Preklic naročnine Google One

Naročnino Google One lahko prekličete kadar koli. Poleg tega lahko paket tudi spremenite, ga nadgradite ali spremenite na nižjo raven.

Kaj se zgodi, ko prekličete naročnino Google One

• Ustavili boste prihodnja plačila Google One.
• Vi in vaši družinski člani boste izgubili dostop do dodatnih ugodnosti za naročnike in Googlovih strokovnjakov, do katerih ste lahko dostopali prek aplikacije in spletnega mesta Google One.
• Vi in vaši družinski člani boste izgubili dostop do dodatnega prostora za shranjevanje. Vsaka oseba bo brez stroškov obdržala privzetih 15 GB prostora za shranjevanje.
• Izgubili boste dostop do plačljivih naročnin, kot sta Nest Aware in Fitbit Premium.

Če naročnino prekličete, ko uporabljate več kot 15 GB prostora za shranjevanje, boste opazili nekatere omejitve. Primer:

• Gmail: Sporočil ni mogoče pošiljati ali prejemati. Sporočila, ki so vam poslana, so vrnjena pošiljatelju.
• Google Drive:
  • Novih datotek ni mogoče sinhronizirati ali nalagati.
  • Sinhronizacija med mapo za Google Drive v računalniku in mapo Moj disk je ustavljena.
  • Novih datotek ni mogoče ustvariti v storitvah:
    • Google Dokumenti
    • Preglednice
    • Predstavitve
    • Risbe
    • Obrazci
    • Jamboard
  • Dokler ne zmanjšate količine uporabljenega prostora za shranjevanje, nihče ne more urejati ali kopirati vaših datotek.
• Google Foto: Fotografij ali videoposnetkov ni mogoče varnostno kopirati. Če želite dodati več fotografij in videoposnetkov, lahko sprostite prostor za shranjevanje v Googlu ali kupite dodaten prostor za shranjevanje v Googlu.

Sprostitev prostora za shranjevanje

Kdaj se konča članstvo

Ko prekličete naročnino, prostor za shranjevanje in ugodnosti Googla One ne bodo kar nenadoma izginili. Uporabljate jih lahko do konca obračunskega obdobja. Takrat boste izgubili tudi vse ugodnosti.

• Za stranke Metro by T-Mobile (samo ZDA): če vaše članstvo sponzorira Metro by T-Mobile, se bo končalo takoj po preklicu, izgubili pa boste tudi vse ugodnosti.

Preklic paketa Google One

Če želite prenehati plačevati za Google One in končati naročnino:

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google One .
2. Na vrhu se dotaknite ikone menija   Nastavitve  Prekliči naročnino.
3. Če želite potrditi, se dotaknite Prekliči naročnino.

Prejeli boste potrditev, da je naročnina preklicana.

Če naročnino sklenete v trgovini App Store

Če se za Google One registrirate v trgovini App Store v iPhonu ali iPadu in pozneje preklopite na napravo Android: V aplikaciji ne morete prilagoditi naročnine ali spremeniti plačilnega sredstva. Če želite posodobiti račun in druge podatke, uporabite App Store v drugi napravi.

Če ne želite preklicati članstva, lahko namesto tega zmanjšate prostor za shranjevanje.

Pravilnik o vračilu kupnine

Plačilo za nakup Googlovega paketa prostora za shranjevanje ni vračljivo. Količina prostora za shranjevanje, ki ste jo kupili, je vaša za obdobje naročnine, tudi če se odločite za njen preklic. V nekaterih državah/regijah lahko naročnino takoj prekličete in prejmete delno vračilo kupnine.

Za nakupe v Trgovini Play preberite Vračila kupnine za naročnine YouTube Premium in Music Premium.

Za nakupe v Applovi trgovini App Store se za vračilo kupnine obrnite na podporo družbe Apple.

Preklic paketa Google One pri preklopu na novo storitev

Če že imate paket Google One in ste kupili nov paket pri drugem podjetju, boste morda morali opraviti nekaj korakov, preden aktivirate novi paket. To vključuje izbris paketa Google One iz računa Google. Če izbrišete paket, boste obdržali vse podatke, shranjene v storitvah Google Foto, Drive in Gmail. Izbrisali boste samo podatke o paketu Google One, kot so nastavitve in klepeti za podporo.

Trenutni paket sem kupil/-a v Trgovini Play

Če ste paket kupili v računalniku ali napravi Android, upoštevajte spodnja navodila:

1. Odprite https://myaccount.google.com/deleteservices.
2. Prijavite se v račun Google, povezan s trenutnim paketom.
3. Izberite možnost Google One.
4. Prekličite in izbrišite trenutni paket.

Trenutni paket sem kupil/-a v trgovini App Store

Če ste paket kupili v iPhonu ali iPadu, upoštevajte spodnja navodila:

1. Prekličite paket v trgovini App Store:
   • Odprite aplikacijo App Store.
   • Dotaknite se svojega imena.
   • Dotaknite se možnosti Subscriptions (Naročnine) > Google One > Cancel Subscription (Prekliči naročnino).
2. Izbrišite paket iz računa Google:
   • Odprite https://myaccount.google.com/deleteservices.
   • Prijavite se v račun Google, povezan s trenutnim paketom.
   • Dotaknite se možnosti Google One.
   • Prekličite in izbrišite trenutni paket.

Nekdo drug je kupil moj trenutni paket

Če pripadate skupini družinskih članov v Googlu, ki jo upravlja nekdo drug, lahko trenutne ugodnosti prekličete na tri različne načine: 

• Zapustite skupino družinskih članov
  • To je priporočljivo, če novega paketa ne nameravate deliti z isto skupino družinskih članov.
  • Preberite več o tem, kako zapustiti skupino družinskih članov.
• Upravitelja skupine družinskih članov prosite, da prekliče trenutni paket
  • To je priporočljivo, če nameravate novi paket deliti z isto skupino družinskih članov.
• Upravitelja skupine družinskih članov prosite, naj izklopi možnost »Deljenje Googla One z družino«
  • To je priporočljivo, če je skrbnik edina druga oseba v vaši skupini družinskih članov in z njim ne nameravate deliti novega paketa.
  • Preberite navodila za preklic deljenja paketa z družinskimi člani.

Sorodni viri

• Naročite se na Google One
• Izkoriščanje ugodnosti Googla One in prejemanje obvestil
• Posodobitev paketa Google One in odpravljanje težav z nadgradnjo