Máte ohledně Pixel Buds nějaké dotazy? Tady najdete odpovědi. Pokud potřebnou odpověď nenacházíte, můžete nás kontaktovat a požádat o další podporu.
Je aplikace Pixel Buds na Chromeboocích?Doprovodná webová aplikace Pixel Buds pro Pixel Buds Pro je k dispozici na Chromebooku (Chrome OS verze 117.0.5931.0 nebo novější), a to jen na webu mypixelbuds.google.com.
Seznam dostupnosti v různých zemích najdete v článku Dostupnost zařízení a služeb podle země.
Správné přizpůsobení Pixel Buds popisuje článek Jak nosit Google Pixel Buds.
Přečtěte si další informace o produktové řadě Pixel Buds.
Pixel Buds můžete se svým zařízením spárovat přes Bluetooth. Přečtěte si, jak nastavit Pixel Buds.
Aplikaci Pixel Buds si můžete stáhnout z obchodu Google Play. Na telefonech Pixel s Androidem 10 a novějším už je aplikace Pixel Buds integrovaná do podrobností o zařízeních Bluetooth, takže ji nemusíte stahovat samostatně. Pro iOS žádná aplikace Pixel Buds neexistuje, ale Pixel Buds budou fungovat jako standardní sluchátka Bluetooth®.
Aby se vám stahovaly aktualizace softwaru Pixel Buds, potřebujete telefon s Androidem 6.0 nebo novějším a aplikaci Pixel Buds. Při spárování s telefonem Pixel nebo telefonem s Androidem 6.0 a novějším s aplikací Pixel Buds se aktualizace softwaru stahují automaticky na pozadí, zatímco Pixel Buds používáte, a nainstalují se, až sluchátka vrátíte do nabíjecího pouzdra. U Pixel Buds A-Series a Pixel Buds Pro můžete aktualizaci provést i ručně: přejděte do nastavení Pixel Buds, klepněte na Další nastavení 
Obě sluchátka poskytují v různých chvílích různé funkce, aby se maximalizovala výdrž baterie. To může vést k tomu, že jedno sluchátko bude spotřebovávat víc energie než druhé. Algoritmus se stará o baterii každého sluchátka a dokáže energeticky náročné funkce podle potřeby přepínat mezi jednotlivými sluchátky. Zároveň inteligentně upřednostňuje vysoce kvalitní připojení a kvalitu přehrávání. Při hlasových hovorech je algoritmus konzervativnější, aby nedocházelo k výpadkům zvuku. Po dlouhém hovoru proto můžete zaznamenat výraznější rozdíl v nabití baterie. Když ale potom přejdete na streamování zvuku nebo používání jiných funkcí, měl by se rozdíl pozvolna vyrovnat.
K tomu může dojít, když při používání vícebodového připojení s Pixel Buds Pro máte připojená dvě různá zařízení a streamujete média ze zařízení, na kterém Asistent neběží. Zkuste aktualizovat aplikaci Pixel Buds.
Když se nacházíte v hlučném prostředí a používáte na Google Pixel Buds Pro režim s okolním zvukem, může být kvalita výstupu z mikrofonu nižší, protože jeden z mikrofonů musí naslouchat zvukům z okolí. Zkuste změnit režim aktivního potlačení hluku a vyzkoušejte, jestli se tím kvalita zvuku vylepší.
Pokud chcete používat hlasová oznámení, musíte mít aspoň na jednom ze sluchátek nakonfigurovaného Asistenta a taky zapnutá hlasová oznámení pro každou aplikaci, ze které chcete dostávat oznámení.
Pokud jsou vaše sluchátka Pixel Buds pořád připojená k Pixelu nebo zařízení s Androidem 6.0 nebo novějším, můžete je prozvonit. Jestli už připojená nejsou, můžete si zobrazit jejich poslední známou polohu.
Když se vám některá část Pixel Buds ztratí nebo poškodí, můžete si pořídit náhradní.
K čištění Google Pixel Buds A-Series používejte čistý, měkký a suchý hadřík, ze kterého se neuvolňují vlákna. Nejdřív Google Pixel Buds Pro otřete hadříkem, ze kterého se neuvolňují vlákna, a pokud i potom zůstávají nějaké nečistoty, použijte lepicí hmotu. Při čištění sluchátek pečlivě odstraňte z okolí špiček ušní maz a nečistoty. Udržování špiček sluchátek v čistotě pomáhá zajistit dobrou hlasitost a kvalitu zvuku. Nepoužívejte vlhčené ubrousky, alkoholové ubrousky ani žádné čisticí roztoky, protože by mohly sluchátka poškodit nebo zanechat nános na nabíjecích kontaktech. Než sluchátka vložíte zpátky do nabíjecího pouzdra, otřete je i jejich nabíjecí kontakty vlhkým hadříkem. Další informace
Na matném povrchu nabíjecího pouzdra se můžou při pádu nebo špatném zacházení udělat šmouhy. Zpravidla se ale dají pečlivým vyčištěním odstranit. Další informace
Sluchátka Pixel Buds jsou navržená tak, aby je nebylo nutné vypínat. Až skončíte, vložte je do bezdrátového nabíjecího pouzdra – sluchátka se automaticky odpojí a začnou nabíjet.
Ano! Pixel Buds mají nastavení ekvalizéru, které zvýrazní basy v hudbě. Přečtěte si další informace o nastavení na různých modelech Pixel Buds: Pixel Buds a Pixel Buds A-Series.
Basy taky budou znít líp, když použijete správnou velikost ušních koncovek a budete mít sluchátka správně nasazená. Další informace
Když používáte jen jedno sluchátko, můžete přehrávání obnovit tím, že na sluchátko klepnete. Pokud se tím problém nevyřeší, ujistěte se, že máte zapnutou detekci nasazení v uchu a že je otvor snímače nasazení v uchu (černé okénko u ušní koncovky) čistý.
Poznámka: Některé aplikace a zařízení nejsou s automatickou detekcí nasazení v uchu kompatibilní. Pokud vám detekce v minulosti fungovala, možná bude zase fungovat po resetování do továrního nastavení.
IOS je ochranná známka nebo registrovaná ochranná známka společnosti Cisco ve Spojených státech a dalších zemích a používá se na základě licence.