Kontrollera vilken data som ingår i säkerhetskopian
Så här kontrollerar du vilken data som ingår i säkerhetskopian:
- Öppna appen Inställningar på Android-telefonen.
- Välj Google
Säkerhetskopia.
- Tips! Om det är första gången du aktiverar säkerhetskopiering följer du anvisningarna på skärmen.
- Scrolla till Detaljer om säkerhetskopia.
Säkerhetskopia.
Säkerhetskopiera telefonen automatiskt
Du kan konfigurera telefonen så att den säkerhetskopierar dina filer automatiskt.
- Öppna appen Inställningar på Android-telefonen.
- Tryck på Google
- Tips! Om det är första gången du aktiverar säkerhetskopiering följer du anvisningarna på skärmen.
- Om du vill se inställningarna för säkerhetskopiering trycker du på Hantera säkerhetskopior.
Det kan ta upp till 24 timmar att säkerhetskopiera.
Stäng av säkerhetskopieringen
Du kan även inaktivera automatiska säkerhetskopior när du vill.
Stoppa framtida säkerhetskopior av enheter
- Öppna appen Inställningar på Android-telefonen.
- Tryck på Google
- Inaktivera Säkerhetskopiering i Google One.
- Följ anvisningarna på skärmen för att stänga av säkerhetskopieringen.
Din säkerhetskopierade data raderas, förutom det du säkerhetskopierar till Google Foto.
Hämta din data till en ny telefon
Dina foton och videor finns redan i Google Foto. Du kan återställa den säkerhetskopierade datan när du konfigurerar den nya enheten för första gången eller efter att du har konfigurerat enheten.
- Följ stegen på skärmen för att återställa din data.
- Så här återställer du din data efter konfigureringen:
- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Säkerhetskopiera eller kopiera data
- Välj den data du vill överföra. Läs mer om hur du överför data från en säkerhetskopia i molnet.
Det kan ta upp till 24 timmar.
Radera säkerhetskopior av data
Om du inaktiverar säkerhetskopiering på enheten raderas säkerhetskopiorna. Foton och videor som du har säkerhetskopierat tidigare finns kvar i Google Foto.
- Om du vill radera säkerhetskopian kan du även använda översikten för Google-kontot.
Om du inte använder enheten på 57 dagar raderas även säkerhetskopierad data (förutom foton eller videor).
Här lagras enhetens data
Dina säkerhetskopior laddas upp till Google och krypteras med lösenordet för ditt Google-konto. En del data krypteras även med enhetens lösenord, pinkod eller grafiska lösenord för skärmlåset.
Så skyddas din data
Din data krypteras för att skyddas:
- All data, inklusive foton och videor, meddelanden och annat, krypteras när den flyttas mellan din enhet, Googles tjänster och våra datacenter.
- En del data krypteras ytterligare med enhetens skärmlås. Foton och videor som lagras i Google Foto och mms-media som tas emot från operatören krypteras inte av enhetens skärmlås.
Åtgärda problem med säkerhetskopieringen
Kontrollera att mobilen kan säkerhetskopieras korrekt.
- Kontrollera att enheten är online. Testa att använda wifi för en bättre anslutning om du använder mobildata.
- Kontrollera att telefonens batteri är laddat.
- Installera eller uppdatera Google One-appen
.
- Du kan skynda på synkroniseringen av Foto genom att öppna Google Foto-appen
.
- Kontrollera lagringsutrymmet i Google One-appen. Du kan välja mellan följande alternativ om du har slut på lagringsutrymme:
- Köp mer lagringsutrymme
- Frigöra lagringsutrymme
.
.Kontrollera att du tittar på rätt ställe.Dina filer sparas i andra appar, inte Google One.
- Du hittar telefonnummer och andra kontaktuppgifter på webbplatsen eller i appen Google Kontakter.
- För möten och påminnelser kontrollerar du webbplatsen eller appen för Google Kalender.
- Titta på foton och videor på webbplatsen eller i appen för Google Foto.
Om din media fortfarande inte säkerhetskopieras
Du kan ladda upp filerna manuellt.
Läs mer om att
Testa dessa steg om en eller flera datatyper inte säkerhetskopieras. Kontrollera om säkerhetskopian fungerar efter varje steg.
- Kontrollera att enheten är online.
- Testa att använda wifi för en bättre anslutning om du använder mobildata.
- Installera eller uppdatera Google One-appen.
- Öppna Google One-appen. Om du har slut på lagringsutrymme kan du välja mellan följande alternativ:
- Tryck på Inställningar
Hantera inställningar för säkerhetskopiering i Google One-appen. Följ anvisningarna på skärmen om du får råd om att uppdatera eller installera en app.
- Tips! Om flera uppdateringar krävs för enheten kan säkerhetskopieringen ta några timmar.
- I Google One-appen högst upp trycker du på Hem.
Hantera inställningar för säkerhetskopiering i Google One-appen. Följ anvisningarna på skärmen om du får råd om att uppdatera eller installera en app.
Om din data fortfarande inte säkerhetskopieras
Du kan köra en säkerhetskopiering manuellt:
Åtgärda återställningsproblem
Det går inte att starta återställningsprocessenOm återställningsalternativ är nedtonade eller om ett felmeddelande visas kan du behöva göra några extra steg. En vanlig lösning är att kontrollera att operativsystemet Android är uppdaterat. Om du vill säkerhetskopiera och återställa telefonen måste den ha Android 8 eller senare.
Testa följande steg om en eller flera filtyper saknas när att du har återställt en Google One-säkerhetskopia:
- Kontrollera att enheten är online.
- Testa att använda wifi för en bättre anslutning om du använder mobildata.
- Installera eller uppdatera Google One-appen.
- Öppna Android-inställningarna. Bekräfta följande:
- Det finns tillräckligt med plats i den lokala enhetens lagringsutrymme för att rymma säkerhetskopian.
- Din nya enhets version av Android är samma eller nyare än din gamla enhets. Ta reda på vilken version av Android du har.
- Säkerhetskopian finns kvar så länge du använder enheten. Om du har använt enheten för mer än 57 dagar sedan är säkerhetskopian inte längre tillgänglig.
Filer som återställs under konfigurationen
Viss data kan endast återställas när du konfigurerar enheten, till exempel appdata, inställningar och meddelanden. Om du vill återställa data återställer du enheten till standardinställningarna och upprepar konfigurationen av Android.