您可以随时取消 Google One 会员方案。您也可以更改、升级或降级方案。
取消 Google One 后会出现什么情况
- 您不必再继续支付 Google One 费用。
- 您和您的家庭成员将无法再通过 Google One 应用和网站享受额外会员福利和 Google 专家支持服务。
- 您和您的家庭成员将不能使用额外存储空间。每个人将保留默认的 15 GB 免费存储空间。
- 您将无法继续使用 Nest Aware 和 Fitbit Premium 等付费订阅提供的服务。
如果您在存储空间用量超过 15 GB 时取消会员资格，就会注意到一些使用限制。例如：
- Gmail：您无法发送或接收邮件。系统会将发送给您的邮件退回给发件人。
- Google 云端硬盘：
- 您将无法同步或上传新文件。
- 此外，计算机上的 Google 云端硬盘文件夹和“我的云端硬盘”之间也将停止同步。
- 您无法在以下位置创建新文件：
- Google 文档
- 表格
- 幻灯片
- 绘图
- 表单
- Jamboard
- 除非减少存储空间用量，否则任何人都无法修改或复制您的文件。
- Google 相册：您将无法备份任何照片或视频。如果您想添加更多照片和视频，可以释放 Google 存储空间或购买更多 Google 存储空间。
会员资格多久后会到期
取消会员资格后，您的 Google One 存储空间和福利不会立即消失。您可在结算周期结束前继续享用这些福利，直到结算周期结束为止。
- 适用于 Metro by T-Mobile 客户（仅限美国）：如果您的会员资格由 Metro by T-Mobile 赞助，则您的会员资格会在取消后立即失效，并且您将失去所有福利。
取消您的 Google One 方案
要停止为 Google One 付费并终止您的会员资格，请按以下步骤操作：
- 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google One 应用
。
- 依次点按顶部的菜单
设置
- 点按取消会员资格进行确认。
。
设置 您应该会收到显示您的订阅已取消的确认消息。
如果您通过 App Store 注册
如果您在 iPhone 或 iPad 上通过 App Store 注册了 Google One，但之后改用了 Android 设备：您无法在应用中调整会员资格或更改付款方式。如要更新您的帐号和其他信息，请在其他设备上使用 App Store 进行操作。
如果您不想取消会员资格，可以改为减少存储空间。
退款政策
Google 存储空间方案一经售出，概不接受退款。您购买的存储空间在订阅期内始终可供您使用，即使您取消方案也不受影响。在某些国家/地区，您可以立即取消订阅并收到部分退款。
如果是在 Play 商店购买的，请参阅 YouTube Premium 和 Music Premium 退款。
如果是在 Apple App Store 购买的，请向 Apple 支持团队申请退款。
如果您改用了新服务，请取消您的 Google One 方案
如果您已拥有 Google One 方案并通过其他公司购买了新方案，则可能需要先完成几个步骤，然后才能启用新方案。这些步骤包括从您的 Google 帐号中删除 Google One 方案。如果您删除方案，系统会保留 Google 相册、云端硬盘和 Gmail 中存储的所有内容。您只能删除与 Google One 方案相关的数据，例如相关设置和与支持人员的聊天内容。
我当前的方案是通过 Play 商店购买的如果您的方案是通过计算机或 Android 设备购买的，请按以下步骤操作：
- 转到 https://myaccount.google.com/deleteservices。
- 登录与您当前的方案相关联的 Google 帐号。
- 选择 Google One。
- 取消并删除您当前的方案。
如果您的方案是通过 iPhone 或 iPad 购买的，请按以下步骤操作：
- 通过 App Store 取消您的方案：
- 打开 App Store 应用。
- 点按您的姓名。
- 依次点按订阅 > Google One > 取消订阅。
- 从您的 Google 帐号中删除方案：
- 转到 https://myaccount.google.com/deleteservices。
- 登录与您当前的方案相关联的 Google 帐号。
- 点按 Google One。
- 取消并删除您当前的方案。
如果您是由其他人管理的 Google 家人群组的成员，则可以通过以下三种方式终止您当前的福利：
- 退出家人群组
- 如果您不想与同一家人群组共享新方案，推荐采用这种方式。
- 详细了解如何退出家人群组。
- 请让您的家人群组管理员取消您当前的方案
- 如果您想与同一家人群组共享新方案，则建议您采用这种方式。
- 请让您的家人群组管理员关闭“与家人共享 Google One”
- 如果家人群组管理员是家人群组中除了您本人以外的唯一成员，并且您不想与对方共享您的新方案，则建议您采用这种方式。
- 了解如何停止与家人共享。