Kontrola údajov zahrnutých v zálohe
Ak chcete skontrolovať, ktoré dáta záloha obsahuje:
- V telefóne s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Vyberte Google
Zálohovanie.
- Tip: Ak ste tu prvýkrát, zapnite zálohovanie podľa pokynov na obrazovke.
- Posuňte sa na Podrobnosti o zálohe.
Zálohovanie.
Automatické zálohovanie telefónu
V telefóne môžete nastaviť automatické zálohovanie súborov.
- V telefóne s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Google
- Tip: Ak ste tu prvýkrát, zapnite zálohovanie podľa pokynov na obrazovke.
- Ak chcete zobraziť nastavenia zálohovania, klepnite na Spravovať zálohu.
Zálohovanie môže trvať až 24 hodín.
Vypnutie zálohovania
Automatické zálohovanie môžete tiež kedykoľvek vypnúť.
Zastavenie budúcich záloh zariadenia
- V telefóne s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Google
- Vypnite Zálohovať do služby Google One.
- Ak chcete vypnúť zálohovanie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Zálohované údaje sa vymažú (okrem tých, ktoré zálohujete do Fotiek Google).
Obnovenie dát do nového telefónu
Vaše fotky a videá sú už k dispozícii vo Fotkách Google. Zálohované údaje môžete obnoviť pri prvom nastavovaní nového zariadenia alebo po ňom.
- Ak chcete pri nastavovaní obnoviť údaje, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Ak chcete obnoviť údaje po nastavení:
- Otvorte v zariadení aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Zálohovanie alebo kopírovanie údajov
- Vyberte údaje, ktoré chcete preniesť. Ako preniesť údaje zo zálohy v cloude
Tento proces môže trvať až 24 hodín.
Odstránenie záloh dát
Ak v zariadení vypnete zálohovanie, zálohy sa odstránia. Fotky a videá, ktoré ste už zálohovali, zostanú uložené vo Fotkách Google.
- Ak chcete odstrániť zálohu, môžete použiť aj hlavný panel účtu Google.
Ak zariadenie nebudete používať 57 dní, vymažú sa aj vaše zálohované dáta (okrem fotiek a videí).
Kde sa ukladajú údaje zariadenia
Zálohy nahrané do Googlu sú šifrované heslom vášho účtu Google. V prípade niektorých dát sa na šifrovanie používa aj PIN, vzor alebo heslo zámky obrazovky vášho zariadenia.
Ako sú vaše údaje chránené
V záujme bezpečnosti a zabezpečenia sú vaše údaje šifrované:
- Všetky dáta vrátane fotiek, videí, správ a ďalších sú šifrované pri prenose medzi vaším zariadením, službami Googlu a našimi dátovými centrami.
- Niektoré dáta sú navyše šifrované aj zámkou obrazovky zariadenia. Fotky a videá uložené vo Fotkách Google a médiá MMS prijaté od operátora nie sú šifrované zámkou obrazovky zariadenia.
Riešenie problémov so zálohovaním
Skontrolujte, či váš telefón dokáže správne zálohovať.
- Skontrolujte, či je vaše zariadenie online. Ak používate mobilné dáta, skúste sa pripojiť k sieti Wi‑Fi, aby ste mali lepšie pripojenie.
- Uistite sa, že batéria telefónu je nabitá.
- Nainštalujte si aplikáciu Google One
alebo ju aktualizujte.
- Ak chcete zrýchliť synchronizáciu Fotiek, otvorte aplikáciu Fotky Google
.
- V aplikácii Google One skontrolujte priestor. Ak sa vám minul priestor, môžete si vybrať z týchto možností:
- Kúpte si viac priestoru.
- Uvoľnite priestor.
alebo ju aktualizujte.
.Uistite sa, že ste skontrolovali správne miesto. Vaše súbory sú uložené v iných aplikáciách, nie v aplikácii Google One.
- Telefónne čísla a ďalšie kontaktné údaje si pozrite na webe alebo v aplikácii Kontakty Google.
- Stretnutia a pripomenutia skontrolujte na webe služby alebo v aplikácii Kalendár Google.
- Fotky a videá skontrolujte na webe alebo v aplikácii Fotky Google.
Ak sa médiá stále nezálohujú
Súbory môžete nahrať manuálne.
Prečítajte si nasledujúce informácie:
Ak sa vám niektoré typy dát nedarí zálohovať, vyskúšajte tento postup. Po každom kroku skontrolujte, či už zálohovanie funguje.
- Skontrolujte, či je vaše zariadenie online.
- Ak používate mobilné dáta, skúste sa pripojiť k sieti Wi‑Fi, aby ste mali lepšie pripojenie.
- Nainštalujte si aplikáciu Google One alebo ju aktualizujte.
- Otvorte aplikáciu Google One. Ak sa vám minul priestor, môžete si vybrať z týchto možností:
- V aplikácii Google One klepnite na Nastavenia
Spravovať nastavenia zálohovania. Ak sa vám zobrazí odporúčanie na aktualizáciu alebo inštaláciu aplikácie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Tip: Ak vaše zariadenie potrebuje viacero aktualizácií, zálohovanie telefónu môže trvať niekoľko hodín.
- Navrchu aplikácie Google One klepnite na Domov.
Spravovať nastavenia zálohovania. Ak sa vám zobrazí odporúčanie na aktualizáciu alebo inštaláciu aplikácie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak sa dáta stále nezálohujú
Môžete spustiť zálohovanie manuálne:
Riešenie problémov s obnovením
Nemôžete spustiť proces obnovyAk sú niektoré z možností na obnovenie sivé alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, možno bude potrebné vykonať niekoľko krokov navyše. Bežným riešením je skontrolovať, či máte aktualizovaný operačný systém Android. Ak chcete zálohovať a obnoviť telefón, musí mať nainštalovaný Android 8 alebo novší.
Ak po obnovení zálohy v službe Google One chýba jeden alebo viacero typov súborov, vyskúšajte tieto kroky:
- Skontrolujte, či je vaše zariadenie online.
- Ak používate mobilné dáta, skúste sa pripojiť k sieti Wi‑Fi, aby ste mali lepšie pripojenie.
- Nainštalujte si aplikáciu Google One alebo ju aktualizujte.
- Otvorte nastavenia v Androide. Potvrďte, že:
- v miestnom ukladacom priestore zariadenia máte dostatok miesta na zálohu;
- verzia Androidu vášho nového zariadenia je rovnaká alebo novšia ako tá, ktorú ste mali v starom zariadení (Ako skontrolovať verziu Androidu).
- Záloha zostane uložená, pokým budete zariadenie používať. Ak ste zariadenie nepoužili dlhšie ako 57 dní, záloha už nebude k dispozícii.
Súbory, ktoré sa obnovujú pri nastavovaní
Niektoré dáta je možné obnoviť len pri nastavení zariadenia. Patria sem napríklad dáta aplikácie, údaje nastavení a správy. Ak chcete obnoviť tieto dáta, resetujte zariadenie na výrobné nastavenia a použite postup nastavenia Androidu.