Časté dotazy

Máte ohledně Pixel Buds nějaké dotazy? Tady najdete odpovědi. Pokud potřebnou odpověď nenacházíte, můžete nás kontaktovat a požádat o další podporu.

Je aplikace Pixel Buds na Chromeboocích?

Doprovodná webová aplikace Pixel Buds pro Pixel Buds Pro je k dispozici na Chromebooku (Chrome OS verze 117.0.5931.0 nebo novější), a to jen na webu mypixelbuds.google.com.

Ve kterých zemích jsou Pixel Buds Pro k dispozici?

Seznam dostupnosti v různých zemích najdete v článku Dostupnost zařízení a služeb podle země.

Jak si můžu Pixel Buds přizpůsobit, ať mi lépe sednou?

Správné přizpůsobení Pixel Buds popisuje článek Jak nosit Google Pixel Buds.

V čem se liší Pixel Buds Pro a Pixel Buds A-Series? Jak můžu Pixel Buds spárovat?

Pixel Buds můžete se svým zařízením spárovat přes Bluetooth. Přečtěte si, jak nastavit Pixel Buds.

Kde seženu aplikaci Pixel Buds?

Aplikaci Pixel Buds si můžete stáhnout z obchodu Google Play. Na telefonech Pixel s Androidem 10 a novějším už je aplikace Pixel Buds integrovaná do podrobností o zařízeních Bluetooth, takže ji nemusíte stahovat samostatně. Pro iOS žádná aplikace Pixel Buds neexistuje, ale Pixel Buds budou fungovat jako standardní sluchátka Bluetooth®.

Jak si můžu stáhnout nejnovější aktualizace softwaru?

Aby se vám stahovaly aktualizace softwaru Pixel Buds, potřebujete telefon s Androidem 6.0 nebo novějším a aplikaci Pixel Buds. Při spárování s telefonem Pixel nebo telefonem s Androidem 6.0 a novějším s aplikací Pixel Buds se aktualizace softwaru stahují automaticky na pozadí, zatímco Pixel Buds používáte, a nainstalují se, až sluchátka vrátíte do nabíjecího pouzdra. U Pixel Buds A-Series a Pixel Buds Pro můžete aktualizaci provést i ručně: přejděte do nastavení Pixel Buds, klepněte na Další nastavení a pak Aktualizace firmwaru a pak K dispozici je aktualizace. Další informace o aktualizacích firmwaru

Proč jedno sluchátko ukazuje jiný stav baterie než druhé?

Obě sluchátka poskytují v různých chvílích různé funkce, aby se maximalizovala výdrž baterie. To může vést k tomu, že jedno sluchátko bude spotřebovávat víc energie než druhé. Algoritmus se stará o baterii každého sluchátka a dokáže energeticky náročné funkce podle potřeby přepínat mezi jednotlivými sluchátky. Zároveň inteligentně upřednostňuje vysoce kvalitní připojení a kvalitu přehrávání. Při hlasových hovorech je algoritmus konzervativnější, aby nedocházelo k výpadkům zvuku. Po dlouhém hovoru proto můžete zaznamenat výraznější rozdíl v nabití baterie. Když ale potom přejdete na streamování zvuku nebo používání jiných funkcí, měl by se rozdíl pozvolna vyrovnat.

Proč se po použití Asistenta neobnoví přehrávání médií?

K tomu může dojít, když při používání vícebodového připojení s Pixel Buds Pro máte připojená dvě různá zařízení a streamujete média ze zařízení, na kterém Asistent neběží. Zkuste aktualizovat aplikaci Pixel Buds.

Jak můžu vylepšit zřetelnost svého hlasu při hovorech?

Když se nacházíte v hlučném prostředí a používáte na Google Pixel Buds Pro režim s okolním zvukem, může být kvalita výstupu z mikrofonu nižší, protože jeden z mikrofonů musí naslouchat zvukům z okolí. Zkuste změnit režim aktivního potlačení hluku a vyzkoušejte, jestli se tím kvalita zvuku vylepší.

Proč mi Asistent nepředčítá oznámení?

Pokud chcete používat hlasová oznámení, musíte mít aspoň na jednom ze sluchátek nakonfigurovaného Asistenta a taky zapnutá hlasová oznámení pro každou aplikaci, ze které chcete dostávat oznámení.

Jak najdu Pixel Buds pomocí funkce Najdi moje zařízení?

Pokud jsou vaše sluchátka Pixel Buds pořád připojená k Pixelu nebo zařízení s Androidem 6.0 nebo novějším, můžete je prozvonit. Jestli už připojená nejsou, můžete si zobrazit jejich poslední známou polohu.

Ztratil(a) jsem sluchátko! Můžu si pořídit další?

Když se vám některá část Pixel Buds ztratí nebo poškodí, můžete si pořídit náhradní.

Jak se Pixel Buds čistí?

K čištění Google Pixel Buds A-Series používejte čistý, měkký a suchý hadřík, ze kterého se neuvolňují vlákna. Nejdřív Google Pixel Buds Pro otřete hadříkem, ze kterého se neuvolňují vlákna, a pokud i potom zůstávají nějaké nečistoty, použijte lepicí hmotu. Při čištění sluchátek pečlivě odstraňte z okolí špiček ušní maz a nečistoty. Udržování špiček sluchátek v čistotě pomáhá zajistit dobrou hlasitost a kvalitu zvuku. Nepoužívejte vlhčené ubrousky, alkoholové ubrousky ani žádné čisticí roztoky, protože by mohly sluchátka poškodit nebo zanechat nános na nabíjecích kontaktech. Než sluchátka vložíte zpátky do nabíjecího pouzdra, otřete je i jejich nabíjecí kontakty vlhkým hadříkem. Další informace

Jak můžu odstranit šmouhy z nabíjecího pouzdra?

Na matném povrchu nabíjecího pouzdra se můžou při pádu nebo špatném zacházení udělat šmouhy. Zpravidla se ale dají pečlivým vyčištěním odstranit. Další informace

Jak Pixel Buds vypnu?

Sluchátka Pixel Buds jsou navržená tak, aby je nebylo nutné vypínat. Až skončíte, vložte je do bezdrátového nabíjecího pouzdra – sluchátka se automaticky odpojí a začnou nabíjet.

Miluju basy! Můžu si je ve sluchátkách zesílit?

Ano! Pixel Buds mají nastavení ekvalizéru, které zvýrazní basy v hudbě. Přečtěte si další informace o nastavení na různých modelech Pixel Buds: Pixel BudsPixel Buds A-Series.
Basy taky budou znít líp, když použijete správnou velikost ušních koncovek a budete mít sluchátka správně nasazená. Další informace

Proč se hudba automaticky nezačne přehrávat, když si sluchátko dám zpátky do ucha?

Když používáte jen jedno sluchátko, můžete přehrávání obnovit tím, že na sluchátko klepnete. Pokud se tím problém nevyřeší, ujistěte se, že máte zapnutou detekci nasazení v uchu a že je otvor snímače nasazení v uchu (černé okénko u ušní koncovky) čistý.
Poznámka: Některé aplikace a zařízení nejsou s automatickou detekcí nasazení v uchu kompatibilní. Pokud vám detekce v minulosti fungovala, možná bude zase fungovat po resetování do továrního nastavení.

Google, Pixel, Android a související loga jsou ochranné známky společnosti Google LLC. Logotyp a logo Bluetooth® jsou registrované ochranné známky vlastněné společností Bluetooth SIG, Inc.
IOS je ochranná známka nebo registrovaná ochranná známka společnosti Cisco ve Spojených státech a dalších zemích a používá se na základě licence.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
731180868438078764
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
5035777
false
false