페어링 문제 해결하기

How to troubleshoot your Google Pixel Buds Pro | Google Pixel Buds Pro

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중요: 교체 기기를 받았거나 단일 부품 교체를 구매한 경우 동일한 페어링 프로세스를 사용합니다.

 

Pixel Buds가 기기에 연결되지 않음

1. 휴대전화에서 Bluetooth® 기기 삭제하기

1. 기기의 블루투스 설정으로 이동하여 Google Pixel Buds를 삭제합니다.
2. 충전 케이스를 열어두고 Pixel Buds가 안에 제대로 들어 있는지 확인합니다.
3. 페어링 버튼을 3초 동안 누릅니다.
4. 흰색 케이스 상태 표시등이 깜빡이면 기기를 페어링할 준비가 된 것입니다.
5. 휴대전화에서 나머지 설정 단계를 안내하는 팝업 알림을 찾습니다.
6. 일부 Android 기기에서는 블루투스 설정 메뉴에서 Google Pixel Buds를 찾아 새 기기로 추가해야 할 수도 있습니다.

2. 이어폰이 반응하는지 확인하기

1. 제공된 USB-A to USB-C® 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.
2. 케이스에서 Pixel Buds를 꺼냅니다.
3. 이어폰 하나를 케이스에 다시 넣을 때 이어폰 상태 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 이어폰이 충전 중이면 표시등이 주황색으로, 충전이 완료되면 흰색으로 바뀝니다.
4. 나머지 이어폰을 넣고 이어폰 상태 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 어느 쪽이든 이어폰이 충전 중이면 표시등이 주황색이 됩니다. 둘 다 충전이 완료되면 표시등이 흰색이 됩니다.

3. Google Pixel Buds 재설정하기

Pixel Buds와 케이스를 재설정하면 모든 설정이 초기화됩니다. 여기에는 기기 이름과 기능 사용 설정/사용 중지 관련 환경설정이 포함됩니다. Pixel Buds Pro 2의 경우 내 기기 찾기를 사용하여 위치를 찾을 수 있는 기능도 재설정됩니다. Pixel Buds를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 기기의 블루투스 설정으로 이동하여 Google Pixel Buds를 삭제합니다.
2. USB-C® 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.
3. Pixel Buds가 충전 케이스 안에 장착되어 있는지 확인하고 충전 케이스를 열어 둡니다.

4. 케이스 뒷면의 페어링 버튼을 30초 동안 길게 누릅니다.
5. 이어폰 상태 표시등(Google Pixel Buds의 경우 열린 케이스 내부 표시등)의 깜빡임이 멈추면 페어링 버튼에서 손을 뗍니다.
6. 이어폰 상태 표시등을 확인합니다.

Pixel Buds Pro 2

재설정 프로세스 중에는 이어폰 상태 표시등이 흰색과 주황색으로 깜박입니다. 페어링 모드일 때는 상태 표시등이 흰색으로 깜박이기 시작합니다. 재설정 후 Google Pixel Buds를 페어링할 수 있습니다.

Pixel Buds Pro

흰색 표시등이 깜박이면 Pixel Buds Pro가 페어링 모드이고, 흰색과 주황색 표시등이 번갈아 깜박이면 이어폰이 페어링을 시도하고 있지만 한쪽이 충전 케이스에 제대로 꽂혀 있지 않은 것입니다. 덮개를 닫았다가 다시 열어 이어폰을 다시 정렬해 보세요.

참고:

• Pixel Buds를 재설정한 후 헤드폰 또는 기타 액세서리 추가하기의 안내에 따라 내 기기 찾기에 추가할 수 있습니다.
• 참고: 이전 소유자 또는 리셀러로부터 Pixel Buds Pro 2를 구매한 경우 재설정을 통해 Pixel Buds의 소유권을 나에게 이전해야 합니다. 내 기기 찾기 네트워크에서 Pixel Buds Pro 2를 찾거나 추적할 때 이 정보가 필요합니다.

Pixel Buds(2017)

일반적인 문제

Pixel Buds가 페어링 모드로 전환되지 않음

1. 제공된 USB-C 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결하고 전원이 공급되는지 확인합니다.
2. 뚜껑을 닫은 상태로 10분 동안 Pixel Buds를 충전 케이스에 넣어둡니다.
3. Pixel Buds를 3초 이상 충전 케이스에서 꺼내둡니다.
4. Pixel Buds를 충전 케이스에 다시 넣습니다. Pixel Buds의 L 및 R 표시를 충전 케이스 자기 포켓에 맞추고(녹색 LED 가 표시됨) 케이스를 닫습니다.
5. Google Pixel Buds가 들어 있는 상태로 휴대전화 옆에서 충전 케이스를 엽니다.
6. 흰색 LED 하나가 깜빡이면  기기를 페어링할 준비가 된 것입니다.
7. 휴대전화에서 나머지 설정 단계를 안내하는 팝업 알림을 찾습니다.

설정 알림이 표시되지 않음

1. Pixel Buds를 충전 케이스에서 4초 이상 꺼냈다가 케이스에 다시 넣습니다.
2. 케이스를 닫았다가 다시 엽니다.
3. 케이스 버튼을 3초 동안 길게 누릅니다. 흰색 LED 하나가 깜빡이면  기기를 페어링할 준비가 된 것입니다.
   
4. 휴대전화에서 나머지 설정 단계를 안내하는 팝업 알림을 찾습니다.
5. 일부 Android 기기에서는 Google Pixel Buds를 찾아 새 기기로 추가해야 할 수도 있습니다.

Buds가 케이스 내부에서 반응하지 않음

충전 케이스를 재설정하기 전에 Pixel Buds가 충전 케이스와의 어떤 상호작용에도 반응하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다. 이를 확인해보려면 다음 단계를 따르세요.

1. Pixel Buds를 충전 케이스에서 꺼냈다가 다시 넣습니다. 제자리에 맞춰 잘 장착되도록 천천히 밀어 넣습니다.
2. 넣은 후 케이스 버튼을 누릅니다.

제대로 작동하는 경우 케이스 버튼을 누르면 충전 케이스 배터리 잔량(흰색 LED )과 Pixel Buds의 충전 상태(녹색 LED ) 간에 전환됩니다. 이는 이어폰이 케이스에 반응하는 상태이며 추가 조치가 필요하지 않다는 것을 의미합니다.

Pixel Buds가 충전 케이스에 들어 있는 상태에서 충전 케이스 버튼을 눌러도 녹색 LED 로 전환되지 않는 경우 다음과 같은 재설정 프로세스를 따르세요.

충전 케이스 재설정하기

1. 충전 케이스에서 Pixel Buds를 꺼냅니다.
2. 충전 케이스 버튼을 40초 동안 길게 누릅니다. (처음 버튼을 누르면 흰색 LED 가 표시됩니다.)
   
3. 7초 후에 LED가 꺼집니다. 충전 케이스 버튼을 계속 누릅니다.
   
4. 40초가 지나면 맨 왼쪽 LED가 황색 으로 7번 희미하게 깜빡입니다.

충전 케이스를 재설정하면 Pixel Buds가 케이스 안에 들어 있는 상태에서 다음과 같은 상호작용에 반응합니다.

• Pixel Buds 충전
• Pixel Buds 및 충전 케이스의 배터리 잔량 확인
• Pixel Buds를 휴대기기에 페어링

LED 간에 전환할 수 있는지 확인하기

1. 케이스 안에 Pixel Buds를 다시 넣습니다.
2. 충전 케이스 버튼을 눌러 흰색 LED 및 단일 녹색 LED  간에 전환할 수 있는지 확인합니다.

Pixel Buds를 휴대전화와 다시 페어링하기

1. 충전 케이스에 녹색 LED 가 표시되는 동안 케이스 버튼을 3초 동안 누릅니다.
2. 흰색 LED 하나가 깜빡이면 기기를 페어링할 준비가 된 것입니다.
3. 휴대전화에서 나머지 설정 단계를 안내하는 팝업 알림을 찾습니다.
4. 일부 Android 기기에서는 블루투스 설정 메뉴에서 Google Pixel Buds를 찾아 새 기기로 추가해야 할 수도 있습니다.

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