Problemen met het geluid oplossen

Als je problemen hebt met het geluid van de Google Pixel Buds of als je linker- of rechteroordopje niet werkt:

De Pixel Buds spelen geen audio af

1. Als er geen muziek wordt afgespeeld, tik dan 1 keer op de oordopjes of het hostapparaat (sommige apps werken niet met tikbediening op de oordopjes).
2. Check of je Pixel Buds en oplaadcase zijn opgeladen.
3. Check of bluetooth^® aanstaat en of je Pixel Buds binnen bereik zijn en aan je apparaat zijn gekoppeld.
4. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de firmware gebruikt.
5. Zet bluetooth uit en weer aan op je hostapparaat.
6. Wacht tot de Pixel Buds automatisch opnieuw verbinding maken met het eerder gekoppelde hostapparaat. Dit kan een paar seconden duren. Wijzig zo nodig het hostapparaat waarmee je verbinding hebt door in het bluetooth-menu van dat apparaat de optie Pixel Buds te selecteren.
7. Als je nog steeds problemen met het geluid ondervindt, ontkoppel je de Pixel Buds van je apparaat, start je het apparaat dat je aan je Pixel Buds wilt koppelen opnieuw op en koppel je de Pixel Buds opnieuw.
8. Oorsmeer of vuil kan de oplaad- en geluidskwaliteit beïnvloeden. Maak de Google Pixel Buds schoon, vooral als er vuil rond de openingen van de microfoon of speaker zit. Reinig alleen rond de microfoongaten en de openingen van de speakerventilatie om schade aan de Pixel Buds te voorkomen. Steek niets naar binnen in deze delen.

Er komt weinig geluid uit de Pixel Buds

Als je op beide oordopjes een laag volume hoort, is dit probleem misschien op te lossen door de volgende instellingen aan te passen.

Alleen op de Pixel Buds Pro: Check of Gespreksdetectie er niet voor zorgt dat de audio op een lager volume wordt afgespeeld of wordt onderbroken.
Pixel-telefoons: Misschien heb je opties voor ontwikkelaars ingesteld op je Pixel-telefoon en Absoluut volume uitzetten geactiveerd. Als je die optie wilt uitzetten, ga je naar de telefooninstellingen en tik je op Systeem Ontwikkelaarsopties en deactiveer je bij Netwerken de optie Absoluut volume uitzetten.
Android-apparaten uitgezonderd Pixel: Probeer een van de onderstaande oplossingen.

• Zet Synchronisatie van mediavolume aan door naar de instellingen van het apparaat te gaan, Verbindingen Bluetooth Geavanceerd te kiezen en Synchronisatie van mediavolume aan te zetten.
• Ga naar de instellingen van het apparaat en kies Netwerk Bluetooth Selecteer de instellingen van je Pixel Buds Bewerk de naam van het apparaat Wijzig de naam in ABS-DO-ENABLE Tik op de apparaatnaam en houd deze vast Ontkoppel de apparaatnaam en tik erop om opnieuw verbinding te maken.

De Pixel Buds zoemen of piepen

Als je ongewenste (zoemende of piepende) geluiden hoort wanneer je de oordopjes in het oor plaatst, kan dit komen door zweet of andere vloeistoffen bij de opening van de oordopjes. Maak de Google Pixel Buds schoon en zorg dat je oren droog zijn om te voorkomen dat je ongewenste geluiden hoort.

Ondervind je nog steeds problemen?

1. Als je nog steeds problemen ondervindt, reset dan je Pixel Buds.
2. Check of de juiste maat oorkussentjes is geselecteerd voor de beste geluidskwaliteit. Probeer alle 3 de maten om het comfortabelste oorkussentje te vinden dat de beste geluidsprestaties levert. Een strakke afsluiting levert betere geluids- en microfoonprestaties. Probeer grotere oorkussentjes als je niet de verwachte geluids- of gesprekskwaliteit krijgt. Schone oorkussentjes zorgen voor een betere audiokwaliteit.
3. De positie van de telefoon (met name buiten) kan van invloed zijn op de bluetooth-verbinding. Je kunt de bluetooth-verbinding verbeteren door de positie van de telefoon te wijzigen naar de positie waar je deze vasthoudt.

_{Google, Pixel Buds en gerelateerde logo's en merken zijn handelsmerken van Google LLC.}

_{Het woordmerk Bluetooth® en het bijbehorende logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Bluetooth SIG, Inc.}