Linisin at i-troubleshoot ang iyong storage ng Google

Puwede kang magbakante ng storage space sa iyong account sa pamamagitan ng Google One.

Gamitin ang Storage Manager

Pamahalaan ang storage sa pamamagitan ng Google One

Sa iyong computer, pumunta sa Google One.
Sa ilalim ng "Magbakante ng space," i-click ang Tingnan.
Sa ilalim ng kategoryang gusto mong pamahalaan, i-click ang Suriin at bakantehin.
Piliin ang mga file na gusto mong alisin. Puwede mo ring i-click ang file para tingnan ito.
- Gmail: Para mag-filter ayon sa laki, sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang icon ng filter .
- Drive: Para magbukud-bukod ng mga file ayon sa mga attribute ng file, sa kanang bahagi sa itaas, gamitin ang mga opsyon sa pagbubukud-bukod:
  - Huling nabago
  - Pangalan ng file
  - Laki
- Photos: Para lokal na i-save ang mga file bago mo alisin ang mga ito sa iyong Google Account, i-click ang I-download.
Kapag napili mo na ang iyong mga file, sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang I-delete. Para sa Photos, i-click ang Ilipat sa trash.
Para kumpirmahin, basahin ang nakasulat para sa pahintulot.
Para magpatuloy, lagyan ng check ang kahon.
Para i-delete ang mga napiling file, i-click ang Permanenteng i-delete. Para sa Photos, i-click ang Ilipat sa trash.

Mga isyu sa iyong storage space

Masyadong malaki ang ginagamit na storage ng mga miyembro ng pamilya

Bilang default, puwedeng gumamit ang mga miyembro ng pamilya ng kahit gaano kalaking available na storage. Kung masyadong malaki ang ginagamit na storage ng isang miyembro, hilingin sa kanyang i-clear ang kaunti sa kanyang storage.

Kung ayaw mong ibahagi ang iyong storage sa pamilya mo, alamin kung paano ihinto ang pagbabahagi ng Google One.

Hindi lumalaki ang storage space pagkatapos ng pag-upgrade

Baka abutin nang hanggang 24 na oras bago maging available ang bago mong storage pagkatapos mong bumili ng bagong plan ng storage.

Kung hindi pa rin wasto ang iyong storage pagkalipas ng 24 na oras, mag-sign in sa iyong Google Account para malaman kung naging matagumpay ang iyong pagbabayad.

Kung matagumpay ang iyong pagbabayad, lumipas na ang 24 na oras mula noong nag-upgrade ka, at hindi pa rin wasto ang iyong storage, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba.

Kung may singil sa iyong card sa pagbabayad, pero hindi ka nakakita ng pagbabayad sa Google Account mo, tingnan kung naka-sign in ka sa maraming Google Account. Kung sa marami ka naka-sign in, posibleng sa ibang account nabili ang Google One. Puwede mong kanselahin ang pagbili sa account na iyon at bilhin ulit ang Google One sa gustong account. Alamin kung paano magkansela ng mga pagbili sa Google One.

Mag-troubleshoot ng hindi wastong storage 24 na oras pagkalipas ng pagbili

Tip: Kung gumagamit ka ng iPhone o iPad, subukang isara ang Google One app, at pagkatapos ay buksan ulit ito. Para malaman kung paano magsara ng app sa isang iPhone o iPad, makipag-ugnayan sa Apple Support.

Pribadong mag-log in sa iyong Google Account

Kung gumagamit ka ng Google Chrome, subukang mag-log in sa iyong account gamit ang isang incognito window. Puwede nitong puwersahin ang pag-synchronize ng iyong account sa mga server ng Google.

Mahalaga: Ang karamihan ng mga browser ay may mga naka-embed na feature para mag-navigate nang pribado o incognito. Kung hindi ka gumagamit ng Chrome at kailangan mo ng mga partikular na tagubilin para sa iyong browser, sumangguni sa website ng browser provider.

I-restart ang iyong telepono

Mahalaga:Puwedeng mag-iba-iba ang mga setting depende sa telepono. Para sa higit pang impormasyon, makipag-ugnayan sa manufacturer ng iyong device.

Sa karamihan sa mga telepono, pindutin ang Power button ng iyong telepono sa loob ng mga 30 segundo o hanggang sa mag-restart ang iyong telepono.
Posibleng kailanganin mong i-tap ang I-restart I-restart.

I-update ang app (Android lang)

Tingnan kung available ang update para sa Camera app:

Buksan ang Google Play Store app .
Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang icon ng Profile.
I-tap ang Pamahalaan ang mga app at device.
Sa ilalim ng "Available ang mga update," i-install ang anumang update na available para sa Pixel Camera.

Tingnan kung available ang Update sa System ng Android:

Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
I-tap ang System.
I-tap ang Mga Update sa Software.
I-tap ang Update sa System.
I-tap ang Tingnan kung may update.

Hindi lumaki ang available na storage gaya ng inaasahan

Tip: Kung babaguhin mo ang limitasyon ng iyong storage, puwedeng abutin nang hanggang 24 na oras bago mailapat ang mga pagbabago sa account mo.

Papalitan ng membership sa Google One ang kasalukuyan mong bayad na plan ng storage. Ang storage mula sa iyong membership sa Google One ay ang iyong magiging bagong limitasyon sa storage at hindi ito magiging karagdagan sa kasalukuyan mong storage.

Kung nakuha mo ang storage bilang bahagi ng isang promosyon, mananatili sa iyo ang karagdagang storage.

Matuto pa tungkol sa kung paano gumagana ang Google One sa kasalukuyang storage.

Hindi lumaki ang available na storage pagkatapos mong mag-delete ng mga file

Hindi ibinabawas ang ilang file sa iyong storage space. Ang iba't ibang produkto at file ay sino-store sa iba't ibang paraan at may iba't ibang laki ng file.

Matuto pa tungkol sa kung ano ang mga file na gumagamit ng space.

Hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga email pagkatapos mag-upgrade

Kung babaguhin mo ang limitasyon ng iyong storage, puwedeng abutin nang hanggang 24 na oras bago malapat ang mga pagbabago sa account mo. Sa loob ng 24 na oras na ito, posibleng maapektuhan ang mga mensaheng ipapadala o matatanggap mo sa pamamagitan ng Gmail. Subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito:

Mag-sign out sa iyong Google Account, pagkatapos ay mag-sign in ulit.
Padalhan ng pansubok email ang iyong sarili.
Kung hindi iyon gagana:
- Magbukas ng incognito window at mag-log in sa iyong Gmail account. Pagkatapos, subukang magpadala ng email.
- Gumamit ng ibang browser gaya ng Microsoft Edge o Firefox para buksan ang iyong Google Account. Subukang magpadala ng email.

Kung hindi ka pa rin makapagpadala ng mga mensahe, maghintay nang 24 na oras at subukan ulit.

Ano ang mangyayari kung mauubusan ka ng space

Mananatiling ligtas ang lahat ng file mo, pero hindi ka na makakapag-store ng bago. Halimbawa:

Gmail: Hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga mensahe. Ibabalik sa sender ang mga mensaheng ipapadala sa iyo.
Google Drive:
- Hindi ka makakapag-sync o makakapag-upload ng mga bagong file.
- Ihihinto ang mga pag-sync sa pagitan ng folder ng Google Drive sa iyong computer at Aking Drive.
- Hindi ka puwedeng gumawa ng mga bagong file sa:
  - Google Docs
  - Sheets
  - Slides
  - Drawings
  - Forms
  - Jamboard
- Hangga't hindi mo binabawasan ang laki ng storage na ginagamit mo, walang makakapag-edit o makakakopya sa iyong mga file.
Google Photos: Hindi ka makakapag-back up ng anumang larawan o video. Kung gusto mo pang magdagdag ng higit pang larawan at video, puwede kang maglinis ng storage space sa Google o bumili ng higit pang storage ng Google.

Magbakante ng storage space

Alamin kung paano mamahala ng space sa Google Drive.

Pamahalaan ang mga subscription na hindi sa App Store binili

Kung gagamitin mo ang website ng Google One, o kung gagamit ka ng ibang device para mag-sign up para sa isang plan sa halip na gamit ang App Store:

Hindi mo mababago ang iyong Google One plan sa iPhone o iPad mo.

Tip: Kung bumili ka sa pamamagitan ng website ng Google One, mapapamahalaan mo ang iyong plan sa web sa Google One.

Sa kanang bahagi sa itaas, piliin ang Mga Setting Baguhin ang plan ng membership.
Piliin ang bago mong limitasyon sa storage. Puwede kang pumili ng buwanan o taunang subscription.

Kung mayroon kang Google One sa isang Android device, puwede mong baguhin ang iyong plan ng membership sa Mga Setting.

Kung gusto mong pamahalaan ang iyong membership gamit ang app sa iPhone o iPad, dapat kang bumili ng plan na may subscription sa Apple.

Hakbang 1: Kanselahin ang iyong Google One plan

Sa iyong computer:

Pumunta sa Google One.
Sa kanang bahagi sa itaas, piliin ang Mga Setting Kanselahin ang membership.
Piliin ang Kanselahin.

Hakbang 2: Bumili ng Google One plan na may subscription sa Apple

Sa iyong iPhone o iPad:

I-download ang Google One app mula sa App Store.
Buksan ang Google One app .
Sa kaliwa, i-tap ang Menu Mga plan ng membership.
Pumili ng Google One plan.
Kapag nakapili ka na ng iyong plan, sa App Store, kumpirmahin ang bago mong subscription.

Tip: Puwede mo ring pamahalaan ang iyong paraan ng pagbabayad o pamahalaan ang mga subscription mo gamit ang Google Play.

Mga problema sa mga Workspace account

Kung gumagamit ka ng Workspace account, kokontrolin ng iyong mga kontrol ng admin ng Workspace ang quota mo. Puwede mong indibidwal na pamahalaan ang mga file sa Gmail, Photos, at Drive. Alamin kung paano pamahalaan ang mga file sa iyong storage ng Google Drive.

Pamahalaan ang mga backup ng WhatsApp

Sa Android, ibinabawas na ang mga backup ng WhatsApp sa iyong storage ng Google Account.

Para suriin at i-delete ang iyong WhatsApp backup:

Buksan ang Google One app .
Sa ibaba, i-tap ang Storage Magbakante ng storage ng account.
Sa ilalim ng “Maglinis ng ibang item,” i-tap ang WhatsApp.
Sa ilalim ng backup na gusto mong i-delete, i-tap ang I-delete ang backup.

Puwede mo ring i-delete ang iyong backup sa WhatsApp sa browser mo:

Pumunta sa one.google.com/backup/management/whatsapp.
Sa tabi ng backup na gusto mong i-delete, i-click ang I-delete ang backup.

Tip: Kung ide-delete mo ang iyong backup, hindi nito io-off ang mga pag-back up sa hinaharap. Alamin kung paano pamahalaan ang iyong mga setting ng backup.

Alamin kung paano pamahalaan ang iyong storage sa Google One sa pamamagitan ng isang step-by-step na gabay.