Otomatik yenilemeler
Satın aldığınız depolama alanı, varsayılan olarak aboneliğinizin sonunda otomatik biçimde yenilenecek şekilde ayarlanmıştır. Aboneliğiniz sırasında istediğiniz zaman daha kapsamlı bir depolama alanı planına geçebilirsiniz. Yeni depolama alanı düzeyinize hemen geçersiniz ve krediniz tükendiğinde, ilgili ücret kredi kartınızdan tahsil edilir.
Eski fiyatlandırma planı kapsamında bir depolama alanı aboneliği satın aldıysanız, daha geniş kapsamlı bir plana yükseltmeye karar verene ya da ödeme bilgilerinizin geçerliliği sona erene kadar aboneliğinizi yenileyebilirsiniz.
Otomatik yenileme başarısız olursa ödeme bilgilerinizi güncelleyebilmeniz için aboneliğinize yedi günlük bir süre eklenir. Bu ek süre boyunca, Google Hesabınızdaki öğelere veya geçerli depolama alanı planınıza erişimi kaybetmezsiniz.
Gmail kullanıyorsanız ve otomatik yenileme başarısız olursa depolama alanı planınız yedi gün uzatılır. Böylece, ödeme bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bu ekstra yedi günü hesabınızda yer açmak veya yeni depolama alanı planı satın almak için kullanabilirsiniz.
Depolama alanı planınız iptal edilirse veya süresi dolarsa
Depolama alanı planınızı iptal ederseniz hesabınıza ait tüm ek depolama alanını kaybedersiniz. Faturalandırma döneminizin sonunda kotanın üstünde olabilirsiniz.
Depolama alanı kotanızı 2 yıl boyunca aşmış durumda kalırsanız depolama alanı kotanıza dahil olan tüm içerikler silinebilir.
Ücretsiz depolama alanı kotasına ulaştığınızda veya bu kotayı aştığınızda:
- Gmail: İleti gönderemez veya alamazsınız. Size gönderilen iletiler gönderene geri döner.
- Google Drive:
- Yeni dosya senkronize edemez veya yükleyemezsiniz.
- Bilgisayarınızın Google Drive klasörü ile Drive'ım arasındaki senkronizasyon durur.
- Şu ürünlerde yeni dosyalar oluşturamazsınız:
- Google Dokümanlar
- E-Tablolar
- Slaytlar
- Çizimler
- Formlar
- Jamboard
- Kullandığınız depolama alanında yer açmadığınız sürece dosyalarınız düzenlenemez veya kopyalanamaz.
- Google Fotoğraflar: Fotoğraf veya video yedekleyemezsiniz. Daha fazla fotoğraf ve video eklemek istiyorsanız Google depolama alanını temizleyebilir veya daha fazla Google depolama alanı satın alabilirsiniz.
Aboneliğinizi iptal etme
Depolama alanı aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Drive depolama alanı planını iptal etme
- www.google.com/settings/storage adresine gidin.
- Depolama alanını satın aldığınız Google Hesabında oturum açın.
- Planınızın altındaki İptal'i tıklayın.
- İptal işleminden sonra geçerlilik kazanacak depolama alanı değişikliklerini inceleyin. Planı iptal et'i tıklayarak işlemi onaylayın.
- Aboneliğinizin iptaline ilişkin bir onay e-postası alırsınız. Planınızın sonraki ayının başında, Google Drive, Google Fotoğraflar ve Gmail'de ücretsiz depolama alanı düzeylerine geçirilirsiniz.
Google One üyeliğinizde depolama alanını iptal etme
Geri ödeme politikası
Google depolama planı satın alma işlemleri için geri ödeme yapılmaz. Satın aldığınız depolama alanı miktarı, iptal etmeye karar verseniz bile abonelik süresince sizindir. Bazı ülkelerde veya bölgelerde aboneliğinizi derhal sonlandırabilir ve kısmi geri ödeme alabilirsiniz.
Play Store satın alma işlemleri için YouTube Premium ve Music Premium geri ödemeleri başlıklı makaleye gidin.
Apple App Store satın alma işlemleri için Apple Destek'ten geri ödeme isteğinde bulunun.