Hai domande sui tuoi auricolari Pixel Buds? Di seguito puoi trovare alcune risposte. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, puoi contattarci per ricevere maggiore assistenza.
L'app Pixel Buds è disponibile su Chromebook?L'app complementare Pixel Buds per Pixel Buds Pro è disponibile su Chromebook (ChromeOS v117.0.5931.0 o versioni successive) soltanto all'indirizzo mypixelbuds.google.com.
Puoi trovare l'elenco dei paesi in Disponibilità nei dispositivi e nei servizi.
Scopri come regolare correttamente i Pixel Buds per adattarli al meglio alle tue orecchie leggendo l'articolo Come indossare gli auricolari Google Pixel Buds.
Puoi accoppiare gli auricolari Pixel Buds al tuo dispositivo tramite Bluetooth. Scopri come configurare gli auricolari Pixel Buds.
Puoi scaricare l'app Pixel Buds dal Google Play Store. Per Pixel con Android 10 o versioni successive, l'app Pixel Buds è integrata nella funzionalità Bluetooth del dispositivo, quindi non è necessario scaricarla separatamente. Non esiste un'app Pixel Buds per iOS, ma i Pixel Buds funzioneranno come auricolari Bluetooth® standard.
Per ricevere gli aggiornamenti software per i tuoi Pixel Buds, devi disporre di un telefono Android 6.0 o versioni successive e dell'app Pixel Buds. Se gli auricolari sono accoppiati con un telefono Pixel o Android 6.0 o versioni successive dotato dell'app Pixel Buds, gli aggiornamenti software vengono scaricati automaticamente in background mentre utilizzi i Pixel Buds e installati quando li rimetti nella custodia con funzione di ricarica. Gli auricolari Pixel Buds A-Series e Pixel Buds Pro possono anche essere aggiornati manualmente nelle impostazioni di Pixel Buds toccando Altre impostazioni 
Poiché i due auricolari svolgono funzioni diverse in momenti diversi per utilizzare al meglio la batteria, un auricolare potrebbe consumare più batteria dell'altro. Un algoritmo controlla la batteria di ciascun auricolare e può attivare uno o l'altro per supportare le funzioni che consumano più batteria e allo stesso tempo dare priorità a connettività e prestazioni di riproduzione di alta qualità. Durante le chiamate vocali, l'algoritmo è più conservativo per evitare interruzioni audio, quindi se dopo una lunga chiamata noti una differenza di batteria più evidente, quando passi allo streaming audio o ad altre funzioni non dovresti più notarla.
Questo può verificarsi se ai Pixel Buds Pro sono collegati due dispositivi tramite la connettività multipunto e i contenuti multimediali sono riprodotti in streaming dal dispositivo senza l'assistente. Prova ad aggiornare l'app Pixel Buds.
Se ti trovi in un ambiente rumoroso, la modalità Trasparenza di Google Pixel Buds Pro potrebbe interferire con la qualità dell'uscita del microfono, perché utilizza uno dei microfoni per consentirti di sentire l'ambiente circostante. Prova ad attivare un'altra modalità ANC per migliorare la qualità della chiamata.
Per ricevere le notifiche vocali, è necessario che almeno uno degli auricolari che indossi sia stato configurato per l'assistente e abbia le notifiche vocali attivate per ogni app per cui vuoi ricevere le notifiche.
Se sono ancora connessi al tuo dispositivo Pixel o Android 6.0 o versioni successive, puoi far squillare gli auricolari Pixel Buds. Se non sono più connessi, puoi vedere la loro ultima posizione nota.
Se smarrisci o danneggi uno degli auricolari Pixel Buds, puoi richiederne uno sostitutivo.
Per Google Pixel Buds A-Series, utilizza un panno pulito, morbido e asciutto che non lascia pelucchi. Per Google Pixel Buds Pro, utilizza prima un panno che non lascia pelucchi e, se c'è ancora sporcizia, usa una pasta adesiva. Quando pulisci gli auricolari, rimuovi con attenzione eventuali cerume o pelucchi intorno all'area della protuberanza. In questo modo, la qualità audio e il volume non vengono intaccati. Non utilizzare salviettine umidificate, salviettine imbevute di alcol o di soluzioni detergenti, in quanto potrebbero danneggiare gli auricolari o lasciare residui sui contatti di ricarica. Asciuga gli auricolari e la relativa area di contatto di ricarica quando li rimetti nella custodia con funzione di ricarica. Scopri di più.
La finitura opaca della custodia con funzione di ricarica può graffiarsi se cade o se non viene maneggiata con cura. Tuttavia, di solito i segni possono essere rimossi con una pulizia accurata. Scopri di più.
I tuoi auricolari Pixel Buds sono progettati in modo da non dover essere spenti. Quando hai finito di utilizzarli, inseriscili nella custodia con funzione di ricarica wireless dove si scollegheranno e si ricaricheranno automaticamente.
Sì. Gli auricolari Pixel Buds hanno un'impostazione dell'equalizzatore che dà alla tua musica un po' di carica in più. Scopri di più sulle impostazioni dei vari Pixel Buds: Pixel Buds e Pixel Buds A-Series.
Anche usando l'inserto della taglia corretta e assicurandoti di indossare gli auricolari nel modo giusto potresti migliorare i bassi. Scopri di più.
Se utilizzi un singolo auricolare senza altre persone, tocca Riproduci per riprendere l'ascolto. Se il problema persiste, verifica che il rilevamento in-ear sia attivo e che la finestra del sensore in-ear sia pulita (la finestra nera vicino all'inserto).
Nota: alcuni dispositivi e app non sono compatibili con la funzionalità di rilevamento in-ear automatico di riproduzione e pausa. Se prima funzionava, un ripristino dei dati di fabbrica potrebbe ristabilire la normale funzionalità.
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