अपनी Google One की सदस्यता रद्द करना

Google One की सदस्यता वाले प्लान को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है. साथ ही, Google One की सदस्यता वाले प्लान में बदलाव भी किया जा सकता है. इसके अलावा, उसे अपग्रेड या डाउनग्रेड भी किया जा सकता है.

Google One की सदस्यता रद्द करने पर क्या होगा

• आने वाले समय में Google One सदस्यता के लिए पेमेंट नहीं किया जा सकेगा.
• आप और आपके परिवार के सदस्यों के पास, Google One ऐप्लिकेशन और वेबसाइट पर जाकर, सदस्यता के अन्य फ़ायदे और Google विशेषज्ञों से मदद पाने की सुविधा का ऐक्सेस नहीं रहेगा.
• आप और आपके परिवार के सदस्यों की ओर से, खाते में दिए गए अतिरिक्त स्टोरेज का इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा. हर सदस्य की ओर से, डिफ़ॉल्ट तौर पर मिले 15 जीबी मुफ़्त स्टोरेज का इस्तेमाल किया जा सकेगा.

मुफ़्त में मिले 15 जीबी स्टोरेज से ज़्यादा का इस्तेमाल करने के दौरान पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता को रद्द करने पर, हो सकता है कि आप कुछ सुविधाएं इस्तेमाल न कर पाएं. उदाहरण के लिए:

• Gmail: ईमेल न तो भेजे जा सकते हैं और न ही पाए जा सकते हैं. आपको भेजे गए ईमेल, भेजने वाले को वापस भेज दिए जाएंगे.
• Google Drive:
  • नई फ़ाइलों को सिंक या अपलोड नहीं किया जा सकता.
  • 'मेरी ड्राइव' और आपके कंप्यूटर पर मौजूद Google Drive फ़ोल्डर, एक-दूसरे के साथ सिंक नहीं होंगे.
  • इनमें नई फ़ाइलें नहीं बनाई जा सकतीं:
    • Google Docs
    • Sheets
    • Slides
    • Drawings
    • Forms
    • Jamboard
  • जब तक स्टोरेज में जगह नहीं बनाई जाती, तब तक आपकी फ़ाइलों में न तो कोई बदलाव किया जा सकता है और न ही उन्हें कॉपी किया जा सकता है.
• Google Photos: किसी भी फ़ोटो या वीडियो का बैक अप नहीं लिया जा सकता. अगर आपको और ज़्यादा फ़ोटो और वीडियो का बैक अप लेना है, तो Google खाते में स्टोरेज के लिए जगह खाली करें या Google खाते के लिए ज़्यादा स्टोरेज खरीदें.

खाते के स्टोरेज में जगह बनाना

सदस्यता रद्द करने के बाद, इसके फ़ायदे मिलने कब बंद हो जाते हैं

पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता रद्द करने के बाद, आपके लिए Google One के स्टोरेज और अन्य फ़ायदों का ऐक्सेस तुरंत खत्म नहीं हो जाता. इनका इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास बिलिंग साइकल के आखिर तक का समय होता है. इसके बाद, आपको सभी फ़ायदे मिलने बंद हो जाएंगे.

• Metro by T-Mobile ग्राहकों के लिए (सिर्फ़ अमेरिका में): अगर आपकी सदस्यता Metro by T-Mobile की ओर से प्रायोजित की गई है, तो रद्द करते ही यह खत्म हो जाएगी और आप अपने सभी फ़ायदे खो देंगे.

अपना Google One प्लान रद्द करना

Google One प्लान के लिए पैसे चुकाना बंद करने और सदस्यता खत्म करने के लिए:

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google One ऐप्लिकेशन खोलें.
2. सबसे ऊपर, मेन्यू  सेटिंग  सदस्यता रद्द करें पर टैप करें.
3. पुष्टि करने के लिए, सदस्यता रद्द करें पर टैप करें.

आपको मैसेज मिलेगा कि आपकी सदस्यता रद्द कर दी गई है.

App Store से साइन अप करने पर

अगर iPhone या iPad पर App Store से Google One के लिए साइन अप किया जाता है और बाद में Android डिवाइस का इस्तेमाल किया जाने लगता है, तो ऐप्लिकेशन में जाकर, पेमेंट के तरीके या अपनी सदस्यता में बदलाव नहीं किया जा सकता. अपने खाते और अन्य जानकारी को अपडेट करने के लिए, किसी दूसरे डिवाइस पर App Store का इस्तेमाल करें.

अगर आप पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता रद्द न करना चाहें, तो आपके पास स्टोरेज में जगह बनाने का विकल्प भी होता है.

रिफ़ंड नीति

Google स्टोरेज प्लान खरीदने के बाद, उसके लिए रिफ़ंड नहीं मिल सकता. आपने जो स्टोरेज खरीदा है वह सदस्यता खत्म होने की अवधि तक आपके लिए उपलब्ध रहेगा, भले ही आप सदस्यता रद्द कर दें. कुछ देश या इलाकों में, आपके पास सदस्यता को तुरंत खत्म करने और सदस्यता के बचे हुए हिस्से का रिफ़ंड पाने की सुविधा होती है.

Play Store से की गई खरीदारी के लिए, YouTube Premium और Music Premium के रिफ़ंड पर जाएं.

Apple App Store से की गई खरीदारी के लिए, Apple सहायता से रिफ़ंड का अनुरोध करें.

कोई दूसरा स्टोरेज प्लान लेने के बाद, मौजूदा Google One प्लान रद्द करना

अगर आपके पास पहले से ही Google One प्लान है और आपने किसी दूसरी कंपनी से भी नया प्लान खरीदा है, तो हो सकता है कि नया प्लान चालू करने से पहले, आपको कुछ चरण पूरे करने पड़ें. इन चरणों में, Google खाते से अपना Google One प्लान मिटाना भी शामिल है. प्लान मिटा देने पर भी, आपका वह सारा कॉन्टेंट बना रहेगा जो Google Photos, Drive, और Gmail में सेव किया गया है. सिर्फ़ Google One प्लान से जुड़ा डेटा मिट जाएगा, जैसे कि सेटिंग और सहायता चैट.

मैंने अपना मौजूदा प्लान 'Play स्टोर' से खरीदा है

अगर आपने कंप्यूटर या Android डिवाइस का इस्तेमाल करके अपना प्लान खरीदा है, तो नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

1. https://myaccount.google.com/deleteservices पर जाएं.
2. अपने मौजूदा प्लान से जुड़े Google खाते में साइन इन करें.
3. Google One चुनें.
4. अपना मौजूदा प्लान रद्द करें और मिटाएं.

मैंने अपना मौजूदा प्लान, App Store से खरीदा है

अगर आपने iPhone या iPad का इस्तेमाल करके अपना प्लान खरीदा है, तो नीचे दिए गए तरीके अपनाएं:

1. App Store से अपना प्लान रद्द करें:
   • App Store ऐप्लिकेशन खोलें.
   • अपने नाम पर टैप करें.
   • सदस्यताएं > Google One > सदस्यता रद्द करें पर टैप करें.
2. Google खाते से अपना प्लान मिटाएं:
   • https://myaccount.google.com/deleteservices पर जाएं.
   • अपने मौजूदा प्लान से जुड़े Google खाते में साइन इन करें.
   • Google One पर टैप करें.
   • अपना मौजूदा प्लान रद्द करें और मिटाएं.

किसी और ने मेरा मौजूदा प्लान खरीद लिया है

अगर आप किसी ऐसे Google फ़ैमिली ग्रुप में शामिल हैं जिसे कोई और मैनेज करता है, तो आपके मौजूदा फ़ायदे खत्म करने के तीन तरीके हैं: 

• अपना फ़ैमिली ग्रुप छोड़ना
  • इस तरीके का सुझाव तब दिया जाता है, जब आप अपना नया प्लान उसी फ़ैमिली ग्रुप के साथ शेयर नहीं करना चाहते हैं.
  • अपने फ़ैमिली ग्रुप से बाहर निकलने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
• अपने फ़ैमिली ग्रुप के मैनेजर से आपका मौजूदा प्लान रद्द करने के लिए कहें
  • इस तरीके का सुझाव तब दिया जाता है, जब आप अपना नया प्लान उसी फ़ैमिली ग्रुप के साथ शेयर करना चाहते हैं.
• अपने फ़ैमिली ग्रुप के मैनेजर से "अपने परिवार के साथ Google One शेयर करें" को बंद करने के लिए कहें
  • यह सुझाव तब दिया जाता है, जब आपके फ़ैमिली ग्रुप में सिर्फ़ आप और मैनेजर शामिल हों और आप अपना नया प्लान उनके साथ शेयर नहीं करना चाहते हों.
  • जानें कि आप अपने फ़ैमिली ग्रुप के साथ प्लान को शेयर करना कैसे बंद कर सकते हैं.