您可以随时取消 Google One 会员方案。您也可以更改、升级或降级方案。
取消您的 Google One 方案
要停止为 Google One 付费并终止您的会员资格，请按以下步骤操作：
- 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google One 应用
。
- 依次点按顶部的菜单
设置
- 点按取消会员资格进行确认。
。
设置 您应该会收到显示您的订阅已取消的确认消息。
如果您通过 App Store 注册
如果您在 iPhone 或 iPad 上通过 App Store 注册了 Google One，但之后改用了 Android 设备：您无法在应用中调整会员资格或更改付款方式。如要更新您的帐号和其他信息，请在其他设备上使用 App Store 进行操作。
如果您不想取消会员资格，可以改为减少存储空间。
退款政策
Google 存储空间方案一经售出，概不接受退款。您购买的存储空间在订阅期内始终可供您使用，即使您取消方案也不受影响。在某些国家/地区，您可以立即取消订阅并收到部分退款。
如果是在 Play 商店购买的，请参阅了解 Google Play 退款政策帮助文章。
如果是在 Apple App Store 购买的，请向 Apple 支持团队申请退款。
如果您改用了新服务，请取消您的 Google One 方案
如果您已经订阅 Google One 方案，并且想通过其他公司支付订阅费用，那么可以直接转移您的订阅。该公司会提供关于如何转移付款方案的说明（如果有的话）。
如果在启用新方案之前无法直接转移订阅，您可能需要从 Google 账号中删除 Google One 服务。删除 Google One 服务后，您在 Google 相册、云端硬盘和 Gmail 中存储的所有内容将至少保留 2 年。只有与 Google One 方案有关的数据（如家庭共享、其他设置以及与支持人员的聊天内容）会被立即删除。
如果您的方案是通过计算机或 Android 设备购买的，请按以下步骤操作：
- 转到 https://myaccount.google.com/deleteservices。
- 登录与您当前的方案相关联的 Google 帐号。
- 选择 Google One。
- 取消并删除您当前的方案。
如果您的方案是通过 iPhone 或 iPad 购买的，请按以下步骤操作：
- 通过 App Store 取消您的方案：
- 打开 App Store 应用。
- 点按您的姓名。
- 依次点按订阅 > Google One > 取消订阅。
- 从您的 Google 帐号中删除方案：
- 转到 https://myaccount.google.com/deleteservices。
- 登录与您当前的方案相关联的 Google 帐号。
- 点按 Google One。
- 取消并删除您当前的方案。
如果您是由其他人管理的 Google 家人群组的成员，则可以通过以下三种方式终止您当前的福利：
- 退出家人群组
- 如果您不想与同一家人群组共享新方案，推荐采用这种方式。
- 详细了解如何退出家人群组。
- 请让您的家人群组管理员取消您当前的方案
- 如果您想与同一家人群组共享新方案，则建议您采用这种方式。
- 请让您的家人群组管理员关闭“与家人共享 Google One”
- 如果家人群组管理员是家人群组中除了您本人以外的唯一成员，并且您不想与对方共享您的新方案，则建议您采用这种方式。
- 了解如何停止与家人共享。
取消 Google One 后会出现什么情况
- 您不必再继续支付 Google One 费用。
- 您和您的家庭成员将无法再通过 Google One 应用和网站享受额外会员福利和 Google 专家支持服务。
- 您和您的家庭成员将不能使用额外存储空间。每个人将保留默认的 15 GB 免费存储空间。
- 您将无法继续使用 Nest Aware、Fitbit Premium 和 YouTube Premium 等付费订阅服务。
如果您在存储空间用量超过 15 GB 时取消会员资格，就会注意到一些使用限制。例如：
- Gmail：您将无法发送或接收邮件。系统会将发送给您的邮件退回给发件人。
- Google 云端硬盘：
- 您将无法同步或上传新文件。
- 此外，计算机上的 Google 云端硬盘文件夹和“我的云端硬盘”之间将停止同步。
- 您将无法在以下位置创建新文件：
- Google 文档
- Google 表格
- Google 幻灯片
- Google 绘图
- Google 表单
- Google Vids
- 除非您清理所用的存储空间，否则任何人都无法修改或复制您的文件。
- Google 相册：您将无法备份任何照片或视频。
提示：为避免受到这些限制，您可以清理 Google 存储空间，也可以购买更多 Google 存储空间。
会员资格多久后会到期
取消会员资格后，您的 Google One 存储空间和福利不会立即消失。您可在结算周期结束前继续享用这些福利，直到结算周期结束为止。
- 适用于 Metro by T-Mobile 客户（仅限美国）：如果您的会员资格由 Metro by T-Mobile 赞助，则您的会员资格会在取消后立即失效，并且您将失去所有福利。