Udviklerne er underlagt et servicegebyr i Google Play, som er baseret på en procentdel af købsprisen eller de digitale køb i deres app.
Udviklere får betydeligt udbytte af Android og Google Play, og vores servicegebyr afspejler denne værdi. Servicegebyret holder også vores drift i gang og giver os mulighed for at investere i Android og Google Play – herunder muligheden for at distribuere Android gratis og tilbyde pakken med værktøjer og tjenester, der hjælper udviklere med at skabe succesfulde virksomheder, og samtidig holde vores platforme sikre for milliarder af brugere i hele verden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor opkræver Google Play et servicegebyr?Servicegebyret giver os mulighed for at investere i Android og Google Play, og det afspejler den værdi, som Android og Google Play tilfører brugeroplevelsen. Servicegebyret holder vores drift i gang. Det koster penge at udvikle, lancere og markedsføre en app, og det samme er tilfældet med udvikling, lancering og markedsføring af et operativsystem og en appbutik. Dette er en ofte benyttet forretningsmodel for app- og spilbutikker, der drives af Microsoft, Apple, Steam, Nintendo, Amazon m.fl.
Der er ikke et overordnet fastsat servicegebyr, da udviklerne arbejder i forskellige situationer, som forudsætter forskellige niveauer af support for at skabe bæredygtige virksomheder. 99 % af de udviklere, der er underlagt et servicegebyr, skal betale et gebyr på 15 % eller mindre. Få flere oplysninger om vores servicegebyrer i denne artikel i Hjælp.
Udviklere, der opkræver betaling for deres app eller tilbyder digitale varer, er underlagt et servicegebyr. Det vil sige kun 3 % af udviklerne. Det vil sige, at 97 % af udviklerne distribuerer deres app og benytter alle vores udviklerværktøjer og -tjenester uden beregning.
Servicegebyret bruges til løbende at investere i Android og Google Play, og det afspejler den værdi, som Android og Google Play tilfører brugeroplevelsen. Gebyret giver os mulighed for at levere en prisvenlig og innovativ brugeroplevelse, hjælpe udviklere med at nå ud til brugere og skabe bæredygtige virksomheder samt holde platformen sikker.
Vi investerer hovedsageligt i:
- Android og Google Play Butik: Det gratis Android-operativsystem giver hardwareproducenter mulighed for at udvikle en lang række enheder til forskellige prispunkter. Dette giver brugerne mere valgfrihed end nogensinde før. Google Play Butik leverer verdens største samling af apps og spil, som er tilgængelige i mere end 190 lande, og omfatter tilpassede anbefalinger og nem opdagelse af fantastiske apps.
- Nye Android-platforme: Vi udvikler platforme til nye enhedstyper som f.eks. Auto og TV for at hjælpe udviklerne med at øge deres rækkevidde på nye måder.
- Sikkerhed: Forbrugerne har tillid til Android og Google Play takket være sikkerhedsfunktionerne, gennemgangen af apps, der sikrer, at de overholder politikkerne vedrørende sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger, og den automatiske sikkerhedsforanstaltning Google Play Protect, der scanner mere end 100 milliarder apps om dagen.
- Appdistribution: Udviklerne kan nå ud til mere end tre milliarder Android-brugere med det samme, og de kan optimere levering efter enhed og funktioner og tilbyde løbende opdateringer.
- Udviklerværktøjer: Udviklerne kan køre eksperimenter, betateste, optimere profilsider i Play Butik, analysere effektivitet og meget mere.
- Faktureringssystem: Brugerne kan foretage sikre betalinger, og udviklerne kan nemt foretage transaktioner med 700 millioner brugere ved hjælp af gavekort til Google Play og lokalt relevante betalingsformer.
Det er afgørende for os at hjælpe udviklere med at skabe innovation og vækst, og vi investerer hele tiden i vores platform, værktøjer og tjenester for at hjælpe dem med at opnå dette. Vi gør det nemt for udviklerne at distribuere deres apps til milliarder af Android-brugere og tjene penge på brugere i hele verden via brugernes foretrukne lokale betalingsform.
Vi tilbyder desuden værktøjer og tjenester, som kan hjælpe udviklerne med at administrere deres appudgivelser, muligheder for promovering og fornyet engagement i Play Butik, værktøjer til at køre eksperimenter og optimere ydeevnen, analysedata, teknisk support, gratis kurser i Play-akademiet og meget mere.
Vil du have flere oplysninger om nogle af de tjenester, som udbydes til udviklerne?Appudvikling
Værktøjer til Android
Vi tilbyder værktøjer og ressourcer, der hjælper udviklerne med at skabe gode brugeroplevelser hurtigere og nemmere på alle Android-enheder. Android Studio er eksempelvis det officielle integrerede udviklingsmiljø til Android-udvikling og indeholder alt, hvad du behøver for at udvikle Android-apps, bl.a. et SDK-indeks for populære afhængigheder, indsigt i appkvalitet fra Firebase Crashlytics og virtuelle enhedsemulatorer.
Google Play-akademiet
Vi tilbyder gratis kurser gennem Google Play-akademiet til udviklere, forretningsfolk og marketingmedarbejdere, der arbejder med apps og spil i Google Play. Play-akademiet tilbyder muligheder for nye og håbefulde appudviklere, vidensdeling og bedste fremgangsmåder til at skabe en succesfuld app- eller spilvirksomhed samt opdateringer til udviklerne i forbindelse med ændringer i vores værktøjer. Udviklerne kan også få oplysninger om, hvordan de udvikler apps, forbereder sig til lanceringer og øger brugersynlighed. Google Play-akademiet udbyder også kurser til udviklere, der vil udvide til nye markeder, gennem vores Go Global-kurser: Japan, Latinamerika, Sydøstasien og Vesteuropa.
Test af apps
Vi giver udviklerne mulighed for at betateste deres apps ved hjælp af en undergruppe af brugere. Udviklerne kan indsamle privat feedback fra eller svare apptesterne direkte via Play Console. Dette omfatter test af nye versioner af apps, inden de udgives. Derudover kan udviklerne gøre testversioner af deres app tilgængelige for brugerne i Google Play med henblik på at få tidlig feedback eller overvåge metrics i appen før lanceringen.
Testrapporter før lancering
Hvis en udvikler har kørt en test af en app for en lille eller stor gruppe, kan udvikleren konfigurere og køre testrapporter før lanceringen for at identificere eventuelle problemer med appen, inden den udgives. Testrapporten før lanceringen identificerer potentielle problemer med apps, der kan påvirke brugeroplevelsen, f.eks. appens stabilitet, ydeevne og sikkerhed.
Optimering af app-ydeevne
Vi tilbyder et værktøj til indsigt i enheders ydeevne, som udviklerne kan bruge til at måle og optimere ydeevnen i deres apps og spil for at opnå højere videokvalitet og mindre forsinkelse. Dette værktøj giver udviklerne mulighed for at analysere data på mange forskellige Android-enheder.
Sikkerhed
Brugernes privatliv og sikkerhed
Vi udbyder et sikkert miljø til download af apps, hvilket øger appbrugernes tillid. Alle apps, der distribueres via Google Play, herunder Googles egne apps, er underlagt Play-politikkerne. Googles Play-politikker omfatter politikker vedrørende brug og håndtering af brugerdata. Vi offentliggør oplysninger for at hjælpe brugerne med at forstå, hvilke oplysninger der indsamles, hvorfor de indsamles, og hvordan brugerne kan opdatere, administrere, eksportere eller slette deres oplysninger.
Appscanninger for at forhindre malwareinstallationer
Google Play Protect scanner Android-enheder for at advare brugerne, hvis en app indeholder kendt malware, uanset om de er blevet downloadet via Play, en appbutik fra en tredjepart eller gennem en sideindlæsning.
Vi tilbyder desuden udviklerne en API, der kan hjælpe dem med at sikre, at deres servere interagerer med en original version af deres app på originale Android-enheder. Dette kan hjælpe med at beskytte udviklerne mod svindel og sikkerhedstrusler via SafetyNet.
Appdistribution
Global distribution
Med Google Play kan udviklerne distribuere apps og appopdateringer til mere end tre milliarder brugere på tusindvis af enheder fra hundredvis af OEM'er i mere end 190 lande, ligesom de også kan distribuere apps til bestemte lande. Udviklerne kan f.eks. oprette op til 50 tilpassede profilsider i Play Butik, så de kan skræddersy eller tilpasse deres appfortegnelse til bestemte lande. Udviklerne kan også tilpasse apps ved at tilpasse profilsider i Play Butik og målrette mod bestemte målgrupper ved at eksperimentere med udseendet af forskellige apps.
Udviklerne kan desuden nemt og sikkert distribuere opdateringer til deres apps ved hjælp af nye funktioner. Appopdateringer hjælper udviklerne med at opretholde brugernes engagement og understøtter også sikkerheden i økosystemet, efterhånden som nye trusler opstår.
Appdownloads efter land
Udviklerne kan få indsigt i, hvilke lande deres apps er blevet installeret i flest gange, ligesom de kan få et indblik i sprogspecifikke downloads. Med Play Console kan udviklerne gennemgå rapporter om appinstallationer og -afinstallationer, bedømmelser, omsætning og nedbrud, og derved opretholde et overblik over deres apps ydeevne.
Udviklerne kan bruge Googles interaktive undersøgelsesværktøj ("Think with Google") til at få:
- En vejledning i, hvordan man skal forstå forbrugeradfærd
- Tips til markedsføring
- Udviklerværktøjer til at øge appmålgruppen ved at forstå appbrugernes demografiske segment
- Udviklerstatistik om brugernes interesser i en bestemt region eller et bestemt land blandt andet
Oversættelsestjenester, der kan hjælpe med at lokalisere internationale apps
Med Googles oversættelsestjenester kan apps oversættes til op til 48 sprog. Vi giver også udviklerne anbefalinger til, hvor i appen de kan vælge at prioritere lokaliserede oversættelser. Vi har oprettet en side med tips til at få succes i bestemte områder (Asien og Stillehavsområdet, Europa, Mellemøsten og Afrika, Latinamerika samt Nordamerika). Disse artikler forklarer, hvordan man lokaliserer en app, ved at udgive den på ét af de lokale sprog og tilbyde promoveringer under højtider.
Appbedømmelser og -anmeldelser
Vi stiller værktøjer til rådighed for udviklerne, så de kan optimere deres app ved hjælp af feedback fra brugerne i form af bedømmelser og anmeldelser. Vi giver f.eks. udviklere en oversigt over bedømmelserne af appen, individuelle brugeranmeldelser og samlede data for anmeldelser af appen. Vi giver også udviklerne vejledning i at konfigurere automatiske brugermeddelelser med henblik på at oprette bedømmelser og anmeldelser i appen for at få feedback. Vi udbyder desuden værktøjer, der kan hjælpe udviklerne med at teste denne funktion.
Analyse af brugerengagement
I marts 2021 lancerede Google Play Console nye metrics til vurdering af apps og spil. Dette sikrer, at udviklerne kan vurdere tendenserne for deres apps eller spils engagement og indtægtsgenerering i forhold til benchmarks. Disse metrics omfatter statistik over antallet af brugere, der åbner en app hver måned, og statistik over, hvor meget antallet af brugere stiger for hver måned. Dette er medregnet de andre data og rapporter, som udviklerne har adgang til i Google Play Console.
Appsynlighed
Vi giver tips til at få apps synliggjort i Google Play, herunder hvordan man laver en profilside i Play Butik, hvordan man får sin app til at skille sig ud fra mængden ved hjælp af billeder, og hvordan man appellerer til en bredere målgruppe. Vi giver også oplysninger om, hvordan apps kan blive mere synlige, og hvordan apps rangeres i søgeresultater.
Vi hjælper yderligere med appsynlighed ved at målrette annoncer for apps og hjælpe brugerne med at finde apps og spil, som de vil kunne lide, fra de millioner af apps, der er tilgængelige i Google Play. Vi tager flere faktorer i betragtning, når vi organiserer og rangerer apps og spil, bl.a. brugerrelevans, brugeroplevelsen og den redaktionelle værdi.
Vi hjælper også brugerne ved at give relevante appanbefalinger, når de besøger Google Play. Dette hjælper samtidig udviklerne med at nå ud til nye brugere.
Play Commerce
Værktøjer til indtægtsgenerering
Google Plays faktureringssystem hjælper udviklerne med nemt at sælge digitale produkter og digitalt indhold i deres app, herunder indhold i apps som f.eks. spilvaluta eller abonnementer.
Tydelige og pålidelige prisoplysninger
Vi giver udviklerne værktøjer til at konfigurere deres app-priser, så de nemt kan angive priser for globale eller landespecifikke apps og bruge prisskabeloner til at forenkle prissætningen af apps i Play Console.
Udviklerne kan f.eks. angive priser på apps, ændre app-priser og oprette udsalg eller kampagner for apps. Udviklerne kan også konfigurere abonnementer og ændre prisen på produkter i apps. Dette giver dem fleksibilitet til at skræddersy deres tilbud og tilpasse sig ændringer.
Administration af Play-abonnementer
Vi giver brugerne mulighed for nemt at opsige et abonnement, sætte det på pause eller ændre det i Google Play. Dette er én af de tjenester, der er integreret i Google Plays faktureringssystem.
Google-support i forbindelse med betalingsrefusioner
Udviklerne kan nemt administrere appordrer og hurtigt udstede refusioner til brugerne. Udviklerne kan se appordrer, udstede refusioner og administrere opsigelser af abonnementer på produkter, som brugerne har købt, via Play Console-websitet eller -appen.
Administration
Oversigt over appopdateringer
Med Google Play Console kan udviklerne se data baseret på appversionerne efter distributionskanal. Udviklerne kan også se en oversigt over opdateringshistorikken for deres app, og de kan løbende bruge disse oplysninger til at forbedre deres apptilbud.
Tilpasset kontrolpanel i Play Console
Baseret på feedback fra udviklerne har vi gjort det muligt for dem at tilpasse visningen af metrics, der er tilgængelige i Play Console, for at måle ydeevnen af deres app. Udviklerne kan fastgøre metrics efter eget valg. På den måde kan udviklerne hurtigt spore og reagere på de vigtigste metrics.
En global og ensartet udviklergrænseflade
Google Play Console udbyder en global og ensartet grænseflade, hvor udviklerne kan uploade og administrere deres apps. Udviklerne drager nytte af funktioner, der hjælper med at forbedre appkvaliteten, engagere appens målgrupper, øge omsætningen og meget mere.
Værktøjer til referencegrupper i apps med henblik på sammenligning
Udviklerne kan nemt sammenligne deres app med andre apps. De kan gøre dette ved at angive tilpassede referencegrupper. Det gør de ved at vælge en bestemt gruppe apps og derefter sammenligne deres egen app med den pågældende gruppe. Udviklerne kan redigere den tilpassede referencegruppe, så de kan sammenligne de vitale Android-oplysninger med hinanden op til tre gange om måneden. Dette giver udviklerne et værdifuldt værktøj til at reagere på deres referencegruppe.
Vi giver også forslag til, hvordan du bruger statistik til at sammenligne apps med henblik på at analysere app-ydeevne.
Vi bruger en forretningsmodel, der gør det muligt for os at fortsætte med at investere i Android og Play, men vi er klar over, at ikke alle udviklere er ens, og at forskellige problemer kræver forskellige løsninger. Vores servicegebyr fungerer som forretningsmodel for størstedelen af Google Plays omsætning. Kun udviklere, der sælger købeapps eller adgang til digitalt indhold eller digitale tjenester i apps, er underlagt et servicegebyr, og mere end 99 % af disse udviklere er kvalificerede til et servicegebyr på 15 % eller derunder. Et mindre antal udviklere, der investerer mere direkte i Android og Play, kan være underlagt andre servicegebyrer som en del af et bredere partnerskab, der omfatter væsentlige finansielle investeringer og produktintegrationer i forskellige enhedstyper. Disse vigtige partnerskaber giver os mulighed for at tiltrække flere brugere til Android og Play ved hele tiden at forbedre oplevelsen for alle brugere og skabe nye muligheder for alle udviklere.
Der er desuden tilfælde, hvor vi ikke pålægger transaktioner i apps et servicegebyr eller kræver benyttelsen af Google Plays faktureringssystem, f.eks. ved salg af fysiske varer eller ydelser, P2P-betalinger, donationer, der er fritaget for skat, eller transaktioner i forbindelse med hasardspil.
I henhold til lovgivningen giver vi alle udviklerne mulighed for at tilbyde et alternativt faktureringssystem sammen med Google Plays faktureringssystem til brugere i Sydkorea, der foretager køb i apps, som distribueres i Play, på mobiltelefoner og tablets.
Udviklerne skal stadig betale et servicegebyr for de transaktioner, der foretages med et alternativt faktureringssystem, men servicegebyret reduceres med 4 %. Hvis servicegebyret f.eks. er på 15 % i forbindelse med transaktioner via Google Plays faktureringssystem, er det på 11 % i forbindelse med de transaktioner, der foretages via et alternativt faktureringssystem. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du tilbyder brugerne i Sydkorea et alternativt faktureringssystem, i denne artikel i Hjælp.
Som følge af kendelsen fra den indiske konkurrencekommission (Competition Commission of India) giver vi fra og med februar mulighed for, at udviklere kan tilbyde et alternativt faktureringssystem sammen med Google Plays faktureringssystem til indiske brugere, der foretager køb i apps, som distribueres via Play, på telefoner og tablets.
Udviklerne skal stadig betale et servicegebyr for de transaktioner, der foretages med et alternativt faktureringssystem, men servicegebyret reduceres med 4 %. Hvis servicegebyret f.eks. er på 15 % i forbindelse med transaktioner via Google Plays faktureringssystem, er det på 11 % i forbindelse med de transaktioner, der foretages via et alternativt faktureringssystem. Vi kommer snart med yderligere oplysninger.
Relateret indhold
- Få flere oplysninger om ændringerne af servicegebyret i 2021, og tilmeld dig niveauet med 15 %
- Læs om servicegebyret i Politikcenter