Правила программы для разработчиков: уведомление от 27 июля 2022 г.

Мы опубликовали обновленные правила. Все новые и существующие приложения должны быть приведены в соответствие с ними в течение 30 дней с 27 июля 2022 г. (если не было указано иное).

 

Дата вступления в силу: 30 сентября 2022 г.

Более качественная реклама

Чтобы использование приложений Google Play было максимально комфортным, разработчики должны соблюдать следующие рекомендации по размещению рекламы. Если пользователи не ожидают этого, запрещается показывать:

  • полноэкранные межстраничные объявления любого формата (видео, GIF, статические изображения и пр.), которые появляются неожиданно, обычно когда пользователь выполняет действие, не связанное с темой объявления; 
    • объявления во время игры в начале уровня или при показе очередного блока контента;
    • межстраничные объявления в формате полноэкранного видео, которые появляются до экрана загрузки приложения (заставки);
  • полноэкранные межстраничные объявления любого формата, которые невозможно закрыть по истечении 15 сек. Полноэкранные межстраничные объявления, которые разрешены пользователем или не мешают выполнять действия (например, при показе после страницы с результатами игры), могут показываться дольше 15 сек.

Эти правила не применяются к объявлениям с вознаграждением, которые явно разрешены пользователем (например, если разработчик предлагает посмотреть рекламу в обмен на разблокировку игровой функции или контента). Эти правила также не действуют в отношении монетизации и рекламы, которые не мешают нормальному использованию приложения или игры (например, допускается видеоконтент со встроенными объявлениями и неполноэкранные баннеры).

Эти рекомендации сформулированы на основе стандартов Better Ads Standards – Mobile Apps Experiences. Дополнительные сведения об этих стандартах вы найдете на сайте Coalition for Better Ads.
Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Неожиданные объявления, которые показываются во время игры или перед появлением очередного блока контента (например, после того как пользователь нажал кнопку, но до выполнения связанного с ней действия). Пользователи ожидают начала игры или появления новой информации, а не показа рекламы.

    ① Статическое объявление неожиданно появляется во время игры в начале уровня.

    ② Видеореклама неожиданно появляется в начале блока контента.
  • Полноэкранное объявление, которое появляется во время игры и не может быть закрыто через 15 сек.

    ① Межстраничное объявление появляется во время игры, и его невозможно закрыть по истечении 15 сек.

 

Дата вступления в силу: 1 ноября 2022 г.

Требования к использованию параметра FLAG_SECURE

Указанный в коде приложения флаг FLAG_SECURE позволяет ограничить демонстрацию конфиденциальных данных в продукте, например исключить создание скриншотов с ними или просмотр таких сведений на незащищенных экранах. Объявляйте этот флаг, если контент приложения не следует транслировать, показывать или передавать другим образом за пределы приложения или устройства пользователя.

По соображениям безопасности и конфиденциальности все приложения, которые распространяются через Google Play, должны учитывать наличие FLAG_SECURE в других приложениях. Это значит, что запрещается создавать способы обхода параметра FLAG_SECURE в других приложениях или способствовать их использованию.

Это требование не затрагивает приложения, которые считаются инструментами специальных возможностей, если они не передают, не сохраняют и не кешируют контент, защищенный флагом FLAG_SECURE, для предоставления доступа к таким данным вне устройства пользователя.

VPN-сервис

VpnService – это базовый класс, который позволяет создавать собственные решения VPN в приложениях или расширять их функциональность. Создавать безопасный туннель от устройства к удаленному серверу могут только приложения, которые используют VpnService и основная функция которых связана с организацией VPN-подключения. Это ограничение не распространяется на приложения, для работы основных функций которых требуется удаленный сервер, например:

  • приложения для родительского и корпоративного контроля;
  • средства мониторинга использования приложений;
  • решения для защиты устройств (например, антивирусное ПО, средства управления мобильными устройствами, брандмауэр);
  • сетевые инструменты (например, для удаленного доступа);
  • приложения для просмотра веб-страниц;
  • приложения операторов, которым для предоставления телефонной связи требуется VPN.

Запрещается использовать класс VpnService в следующих целях:

  • сбор персональных и конфиденциальных данных пользователей без раскрытия информации об этом и получения согласия;
  • перенаправление пользовательского трафика из других приложений на устройстве или манипулирование им с целью монетизации (например, направление рекламного трафика через страну, отличную от страны, где находится пользователь);
  • манипулирование объявлениями, которые могут влиять на монетизацию в приложениях.

Приложения, в которых используется VpnService, должны:


 

Дата вступления в силу: 31 июля 2023 г.

Разрешение на выполнение операций в точное время

Мы представляем новое разрешение USE_EXACT_ALARM, которое позволяет работать с функцией выполнения операций в точное время в приложениях с целевой версией ОС не ниже Android 13 (API уровня 33).

USE_EXACT_ALARM – это ограниченное разрешение. Оно должно объявляться в приложениях, только если для работы их основных функций требуется выполнение операций в точное время. Если в ходе обязательной проверки выясняется, что приложения, запрашивающие ограниченное разрешение, не соответствуют критериям допустимого использования, они снимаются с публикации на Google Play.

Допустимое использование разрешения на выполнение операций в точное время

Разрешение USE_EXACT_ALARM можно указывать, только если для работы основных функций приложения, важных для пользователя, требуется выполнять действия в точное время. Например, если:

  • приложение выполняет функции будильника или таймера;
  • приложение выполняет функции календаря с уведомлениями о событиях.

Если вашему приложению требуется функция выполнения операций в точное время, не указанная выше, возможно, вам подойдет разрешение SCHEDULE_EXACT_ALARM.

Подробнее о выполнении операций в точное время

 

Дата вступления в силу: 31 августа 2022 г.

Выдача себя за другое лицо

Запрещены приложения, которые вводят в заблуждение пользователей, выдавая себя за другое лицо (например, другого разработчика, компанию или организацию) или другое приложение, хотя по факту не имеют к ним отношения.  Не используйте значки, описания, названия и другие элементы, из-за которых пользователи могут ошибочно считать, что ваше приложение связано с другим лицом или приложением.
 

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Разработчик вводит пользователя в заблуждение относительно связи с другой компанией/разработчиком:

    ① Название компании-разработчика этого приложения предполагает официальную связь с Google, хотя это неправда.

  • Приложения, значки и названия которых вводят пользователя в заблуждение относительно связи с другой компанией/разработчиком.

    ① В приложении используется государственный герб, что создает ложное представление о том, что оно связано с органами государственной власти.
    ② В приложении встречается логотип организации, из-за чего пользователи ошибочно считают, что это официальное приложение компании.

  • Приложения, названия и значки которых похожи на названия и значки других продуктов или сервисов до степени смешения:


    ① В значке приложения используется логотип популярного сайта, связанного с криптовалютой, в результате чего возникает ложное представление о том, что это официальный сайт.
    ② В значке приложения встречается название и герой известного сериала, из-за чего пользователи ошибочно полагают, что оно связано с этим телешоу.

  • Приложения, которые ложно представлены как официальные продукты другой компании. Запрещается использовать такие названия, как "От Димы Билана", "Официально от Димы Билана" и подобные, без соответствующих прав.

  • Приложения, нарушающие правила фирменного оформления Android.

Ложная информация о здоровье

Запрещается публиковать приложения, содержащие связанные со здоровьем заявления, которые вводят в заблуждение и противоречат признанным медицинским фактам или могут причинить пользователям вред.
Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Вводящие в заблуждение заявления о вакцинах (например, утверждения о том, что вакцины могут изменять ДНК).
  • Пропаганда опасных, неутвержденных методов лечения.
  • Пропаганда других опасных медицинских процедур (например, конверсионной терапии).

 

Дата вступления в силу: 30 сентября 2022 г.

Управление подписками, их отмена и возврат средств

Если в вашем приложении продаются подписки, необходимо понятно объяснить, как можно отменить их или управлять ими. В приложении также должна быть возможность отмены подписки онлайн. Для этого в настройках аккаунта приложения (или на аналогичной странице) можно:

  • указать ссылку на центр подписок Google Play (для приложений, в которых используется платежная система Google Play);
  • реализовать функцию отмены подписки.

Согласно правилам Google Play при отмене подписки, купленной через платежную систему Google Play, возврат средств за текущий расчетный период не производится. Однако контент, доступный по подписке, предоставляется пользователю до конца этого периода. Затем подписка отменяется.

В качестве поставщика контента или доступа вы можете установить более гибкие правила возврата платежей. Убедитесь, что правила подписки, ее отмены и возврата платежей не противоречат действующему законодательству, а также обязательно сообщайте пользователям обо всех изменениях в этих правилах.


 

Дата вступления в силу: 1 ноября 2022 г.

Программа самостоятельной сертификации рекламных SDK в приложениях для всей семьи

Как описано в правилах программы "Приложения для всей семьи", при размещении рекламы в приложении, предназначенном только для детей, необходимо использовать исключительно рекламные SDK, которые прошли самостоятельную сертификацию на соответствие правилам Google Play, включая приведенные ниже требования к самостоятельной сертификации рекламных SDK.

Если приложение рассчитано как на детей, так и на взрослых, вы должны сделать так, чтобы дети видели только те объявления, для которых использовались рекламные SDK с самостоятельной сертификацией. Добиться этого можно, например, с помощью нейтрального возрастного фильтра. В приложениях, участвующих в программе "Приложения для всей семьи", запрещается использовать другие рекламные SDK.

Вы обязаны следить за тем, чтобы все используемые вами версии SDK, в том числе с самостоятельной сертификацией, соответствовали действующим правилам, законам и нормам. Компания Google не несет ответственности за точность информации, предоставленной рекламными SDK в процессе самостоятельной сертификации.

Самостоятельная сертификация рекламных SDK в приложениях для всей семьи обязательна только в том случае, если эти SDK используются для показа рекламы детям. Вы несете ответственность за содержание объявлений и сбор сведений согласно правилам в отношении пользовательских данных и правилам программы "Приложения для всей семьи". При соблюдении этих условий мы не требуем сертификацию:

  • для показа собственной рекламы, когда SDK используется для мерчандайзинга и перекрестного продвижения ваших приложений или другого вашего медиаконтента;
  • для прямых сделок с рекламодателями, при которых SDK используется только для управления инвентарем.

Требования к самостоятельной сертификации рекламных SDK в приложениях для всей семьи

  • Определите признаки нежелательных объявлений и запретите их в условиях или политике рекламного SDK. Определения должны соответствовать Правилам программы для разработчиков приложений в Google Play.
  • Выберите способ, с помощью которого будете присваивать объявлениям возрастные ограничения. Необходимо настроить не менее двух категорий: "Для всех" и "Для взрослых". Возрастные ограничения должны присваиваться по тому же методу, который используется в сертифицированных рекламных SDK Google.
  • Разрешите издателям запрашивать показ объявлений, ориентированных на детей (в определенных приложениях или в каждом конкретном случае). Убедитесь, что контент в объявлениях не нарушает действующее законодательство, например закон США "О защите личных сведений детей в интернете" (COPPA) и Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR). Кроме того, в рекламных SDK, которые используются в ресурсах для детей, необходимо отключить персонализированную рекламу, рекламу на основе интересов, а также ремаркетинг.
  • Ограничьте выбор издателей форматами объявлений, соответствующими правилам в отношении рекламы и монетизации программы "Приложения для всей семьи", а также требованиям программы "Одобрено преподавателями".
  • Если для показа рекламы детям используется технология назначения ставок в реальном времени, убедитесь, что файлы объявления проверены, а участникам аукциона присваиваются индикаторы конфиденциальности.
  • Чтобы подтвердить соответствие рекламного SDK правилам, предоставьте Google тестовую версию приложения и все необходимые сведения в специальной форме. Своевременно отвечайте на последующие запросы информации. Например, отправляйте данные о новых версиях приложения, чтобы подтверждать соответствие версии рекламного SDK всем требованиям к самостоятельной сертификации.
  • Проходите самостоятельную сертификацию, чтобы подтверждать соответствие новых версий Правилам программы для разработчиков приложений в Google Play, в том числе правилам программы "Приложения для всей семьи".

Примечание. Рекламные SDK с самостоятельной сертификацией в приложениях для всей семьи необходимо использовать для показа объявлений в соответствии со всеми законами и положениями относительно детей. Законы могут быть обязательны для соблюдения издателями.

Требования к платформам медиации, показывающим рекламу детям:

  • Следует использовать только рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию в рамках Программы рекламы в приложениях для всей семьи, или принимать меры, гарантирующие, что все объявления на платформах медиации будут соответствовать этим требованиям.
  • Необходимо передавать информацию о рейтинге рекламного контента и о том, что ресурс предназначен для детей.

Изучите список рекламных SDK, прошедших самостоятельную сертификацию в рамках Программы рекламы в приложениях для всей семьи.

Если вы знаете организации, желающие самостоятельно сертифицировать рекламные SDK, вы можете отправить им форму.


Реклама и монетизация

Если вы монетизируете в Google Play приложение, предназначенное для детей, оно должно соответствовать приведенным ниже требованиям в отношении рекламы и монетизации.

Эти требования относятся к любой монетизации и рекламе ваших и сторонних приложений, перекрестному продвижению, покупкам в приложении и другому коммерческому контенту (например, к продакт-плейсменту). Ничто из перечисленного также не должно нарушать действующие законы и нормы, в том числе корпоративные и отраслевые.

Команда Google Play оставляет за собой право отклонять, удалять и блокировать приложения, в которых слишком настойчиво предлагается платный контент.

Требования к формату

Монетизация и реклама в вашем приложении не должны содержать вводящий в заблуждение контент или элементы, которые могут привести к случайным кликам со стороны пользователей-детей. Запрещены следующие приемы:

  • Избыточная монетизация и реклама, в том числе элементы, которые занимают весь экран, не позволяют нормально использовать приложение и не закрываются явным способом (например, полноэкранные объявления, которые сложно закрыть).
  • Реклама и элементы монетизации, которые мешают нормальной работе приложения или игры и не закрываются через пять секунд.
  • Реклама и элементы монетизации, которые не мешают нормальной работе приложения или игры, могут не закрываться через пять секунд (например, видеоклип со встроенной рекламой).  
  • Межстраничная реклама и элементы монетизации, которые появляются сразу после запуска приложения.
  • Размещение нескольких объявлений на странице. Например, одновременный показ более одного баннера или видеообъявления и рекламные баннеры, которые содержат несколько предложений в одном месте размещения.
  • Реклама и элементы монетизации, которые сложно отличить от контента приложения.
  • Использование шокового эффекта или тактик эмоционального манипулирования, чтобы провоцировать пользователей на просмотр объявлений или покупку в приложении.
  • Отсутствие четкого указания на различия между виртуальной валютой и реальными деньгами при покупках в приложении.

Рекламные SDK

При размещении рекламы в приложении, предназначенном только для детей, необходимо использовать исключительно рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию в рамках Программы рекламы в приложениях для всей семьи. Если приложение рассчитано как на детей, так и на взрослых, вы должны предусмотреть проверку возраста пользователя (например, с помощью нейтрального возрастного фильтра) и убедиться, что дети будут видеть только те объявления, для которых использовались рекламные SDK, прошедшие самостоятельную сертификацию в рамках Программы рекламы в приложениях для всей семьи. В приложениях, участвующих в программе "Приложения для всей семьи", запрещается использовать другие рекламные SDK.

Текущий список рекламных SDK с самостоятельной сертификацией и сведения о требованиях к ним можно найти на странице с правилами Программы рекламы в приложениях для всей семьи.

Если вы используете сервис AdMob, уточните информацию по работе с ним в Справочном центре.

Вы должны самостоятельно проверять, соответствует ли ваше приложение требованиям к рекламе, покупкам в приложении и коммерческому контенту. Уточните действующие правила у своих поставщиков рекламных SDK.

Покупки в приложении

Перед покупкой в приложении, участвующем в программе "Приложения для всей семьи", пользователю нужно пройти повторную аутентификацию. Это гарантирует, что покупку совершает финансово ответственный человек, а не ребенок.


 

 Дата вступления в силу: 15 февраля 2023 г.

ПО для преследования

Программный код, который в целях мониторинга собирает персональные или конфиденциальные пользовательские данные с устройства и передает их третьим лицам (компаниям или физическим лицам).

Приложения должны раскрывать информацию и получать согласие в соответствии с правилами в отношении пользовательских данных.

Рекомендации в отношении приложений для мониторинга

Единственными приемлемыми приложениями для мониторинга являются приложения, предназначенные для родительского или корпоративного контроля. При этом должны полностью соблюдаться приведенные ниже требования. С помощью этих приложений запрещается следить за другими лицами (например, за супругом или супругой) даже с ведома и согласия таких лиц и при условии показа уведомления о передаче информации. Чтобы объявить, что приложение используется для мониторинга, в файле манифеста необходимо указать параметр IsMonitoringTool.

Приложения для мониторинга должны соответствовать перечисленным ниже требованиям.

  • В описании приложения не должно говориться, что это шпионское ПО или инструмент для секретной слежки.
  • Приложения не должны скрывать свои функции отслеживания или вводить пользователя в заблуждение по этому поводу.
  • Во время работы таких приложений должны постоянно отображаться уведомление о том, что приложение запущено, и уникальный значок, позволяющий однозначно идентифицировать приложение.
  • В описании приложения в Google Play должны упоминаться его функции мониторинга или отслеживания.
  • В приложениях и на их страницах в Google Play не должно быть способов активировать функции, нарушающие эти правила, или получить доступ к таким функциям. Например, запрещены ссылки на не соответствующие требованиям APK-файлы, размещенные не в Google Play.
  • Приложения должны соответствовать действующему законодательству. Вы несете полную ответственность за соблюдение законов страны, где ваше приложение будет распространяться.

 

В дополнение к указанным выше изменениям мы вносим следующие уточнения правил, которые вступают в силу немедленно:

Нарушение прав ребенка

Мы немедленно удаляем из Google Play приложения, в которых пользователям разрешается создавать, загружать или распространять контент, связанный с эксплуатацией детей или жестоким обращением с ними (включая любые материалы, демонстрирующие несовершеннолетних в сексуальном контексте). Чтобы сообщить о таком контенте в продукте Google, нажмите Пожаловаться. Если вы обнаружите подобные материалы на других ресурсах в интернете, обратитесь напрямую в местную правозащитную организацию.

Мы не допускаем использование приложений с целью подвергнуть ребенка опасности. В частности, запрещена пропаганда эксплуататорского поведения, включая:

  • недопустимые действия в отношении детей (например, ласки или ощупывание);
  • совращение несовершеннолетних, например знакомство и общение с ребенком в интернете с целью совершения действий сексуального характера (онлайн или офлайн) и/или обмена с ним изображениями сексуального характера;
  • сексуализация несовершеннолетних, например материалы, демонстрирующие, провоцирующие или поощряющие сексуальное насилие над детьми, или изображение детей таким образом, который может повлечь за собой их сексуальную эксплуатацию;
  • шантаж разоблачениями половой жизни (например, угрозы или шантаж ребенка на основе реального или мнимого доступа к его интимным фотографиям);
  • торговля детьми (например, приглашение и вовлечение ребенка в деятельность, ведущую к его дальнейшей коммерческой сексуальной эксплуатации).

Мы примем все необходимые меры вплоть до обращения в Национальный центр по борьбе с эксплуатацией и похищением детей (NCMEC), если нам станет известно о контенте с изображением несовершеннолетних в сексуальном контексте. Если вы считаете, что ребенок в опасности или ему угрожает сексуальное насилие или похищение, незамедлительно обратитесь в местные правоохранительные органы и свяжитесь с организацией по защите прав детей.

Кроме того, запрещены приложения, предназначенные для детей, но содержащие материалы для взрослых, в том числе:

  • приложения со сценами насилия, изображениями крови и увечий;
  • приложения, которые демонстрируют или поощряют опасные или причиняющие вред действия.

Запрещены приложения, формирующие негативное восприятие себя и собственного тела, например те, которые изображают в развлекательных целях пластическую хирургию, потерю веса и другие косметические корректировки внешнего вида.


Требования к приложениям для детей

Если в вашу целевую аудиторию входят дети, вы должны выполнять перечисленные ниже требования. Их несоблюдение может привести к удалению или блокировке приложения.

  1. Контент приложения. Детям должен быть доступен только подходящий для них контент. Если в приложении есть контент, допустимый не везде, приложение может быть доступно только в регионе, где такой контент считается подходящим для детей (ограничения по регионам).
  2. Функции приложения. Основной целью приложения не должна быть демонстрация сайта через компонент WebView или привлечение трафика на сайт, кому бы он ни принадлежал. 
    • Мы постоянно ищем способы дать разработчикам приложений для детей новые возможности. Если вы хотите принять участие в нашем пилотном проекте Trusted Web App для образовательных приложений, сообщите об этом здесь.
  3. Ответы на вопросы в Play Console. В Play Console необходимо точно отвечать на вопросы о приложении, а также обновлять предоставленную информацию, если в нем что-то меняется. Помимо прочего, в анкете для присвоения возрастных ограничений требуется достоверно описать интерактивные элементы своего приложения, указав:
    • могут ли пользователи взаимодействовать друг с другом или обмениваться информацией;
    • передает ли приложение данные, предоставленные пользователями, третьим лицам;
    • передает ли приложение информацию о местоположении пользователя другим людям.
  4. Реклама. Если в приложении появляется реклама для детей или пользователей, чей возраст неизвестен, необходимо:
    • использовать для показа объявлений таким пользователям только рекламные SDK, сертифицированные Google Play;
    • исключить для таких пользователей ремаркетинг (рекламу, направленную на отдельных пользователей и зависящую от истории взаимодействия с сайтом или приложением) и рекламу на основе интересов (рекламу, направленную на отдельных пользователей, чье поведение в интернете соответствует определенным характеристикам);
    • убедиться, что контент в рекламе для таких пользователей можно показывать детям;
    • убедиться, что реклама для таких пользователей соответствует требованиям к формату объявлений для всей семьи;
    • обеспечить соблюдение действующего законодательства и отраслевых стандартов, касающихся рекламы для детей.
  5. Работа с данными. Если ваше приложение собирает какую-либо личную и конфиденциальную информацию детей, в том числе с помощью API и SDK, вы обязаны сообщить об этом в явной форме. К конфиденциальной информации детей относятся, например, учетные данные, данные с микрофона и камеры, сведения на устройстве, идентификатор Android и данные об использовании объявлений. Убедитесь также, что приложение соответствует следующим требованиям:
    • Приложения, единственной целевой аудиторией которых являются дети, не должны передавать рекламный идентификатор Android (AAID), серийный номер SIM-карты, серийный номер сборки, BSSID, MAC-адрес, SSID, IMEI-код и/или номер IMSI.
    • Приложения, предназначенные для детей и взрослых, не должны передавать рекламный идентификатор AAID, серийный номер SIM-карты, серийный номер сборки, BSSID, MAC-адрес, SSID, IMEI-код и/или номер IMSI у детей и пользователей, чей возраст неизвестен.
    • Нельзя запрашивать номер телефона при помощи класса TelephonyManager в Android API.
    • Приложения, единственной целевой аудиторией которых являются дети, не должны запрашивать доступ к данным о местоположении, а также собирать, использовать и передавать информацию о точном местоположении.
    • Для запроса подключения по Bluetooth необходимо использовать CompanionDeviceManager. Правило не распространяется на приложения, предназначенные исключительно для версий ОС, которые не поддерживают этот класс.
  6. API и SDK. Убедитесь, что API и SDK используются в вашем приложении надлежащим образом.
    • Приложения, единственной целевой аудиторией которых являются дети, не должны использовать API или SDK, которые не одобрены для сервисов, рассчитанных в основном на детей. Это относится в том числе к входу с аккаунтом Google (и любым другим сервисам на базе API Google, которые имеют доступ к данным аккаунта), игровым сервисам Google Play и любым другим сервисам на базе API, которые используют для аутентификации и авторизации технологию OAuth.
    • В приложениях, предназначенных для детей и взрослых, нельзя использовать API или SDK, которые не одобрены для сервисов, рассчитанных на детей. Исключения возможны, если API или SDK применяются только после нейтрального возрастного фильтра или если при их использовании данные детей не собираются. Приложения, предназначенные для детей и взрослых, не должны требовать, чтобы пользователи выполняли вход или получали доступ к контенту через такие API или SDK, которые не одобрены для сервисов, рассчитанных на детей.
  7. Дополненная реальность. Если приложение использует дополненную реальность, непосредственно при ее запуске должно появляться предупреждение, содержащее следующую информацию:
    • Напоминание о важности родительского контроля.
    • Напоминание об опасности объектов реального мира (например, "Обращайте внимание на предметы и людей вокруг").
    • Для использования приложения не должны требоваться устройства, не рекомендованные для детей (например, Daydream или Oculus).
  8. Социальные приложения и функции. Если ваше приложение позволяет пользователям делиться или обмениваться информацией, в точности опишите эти функции в анкете для присвоения возрастного ограничения в Play Console. 
    • Социальные приложения. Основная цель таких приложений – предоставлять возможность делиться контентом в свободной форме или общаться с большими группами людей. Во всех социальных приложениях, в целевую аудиторию которых входят дети, перед предоставлением пользователям доступа к обмену контентом или информацией должны показываться напоминания о том, как защитить себя в интернете и к каким рискам в реальном мире может привести онлайн-взаимодействие. Кроме того, прежде чем разрешить детям обмениваться личной информацией, вы должны требовать действия со стороны взрослого.
    • Социальные функции. Это любые дополнительные функции приложения, позволяющие делиться контентом в свободной форме или общаться с большими группами людей. Если в приложении есть социальные функции и в его целевую аудиторию входят дети, перед предоставлением пользователям доступа к обмену контентом и информацией вы должны показывать напоминания о том, как защитить себя в интернете и к каким рискам в реальном мире может привести онлайн-взаимодействие. Кроме того, взрослые должны иметь возможность управлять настройками социальных функций, в том числе включать и отключать их или выбирать различные уровни функциональности для пользователей-детей. Наконец, прежде чем включать функции, которые позволяют детям обмениваться личной информацией, вы должны требовать действия со стороны взрослого.
    • Для этого у вас должен быть механизм, позволяющий убедиться, что пользователь не является ребенком, и не побуждающий детей неверно указывать свой возраст, чтобы получать доступ к разделам, предназначенным для взрослых (например, вы можете запрашивать PIN-код взрослого, пароль, дату рождения, подтверждение адреса электронной почты, удостоверение личности с фотографией, данные кредитной карты или номер социального страхования).
    • Дети не должны входить в целевую аудиторию социальных приложений, основная цель которых – общение с незнакомыми людьми. Это могут быть чат-рулетки, приложения для свиданий, детские открытые чат-комнаты и т. д.
  9. Соблюдение законодательства. Ваше приложение и все вызываемые или используемые им API и SDK не должны нарушать закон США О защите личных сведений детей в интернете (COPPA), Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR), а также другие действующие законы и правила.

Контент и сервисы, связанные со здоровьем

Запрещено публиковать приложения, предоставляющие пользователям доступ к опасным контенту и сервисам, связанным со здоровьем.

Приложения, которые предлагают или рекламируют контент и сервисы, связанные со здоровьем, должны соответствовать требованиям действующего законодательства.

Лекарства, отпускаемые по рецепту

Мы запрещаем публиковать приложения, предназначенные для продажи или покупки без рецепта лекарств, отпускаемых по рецепту.

Запрещенные вещества

В Google Play нельзя публиковать приложения для рекламы или продажи запрещенных веществ, даже если они заявлены как законные.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Все продукты из неполного списка запрещенных лекарственных препаратов и пищевых добавок.

  • Продукты, содержащие эфедру.

  • Продукты, содержащие хорионический гонадотропин человека (ХГЧ) как средство для похудения или контроля за весом либо в сочетании с анаболическими стероидами.

  • Диетические добавки и средства растительного происхождения, содержащие сильнодействующие или опасные ингредиенты.

  • Продукты, в описании которых содержатся ложные заявления о пользе для здоровья, например средства, якобы сравнимые по эффективности с рецептурными лекарствами или иными подконтрольными препаратами.

  • Продукты, не прошедшие государственную сертификацию, в рекламе которых подразумевается, что они безопасны или эффективны при лечении или профилактике заболеваний.

  • Продукты, в отношении которых введены правительственные санкции либо приняты запретительные или предупредительные меры со стороны контролирующих органов.

  • Продукты, наименования которых очень похожи на названия запрещенных пищевых добавок, фармацевтических или иных веществ с контролируемым оборотом и могут ввести в заблуждение.

Подробную информацию о запрещенных фармацевтических препаратах и пищевых добавках можно найти на сайте www.legitscript.com.

Ложная информация о здоровье

Запрещается публиковать приложения, содержащие связанные со здоровьем заявления, которые вводят в заблуждение и противоречат признанным медицинским фактам или могут причинить пользователям вред.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Вводящие в заблуждение заявления о вакцинах (например, утверждения о том, что вакцины могут изменять ДНК).
  • Пропаганда опасных, неутвержденных методов лечения.
  • Пропаганда других опасных медицинских процедур (например, конверсионной терапии).

Ограничения, связанные с COVID-19

Приложения должны соответствовать требованиям к приложениям, имеющим отношение к коронавирусной инфекции COVID-19.

Связанные с медициной функции

Запрещено публиковать приложения со сведениями о здоровье или медицине, которые вводят в заблуждение или являются потенциально опасными. Например, запрещено размещение приложений с встроенной функцией измерения уровня кислорода. Приложения должны поддерживать связь с внешним аппаратным обеспечением, носимыми устройствами или специальными датчиками смартфонов для измерения уровня кислорода в крови. В метаданных нужно указать, что такие приложения не предназначены для медицинских целей, созданы только для общего наблюдения за здоровьем и не являются медицинскими устройствами. Кроме того, должны быть перечислены модели совместимого оборудования или устройств.

Платежи – медицинские услуги

Для транзакций, связанных с оказанием регулируемых медицинских услуг, использовать платежную систему Google Play не нужно. Подробнее о правилах Google Play в отношении платежей

Данные приложения "Здоровье и спорт"

Данные, доступ к которым осуществляется с помощью разрешений на доступ к приложению "Здоровье и спорт", считаются персональной и конфиденциальной пользовательской информацией. К ним применяются правила в отношении пользовательских данных и дополнительные требования.

Незаконные действия

Запрещено публиковать приложения, которые способствуют совершению незаконных действий или поощряют их.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Покупка и продажа запрещенных препаратов.
  • Изображение того, как несовершеннолетние используют или приобретают наркотики, алкоголь и табачные изделия, а также поощрение этого.
  • Инструкции по производству запрещенных препаратов, в том числе по выращиванию наркотических растений.

Заявления, вводящие в заблуждение

Скриншоты, значки, названия, описания и другие материалы приложения не должны содержать ложную или вводящую в заблуждение информацию.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Описание функций приложения вводит в заблуждение или не соответствует действительности:
    • Согласно описанию и скриншотам игра является гонкой, однако в действительности представляет собой головоломку из блоков, в которой используется картинка машины.
    • Согласно описанию приложение является антивирусом, хотя в действительности содержит только рекомендации о том, как удалять вирусы.
  • В описании приложения указаны невыполнимые функции (например, отпугивание насекомых), даже если эта информация представлена как шутка или розыгрыш.
  • Приложение отнесено к неправильной категории или возрастной группе.
  • Приложение содержит явно недостоверный контент, который может повлиять на процесс голосования.
  • В описании приложения содержатся ложные заявления о том, что оно связано с государственными учреждениями, предоставляет государственные услуги или оказывает содействие в их получении, при этом приложение не было надлежащим образом одобрено для этих целей.
  • Приложения, которые ложно представлены как официальные продукты другой компании. Запрещается использовать такие названия, как "От Димы Билана", без соответствующих прав.

1. В приложении указаны связанные с медициной функции (например, лечение рака), что вводит в заблуждение.
2. Для приложения заявлены невыполнимые функции (например, использование телефона в качестве алкотестера).


Запрещено публиковать приложения, содержащие ложные объявления или рекламу, которая прерывает работу приложения. Объявления должны появляться только внутри приложения, быть приемлемыми для его целевой аудитории, а также соответствовать всем нашим правилам. Подробнее о правилах рекламы азартных игр

Запрещено публиковать приложения, в которых есть объявления, вводящие в заблуждение или прерывающие работу приложения. Объявления должны появляться только внутри приложения и соответствовать всем нашим правилам. Объявления и связанные специальные предложения в приложении считаются его частью. Подробнее о правилах рекламы азартных игр

Неприемлемые объявления

Как контент приложения, так и показываемые в нем объявления и связанные с ними предложения (например, когда реклама предлагает скачать другое приложение), необходимо подбирать с учетом возрастных ограничений приложения.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.

① Объявление неприемлемо для целевой аудитории приложения (Для всех), поскольку предназначено для подростков.
② Объявление неприемлемо для целевой аудитории приложения (Подростки), поскольку предназначено для взрослых.
③ Объявление с предложением скачать приложение для взрослых неприемлемо для целевой аудитории игры (Для всех).

Использование рекламного идентификатора Android

В сервисах Google Play 4.0 появились новые API, а также идентификатор для рекламодателей и тех, кто предоставляет услуги аналитики. Условия использования идентификатора приведены ниже.

  • Использование. Рекламный идентификатор Android (AAID) должен использоваться только для размещения рекламы и анализа ее показателей. При каждом обращении к идентификатору должны проверяться значения параметров "Реклама на основе интересов" и "Персонализация рекламы".
  • Связь с информацией, позволяющей идентифицировать личность, и другими идентификаторами.
    • Рекламный идентификатор нельзя связывать с постоянными идентификаторами устройства, такими как SSAID, MAC-адрес или IMEI-код, в рекламных целях. Рекламный идентификатор можно связывать с данными, позволяющими идентифицировать личность, только при наличии явного согласия пользователя.
    • Запрещается связывать в аналитических целях рекламный идентификатор с данными, позволяющими идентифицировать личность, или постоянными идентификаторами устройства, такими как SSAID, MAC-адрес или IMEI-код. Подробная информация о постоянных идентификаторах устройства приведена в правилах в отношении пользовательских данных.
  • Уважение предпочтений пользователя.
    • Новый рекламный идентификатор, присвоенный после сброса, никоим образом не должен быть связан с предыдущим идентификатором или его данными без явно выраженного согласия пользователя.
    • Кроме того, необходимо учитывать настройки пользователя в отношении подбора и персонализации рекламы. Если эти функции отключены, то вам запрещается использовать рекламный идентификатор для создания пользовательского профиля в рекламных целях или для показа персонализированных объявлений. К разрешенным методам относятся контекстная реклама, ограничение частоты показов, отслеживание конверсий, сообщения о нарушениях, а также обнаружение угроз безопасности и случаев мошенничества.
    • Если рекламный идентификатор Android удаляется на новом устройстве, он становится недоступен. Вместо него будет показываться строка, состоящая из нулей. Устройство без рекламного идентификатора нельзя связывать с данными предыдущего идентификатора.
  • Уведомление пользователей. В примечании о конфиденциальности, соответствующем требованиям законодательства, пользователю необходимо сообщить о сборе и использовании рекламных идентификаторов, а также о настоящих правилах. Подробная информация о наших стандартах конфиденциальности приведена в разделе Данные пользователя.
  • Соблюдение условий использования. Рекламный идентификатор можно применять только в соответствии с Правилами программы для разработчиков приложений в Google Play, причем это условие распространяется на всех, кому вы можете предоставить идентификатор в ходе коммерческой деятельности. В любом приложении, загружаемом или публикуемом в Google Play, следует использовать рекламный идентификатор (если он доступен на устройстве). Применять для рекламных целей другие идентификаторы устройств запрещено.

Рекламные приложения

Запрещается публиковать приложения, показывающие межстраничные объявления, которые отвлекают пользователя от взаимодействия с приложением и выполнения задач в нем.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Приложения, в которых после каждого действия пользователя (в том числе после нажатий, пролистывания и т. д.) показываются межстраничные объявления.

    На первой странице приложения располагается несколько активных кнопок. Когда пользователь нажимает кнопку Старт, появляется межстраничное объявление. Закрыв его, пользователь возвращается в приложение и выбирает Сервис, чтобы начать работу, но в этот момент открывается другое объявление.


    На первой странице приложения активна только кнопка Играть. После нажатия на нее появляется межстраничное объявление. Закрыв его, пользователь выбирает Старт, так как это единственная активная кнопка, и в этот момент открывается другое объявление.


Приложения для азартных игр

Допускаются приложения, которые позволяют или помогают участвовать в азартных онлайн-играх в определенных странах, если соблюдены все ограничения и правила Google Play, а разработчик подал заявку на распространение в Google Play приложений для азартных игр и получил разрешение. При этом разработчик является одобренным государственным оператором и/или зарегистрирован в местном ведомстве, отвечающем за игорную деятельность, и предоставил действующую лицензию для осуществления в стране той игорной деятельности, которую он предлагает.

Мы допускаем только те лицензированные или разрешенные приложения, которые предлагают следующие виды азартных онлайн-игр:

  • онлайн-казино;
  • ставки на результаты спортивных соревнований;
  • скачки (где регулирование и лицензирование осуществляются отдельно от ставок на спорт);
  • лотереи;
  • короткие фэнтези-турниры.

Разрешенные приложения должны соответствовать следующим требованиям:

  • Разработчик подал заявку и получил разрешение на распространение приложения через Google Play.
  • Приложение не нарушает действующие законы и отраслевые стандарты страны, в которой оно будет распространяться.
  • У разработчика есть действующая лицензия на ведение игорной деятельности для всех стран или штатов/территорий, где распространяется приложение.
  • Разработчик не предлагает те виды азартных игр, которые выходят за рамки его лицензии.
  • Приложение недоступно для несовершеннолетних.
  • Приложение недоступно в странах, штатах/регионах или географических районах, на которые не распространяется лицензия разработчика.
  • Приложение распространяется в Google Play бесплатно и НЕ использует функцию оплаты контента через Google Play.
  • Приложение можно бесплатно скачать из Google Play.
  • Приложению присвоено возрастное ограничение "Только для взрослых" или эквивалентное согласно рейтингу IARC.
  • В приложении и на его странице в Google Play есть описание принципов ответственной игры.

Трагические события

Запрещается публиковать приложения, которые спекулируют на событиях, требующих деликатного отношения и имеющих существенное социальное, культурное или политическое влияние (гражданские чрезвычайные ситуации, природные катаклизмы, чрезвычайные ситуации в сфере здравоохранения, конфликты, смерти и другие трагические события), или выражают крайнее пренебрежение ими. Приложения, содержащие материалы о событии, требующем деликатного отношения, могут быть разрешены. Это касается случаев, когда контент имеет образовательную, документальную, научную или художественную ценность либо создан, чтобы предупредить или проинформировать пользователей об этом событии.

Мы стремимся к тому, чтобы в Google Play было безопасно и комфортно всем пользователям. Ниже перечислены виды контента, который считается неподобающим и может причинить людям вред.
  • Бестактность по отношению к смерти реального человека или группы людей, наступившей в результате естественных причин, самоубийства, передозировки и т. д.
  • Отрицание известного трагического события, подтвержденного документально.
  • Извлечение выгоды из события, требующего деликатного отношения, без оказания явной помощи пострадавшим.
  • Нарушение требований к приложениям, имеющим отношение к коронавирусной инфекции COVID-19.

Раздел безопасности данных

Каждое приложение должно содержать раздел безопасности данных, в котором понятно и точно описано, как собираются, используются и передаются пользовательские данные. Разработчик несет ответственность за точность и актуальность этой информации. Эти сведения должны соответствовать информации, изложенной в политике конфиденциальности приложения (если применимо).

Подробнее о том, как заполнить раздел безопасности данных

Политика конфиденциальности

Ссылка на политику конфиденциальности должна быть приведена в предназначенном для нее разделе Play Console и в самом приложении (допускается разместить текст правил). В этом документе и в информации об использовании данных, размещенной в приложении, необходимо подробно объяснить, как приложение собирает и использует любые сведения, а также получает и предоставляет к ним доступ. Текст должен содержать:

  • информацию о разработчике, а также о контактном лице по вопросам конфиденциальности или о механизме подачи запросов;
  • типы личных и конфиденциальных пользовательских данных, которые доступны приложению и которые оно собирает, использует и передает, а также сведения о том, кто получает доступ к этой информации;
  • информацию о процедурах безопасной обработки личных и конфиденциальных данных;
  • правила разработчика в отношении хранения и удаления данных;
  • четкое указание на то, что это политика конфиденциальности (например, может быть упомянуто в заголовке).

В политике конфиденциальности необходимо привести название приложения или упомянуть лицо (например, разработчика или компанию), указанное на странице приложения в Google Play. Даже если приложение не имеет доступа к личным и конфиденциальным данным, у него должна быть политика конфиденциальности.

Убедитесь, что этот документ (не в виде PDF-файла) доступен по активной общедоступной ссылке без ограничений по геозоне и не может быть изменен.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
92637