Program Penghapusan Teguran Google Play memungkinkan developer tertentu yang telah menerima tindakan penangguhan atas aplikasinya untuk mengikuti kursus pelatihan dan penilaian terkait kebijakan yang dilanggar oleh aplikasi mereka. Ini juga membuka peluang untuk meniadakan jumlah teguran terhadap reputasi akun mereka.
Tentang program ini
Kami tahu bahwa banyak developer bekerja keras dengan niat baik untuk membuat dan mendistribusikan aplikasi, tetapi terkadang tanpa sadar mereka dapat melanggar kebijakan. Tujuan dari program ini adalah membantu mendidik developer yang memenuhi syarat, serta menilai dan meningkatkan pemahaman mereka tentang kepatuhan terhadap kebijakan.
Berpartisipasi dalam program, berhasil menyelesaikan kursus pelatihan, dan lulus penilaian akan mengurangi kemungkinan akun developer dihentikan akibat beberapa pelanggaran Kebijakan Program Developer danPerjanjian Distribusi Developer Google Play.
Tonton video di bawah untuk mempelajari program ini lebih lanjut.
Google Play Policy Strike Redemption programKelayakan
Developer terpilih yang menerima teguran atas akunnya dapat menerima opsi untuk berpartisipasi dalam program ini. Penangguhan mempertimbangkan teguran terhadap reputasi baik akun Developer Google Play milik developer. Teguran yang diterima berulang kali dapat mengakibatkan penghentian akun Developer Google Play individu dan yang terkait.
Jika akun Anda mendapatkan teguran dan memenuhi syarat, Anda akan menerima email yang menyatakan bahwa Anda dapat berpartisipasi secara opsional dalam program Penghapusan Teguran Google Play, yang membuka peluang untuk menghapus jumlah teguran yang Anda terima. Hanya teguran yang Anda terima melalui email yang memenuhi syarat untuk dihapus. Selain itu, jika Anda menerima penangguhan tambahan dalam waktu 24 jam setelah teguran yang memenuhi syarat, jumlah teguran atas aplikasi tersebut mungkin ditiadakan jika Anda berhasil menyelesaikan kursus pelatihan dan penilaian.
Catatan:
- Anda dapat menjeda dan melanjutkan kursus serta penilaian pelatihan kapan saja; progres Anda akan disimpan. Namun, Anda harus menyelesaikan kursus pelatihan dan lulus penilaian sebelum periode penilaian berakhir. Tanggal berakhir penilaian ditampilkan dalam email notifikasi yang telah Anda terima.
- Catatan: Siapa saja yang dapat mengakses akun developer Google Play dapat mengikuti kursus pelatihan dan penilaian.
- Saat ini program ini hanya mencakup teguran yang terkait dengan kebijakan Spam dan Peniruan Identitas Google Play. Namun, kami akan memperluas cakupannya secara bertahap. Anda mungkin diberi tahu di masa mendatang jika akun/aplikasi Anda memenuhi syarat.
- Program ini sepenuhnya opsional untuk developer yang memenuhi syarat. Jika merasa yakin bahwa aplikasi Anda ditangguhkan karena kekeliruan, Anda dapat menghubungi Google Play dan mengajukan banding. Jika banding tidak berhasil, Anda masih dapat berpartisipasi dalam program untuk meniadakan teguran terhadap akun.
Kursus pelatihan dan penilaian
Jika Anda memenuhi syarat dan memilih untuk berpartisipasi dalam program ini, Anda akan diarahkan ke kursus pelatihan yang berkaitan dengan kebijakan yang dilanggar oleh aplikasi Anda. Sebagai bagian dari kursus, Anda akan dinilai berdasarkan pemahaman Anda tentang kebijakan. Anda dapat mencoba tiga kali untuk lulus penilaian. Anda harus menyelesaikan penilaian sebelum tanggal berakhir yang disebutkan dalam email yang Anda terima.
Jika Anda berhasil menyelesaikan kursus pelatihan ini dan lulus penilaian, jumlah teguran pada aplikasi Anda (selama akun developer Anda memiliki reputasi baik dan tidak dihentikan) akan dihapus. Mungkin perlu waktu hingga 48 jam sebelum jumlah teguran dihapus.
Catatan: Meskipun mengikuti kursus pelatihan dan penilaian ini dapat mengurangi kemungkinan penghentian akun Anda di masa mendatang, Anda tetap harus mengikuti langkah-langkah di email penegakan asli yang Anda terima jika Anda yakin keputusan tersebut mungkin keliru.
Pertanyaan umum (FAQ)
Apakah saya harus menyelesaikan kursus pelatihan dan penilaian sekaligus?Tidak. Progres Anda akan disimpan jika Anda keluar dari kursus pelatihan dan penilaian sebelum selesai. Akan tetapi, Anda harus menyelesaikan penilaian sebelum tanggal berakhir yang disebutkan dalam email yang Anda terima.
Dalam hal ini, Anda masih dapat menyelesaikan kursus pelatihan dan penilaian. Akan tetapi, ini tidak akan berpengaruh pada status aplikasi Anda karena Anda tidak diundang untuk berpartisipasi dalam program Penghapusan Teguran.
Ya. Siapa pun yang dapat mengakses akun developer Google Play (baik tingkat aksesnya adalah Pemilik akun, Admin, maupun Pengguna) dapat menyelesaikan kursus pelatihan dan penilaian yang dapat meniadakan jumlah teguran akun.