ยกเลิกการเป็นสมาชิก Google One

คุณจะยกเลิกแพ็กเกจสมาชิก Google One ได้ทุกเมื่อ และยังเปลี่ยน อัปเกรด หรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ด้วย

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณยกเลิก Google One

• คุณจะไม่ต้องชำระค่า Google One อีกต่อไป
• คุณและสมาชิกในครอบครัวจะเสียสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับสมาชิกและติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Google ผ่านแอปและเว็บไซต์ Google One ไม่ได้อีกต่อไป
• คุณและสมาชิกในครอบครัวจะเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมไม่ได้อีกต่อไป แต่ทุกคนจะยังคงมีพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นขนาด 15 GB ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย
• คุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้บริการแบบพรีเมียม เช่น Nest Aware และ Fitbit Premium

หากยกเลิกหลังจากใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกิน 15 GB ไปแล้ว คุณจะพบกับข้อจํากัดบางประการ เช่น

• Gmail: คุณจะรับส่งข้อความไม่ได้ และระบบจะส่งข้อความที่ส่งถึงคุณกลับคืนให้ผู้ส่ง
• Google ไดรฟ์
  • คุณจะซิงค์หรืออัปโหลดไฟล์ใหม่ไม่ได้
  • ระบบจะหยุดซิงค์ระหว่างโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์และ "ไดรฟ์ของฉัน"
  • คุณจะไม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่ในผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
    • Google เอกสาร
    • ชีต
    • สไลด์
    • วาดเขียน
    • ฟอร์ม
    • Jamboard
  • นอกจากนี้จะไม่มีใครสามารถแก้ไขหรือคัดลอกไฟล์ได้จนกว่าจะลดปริมาณการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล
• Google Photos: คุณจะสำรองข้อมูลรูปภาพหรือวิดีโอไม่ได้ หากต้องการเพิ่มรูปภาพและวิดีโออีก คุณต้องล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google เพิ่ม

ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล

การเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลงเมื่อไร

เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว คุณจะไม่ได้เสียพื้นที่เก็บข้อมูลและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของ Google One โดยทันที การเป็นสมาชิกของคุณจะยังคงมีผลจนกว่าจะถึงวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงิน เมื่อถึงเวลานั้น คุณจะเสียสิทธิประโยชน์ต่างๆ ทั้งหมด

• สำหรับลูกค้า Metro by T-Mobile (เฉพาะสหรัฐอเมริกา): หากการเป็นสมาชิกของคุณได้รับการสนับสนุนโดย Metro by T-Mobile คุณจะสิ้นสุดการเป็นสมาชิกทันทีที่ยกเลิกและจะสูญเสียสิทธิประโยชน์ทั้งหมด

ยกเลิกแพ็กเกจ Google One

วิธีหยุดชำระเงินสำหรับ Google One และสิ้นสุดการเป็นสมาชิก

1. เปิดแอป Google One ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. ที่ด้านบน ให้แตะเมนู  การตั้งค่า  ยกเลิกการเป็นสมาชิก
3. แตะยกเลิกการเป็นสมาชิกเพื่อยืนยัน

คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่าระบบยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้ว

หากคุณลงชื่อสมัครใช้ผ่าน App Store

หากคุณลงชื่อสมัครใช้ Google One ผ่าน App Store ใน iPhone หรือ iPad แล้วเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ Android ในภายหลัง คุณจะปรับเปลี่ยนการเป็นสมาชิกหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงินในแอปไม่ได้ หากต้องการอัปเดตบัญชีและข้อมูลอื่นๆ โปรดใช้ App Store ในอุปกรณ์อื่น

หากไม่ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก ให้ใช้วิธีลดพื้นที่เก็บข้อมูลแทน

นโยบายการคืนเงิน

การซื้อแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google นั้นจะไม่มีการคืนเงิน ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่ซื้อไว้จะเป็นของคุณตามระยะเวลาการสมัครใช้บริการ แม้ว่าคุณจะยกเลิกการใช้งานก็ตาม ในบางประเทศ/ภูมิภาค คุณสามารถสิ้นสุดการสมัครใช้บริการทันทีและรับเงินคืนบางส่วน

สำหรับการซื้อใน Play Store ให้ไปที่การคืนเงินสำหรับ YouTube Premium และ Music Premium

สำหรับการซื้อใน Apple App Store โปรดขอเงินคืนจากทีมสนับสนุนของ Apple

โปรดยกเลิกแพ็กเกจ Google One หากเปลี่ยนไปใช้บริการใหม่

หากเดิมคุณมีแพ็กเกจ Google One อยู่แล้วและได้ซื้อแพ็กเกจใหม่จากบริษัทอื่น คุณอาจต้องทําตามขั้นตอนอีกเล็กน้อยจึงจะเปิดใช้แพ็กเกจใหม่ได้ ซึ่งรวมถึงการลบแพ็กเกจ Google One จากบัญชี Google ของคุณด้วย หากลบแพ็กเกจ ข้อมูลที่คุณเก็บไว้ใน Google Photos, ไดรฟ์ และ Gmail จะยังคงอยู่ ระบบจะลบเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจ Google One เท่านั้น เช่น การตั้งค่าและการสนับสนุนทางแชท

ฉันซื้อแพ็กเกจปัจจุบันจาก Play Store

หากคุณซื้อแพ็กเกจจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ https://myaccount.google.com/deleteservices
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมต่อกับแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ
3. เลือก Google One
4. ยกเลิกและลบแพ็กเกจปัจจุบัน

ฉันซื้อแพ็กเกจปัจจุบันจาก App Store

หากคุณซื้อแพ็กเกจจาก iPhone หรือ iPad โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ยกเลิกแพ็กเกจจาก App Store โดยทําดังนี้
   • เปิดแอป App Store
   • แตะชื่อของคุณ
   • แตะการสมัครใช้บริการ > Google One > ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
2. ลบแพ็กเกจออกจากบัญชี Google ดังนี้
   • ไปที่ https://myaccount.google.com/deleteservices
   • ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมต่อกับแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ
   • แตะ Google One
   • ยกเลิกและลบแพ็กเกจปัจจุบัน

ฉันไม่ได้ซื้อแพ็กเกจปัจจุบันด้วยตนเอง

หากคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัว Google ที่ผู้อื่นจัดการอยู่ คุณจะสิ้นสุดสิทธิประโยชน์ในปัจจุบันได้ 3 วิธี ดังนี้ 

• ออกจากกลุ่มครอบครัว
  • แนะนําให้ใช้วิธีนี้หากคุณไม่ต้องการแชร์แพ็กเกจใหม่กับกลุ่มครอบครัวเดิม
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีออกจากกลุ่มครอบครัว
• ขอให้ผู้จัดการกลุ่มครอบครัวยกเลิกแพ็กเกจปัจจุบัน
  • แนะนําให้ใช้วิธีนี้หากคุณต้องการแชร์แพ็กเกจใหม่กับกลุ่มครอบครัวเดิม
• ขอให้ผู้จัดการกลุ่มครอบครัวปิดใช้ "แชร์ Google One กับครอบครัว"
  • แนะนําให้ใช้วิธีนี้หากกลุ่มครอบครัวมีเพียงคุณกับผู้จัดการ และคุณไม่ต้องการแชร์แพ็กเกจใหม่
  • ดูวิธีหยุดแชร์กับครอบครัว

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• ลงชื่อสมัครใช้ Google One
• รับสิทธิประโยชน์ของ Google One และรับการแจ้งเตือน
• อัปเดตแพ็กเกจ Google One และแก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเกรด