Анулиране на членството ви в Google One

Можете да анулирате плана си за членство в Google One по всяко време. Можете също да промените, надстроите или понижите плана си.

Какво става, когато анулирате Google One

Повече няма да плащате за Google One.
Вие и членовете на семейството ви ще загубите достъп до експертите от Google и допълнителните предимства за членове през уебсайта и приложението Google One.
Вие и членовете на семейството ви ще загубите достъп до допълнителното хранилище. Всеки ще запази своите стандартни 15 GB хранилище без парично заплащане.
Ще загубите достъп до платените абонаменти, като например Nest Aware и Fitbit Premium.

Ако анулирате, докато използвате повече от 15 GB от хранилището, ще забележите някои ограничения. Например:

Gmail: Не можете да изпращате или получавате съобщения. Изпратените до вас съобщения ще се връщат на подателя.
Google Диск:
- Не можете да синхронизирате или качвате нови файлове.
- Синхронизирането между папката на Google Диск на компютъра ви и „Моят диск“ спира.
- Не можете да създавате нови файлове във:
  - Google Документи
  - Таблици
  - Презентации
  - Чертежи
  - Формуляри
  - Jamboard.
- Докато не намалите използваното от вас хранилище, никой не може да редактира или копира файловете ви.
Google Снимки: Не можете да създавате резервни копия на снимки или видеоклипове. Ако искате да добавите още снимки и видеоклипове, можете да освободите място в хранилището на Google или да купите още хранилище.

Освобождаване на място в хранилището

След колко време завършва членството ви

Когато анулирате членството си, хранилището ви в Google One и предимствата ви от услугата няма да станат недостъпни веднага – ще можете да ги използвате до края на цикъла за таксуване. Когато цикълът завърши, ще загубите всичките си предимства.

За клиенти на Metro by T-Mobile (само в САЩ): Ако членството ви е спонсорирано от Metro by T-Mobile, то ще приключи в момента, в който анулирате плана си, и ще загубите всичките си предимства.

Анулиране на плана ви за Google One

За да спрете плащанията за Google One и да прекратите членството си:

Отворете приложението Google One на телефона или таблета си с Android.
Докоснете Меню в горната част Настройки Анулиране на членството.
За да потвърдите, докоснете Анулиране на членството.

Трябва да получите потвърждение, че абонаментът ви е анулиран.

Ако се регистрирате чрез App Store

Ако се регистрирате в Google One чрез App Store на iPhone или iPad и по-късно преминете към устройство с Android: Не можете да коригирате членството си или да промените начина си на плащане в приложението. За да актуализирате профила си и друга информация, използвайте App Store на друго устройство.

Ако не искате да анулирате членството си, можете вместо това да намалите хранилището.

Правила за възстановяване на суми

Покупките на план за хранилище от Google не подлежат на възстановяване на суми. Купеното от вас хранилище е ваше за целия срок на абонамента дори ако решите да го анулирате. В някои държави/региони можете да прекратите абонамента си незабавно и да получите частично възстановяване на сумата.

За покупки в Google Play Магазин отворете Възстановявания на суми за YouTube Premium и Music Premium.

За покупки в Apple App Store заявете възстановяване на сума от екипа на Apple за поддръжка.

Анулиране на плана ви за Google One, ако сте преминали към нова услуга

Ако вече имате план за Google One и сте купили нов план от друга компания, може да се наложи да изпълните няколко стъпки, преди да активирате новия план. Това включва изтриване на плана ви за Google One от профила ви в Google. Ако изтриете плана си, ще запазите всичко съхранено в Google Снимки, Диск и Gmail. Ще изтриете данните само за плана си за Google One, като например настройките и разговорите в чата за поддръжка.

Купих текущия си план от Google Play Магазин

Ако сте купили плана си от компютър или устройство с Android, изпълнете стъпките по-долу:

Отворете https://myaccount.google.com/deleteservices.
Влезте в профила в Google, свързан с текущия ви план.
Изберете Google One.
Анулирайте и изтрийте текущия си план.

Купих текущия си план от App Store

Ако сте купили плана си от iPhone или iPad, изпълнете следните стъпки:

Анулирайте плана си в App Store:
- Отворете приложението App Store.
- Докоснете името си.
- Докоснете Subscriptions > Google One > Cancel Subscription.
Изтрийте плана си от профила си в Google:
- Отворете https://myaccount.google.com/deleteservices.
- Влезте в профила в Google, свързан с текущия ви план.
- Докоснете Google One.
- Анулирайте и изтрийте текущия си план.

Друг човек е купил текущия ми план

Ако участвате в семейна група в Google, която се управлява от друг човек, има 3 различни начина да прекратите текущите си предимства:

Напуснете семейната си група
- Препоръчва се, ако не възнамерявате да споделяте новия си план със същата семейна група.
- Научете повече за това, как да напуснете семейната си група.
Помолете мениджъра на семейната ви група да анулира текущия ви план
- Препоръчва се, ако възнамерявате да споделите новия си план със същата семейна група.
Помолете мениджъра на семейната ви група да изключи „Споделяне на Google One със семейството ви“
- Препоръчва се, ако мениджърът е единственият друг човек в семейната ви група и не планирате да споделяте новия си план с него.
- Научете как да спрете споделянето със семейството си.