यह देखना कि किस डेटा का बैकअप लिया जाता है
यह देखने के लिए कि बैकअप में कौनसा डेटा शामिल है:
- अपने Android फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- Google
बैकअप चुनें.
- अहम जानकारी: अगर आपको बैकअप लेने की सुविधा पहली बार चालू करनी है, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- स्क्रोल करके, “बैकअप की जानकारी” पर जाएं.
बैकअप चुनें.
फ़ोन के डेटा का अपने-आप बैक अप लेना
फ़ोन में, फ़ाइलों का बैक अप अपने-आप लेने की सुविधा को सेट अप किया जा सकता है.
- अपने Android फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- Google
- अहम जानकारी: अगर आपको बैकअप लेने की सुविधा पहली बार चालू करनी है, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- बैकअप की सेटिंग देखने के लिए, बैकअप सेटिंग मैनेज करें पर टैप करें.
बैकअप लेने में 24 घंटे लग सकते हैं.
बैकअप की सुविधा बंद करना
आपके पास, अपने-आप बैकअप लेने की सुविधा को किसी भी समय बंद करने का विकल्प होता है.
डिवाइस के डेटा के बैकअप लेने की सुविधा बंद करना
- अपने Android फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- Google
- Google One बैकअप बंद करें.
- बैकअप लेने की सुविधा बंद करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
Google Photos में बैकअप किया गया डेटा छोड़कर, अन्य डेटा का बैकअप मिटा दिया जाएगा.
नए फ़ोन पर अपना डेटा पाना
Google Photos में आपकी फ़ोटो और वीडियो पहले से ही मौजूद हैं. आपके पास नए डिवाइस को पहली बार सेट अप करते समय या डिवाइस सेट अप करने के बाद, बैक अप किया गया डेटा वापस पाने का विकल्प होता है.
- सेटअप करने के दौरान अपना डेटा वापस पाने के लिए, स्क्रीन पर दिया गया तरीका आज़माएं.
- सेट अप के बाद अपना डेटा वापस पाने के लिए:
- अपने डिवाइस का सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- डेटा का बैक अप लें या उसे कॉपी करें
- वह डेटा चुनें जिसे आपको ट्रांसफ़र करना है. क्लाउड बैकअप से डेटा ट्रांसफ़र करने का तरीका जानें.
इस प्रोसेस में 24 घंटे तक लग सकते हैं.
डेटा का बैक अप मिटाना
डिवाइस पर बैकअप लेने की सुविधा बंद करने पर, आपके बैकअप मिटा दिए जाते हैं. आपने पहले जिन फ़ोटो और वीडियो का बैक अप लिया था वे Google Photos में सेव रहेंगे.
- बैकअप मिटाने के लिए, Google खाते के डैशबोर्ड का इस्तेमाल भी किया जा सकता है.
अगर डिवाइस का इस्तेमाल 57 दिनों तक नहीं किया जाता, तो बैक अप किया गया डेटा (फ़ोटो या वीडियो को छोड़कर) भी मिटा दिया जाएगा.
आपके डिवाइस का डेटा कहां सेव किया जाता है
आपके डेटा का बैकअप, Google पर अपलोड किया जाता है और उसे आपके Google खाते के पासवर्ड से एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किया जाता है. कुछ डेटा को एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करने के लिए, आपके डिवाइस के स्क्रीन लॉक पिन, पैटर्न या पासवर्ड का भी इस्तेमाल किया जाता है.
आपका डेटा कैसे सुरक्षित रखा जाता है
आपका डेटा सुरक्षित रखने के लिए, उसे एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किया जाता है:
- आपके डिवाइस, Google की सेवाओं, और हमारे डेटा सेंटर के बीच ट्रांसफ़र होने के दौरान फ़ोटो, वीडियो, मैसेज वगैरह जैसे सभी डेटा को एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किया जाता है.
- कुछ डेटा को आपके डिवाइस के स्क्रीन लॉक से भी एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किया जाता है. Google Photos में सेव की गई फ़ोटो और वीडियो के साथ-साथ, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से मिले मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस) को आपके डिवाइस के स्क्रीन लॉक से एन्क्रिप्ट नहीं किया जाता.
बैक अप से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
देखें कि आपका फ़ोन ठीक से बैक अप ले सकता है या नहीं
- पक्का करें कि आपके डिवाइस पर इंटरनेट चल रहा हो. अगर मोबाइल डेटा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बेहतर कनेक्शन के लिए अपने डिवाइस को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने की कोशिश करें.
- पक्का करें कि आपके फ़ोन की बैटरी चार्ज हो.
- Google One ऐप्लिकेशन
इंस्टॉल या अपडेट करें.
- फ़ोटो तेज़ी से सिंक हो जाएं, इसलिए Google Photos ऐप्लिकेशन
खोलें.
- Google One ऐप्लिकेशन में देखें कि आपके खाते में कितना स्टोरेज बचा है. अगर आपके खाते का स्टोरेज भर गया है, तो इनमें से कोई विकल्प चुनें:
- ज़्यादा स्टोरेज खरीदें
- स्टोरेज में जगह खाली करें
इंस्टॉल या अपडेट करें.
खोलें.पक्का करें कि आप सही जगह पर अपनी फ़ाइलें ढूंढें. आपकी फ़ाइलें Google One के बजाय, अन्य ऐप्लिकेशन में सेव कर दी गई हैं.
- फ़ोन नंबर और अन्य संपर्क जानकारी के लिए, Google Contacts की वेबसाइट या ऐप्लिकेशन देखें.
- मीटिंग और रिमाइंडर के लिए, Google Calendar वेबसाइट या ऐप्लिकेशन देखें.
- फ़ोटो और वीडियो के लिए, Google Photos की वेबसाइट या ऐप्लिकेशन देखें.
अगर अब भी आपकी मीडिया फाइलों का बैक अप नहीं लिया जा रहा है, तो
अपनी फ़ाइलें मैन्युअल तरीके से अपलोड करें.
इसका तरीका जानें:
अगर आपको एक या उससे ज़्यादा तरह के डेटा का बैक अप लेने में परेशानी हो रही है, तो यह तरीका आज़माकर देखें. हर चरण के बाद, यह देखें कि बैकअप लेने की सुविधा काम कर रही है या नहीं.
- पक्का करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो.
- अगर मोबाइल डेटा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बेहतर कनेक्शन के लिए अपने डिवाइस को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें.
- Google One ऐप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट करें.
- Google One ऐप्लिकेशन खोलें. अगर आपके डिवाइस का स्टोरेज भर गया है, तो इनमें से कोई विकल्प चुनें:
- Google One ऐप्लिकेशन में, सेटिंग
बैकअप सेटिंग मैनेज करें पर टैप करें. अगर आपको किसी ऐप्लिकेशन को इंस्टॉल करने या अपडेट करने की सलाह मिलती है, तो स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.
- अहम जानकारी: अगर आपके डिवाइस को कई अपडेट की ज़रूरत है, तो फ़ोन का बैकअप लेने में कुछ घंटे लग सकते हैं.
- Google One ऐप्लिकेशन में सबसे ऊपर, होम पेज पर टैप करें.
बैकअप सेटिंग मैनेज करें पर टैप करें. अगर आपको किसी ऐप्लिकेशन को इंस्टॉल करने या अपडेट करने की सलाह मिलती है, तो स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.
अगर अब भी डेटा का बैक अप लेने में परेशानी हो रही है, तो
मैन्युअल तरीके से बैकअप लें:
डेटा वापस पाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
डेटा इंपोर्ट करने की प्रक्रिया शुरू नहीं की जा सकतीअगर डेटा इंपोर्ट करने का कोई भी विकल्प धूसर रंग में दिख रहा है या आपको गड़बड़ी का कोई मैसेज मिला है, तो आपको कुछ और चरण पूरे करने होंगे. इसका एक सामान्य हल यह है कि देख लें कि आपका Android ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट है या नहीं. अपने फ़ोन में मौजूद डेटा का बैक अप लेने और उसे वापस पाने के लिए, आपके फ़ोन में Android 8 या उसके बाद का वर्शन होना चाहिए.
अगर Google One बैकअप को इंपोर्ट करने के बाद, एक या एक से ज़्यादा तरह की फ़ाइलें इंपोर्ट न हो पाएं, तो यह तरीका आज़माकर देखें:
- पक्का करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो.
- अगर मोबाइल डेटा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बेहतर कनेक्शन के लिए अपने डिवाइस को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें.
- Google One ऐप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट करें.
- Android सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें. पुष्टि करें कि:
- डिवाइस के स्टोरेज में उतनी जगह खाली हो जितनी बैकअप लेने के लिए चाहिए.
- आपके नए डिवाइस का Android वर्शन पुराने डिवाइस वाला ही है या उससे नया है. Android का वर्शन देखने का तरीका जानें.
- आपके डेटा का बैकअप तब तक मौजूद रहता है, जब तक अपने डिवाइस को इस्तेमाल किया जाता है. अगर डिवाइस को इस्तेमाल किए हुए 57 या उससे ज़्यादा दिन हो चुके हैं, तो बैकअप डेटा मौजूद नहीं होगा.
सेटअप के दौरान इंपोर्ट की जाने वाली फ़ाइलें
कुछ डेटा, सिर्फ़ डिवाइस सेट अप करने के दौरान ही इंपोर्ट किया जा सकता है. उदाहरण के लिए, ऐप्लिकेशन का डेटा, सेटिंग का डेटा, और मैसेज. इस डेटा को वापस पाने के लिए, अपने डिवाइस को फ़ैक्ट्री सेटिंग में जाकर रीसेट करें. इसके बाद, Android सेटअप की प्रक्रिया चालू करें.