Cambios en los requisitos de facturación de Google Play para los desarrolladores que ofrecen sus servicios a usuarios residentes en Corea del Sur

Desde el 2 de agosto del 2023, los desarrolladores que ofrezcan un sistema de facturación alternativo a los usuarios residentes en Corea del Sur deberán usar APIs de facturación alternativa. Para empezar, consulta la información siguiente y visita nuestra guía de integración de APIs de facturación alternativa.

Por motivos legales, brindamos a todos los desarrolladores la posibilidad de ofrecer un sistema de facturación alternativo, además del sistema de facturación de Google Play, a los usuarios de móviles y tablets residentes en Corea del Sur. Si un usuario paga a través de un sistema de facturación alternativo, la cuota de servicio de Google Play se reducirá un 4 %. Para obtener más información, consulta la política de pagos.

Si no quieres ofrecer un sistema de facturación alternativo, no tienes que hacer nada.

Integrar un sistema de facturación alternativo

Para que la experiencia de usuario sea siempre segura y coherente, los desarrolladores deberán cumplir varios requisitos.

Si quieres ofrecer a los usuarios residentes en Corea del Sur un sistema de facturación alternativo (además del sistema de facturación de Google Play), debes completar los siguientes pasos:

  1. Rellena el formulario de declaración de facturación, acepta los Términos del Servicio y completa los pasos de incorporación necesarios para registrarte en el programa mediante el equipo de Asistencia de Google (por ejemplo, configura un perfil de pagos si es necesario).
  2. Certifica que cumples la normativa PCI DSS y que ofreces a los usuarios una opción destinada a denunciar transacciones fraudulentas para cumplir los requisitos de confianza y seguridad.
  3. Completa la integración de las APIs de facturación alternativa, tal como se describe en esta guía de integración de APIs.
  4. Actualiza tus ajustes de facturación alternativa en Play Console para habilitar o inhabilitar la facturación alternativa en cada una de tus aplicaciones y para gestionar los logotipos de los métodos de pago y las URLs de gestión de suscripciones.
  5. Informa a Google Play de todas las transacciones autorizadas de los usuarios residentes en Corea del Sur en un plazo de 24 horas mediante APIs de facturación alternativa.
  6. Paga una cuota de servicio de Google Play ajustada por las transacciones facturadas que usen un sistema de facturación alternativo distinto al sistema de facturación de Google Play.

Si ya has completado el formulario de declaración y el proceso de registro, y estás migrando a las APIs de facturación alternativa, tendrás que seguir los pasos 3 y 4 de la sección anterior. Una vez que empieces a informar de las transacciones mediante las APIs, ya no tendrás que enviar las transacciones manualmente.

Si tienes más preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Asistencia.

 

Abrir el formulario de declaración

Preguntas frecuentes

¿Por qué sigue siendo necesario ofrecer el sistema de facturación de Google Play además del que elija el desarrollador?

En Google Play, creemos que los usuarios deberían poder elegir el sistema de facturación de Google Play cuando compren productos digitales de aplicaciones descargadas a través de Google Play. Desarrollamos el sistema de facturación de Google Play cumpliendo los estándares más exigentes en materia de privacidad y seguridad, de manera que los usuarios puedan hacer compras en aplicaciones con confianza. Es posible que los sistemas de facturación alternativos no ofrezcan las mismas protecciones o funciones y opciones de pago que ofrece el sistema de facturación de Google Play, como los controles parentales, los métodos de pago familiares, la gestión de suscripciones, las tarjetas Google Play y los Play Points.

¿Por qué se sigue aplicando una cuota de servicio?
La cuota de servicio de Google Play nunca ha sido una simple tarifa por el procesamiento de pagos. Refleja el valor proporcionado por Android y Play y sirve para sustentar las inversiones que destinamos continuamente a Android y Google Play, lo que permite desarrollar las funciones que esperan los usuarios. Aunque las cuotas de servicio por la distribución de aplicaciones a través de Android y Google Play se seguirán basando en las ventas digitales en la plataforma, entendemos que los desarrolladores tendrán que pagar para mantener su sistema de facturación. Por tanto, cuando un usuario seleccione un sistema de facturación alternativo, reduciremos un 4 % la cuota de servicio de los desarrolladores.
¿Con qué tipos de productos puedo ofrecer a los usuarios residentes en Corea del Sur la opción de elegir un sistema de facturación alternativo?

Los sistemas de facturación alternativos se pueden usar para las compras en aplicaciones y las suscripciones que se vendan a usuarios de móviles y tablets. Para obtener más información, consulta la política de pagos actualizada.

¿Qué cuota de servicio se aplica a las transacciones digitales que se realicen con un sistema de facturación alternativo?

En el caso de los usuarios que seleccionen un sistema de facturación alternativo, la cuota de servicio aplicada será un 4 % inferior a tu cuota actual. En el caso de los usuarios que seleccionen el sistema de facturación de Google Play, se aplicará la misma cuota de servicio vigente actualmente. Los desarrolladores que sigan utilizando solo los sistemas de facturación de Google Play pagarán la misma cuota de servicio. Además, el 99 % de los desarrolladores pueden optar a una cuota de servicio del 15 % o menos.

¿Cómo se calcula y factura la cuota de servicio aplicada a las transacciones realizadas a través de un sistema de facturación alternativo?

La cuota de servicio se calcula en función de las transacciones de pago realizadas por los usuarios de móviles y tablets que residan en Corea del Sur. Recibirás una factura con fecha de vencimiento e instrucciones de pago.

¿Cómo y cuándo debo informar sobre las transacciones realizadas mediante un sistema de facturación alternativo?

A partir del 6 de abril del 2023, las transacciones realizadas a través del sistema de facturación alternativo podrán notificarse mediante las APIs de facturación alternativa. Deberás informar de ellas en un plazo de 24 horas desde la autorización de los pagos correspondientes. Estas APIs agilizan la generación de informes para los desarrolladores y también permiten que las transacciones realizadas a través de un sistema de facturación alternativo se reflejen en las listas de artículos más populares de Google Play.

Si aún no has integrado las APIs de facturación alternativa, podrás seguir informando manualmente de las transacciones hasta el 2 de agosto del 2023. En ese caso, deberás informar manualmente del importe de las transacciones de pago una vez al mes, no más tarde del quinto día hábil del mes en cuestión. Por ejemplo, el plazo para informar de las transacciones realizadas en diciembre del 2021 vencerá el 7 de enero del 2022.

¿Qué ventajas ofrecen las APIs de facturación alternativa? ¿Puedo integrar las APIs de facturación alternativa para renderizar la pantalla de elección para los usuarios antes de usar las APIs para informar de las transacciones?

Para agilizar la experiencia del desarrollador, las APIs de facturación alternativa están diseñadas para integrarse y utilizarse conjuntamente. Las APIs de facturación alternativa ofrecen las siguientes ventajas:

  • Pantallas de facturación alternativa renderizadas por Google Play, lo que significa que no tienes que desarrollar y mantener las pantallas de elección ni la información que contienen.
  • Informes de transacciones simplificados que eliminan los pasos manuales y reducen los errores de agregación y conciliación.
  • Las transacciones realizadas a través de sistemas de facturación alternativos que se notifiquen mediante las APIs se reflejarán en las listas de artículos más populares de Google Play.

Además, hemos aplicado las siguientes mejoras para que te resulte más fácil adoptar la facturación alternativa:

  • Se ha optimizado la experiencia de elección para los usuarios.
  • Los ajustes de la facturación alternativa se pueden autogestionar a través de Play Console. Por ejemplo, puedes habilitar o inhabilitar la opción de facturación alternativa para los usuarios en las aplicaciones o los mercados que cumplan los requisitos y gestionar los logotipos de los métodos de pago y las URLs de gestión de suscripciones.
  • Los informes exportables de las transacciones realizadas a través de sistemas de facturación alternativos que se notifiquen mediante APIs contienen información adicional, como el tipo de cambio utilizado, el ID del paquete de la aplicación asociado y la cuota de servicio.
¿Dónde puedo obtener más información sobre cómo integrar las APIs de facturación alternativa?

Puedes ampliar fácilmente tu integración actual con el sistema de facturación de Google Play para incorporar el uso de las APIs de facturación alternativa. Las APIs de facturación alternativa se basan en los mismos principios y patrones de diseño que la Biblioteca de Facturación de Play y las APIs Google Play Developer. Esto significa que son compatibles con tus diseños actuales y que a tus equipos les resultarán familiares.

En nuestra guía de integración proporcionamos directrices detalladas y recursos sobre cómo empezar a usar la facturación alternativa y cómo abordar distintos casos prácticos, incluidas las compras únicas y las periódicas, y ofrecemos fragmentos de código de muestra para facilitar la implementación. Agradecemos que los desarrolladores nos envíen comentarios sobre estas APIs y otros recursos que puedan resultar útiles. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre las APIs de facturación alternativa, ponte en contacto con nosotros.

Ya participo en el programa. ¿Qué tengo que hacer para empezar a usar las APIs de facturación alternativa?

Tendrás que llevar a cabo la integración con las APIs de facturación alternativa y actualizar los ajustes de facturación alternativa en Play Console. Una vez que empieces a informar de las transacciones mediante las APIs, ya no tendrás que enviar las transacciones manualmente.

¿Puedo cobrar un precio en el sistema de facturación alternativo y otro diferente en el sistema de facturación de Google Play?

Sí. Los desarrolladores pueden tener precios diferentes en cada sistema de facturación si así lo desean.

¿Los desarrolladores pueden promocionar un sistema de facturación alternativo en sus aplicaciones?

Sí. Los desarrolladores que usen un sistema de facturación alternativo pueden promocionarlo en sus aplicaciones, pero también deben seguir nuestras directrices de experiencia de usuario para garantizar que los usuarios conozcan la opción que elijan y disfruten de una experiencia de usuario coherente.

¿Permite Google Play enlaces externos para comprar contenido digital en Corea del Sur?

Sí. Google Play permite que los desarrolladores incluyan enlaces externos en sus aplicaciones para ofrecer pagos basados en la Web como método de pago alternativo para usuarios de móviles y tablets en Corea del Sur. Al igual que otros métodos de pago alternativos, estos estarían sujetos a los requisitos para integrar un sistema de facturación alternativo que indicamos en esta página.

Es importante destacar que los pagos mediante enlaces externos son simplemente pagos basados en la Web que se gestionan mediante una interfaz web. Requerimos que la opción de enlace externo se muestre en la aplicación de los desarrolladores usando un elemento WebView insertado, que ofrece una experiencia de usuario más segura, comprensible y coherente.

También pedimos a los desarrolladores que sigan nuestros requisitos de confianza y seguridad y de experiencia de usuario como se explica en las directrices de experiencia de usuario. Además, como ya hemos anunciado, los desarrolladores recibirán una reducción del 4 % en la cuota de servicio por las transacciones que los usuarios en Corea del Sur paguen a través del enlace externo de pago alternativo.

Para obtener más detalles sobre cómo informar a tus usuarios de Corea del Sur sobre las formas de pago alternativas, consulta la política de pagos de Google Play.

¿Es posible solicitar una prórroga para integrar las APIs de facturación alternativa?

Hemos dejado de aceptar solicitudes de prórrogas porque ya ha pasado la fecha límite para realizar la migración. Desde el 2 de agosto del 2023, los desarrolladores que ofrezcan un sistema de facturación alternativo a los usuarios residentes en Corea del Sur deben usar las APIs de facturación alternativa.

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