Pixel Buds についてご不明な点がありましたら、下記の回答をご覧ください。お探しの回答が見つからない場合は、サポートにお問い合わせください。
Google Pixel Buds Pro 2 はどの国で購入できますか？
購入できる国は、デバイスとサービスを購入できる国でご確認いただけます。
Google Pixel Buds で Gemini を利用できるようになるのはいつ頃ですか？
Gemini は、2024 年 9 月 26 日に Google Pixel Buds Pro 2 の販売が開始された時点で、Google Pixel Buds へのロールアウトを開始します。すべてのお客様に公開されるまでには数週間かかります。
Google Pixel Buds Pro 2 は、ヘッド トラッキング付き空間オーディオに対応していますか？
はい。
Google Pixel Buds が耳にフィットしないのはなぜですか？
Pixel Buds Pro 2 は、快適さとしっかりしたフィット感を追求してデザインされたイヤホンです。左右でサイズが異なることがあるため、ぴったりフィットするよう、耳ごとに異なるサイズのイヤーチップを 2 つ以上お試しください。Google Pixel Buds アプリでフィットテストを試すこともできます。運動の際には、Google Pixel Buds が耳に固定されるよう、固定用アーチ（回して調整）を使用してください。
Google Pixel Buds Pro 2 と Pixel Buds A-Series の違いは何ですか？
Google Pixel Buds のポートフォリオについて詳しくは、こちらをご覧ください。
Google Pixel Buds をペア設定するにはどうすればよいですか？
Bluetooth を通じて Google Pixel Buds とデバイスをペア設定できます。詳しくは、Pixel Buds をセットアップする方法をご覧ください。
Google Pixel Buds アプリを入手するにはどうすればよいですか？
Google Pixel Buds アプリは、Google Play ストアで検索してダウンロードできます。Android 10 以上を搭載した Pixel では、Google Pixel Buds アプリは Bluetooth デバイスの詳細設定に統合されているため、別途ダウンロードする必要はありません。iOS 版の Pixel Buds アプリはありませんが、Pixel Buds は標準の Bluetooth® イヤホンとしてご利用いただけます。
右と左のイヤホンでバッテリー残量が異なるのはどうしてですか？
イヤホンは、電池を最大限に活用するため、右と左とで機能や機能を提供するタイミングが異なります。そのため、電池の消費量が右と左で異なることがあります。アルゴリズムによって左右のイヤホンの電池残量を管理し、電池消費量の多い機能をサポートするよう右または左のイヤホンを切り替えるとともに、質の高い接続と再生のパフォーマンスをインテリジェントに優先することができます。音声通話では、音声を切断することがないようアルゴリズムは判断に慎重になるため、長い通話の後は左右の電池消費量の差がより顕著になることがありますが、後で音声ストリーミングなどの機能に切り替えると、差は見られなくなります。
通話中の自分の声がはっきりと聞こえるようにするにはどうすればよいですか？
Google Pixel Buds Pro シリーズの外部音取り込みモードでは、マイクを使って周囲の音声を取り込むため、周囲が騒がしいとマイクの出力の品質が落ちることがあります。通話品質を改善するには ANC モードに変更してみてください。
「デバイスを探す」を使って Google Pixel Buds を探すにはどうすればよいですか？
Google Pixel Buds が Pixel または Android 6.0 以降のデバイスにまだ接続されている場合は、Google Pixel Buds の音を鳴らすことができます。接続が解除されている場合は、最後に記録された位置情報を確認できます。
Google Pixel Buds Pro 2 は新しい「デバイスを探す」ネットワークに対応しているため、イヤホンの正確な位置を地図上で確認できます。イヤホンが近くにあるときは、イヤホン本体または充電ケースの呼び出し音を鳴らせばすぐに見つけることができます。充電ケースには独自のスピーカーが搭載されているため、イヤホンの位置を簡単に知ることができます。
片方のイヤホンを紛失してしまいました。購入できますか？
Google Pixel Buds の片方を紛失したり損傷したりした場合は、代替品を購入できます。
Google Pixel Buds をクリーニングするにはどうすればよいですか？
Google Pixel Buds A-Series の場合は、清潔で柔らかく、乾いた、糸くずの出ない布で拭きます。Google Pixel Buds Pro シリーズの場合は、まず、糸くずの出ない布で拭きます。ゴミがまだ付着している場合は、粘着性パテを使用します。イヤホンをお手入れする際は、突起部のまわりに耳垢や糸くずなどがあれば注意深く拭き取ります。突起部を清潔に保つことで、音質や音量への悪影響を防止できます。ウェットシート、アルコール配合シート、洗浄液は使用しないでください。イヤホンが損傷したり、液体が充電接点に残留したりすることがあります。充電ケースに戻すときは、イヤホンと充電接点部を拭いて乾かしてください。詳細
充電ケースの擦り傷を消すにはどうすればよいですか？
充電ケースのマット仕上げは、落としたり、取り扱いを誤ったりすると、傷が付くおそれがあります。ただし、一般的な擦り傷であれば、丁寧に磨いて消すことができます。詳細
Google Pixel Buds の電源をオフにするにはどうすればよいですか？
Pixel Buds は電源をオフにする必要がないように設計されています。使い終わったらワイヤレス充電ケースに入れておくと、自動的に接続が解除され充電されます。
低音が響く曲が好きなのですが、このイヤホンで低音を強調することはできますか？
はい。Google Pixel Buds にはイコライザーの設定があり、曲の低音を響かせてお楽しみいただけます。Google Pixel Buds の設定の詳細についてはそれぞれのリンク先をご覧ください: Google Pixel Buds、Google Pixel Buds Pro シリーズ、Google Pixel Buds A-Series。
適切なイヤーチップ サイズを使用して、イヤホンを正しく装着することでも、低音を強調できます。詳細イヤホンを耳に戻したときに音楽の再生が自動的に再開されないのはどうしてですか？
イヤホンを自分で 1 つだけ使用している場合は、タップして再生を再開できます。問題が解決しない場合は、装着検知がオンであることと、装着センサー ウィンドウ（イヤーチップ付近にある黒いウィンドウ）が汚れていないことをご確認ください。
注: アプリやデバイスの中には、装着検知による自動再生 / 一時停止の機能に対応していないものもあります。以前は再生が再開されていた場合は、出荷時の設定にリセットすると機能を復元できることがあります。
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