Google One-előfizetésedet bármikor lemondhatod. Módosíthatod, bővítheted vagy alacsonyabb szintűre is válthatod a csomagodat.
A Google One-csomag lemondása
Ha a jövőben nem szeretnél fizetni a Google One szolgáltatásaiért, és lemondanád az előfizetésedet:
- Nyisd meg a Google One alkalmazást
androidos telefonon vagy táblagépen.
- Felül koppints a Menü
Beállítások
- A megerősítéshez koppints a Tagság lemondása elemre.
androidos telefonon vagy táblagépen.
Beállítások Ezután meg kell jelennie a tagság törlését megerősítő üzenetnek.
Ha az alkalmazásbolton keresztül regisztrálsz
Ha az App Store-ban regisztrálsz a Google One-ra iPhone-on vagy iPaden, és később Android-eszközre váltasz: Nem módosíthatod a tagságodat, és nem változtathatod meg a fizetési módot az alkalmazásban. A fiókod és más adatok frissítéséhez használd az App Store-t egy másik eszközön.
Ha nem szeretnéd lemondani az előfizetésedet, csökkentheted a tárhelyet.
Visszatérítési irányelvek
A Google-tól vásárolt tárhelycsomag vételára nem téríthető vissza. A megvásárolt tárhely az előfizetésed teljes időtartamára szól akkor is, ha úgy döntesz, hogy lemondod. Egyes országokban/régiókban azonnal lemondhatod az előfizetést, és részleges visszatérítést kaphatsz.
A Play Áruházból történő vásárlás esetén nyisd meg a YouTube Premium- és a Music Premium-visszatérítések oldalát.
Az Apple App Store-ból történő vásárlás esetén az Apple ügyfélszolgálatától kérhetsz visszatérítést.
Ha új szolgáltatásra váltottál, töröld a Google One-csomagodat
Ha már van Google One-csomagod, és egy másik cégen keresztül szeretnél fizetni érte, közvetlenül átviheted az előfizetésedet. Ha rendelkezésre áll, az adott cég adja meg a fizetési konstrukció átvitelére vonatkozó utasításokat.
Ha az új csomag megkezdése előtt nem áll rendelkezésre az előfizetés közvetlen átvitele, előfordulhat, hogy törölnöd kell a Google One szolgáltatást a Google-fiókodból. A Google One-előfizetésed törlésekor a Google Fotókban, a Drive-ban és a Gmailben tárolt összes tartalmad legalább 2 évig megmarad. Azonnal csak a Google One-csomagod adatai törlődnek, például a családi megosztás, az egyéb beállítások és az ügyfélszolgálati csevegések.
Ha számítógépen vagy Android-eszközön vásároltad az előfizetést, kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a https://myaccount.google.com/deleteservices oldalt.
- Jelentkezz be abba a Google-fiókodba, amely a jelenlegi előfizetésedhez van kapcsolva.
- Válaszd a Google One lehetőséget.
- Mondd le és töröld a jelenlegi csomagodat.
Ha iPhone-on vagy iPaden vásároltad a csomagot, kövesd az alábbi lépéseket:
- Csomag lemondása az App Store-ban:
- Nyisd meg az App Store alkalmazást.
- Koppints a nevedre.
- Koppints az Előfizetések > Google One > Előfizetés törlése lehetőségre.
- Az előfizetés törlése a Google-fiókból:
- Nyisd meg a https://myaccount.google.com/deleteservices oldalt.
- Jelentkezz be abba a Google-fiókodba, amely a jelenlegi előfizetésedhez van kapcsolva.
- Koppints a Google One elemre.
- Mondd le és töröld a jelenlegi csomagodat.
Ha olyan családi Google-csoportnak vagy tagja, amelyet valaki más kezel, háromféleképpen szüntetheted meg a jelenlegi előnyöket:
- Lépj ki a családi csoportból
- Arra az esetre ajánljuk ezt, ha nem szeretnéd megosztani az új csomagot a családi csoporttal.
- További információ a családi csoportból való kilépésről.
- Kérd meg a családi csoport kezelőjét, hogy mondja le a jelenlegi csomagodat
- Ezt arra az esetre ajánljuk, ha meg szeretnéd osztani az új előfizetést a családi csoporttal.
- Kérd meg a családi csoport kezelőjét, hogy kapcsolja ki „A Google One megosztása a családdal” beállítást
- Ezt arra az esetre javasoljuk, ha a családfelelős az egyetlen tagja rajtad kívül a családi csoportnak, és nem szeretnéd megosztani vele az új csomagodat.
- További információ arról, hogy miként állíthatod le a megosztást a családoddal.
Mi történik, ha lemondod a Google One-t?
- A jövőben nem kell fizetned a Google One előfizetési díját.
- Te és a családtagjaid elveszítitek a tagoknak járó további előnyökhöz és a Google-szakértőkhöz való hozzáférést, amelyre a Google One app és a webhely útján nyílt lehetőségetek.
- Te és a családtagjaid elveszítitek a hozzáférést a kiegészítő tárhelyhez. Mindenki megtarthatja az alapértelmezett 15 GB-os díjmentes tárhelyét.
- Elveszíted a hozzáférést a prémium előfizetésekhez, például a Nest Aware-hez és a Fitbit Premiumhoz.
Ha 15 GB-nál több tárhelyet használsz, bizonyos korlátozásokkal találkozhatsz. Példa:
- Gmail: Nem tudsz üzeneteket küldeni és fogadni. A neked küldött üzeneteket a rendszer visszaküldi a feladónak.
- Google Drive:
- Nem szinkronizálhatsz és nem tölthetsz fel új fájlokat.
- Leáll a számítógép Google Drive mappája és a Saját meghajtó közötti szinkronizálás.
- Nem hozhatsz létre új fájlokat a következő szolgáltatásokban:
- Google Dokumentumok
- Táblázatok
- Diák
- Rajzok
- Űrlapok
- Jamboard
- Amíg nem csökkented a felhasznált tárhely méretét, senki nem fogja tudni szerkeszteni és másolni a fájljaidat.
- Google Fotók: Nem készíthetsz biztonsági mentést a fotókról és a videókról.
Tipp: A korlátozások elkerülése érdekében szabadíts fel tárhelyet a Google-on. További Google-tárhelyet is vásárolhatsz.
Mikor ér véget a tagságod?
Ha lemondod az előfizetésedet, a Google One nyújtotta tárhelyhez és előnyökhöz továbbra is hozzáférhetsz, egészen a számlázási ciklus végéig. A hozzáférésed a ciklus végén szűnik meg.
- Metro by T-Mobile-ügyfelek esetén (csak Egyesült Államok): Ha a tagságodat a Metro by T-Mobile támogatja, a lemondáskor azonnal megszűnik, így az összes előnytől elesel.