Řešení problémů se zvukem

Pokud máte problémy se zvukem na Google Pixel Buds, případně vám nefunguje levé nebo pravé sluchátko:

Pixel Buds nepřehrávají zvuk

1. Pokud neslyšíte hudbu, zkuste jednou klepnout na sluchátka nebo hostitelské zařízení (některé aplikace nepodporují dotykové ovládání na sluchátku).
2. Ujistěte se, že jsou Pixel Buds i nabíjecí pouzdro nabité.
3. Ujistěte se, že máte zapnutý Bluetooth^® a že jsou sluchátka Pixel Buds v dosahu a spárovaná se zařízením.
4. Ujistěte se, že jsou sluchátka aktualizovaná na nejnovější verzi firmwaru.
5. Vypněte na hostitelském zařízení Bluetooth a znovu ho zapněte.
6. Počkejte, až se Pixel Buds k hostitelskému zařízení automaticky znovu připojí. Může to trvat několik sekund. Pokud je to potřeba, můžete hostitelské zařízení, ke kterému jsou sluchátka připojená, změnit. Uděláte to tak, že v nabídce Bluetooth na zařízení vyberete Bluetooth.
7. Pokud problémy se zvukem přetrvávají, nechejte Pixel Buds na zařízení „zapomenout“, restartujte zařízení, ke kterému chcete Pixel Buds připojit, a znovu je se zařízením spárujte.
8. Kvalitu nabíjení a zvuku může ovlivňovat ušní maz a nečistoty. Proto Google Pixel Buds očistěte, zejména pokud okolo otvorů mikrofonu nebo reproduktorů vidíte nějaké nečistoty. Abyste předešli poškození Pixel Buds, čistěte jen okolí otvorů mikrofonu a reproduktorů. Přímo do otvorů nic nezasouvejte.

Pixel Buds hrají potichu

Pokud obě sluchátka hrají moc potichu, možná můžete problém vyřešit úpravou těchto nastavení.

Jen Pixel Buds Pro: Zkontrolujte, jestli příčinou nízké hlasitosti není detekce rozhovoru.
Telefony Pixel: Možná máte v nastaveních telefonu Pixel nakonfigurované možnosti pro vývojáře a zapnutou volbu Zakázat absolutní hlasitost. Můžete ji vypnout tak, že v nastaveních telefonu klepnete na Systém Pro vývojáře v sekci Sítě vypnete možnost Zakázat absolutní hlasitost.
Jiná zařízení s Androidem než Pixel: Vyzkoušejte některé z následujících řešení.

• Přejděte do nastavení zařízení Připojení Bluetooth Pokročilé a zapněte volbu Synchronizovat hlasitost médií.
• Přejděte do nastavení zařízení Síť Bluetooth vyberte nastavení sluchátek Pixel Buds Upravit název zařízení přejmenujte zařízení na „ABS-DO-ENABLE“ podržte název zařízení odpojte zařízení a klepnutím na název ho znovu připojte.

Pixel Buds hučí nebo pípají

Pokud sluchátka po zasunutí do ucha vydávají nežádoucí zvuky (třeba hučí nebo pípají), může to být způsobené potem, tekutinami nebo nečistotami ve špičce sluchátka. Google Pixel Buds očistěte a ujistěte se, že jsou obě sluchátka suchá. To může nežádoucí zvuky vyřešit.

Problémy přetrvávají

1. Pokud problémy přetrvávají, zkuste Pixel Buds resetovat.
2. V zájmu optimální kvality zvuku se ujistěte, že používáte ušní koncovky vhodné velikosti. Vyzkoušejte všechny tři velikosti a najděte tu nejpohodlnější, se kterou zní zvuk nejlépe. Kvalita zvuku i mikrofonu je lepší, když vám sluchátka dobře padnou. Pokud narážíte na nízkou kvalitu zvuku nebo hovorů, zkuste větší ušní koncovky. Aby byla kvalita zvuku co nejlepší, měly by koncovky být vždy čisté.
3. Umístění telefonu může mít vliv na kvalitu připojení přes Bluetooth, a to především venku. Připojení přes Bluetooth se může zlepšit, když telefon přemístíte nebo jinak uchopíte.

_{Google, Pixel Buds a související loga jsou ochranné známky společnosti Google LLC.}

_{Logotyp a logo Bluetooth® jsou registrované ochranné známky vlastněné společností Bluetooth SIG, Inc.}