如果 Pixel Watch 無法連線至手機,請嘗試下方的疑難排解步驟。
- 確認 Pixel Watch 電池已充飽電。
- 如要確認裝置已正確設定,請觀看 Pixel Watch 設定影片。
- 更新 Pixel Watch 韌體。
- 確認手機已開啟藍牙功能。手機與 Pixel Watch 相距不得超過 0.5 公尺 (1.6 英尺),否則快速配對無法發揮作用。
- 開啟定位功能和 Wi-Fi。
如果配對時 Pixel Watch 畫面凍結,請重新啟動手錶
- 按住錶冠 3 秒。
- 向下捲動,然後輕觸「重新啟動」。
- 重新啟動後,請等待手錶完全開機。
- 再次將手機貼近手錶,然後重新執行配對程序。
恢復原廠設定後重新連線
如果嘗試上述步驟後,Pixel Watch 仍無法與手機配對,請將手錶恢復原廠設定,修正這項問題。
重要事項:將手錶恢復原廠設定後,系統會清除手錶上的所有應用程式、設定和資料。
恢復原廠設定可解決 Google Pixel Watch 應用程式的一些問題,包括:
- Pixel Watch 應用程式顯示「無法配對」或「找不到手錶」錯誤訊息。
- 忘記 PIN 碼或密碼。
- 顯示「發生錯誤」的錯誤訊息。
- 畫面凍結,出現 G 標誌。
步驟 1:透過 Pixel Watch 或 Pixel Watch 應用程式重設
你可以透過 Google Pixel Watch 應用程式或 Google Pixel Watch 重設。
透過 Google Pixel Watch 重設
- 在 Google Pixel Watch 向下滑動,並輕觸「設定」圖示
。
- 你也可以按住錶冠 3 秒。
- 依序輕觸「設定」
「中斷連線並重設」
「確認」圖示
。
透過 Google Pixel Watch 應用程式重設
- 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式
。
- 依序輕觸「系統」
「重設並解除與手錶的配對」。
步驟 2:如果手錶無法重設,請嘗試使用手機設定
- 解除安裝 Google Pixel Watch 應用程式
。
- 依序前往「設定」
「已連結的裝置」。
- 清除畫面上列出的所有手錶。
- 重新啟動手機。
- 手機重新啟動後,請確保手錶和手機彼此相距不遠。手機應會顯示配對畫面,你可以再次完成配對程序。
步驟 3:如果其他步驟都失敗,請透過 Fastboot 重設。
重要事項:你可以透過手機將手錶恢復原廠設定,或採用 Fastboot 重設方法。重設後,重新配對手機和手錶時,請使用最新的 PIN 碼或 Google 帳戶登入。這麼做可以防止他人擅自使用你的裝置。
- 長按 Google Pixel Watch 的錶冠和側邊按鈕約 20 秒,直到 Pixel Watch 3 顯示深色螢幕與 G 標誌,或彩色 G 標誌。如果手錶目前為關閉狀態,請按住錶冠數秒,重新開啟手錶。
- 手錶顯示「G」標誌後,請同時輕觸錶面螢幕的左上側和右下側,手錶會進入「快速系統啟動」模式 (Fastboot mode)。
- 按下錶冠旁的側邊按鈕以向下捲動。
- 畫面上醒目顯示「復原模式」(Recovery mode) 時,按下錶冠,錶面上隨即會顯示「沒有指令」訊息。
- 按住錶冠,同時在螢幕上向上滑動。錶面會顯示偵錯畫面。
- 向下滑動,直到畫面醒目顯示「抹除資料或恢復原廠設定」為止。
- 向右滑動,即可重設智慧手錶和 PIN 碼。
- 抹除資料完成後,請在畫面醒目顯示「立即重新啟動系統」時,向右滑動或按下錶冠。
步驟 4:重新連結手機和手錶
重設手錶後,請嘗試將手錶重新連結手機。如需操作說明,請參閱「設定 Google Pixel Watch」一文。