Em caso de perda ou danos acidentais de uma peça do pacote dos Pixel Buds, pode comprar um auricular direito ou esquerdo, uma caixa de carregamento ou pontas dos auriculares de substituição.1
Se os seus Pixel Buds apresentarem defeitos ou funcionarem incorretamente sem que tal lhe possa ser imputado a si, pode apresentar uma reclamação de garantia. Saiba como apresentar uma reclamação de garantia relativa aos seus Google Pixel Buds.
Importante:
- Podem estar disponíveis peças de substituição aplicáveis para os Pixel Buds Pro 2 e os Pixel Buds A-Series.
- As substituições de caixas não estão disponíveis para os Pixel Buds A-Series.
- Os danos acidentais (como os danos causados por água ou pessoais) não estão cobertos pela garantia.
Para garantir que seleciona a cor e a peça de substituição corretas, reveja as especificações dos seus Pixel Buds e, em seguida, clique no botão abaixo para iniciar um pedido de substituição.
Assim que receber a peça de substituição (auricular esquerdo/direito ou caixa de carregamento), reponha os Pixel Buds e configure-os novamente.
Recursos relacionados
1 Substituições não disponíveis em todas as ocasiões e em todas as áreas. As cores podem variar e mudar ao longo do tempo. Nem todas as cores estão disponíveis em todas as áreas.
2 Google, Pixel, o logótipo G e as marcas e os logótipos relacionados são marcas comerciais da Google LLC.