Pixel Buds에 관해 궁금하신 점이 있나요? 아래에서 답변을 확인하세요. 원하는 답변을 찾을 수 없는 경우 Google에 추가 지원을 요청할 수 있습니다.
Pixel Buds 앱이 Chromebook에 있나요?Pixel Buds Pro용 Pixel Buds 웹 호환 앱은 다음 링크의 Chromebook(ChromeOS v117.0.5931.0 이상)에서만 이용 가능합니다. mypixelbuds.google.com
구매 가능 국가 목록은 기기 및 서비스 구매 가능 국가에서 확인할 수 있습니다.
Google Pixel Buds 착용 방법에서 귀에 잘 맞도록 Pixel Buds를 적절하게 조정하는 방법을 알아보세요.
블루투스를 통해 Pixel Buds를 기기에 페어링할 수 있습니다. Pixel Buds를 설정하는 방법을 알아보세요.
Pixel Buds 앱은 Google Play 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. Android 10 이상을 실행하는 Pixel의 경우 Pixel Buds 앱이 블루투스 기기 세부정보에 통합되어 있으므로 앱을 별도로 다운로드하지 않아도 됩니다. iOS의 경우 Pixel Buds 앱은 없지만, Pixel Buds가 일반적인 Bluetooth® 이어폰으로 작동합니다.
Pixel Buds용 소프트웨어를 업데이트하려면 Android 6.0 이상을 실행하는 휴대전화와 Pixel Buds 앱이 필요합니다. Pixel Buds가 Pixel 휴대전화 또는 Pixel Buds 앱이 있는 Android 6.0 이상의 휴대전화와 페어링되면, Pixel Buds를 사용하는 동안 소프트웨어 업데이트가 백그라운드에서 자동으로 다운로드되며 이어폰을 충전 케이스에 넣으면 업데이트가 설치됩니다. Pixel Buds A-Series 및 Pixel Buds Pro의 경우 소프트웨어를 직접 업데이트할 수 있습니다. Pixel Buds 설정으로 이동하여 설정 더보기 
배터리 사용을 극대화하기 위해 양쪽 이어폰이 서로 다른 시점에 각기 다른 기능을 하므로 한쪽 이어폰이 다른 쪽 이어폰보다 더 많은 배터리를 소모할 수 있습니다. 알고리즘이 각 이어폰의 배터리 상태를 확인해 양쪽 이어폰 간에 전환하면서 배터리 소모가 많은 기능을 지원합니다. 또한, 연결 및 재생 품질을 높은 수준으로 유지하기 위해 스마트하게 우선순위를 지정할 수 있습니다. 음성 통화에서는 오디오 끊김을 방지하기 위해 알고리즘이 더 보수적으로 작동하기 때문에 긴 통화 후에는 배터리 잔량이 더욱 눈에 띄게 차이날 수 있습니다. 그러나 오디오 스트리밍 또는 기타 기능으로 전환하면 양쪽 이어폰의 배터리가 비슷한 수준으로 조정됩니다.
멀티포인트를 사용해 기기 두 개가 Pixel Buds Pro에 연결되어 있고 어시스턴트를 사용하지 않는 기기에서 미디어 스트리밍이 진행되는 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. Pixel Buds 앱을 업데이트해 보세요.
소음이 있는 환경에서 Google Pixel Buds Pro의 주변 소리 모드를 사용하고 있다면, 마이크 중 하나가 주변 소리를 들을 수 있도록 지원하는 데 사용되므로 마이크 출력 품질이 저하될 수 있습니다. 통화 품질을 개선하려면 ANC 모드를 변경해 보세요.
음성 알림을 받으려면 착용하고 있는 이어폰 중 최소한 한쪽에 어시스턴트가 작동하도록 설정하고, 알림을 받고 싶은 앱마다 음성 알림을 사용 설정해야 합니다.
Pixel Buds가 Pixel 또는 Android 6.0 이상 기기에 여전히 연결된 상태라면 Pixel Buds를 울릴 수 있습니다. 기기가 더 이상 연결되어 있지 않은 경우 마지막으로 알려진 위치를 확인할 수 있습니다.
Pixel Buds 일부가 분실되거나 손상된 경우 교체품을 받을 수 있습니다.
Google Pixel Buds A-Series의 경우 깨끗하고 보풀이 없으며 부드러운 마른 천으로 닦아주세요. Google Pixel Buds Pro의 경우 우선 보풀이 없는 천으로 닦고 그래도 이물질이 남아 있다면 접착 퍼티를 사용하세요. 이어폰을 청소할 때 돌출부 주변의 귀지나 보풀을 주의해서 제거하세요. 돌출부가 깨끗하면 음질과 음량에 부정적인 영향이 나타나는 것을 예방할 수 있습니다. 물티슈, 알코올 물티슈 또는 기타 세척액을 사용하지 마세요. 이어폰이 손상되거나 충전 접촉부에 잔여물이 남을 수도 있습니다. 충전 케이스에 다시 넣을 때 이어폰과 이어폰의 충전 접촉부를 닦아 물기를 제거하세요. 자세히 알아보기
충전 케이스를 떨어뜨리거나 잘못 다루면 무광택 마감에 흠집이 생길 수 있습니다. 하지만 일반적으로 조심스럽게 청소하면 자국을 제거할 수 있습니다. 자세히 알아보기
Pixel Buds는 전원을 끄지 않아도 되도록 설계되었습니다. 사용 후 무선 충전 케이스에 넣으면 자동으로 연결이 해제되고 충전됩니다.
물론입니다. Pixel Buds에는 이퀄라이저 설정이 있으므로 이를 사용하여 음악에 특별한 매력을 더해 줄 수 있습니다. Pixel Buds 및 Pixel Buds A-Series 등 여러 Pixel Buds의 설정에 관해 자세히 알아보세요.
잘 맞는 크기의 이어팁을 사용하고 이어폰을 제대로 착용하는 것도 베이스 음역대를 향상시키는 방법입니다. 자세히 알아보기
이어폰을 하나만 사용하고 있는 경우 재생을 탭하여 듣기를 재개하세요. 문제가 지속되면 인이어 감지가 켜져 있고 인이어 센서 윈도우(이어팁 근처의 검은색 부분)가 깨끗한지 확인하세요.
참고: 일부 앱 및 기기는 자동 재생/일시중지 인이어 감지 기능과 호환되지 않습니다. 전에는 제대로 작동했다면 초기화하는 것도 기능을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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