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Da vor Kurzem neue Geräte herausgebracht wurden, erwarten wir mehr Anfragen als üblich. Hier kannst du nachsehen, ob es schon eine Antwort auf deine Frage gibt.

Audioprobleme bei den Google Pixel Buds beheben

Mit den folgenden Schritten kannst du häufige Probleme wie fehlenden Ton, geringe Lautstärke, unerwünschte Geräusche oder Tonaussetzer bei deinen Google Pixel Buds beheben oder den linken bzw. rechten Kopfhörer wieder zum Laufen bringen, falls er nicht funktioniert.

Die Pixel Buds spielen keine Audioinhalte ab

Auf deinen Pixel Buds:

  • Tippe auf die Kopfhörer oder dein Gerät.
    • Einige Apps unterstützen keine Touchbedienung auf den Kopfhörern.
  • Prüfe, ob deine Pixel Buds und das Lade-Case aufgeladen sind.
  • Prüfe, ob auf deinen Google Pixel Buds die neueste Firmware installiert ist.
  • Entferne Schmutz an den Mikrofon- und Lautsprecheröffnungen. Führe nichts in diese Öffnungen ein. So reinigst du die Google Pixel Buds

Gehe dazu auf deinem Gerät so vor:

  1. Prüfe, ob Bluetooth® aktiviert ist und deine Pixel Buds sich in Reichweite befinden und mit deinem Gerät gekoppelt sind.
  2. Deaktiviere Bluetooth auf deinem Gerät, warte einige Sekunden und aktiviere es dann wieder.
  3. Deine Pixel Buds sollten sich dann automatisch wieder mit dem Gerät verbinden.
    • Wenn sich dein Gerät nicht automatisch wieder verbindet, kannst du es in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts mit deinen Pixel Buds verbinden.
  4. Entferne die Pixel Buds von deinem Gerät. Starte das Gerät neu und kopple es noch einmal mit deinen Pixel Buds.
Die Pixel Buds haben eine geringe Lautstärke

Wenn die Lautstärke auf beiden Kopfhörern zu niedrig ist:

Nur Pixel Buds Pro: Prüfe, ob die Unterhaltungserkennung die Audiowiedergabe leiser macht oder pausiert. Informationen zum Ändern der Pixel Buds-Einstellungen

Pixel Smartphones: Deaktiviere die Option „Absolute Lautstärkeregelung deaktivieren“.

  1. Rufe auf deinem Smartphone die Einstellungen auf.
  2. Tippe auf System und dann Entwickleroptionen.
  3. Deaktiviere unter „Netzwerk“ die Option Absolute Lautstärkeregelung deaktivieren.

Andere Android-Geräte: Probiere eine der folgenden Optionen zur Fehlerbehebung aus.

  • Synchronisierung der Medienlautstärke aktivieren:
    1. Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen.
    2. Tippe auf Verbindungen und dann Bluetooth und dann „Mehr“ Store three-dots menu.
    3. Tippe auf Erweiterte Einstellungen.
    4. Aktiviere Synchronisierung der Medienlautstärke.
  • Deine Pixel Buds umbenennen:
    1. Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen.
    2. Tippe auf Verbindungen und dannBluetooth.
    3. Wähle die Einstellungen für deine Pixel Buds aus und bearbeite den Namen des Geräts.
    4. Benenne es in ABS-DO-ENABLE um.
    5. Halte den Gerätenamen gedrückt.
    6. Tippe auf Trennen und dann auf den Gerätenamen, um die Verbindung wiederherzustellen.
Die Pixel Buds summen oder piepsen

Achte darauf, dass deine Gehörgänge trocken sind, und reinige deine Pixel Buds regelmäßig, um unerwünschte Geräusche zu vermeiden. Wir empfehlen, die Gitter vorsichtig mit einer Zahnbürste und etwas Mizellenwasser oder reinem Wasser zu reinigen. Lass die Kopfhörer dann zwei Stunden lang vollständig trocknen.

Der Ton setzt unvermittelt aus und wieder ein oder klingt abgehackt

Wenn der Ton auf einem oder beiden Pixel Buds aussetzt, ruckelt oder abgehackt klingt, kannst du Folgendes tun:

  1. Aktualisiere auf die neueste Firmwareversion
  2. Lege die Kopfhörer eine Minute lang in das Lade-Case und nimm sie dann wieder heraus.
  3. Google Pixel Buds zurücksetzen
  4. Prüfe, ob die Internetverbindung funktioniert.
  5. Achte darauf, dass sich die Kopfhörer in der Nähe deines Geräts befinden und keine Hindernisse zwischen den beiden Geräten liegen.
Bei Anrufen über die Pixel Buds ist der Klang nicht klar

Der Transparenzmodus deiner Google Pixel Buds Pro kann Anrufe beeinträchtigen, wenn du dich in einer lauten Umgebung befindest. Wenn du die Anrufqualität verbessern möchtest, probiere verschiedene ANC-Modi aus.

Die Pixel Buds haben zu wenig Bass

Wenn die Pixel Buds nicht genügend Bass haben, solltest du Folgendes prüfen:

Google, Pixel Buds und zugehörige Logos und Marken sind Marken von Google LLC.

Die Wortmarke „Bluetooth®“ und das „Bluetooth®“-Logo sind eingetragene Marken von Bluetooth SIG, Inc.

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