Kuvien varmuuskopiointi ei onnistu

Jos kuvat ja videot eivät synkronoidu Google-tilillesi, tarkista varmuuskopioinnin tila.

Varmuuskopiointi on tallennuspalvelu, joka tallentaa kuvat ja videot automaattisesti Google-tilille. Pääset kuviin ja videoihin kaikilla laitteilla, joilla olet kirjautunut tilillesi. Lue lisää varmuuskopioinnin hyödyistä.

Varmuuskopioinnin tilan tarkistaminen

1. Avaa Google Kuvat ‑sovellus iPhonella tai iPadilla.
2. Napauta yläreunasta tilin profiilikuvaa tai nimen alkukirjainta. Näet jonkin seuraavista tilaviesteistä:
   • Varmuuskopiointi valmis: Varmuuskopioitavia kohteita ei ole jonossa.
   • Varmuuskopiointi on poissa päältä: Varmuuskopiointi on laitettu pois päältä. Laita varmuuskopiointi päälle valitsemalla Laita varmuuskopiointi päälle.
   • Varmuuskopioidaan: Valokuvien ja videoiden varmuuskopioiminen on kesken. Näet myös jonossa olevien tiedostojen määrän.
   • Valmistellaan varmuuskopiointia: Kuvia ja videoita valmistellaan varmuuskopioitavaksi.
   • Odotetaan yhteyttä tai Odotetaan Wi-Fi-yhteyttä : Muuta asetuksia tai yhdistä Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon.

Jos joidenkin kohteiden varmuuskopiointi ei onnistu, Google Kuvat yrittää varmuuskopioida ne uudelleen. Jos kuva tai video ei varmuuskopioidu, sen muotoa ei ehkä tueta.

Ohjeita varmuuskopioinnin ongelmatilanteisiin

Varmuuskopioinnin asetusten tarkistaminen

1. Avaa Google Kuvat ‑sovellus iPhonella tai iPadilla.
2. Napauta yläkulmasta tilin profiilikuvaa tai nimen alkukirjainta Google Kuvien asetukset Varmuuskopiointi.
3. Jos "Varmuuskopiointi" on päällä, näet seuraavat vaihtoehdot:

• Varmuuskopiointitili: Varmista, että tässä kohdassa näkyvä tili on sama kuin Google Kuvat ‑sovelluksessa näkyvä tili. Jos haluat nähdä, mitä tiliä käytät Google Kuvissa, avaa Google Kuvien päävalikko ja etsi yläreunasta sähköpostiosoitteesi.
• Varmuuskopiointilaatu: Voit muuttaa kuvien ja videoiden varmuuskopiointilaatua napauttamalla. Katso, miten voit vaihtaa varmuuskopiointilaadun.
• Varmuuskopioi kuvat käyttämällä matkapuhelinverkon datayhteyttä: Voit varmuuskopioida kuvat mobiiliverkon kautta Wi-Fi-yhteyden sijaan. Palveluntarjoajasi saattaa veloittaa käytöstä.
• Varmuuskopioi videot käyttämällä matkapuhelinverkon datayhteyttä: Voit varmuuskopioida videot mobiiliverkon kautta Wi-Fi-yhteyden sijaan. Palveluntarjoajasi saattaa veloittaa käytöstä.

Tiedoston koon ja tyypin tarkistaminen

Kuvan tai videon lataaminen palvelimelle ei onnistu, jos se ei ole vaatimustemme mukainen:

• Kuvien koko voi olla enintään 200 Mt tai 200 megapikseliä.
• Videoiden koko voi olla enintään 10 Gt.

Varmuuskopioitavien kuvien tarkistaminen

Varmuuskopioinnin ollessa käynnissä näet yläreunasta jäljellä olevien kuvien määrän ja niiden pikkukuvat.

Näin tarkistat, mitä kuvia ei ole varmuuskopioitu

1. Valitse kuva.
2. Jos kuvaa ei ole varmuuskopioitu, yläreunassa näkyy Varmuuskopioi-kuvake .

Vinkki: Näet kaikki varmuuskopioidut kuvasi ja videosi tietokoneella osoitteessa photos.google.com. Kaikki tässä osoitteessa näkyvät kuvat ja videot on varmuuskopioitu.

Jos ongelmat jatkuvat, lähetä palautetta Google Kuvat ‑tiimille.

Muita lähteitä

• Kuvien ja videoiden poistaminen
• Kadonneiden kuvien ja videoiden etsiminen