Cihazınızı yedekleme

Google Hesabınıza erişiminizi kaybederseniz kurtarma seçeneklerinden yararlanarak hesabınıza yeniden erişim elde edebilirsiniz. Google One üyeleri için hesap kurtarma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yedeklemenize hangi verilerin dahil edildiğini kontrol etme

Yedeklemenize hangi verilerin dahil edildiğini kontrol etmek için:

Android telefonunuzda cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Google Yedekle'yi seçin.
- İpucu: Bu işlemi ilk defa yapıyorsanız yedeklemeyi etkinleştirmek için ekrandaki talimatları uygulayın.
"Yedekleme ayrıntıları"na doğru ilerleyin.

Telefonunuzu otomatik olarak yedekleme

Telefonunuzu, dosyalarınızı otomatik olarak yedekleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Android telefonunuzda cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Google Yedekleme'ye dokunun.
- İpucu: Bu işlemi ilk defa yapıyorsanız yedeklemeyi etkinleştirmek için ekrandaki talimatları uygulayın.
Yedekleme ayarlarınızı incelemek için Yedeklemeyi yönet'e dokunun.

Yedekleme işleminin tamamlanması 24 saat sürebilir.

Yedeklemeyi kapatma

Ayrıca, otomatik yedeklemeleri istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Gelecekte yapılacak cihaz yedeklemelerini durdurma

Android telefonunuzda cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Google Yedekleme'ye dokunun.
Google One ile Yedekleme'yi devre dışı bırakın.
Yedeklemeyi devre dışı bırakmak için ekrandaki talimatları uygulayın.

Google Fotoğraflar'a yedekledikleriniz hariç olmak üzere yedekleme verileriniz silinir.

Verilerinizi yeni bir telefona taşıma

Fotoğraflarınız ve videolarınız Google Fotoğraflar'da zaten mevcut. Yedeklenen verilerinizi yeni cihazınızı ilk kez kurarken veya kurduktan sonra geri yükleyebilirsiniz.

Cihazınızı ayarlarken verilerinizi geri yüklemek için ekrandaki adımları uygulayın.
Kurulumdan sonra verilerinizi geri yüklemek için:
1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Verileri yedekleyin veya kopyalayın Verileri kopyalama'ya dokunun.
3. Aktarmak istediğiniz verileri seçin. Bulut yedeğinden verileri nasıl aktaracağınızı öğrenin.

Bu işlem 24 saat kadar sürebilir.

Veri yedeklerinizi silme

Cihazınızda yedeklemeyi devre dışı bırakırsanız yedekleriniz silinir. Daha önce yedeklediğiniz fotoğraf ve videolar Google Fotoğraflar'da kayıtlı olarak kalır.

Yedeklerinizi silmek için Google Hesabınızın kontrol panelini de kullanabilirsiniz.

Cihazınızı 57 gün boyunca kullanmazsanız yedeklediğiniz veriler de (fotoğraf veya videolar hariç) silinir.

Cihaz verilerinizin depolandığı konum

Yedek verileriniz Google'a yüklenir ve Google Hesabınızın şifresiyle şifrelenir. Bazı verilerde şifreleme için cihazınızın ekran kilidi PIN'i, deseni veya şifresi de kullanılır.

Verilerinizin korunma şekli

Verileriniz güvenli bir şekilde saklanmak üzere şifrelenir:

Fotoğraflar, videolar ve mesajlar da dahil olmak üzere tüm veriler; cihazınız, Google hizmetleri ve veri merkezlerimiz arasında taşınırken şifrelenir.
Bazı veriler, cihazınızın ekran kilidiyle daha da etkili şekilde şifrelenir. Google Fotoğraflar'da depolanan fotoğraf ve videolar ile operatörünüzden alınan MMS medyaları cihazınızın ekran kilidiyle şifrelenmez.

Yedeklemeyle ilgili sorunları düzeltme

Yedekleme işlemi başlatılamıyor

Telefonunuzun düzgün bir şekilde yedeklenip yedeklenmediğini kontrol edin.

Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
Telefonunuzun pilinin şarj edilmiş olduğundan emin olun.
Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
Fotoğraflar senkronizasyonunu hızlandırmak için Google Fotoğraflar uygulamasını açın.
Google One uygulamasında depolama alanınızı kontrol edin. Depolama alanınızda yer kalmadıysa şu seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz:
- Daha fazla depolama alanı satın alma
- Depolama alanını temizleme

Yedeklediğiniz tüm öğeleri bulamıyorsanız

Doğru yere baktığınızdan emin olun. Dosyalarınız Google One'a değil, diğer uygulamalara kaydedilir.

Telefon numaraları ve diğer iletişim bilgileri için Google Kişiler web sitesini veya uygulamasını kontrol edin.
Toplantılar ve hatırlatıcılar için Google Takvim web sitesini veya uygulamasını kontrol edin.
Fotoğraflar ve videolar için Google Fotoğraflar web sitesini veya uygulamasını kontrol edin.

Medyanız hâlâ yedeklenmiyorsa

Dosyalarınızı manuel olarak yükleyebilirsiniz.

Şunları nasıl yapacağınızı öğrenin:

Telefonunuzu yedeklerken bir hatayla karşılaştınız

Veri türlerinden biri veya daha fazlası yedeklenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra, yedeklemenin başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
- Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
Google One uygulamasını açın. Depolama alanınızda yer kalmadıysa şu seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz:
- Daha fazla depolama alanı satın alma
- Depolama alanını temizleme
Google One uygulamasında Ayarlar Yedekleme ayarlarını yönet'e dokunun. Bir uygulamayı güncelleme veya yükleme tavsiyesi alırsanız ekrandaki adımları uygulayın.
- İpucu: Cihazınızda birden fazla güncelleme yapılması gerekiyorsa telefonunuzun yedeklenmesi birkaç saat sürebilir.
Google One uygulamasında, en üst kısımdan Ana Sayfa'ya dokunun.

Verileriniz hâlâ yedeklenmiyorsa

Yedeklemeyi manuel olarak yapabilirsiniz:

Dosyalar galeride görünmüyor veya sosyal medyaya yüklenemiyor

Cihazınızla çekmediğiniz fotoğraf veya videolar, galerinize kaydedilmez. Bunun yerine, ilgili fotoğrafların hepsi Google Fotoğraflar uygulamasına kaydedilir. Bunları telefonunuza eklemek istiyorsanız Google Fotoğraflar'dan indirebilirsiniz.

Geri yüklemeyle ilgili sorunları düzeltme

Geri yükleme işlemi başlatılamıyor

Devre dışı görünen geri yükleme seçenekleri varsa veya hata mesajı alıyorsanız bazı ek adımlar uygulamanız gerekebilir. Yaygın çözümlerden biri, Android işletim sisteminizin güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Yedekleme ve geri yükleme işlemlerini yapabilmek için telefonunuzda Android 8 veya üzeri bir sürüm yüklü olmalıdır.

Yeni telefonunuz, verilerin tamamını geri yüklemedi

Google One yedeğini geri yükledikten sonra dosya türlerinden biri veya daha fazlası eksik olursa şu adımları deneyin:

Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
- Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
Android ayarlarınızı açın. Şunları doğrulayın:
- Yerel cihazda yedekleme için yeterli depolama alanı var.
- Yeni cihazınızın Android sürümü, eski cihazınızın sürümüyle aynı veya daha yeni. Android sürümünüzü nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Yedeklenen veriler, cihazınızı kullandığınız sürece korunur. Cihazınızı en son kullanmanızdan bu yana 57 günden fazla zaman geçtiyse yedeklenen veriler artık kullanılamaz.

Kurulumda geri yüklenen dosyalar

Uygulama verileri, ayar verileri ve mesajlar gibi bazı veriler yalnızca cihazınızın kurulumu sırasında geri yüklenebilir. Bu verileri geri yüklemek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın, ardından Android kurulumunu gerçekleştirin.