在 Google Pixel Watch 上使用安全訊號

重要事項：這項功能目前僅適用於 Google Pixel Watch 2 和 3。

什麼是安全訊號？

安全訊號¹是 Fitbit Premium² 訂閱服務，支援透過 Google LTE 連線服務使用安全功能。

如果發生緊急情況時手機不在身邊，且手錶未啟用電信業者資費方案，你可以透過安全訊號連線服務使用安全功能。

如果你可以透過手錶使用電信業者服務，即使手機不在身邊，你也無法使用安全訊號功能，這是因為電信業者已提供撥打緊急電話所需的連線服務。

安全訊號提供連線功能，方便你在手錶上使用下列安全功能：

• 撥打及接聽緊急聯絡人電話
• 安全檢查³
• 緊急分享⁴
• 緊急求救⁵
• 跌倒偵測⁶

安全訊號的使用條件

安全訊號的適用地區

安全訊號目前僅適用於美國、加拿大、英國和德國。

漫遊服務適用於下列地點之間：

• 美國和加拿大
• 英國和德國

安全訊號的使用條件

• 具備 Google Pixel Watch 2 或 Google Pixel Watch 3 4G LTE 服務 (不需啟用電信業者資費方案，但需使用 LTE 版 Pixel Watch)
• 訂閱 Fitbit Premium
  • 注意：向 AT&T 或 Verizon 購買的全新 Google Pixel Watch 2 和 3，或是先前向這些電信業者購買但未啟用此功能的 Google Pixel Watch 2，均無法使用安全訊號服務。

注意：Family Link 支援 Google Pixel Watch，不過目前仍不支援 Fitbit 家庭帳戶中的孩童帳戶。我們建議兒童使用 Fitbit Ace 3 和 Fitbit Ace LTE 智慧手錶。

需要使用 Google 的「個人安全」應用程式嗎？

雖然非必要，但建議你在手機上下載 Google 的「個人安全」應用程式，以便管理緊急聯絡人和其他安全功能。

啟用安全訊號

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「安全與緊急救援」「安全訊號」。
3. 使用現有的 Fitbit 帳戶登入 Fitbit Premium，或是訂閱 Fitbit Premium (如尚未訂閱)。如果使用 Pixel Watch 2，必須先將 Fitbit 遷移到 Google 帳戶，才能繼續操作。
4. 系統會啟用安全訊號功能並提供智慧手錶號碼。請將這組號碼分享給聯絡人，確保對方不會錯過你的來電。你隨時可以前往「安全與緊急救援」「安全訊號」查看這組智慧手錶號碼。

注意：eSIM 卡連線功能最多可能需要 24 小時才能啟用。

如何使用安全訊號

設定完成後，系統會自動啟用安全訊號功能。如果出現「安全訊號」指標 ，代表安全訊號運作正常；遠離手機時，錶面上也會顯示「可使用」通知。

注意：「安全訊號」指標最多可能需要 15 分鐘才會顯示在手錶螢幕上。

查看安全訊號的電話號碼

系統會指派專屬的電話號碼給你。這樣一來，即使手機不在身邊，也可以啟用個人安全功能。這組號碼無法轉移至其他電信業者，且清除 eSIM 卡後，號碼就會重設。

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「安全與緊急救援」「安全訊號」，即可看到這組電話號碼。

為什麼顯示的號碼是國際電話號碼 (僅適用於英國和德國)？

這是正常情況，並非錯誤。你還是可以撥打及接聽緊急聯絡人電話。根據緊急聯絡人的電信業者資費方案，他們可能須支付相關收費。

個人手機號碼可用於安全訊號功能嗎？

不可以，你無法在手錶上透過個人手機號碼使用安全訊號。如要讓手錶共用手機號碼，請向手機的電信業者申請 LTE 連線服務。手錶號碼僅供安全訊號功能使用，不得攜碼轉出。

修正 Pixel Watch 的安全訊號使用問題

設定錯誤

如果設定安全訊號時發生以下錯誤，請按照下列步驟操作。

連線錯誤

請確認手錶和手機已啟用藍牙連線，且手機已連上網際網路。

啟用錯誤

系統在手錶上設置 eSIM 卡設定檔時可能發生問題。請按照這裡的步驟再次啟用安全訊號，以解決問題。如果仍出現錯誤，請將手錶恢復原廠設定，並重設 eSIM 卡。

發生內部錯誤

請確認你符合下列安全訊號使用資格條件：

• 手錶未啟用電信業者提供的 LTE 連線服務
• 你的 Google 帳戶已連結至支援安全訊號的國家/地區。如要查看或變更這項資訊，請前往帳戶關聯國家/地區查詢。
• 目前所在區域支援安全訊號功能
• 未使用設有年齡限制的帳戶
• 具備有效的 Fitbit Premium 訂閱方案

如果你符合上述所有條件，卻仍收到這類錯誤訊息，請按照這裡的步驟再次啟用安全訊號，以解決問題。

已啟用安全訊號，但服務無法運作

手機不在身邊時，安全訊號連線會顯示為啟用狀態，如要確認安全訊號是否正常運作，請關閉手錶的藍牙和 Wi-Fi。如果正常運作，錶面上會顯示「安全訊號」符號 。如果手機不在身邊，錶面必須顯示這個符號，才能使用安全訊號手錶號碼。

_{1 安全訊號：不適用於 Pixel Watch 2 或 3 (Wi-Fi 版)，目前僅支援部分國家/地區。如要使用安全訊號功能，必須啟用定位服務。在緊急情況下，這項功能可讓 Fitbit Premium 訂閱者透過無 4G LTE 服務的手錶連上 4G LTE 網路，但僅供安全功能使用。如果手錶未連線至手機，則安全訊號功能不支援 Wi-Fi 通話。}

_{2 部分功能需搭配 Fitbit 帳戶和行動應用程式才能使用。使用 Fitbit Premium 功能可能須支付相關費用。}

_{3 安全檢查：可能需要支付數據傳輸費用。如要使用安全檢查功能，必須開啟定位並使用 4G LTE 服務或網路連線。安全檢查功能須具備網路連線和其他要素才能使用，且有時可能無法協助緊急通訊。這項功能目前僅支援部分國家/地區和語言。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{4 緊急分享：可能需要支付數據傳輸費用。如要使用緊急分享功能，必須開啟定位並使用 4G LTE 服務或網路連線。緊急分享功能須具備網路連線和其他要素才能使用，且有時可能無法協助緊急通訊。這項功能目前僅支援部分國家/地區和語言。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{5 緊急求救：如要使用緊急求救功能，必須啟用定位功能並使用 4G LTE 服務或網路連線。緊急求救功能須具備網路連線和其他要素才能使用，且有時可能無法協助緊急通訊。這項功能目前僅支援部分國家/地區和語言。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{6 跌倒偵測：跌倒偵測功能目前僅支援部分國家/地區，且須具備網路連線和其他要素才能使用。手錶有時可能無法協助緊急通訊。跌倒偵測功能可能無法偵測到某些跌倒狀況。如要在不使用 4G LTE 的情況下，透過 Google Pixel Watch 向緊急救援服務求助，已配對的手機必須在附近。跌倒偵測功能必須取得位置存取權，才能對外分享位置資訊。另外也可能需要支付數據傳輸費用。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}