la Política de Familias.

Nota: Los SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias deben admitir un proceso de publicación de anuncios que satisfaga todos los estatutos y reglamentaciones relevantes relacionados con niños que podrían aplicarse a sus publicadores.

Puede obtener más información sobre el uso de marcas de agua en creatividades de anuncios y cómo proporcionar una aplicación de prueba aquí.

A continuación se incluyen los requisitos de mediación para las plataformas de publicación cuando se publican anuncios dirigidos a niños:

Use únicamente SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias o implemente las protecciones necesarias para garantizar que todos los anuncios que se publiquen desde plataformas de mediación satisfagan estos requisitos.
Brinde la información necesaria a las plataformas de mediación para indicar la clasificación del contenido del anuncio y cualquier contenido dirigido a niños que corresponda.

Los desarrolladores pueden encontrar una lista de SDK de Anuncios con Autocertificación para Familias y consultar qué versiones específicas de esos SDK de anuncios cuentan con la autocertificación para usarse en aplicaciones para Familias aquí.

Además, los desarrolladores pueden compartir este formulario de interés con los SDK de anuncios que deseen autocertificarse.

En vigencia a partir del 31 de enero de 2023

Anuncios

Anuncios Engañosos

Los anuncios no deben imitar ni suplantar la interfaz de usuario de ninguna aplicación, así como tampoco las advertencias y notificaciones de un sistema operativo. El usuario debe saber con claridad a qué aplicación corresponde cada anuncio.

Anuncios que imitan la IU de una aplicación:

① El ícono de signo de interrogación en esta aplicación es un anuncio que lleva al usuario a una página de destino externa.
Anuncios que imitan una notificación del sistema:

① ② Los ejemplos anteriores muestran la forma en la que los anuncios imitan las notificaciones de varios sistemas.

① El ejemplo anterior muestra la sección de una función que imita a otras funciones, pero que solamente dirige al usuario a uno o varios anuncios.

Además de los cambios que se indicaron anteriormente, incluimos las siguientes aclaraciones, que entrarán en vigor de inmediato:

Datos del usuario

Debe ser transparente en la manera en que maneja los datos de los usuarios (por ejemplo, información recopilada sobre un usuario o de parte de este, incluida la información del dispositivo). Es decir, debe divulgar si su aplicación accede a los datos, así como cuándo los recopila, usa, maneja y comparte, además de limitar su uso a los fines divulgados que satisfagan las políticas. Tenga en cuenta que cualquier tipo de manejo de datos sensibles y personales de los usuarios queda sujeto a los requisitos adicionales que se incluyen en la sección "Datos Sensibles y Personales del Usuario" más adelante. Estos requisitos de Google Play se agregan a las condiciones prescritas por las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos.

Si incluye código de terceros (por ejemplo, SDK) en su aplicación, debe garantizar que tanto ese código como las prácticas de los terceros en cuestión relacionadas con los datos de los usuarios de su aplicación, satisfagan las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play, que incluyen requisitos de uso y divulgación. Por ejemplo, debe garantizar que sus proveedores de SDK no vendan los datos sensibles y personales de los usuarios recopilados en su aplicación. Este requisito se aplica independientemente de si los datos de los usuarios se transfieren después de enviarse a un servidor o mediante la incorporación de código de terceros en su aplicación.

Datos Sensibles y Personales del Usuario

Los datos sensibles y personales de los usuarios incluyen, sin limitarse a ello, información de identificación personal, financiera, de pago y de autenticación; datos relacionados con la agenda telefónica, los contactos, la ubicación del dispositivo, SMS y llamadas; datos de salud y de Health Connect; inventario de otras aplicaciones en el dispositivo, el micrófono y la cámara, y otros datos sensibles relacionados de uso o del dispositivo. Si su aplicación maneja datos sensibles y personales de los usuarios, asegúrese de hacer lo siguiente:

Limite el acceso, la recopilación, el uso y el uso compartido de los datos sensibles y personales de los usuarios adquiridos desde la aplicación a los fines de la funcionalidad del servicio y de la aplicación que satisfagan las políticas y las expectativas razonables de los usuarios:
- Las aplicaciones que extiendan el uso de datos sensibles y personales de los usuarios a la publicación de anuncios deben satisfacer la Política de Anuncios de Google Play.
- También puede transferir datos a los proveedores de servicios cuando sea necesario o por motivos legales, tales como cumplir con una solicitud gubernamental válida o la legislación aplicable, o como parte de una fusión o adquisición, habiendo proporcionado una notificación legal adecuada a los usuarios.
Maneje todos los datos sensibles y personales de los usuarios de forma segura, lo que incluye transmitirlos con criptografía moderna (por ejemplo, a través de HTTPS).
Cuando esté disponible, use una solicitud de permisos de tiempo de ejecución antes de acceder a los datos conpermisos de Android.
No venda datos personales ni sensibles de los usuarios.
- "Venta" significa el intercambio o la transferencia de datos sensibles y personales de los usuarios con un tercero a cambio de una contraprestación económica.
  - La transferencia de datos sensibles y personales de los usuarios iniciadas por estos (por ejemplo, cuando el usuario usa una función de la aplicación para transferir un archivo a un tercero o casos en los que elige usar una aplicación de estudio de investigación de propósito exclusivo) no se consideran ventas.

Requisito de Divulgación Destacada y Consentimiento

En los casos en que el acceso, la recopilación, el uso o el uso compartido de los datos sensibles y personales de los usuarios del producto o la función en cuestión puedan no caber dentro de las expectativas razonables de estas personas (por ejemplo, si la recopilación de datos se produce en segundo plano cuando el usuario no está interactuando con la aplicación), deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Divulgación destacada: Debe proporcionar una divulgación integrada en la aplicación sobre su acceso, recopilación, uso y uso compartido de los datos. La divulgación debe cumplir con lo siguiente:

Debe estar dentro de la app, no solo en su descripción o en un sitio web.
Se debe mostrar durante el uso normal de la app sin que el usuario tenga que ir al menú o la configuración.
Debe describir los datos a los que se accede o que se recopilan.
Debe explicar cómo se usarán o compartirán los datos.
No se puede colocar únicamente en la política de privacidad o en las condiciones del servicio.
No se puede incluir con otras divulgaciones que no estén relacionadas con la recopilación de datos personales y sensibles de los usuarios.

Consentimiento y permisos de tiempo de ejecución: Las solicitudes de consentimiento del usuario integradas en la aplicación y las solicitudes de permisos de tiempo de ejecución deben estar precedidas inmediatamente por una divulgación integrada en la aplicación que cumpla con el requisito de esta política. La solicitud de consentimiento de la aplicación debe cumplir con lo siguiente:

Debe presentar el cuadro de diálogo de consentimiento de manera clara y sin ambigüedades.
Debe exigir acciones afirmativas del usuario (por ejemplo, presionar para aceptar o marcar una casilla de verificación).
No debe interpretar como consentimiento la acción de salir de la divulgación (que incluye presionar los botones de inicio, salir o atrás).
No debe usar mensajes que caduquen ni se descarten automáticamente como medio para obtener el consentimiento del usuario.
El usuario debe otorgar el consentimiento antes de que la aplicación pueda recopilar datos sensibles y personales, o acceder a ellos.

Las aplicaciones que utilicen otras bases legales como justificación para procesar datos sensibles y personales de los usuarios sin consentimiento, como el interés legítimo contemplado por el GDPR de la UE, deben cumplir con todos los requisitos legales aplicables y realizar las divulgaciones correspondientes a los usuarios, incluidas las divulgaciones integradas en la aplicación que se requieren para satisfacer esta política.

Para cumplir con los requisitos de la política, le recomendamos que aplique el siguiente ejemplo de formato de Divulgación Destacada cuando sea necesario:

"[Esta aplicación] recopila, transmite, sincroniza o almacena [tipos de datos] para permitir ["función"], [en determinado caso]".
Por ejemplo, "Fitness Funds recopila datos de ubicación para permitir el seguimiento de entrenamientos, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso, y también se usa como medio para publicar publicidad".
Por ejemplo, "Call buddy recopila datos del registro de llamadas de lectura y escritura para permitir la organización de contactos, incluso cuando no se usa la aplicación".

Si su aplicación integra código de terceros (por ejemplo, SDK) diseñado para recopilar datos sensibles y personales de los usuarios de forma predeterminada, deberá, en un plazo de 2 semanas a partir de recibir la solicitud de Google Play (o bien, si la solicitud de Google Play permite más tiempo, dentro del período correspondiente), proporcionar evidencia suficiente que demuestre que su aplicación cumple con los requisitos de Divulgación Destacada y Consentimiento de esta política, incluso en relación con el acceso, la recopilación, el uso y el uso compartido de los datos mediante código de terceros.

Para garantizar que Google Play continúe siendo una plataforma segura y respetuosa, creamos estándares que definen y prohíben el contenido dañino o inapropiado para nuestros usuarios.

Una app que recopila la ubicación del dispositivo, pero no tiene una divulgación destacada que explique qué función usa estos datos ni indica el uso de la aplicación en segundo plano
Una aplicación que tiene un permiso de tiempo de ejecución que solicita acceso a datos antes de la divulgación destacada que especifica para qué se usan los datos
Una app que accede al inventario de aplicaciones instaladas de un usuario y no trata estos datos como personales o sensibles sujetos a los requisitos de la Política de Privacidad, del manejo de datos y de Divulgación Destacada y Consentimiento
Una app que accede a los datos del teléfono o de la agenda de contactos de un usuario y no los trata como datos personales o sensibles sujetos a los requisitos de la Política de Privacidad, del manejo de datos y de Divulgación Importante y Consentimiento
Una app que graba la pantalla del usuario y no trata esta información como datos personales ni sensibles sujetos a esta política
Una aplicación que recopila la ubicación del dispositivo y no divulga su uso de forma exhaustiva ni obtiene el consentimiento de acuerdo con los requisitos anteriores
Una aplicación que recopila permisos restringidos en segundo plano, por ejemplo, para fines de seguimiento, investigación o marketing, y no divulga su uso de manera exhaustiva ni obtiene el consentimiento de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente
Una aplicación con un SDK que recopila datos sensibles y personales de los usuarios, y no trata esta información como sujeta a la Política de Datos del Usuario en cuestión y a los requisitos de divulgación destacada y consentimiento, acceso y manejo de datos (incluida la venta no permitida).

Consulte este artículo para obtener más información sobre el Requisito de Divulgación Destacada y Consentimiento.

Permisos y API que Acceden a Información Sensible

Las solicitudes de permisos y el uso de APIs que accedan a información sensible deben tener un sentido claro para los usuarios. Solo puede solicitar permisos y usar APIs que accedan a información sensible siempre y cuando estos sean necesarios para implementar funciones o servicios existentes en su aplicación que se promuevan en la ficha de Google Play. Se prohíbe el uso de permisos o APIs que accedan a información sensible que otorgue acceso a los datos del usuario o del dispositivo para funciones o fines no divulgados, no implementados o no autorizados. No se permite vender los datos sensibles o personales que se obtengan mediante permisos o APIs que accedan a información sensible, ni compartirlos para facilitar una venta.

Solicite permisos y use APIs que accedan a información sensible para tener acceso a los datos en contexto (mediante solicitudes incrementales), de modo que los usuarios comprendan por qué su aplicación los solicita o usa. Use los datos solo con los fines para los que el usuario haya otorgado consentimiento. Si más adelante desea usar los datos para otros fines, debe solicitar el permiso de los usuarios y asegurarse de que acepten los propósitos adicionales.

Permisos Restringidos

Además de lo anterior, los permisos restringidos son aquellos que se designan como Riesgosos, Especiales, de Firma o según se documenta a continuación. Estos permisos están sujetos a los siguientes requisitos y restricciones adicionales:

Los datos de usuarios o dispositivos a los que se accede mediante Permisos Restringidos se consideran datos sensibles y personales de los usuarios. En este caso, se aplican los requisitos de la política de Datos del Usuario.
Se debe respetar la decisión de los usuarios si rechazan una solicitud de Permisos Restringidos y no se debe manipular ni forzar a los usuarios para que den su consentimiento a ningún permiso que no sea crítico. Se deben realizar todos los esfuerzos razonables para ajustar el contenido a los usuarios que no otorguen acceso a permisos sensibles (por ejemplo, permitir que un usuario ingrese un número de teléfono de forma manual si restringió el acceso a los Registros de Llamadas).
Se prohíbe expresamente el uso de permisos que infrinjan las políticas de software malicioso de Google Play (incluidas las relacionadas con el Abuso de Privilegios Elevados).

Algunos Permisos Restringidos pueden estar sujetos a los requisitos adicionales que se detallan a continuación. El objetivo de estas restricciones es proteger la privacidad de los usuarios. Es posible que hagamos excepciones limitadas a los requisitos en casos muy infrecuentes en los que las apps proporcionen una función crítica o sumamente atractiva para la que no exista un método alternativo disponible. Evaluaremos las excepciones propuestas en función de su impacto potencial sobre la privacidad o seguridad de los usuarios.

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?