Satın alma, iptal ve geri ödeme politikaları

Uygun bir hesapla ek Drive depolama alanı için ödeme yapıyorsanız herhangi bir ücret ödemeden, otomatik olarak Google One'a geçirilirsiniz. Google One'ın kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google One, önümüzdeki aylarda daha yaygın bir şekilde kullanıma sunulacak. Google One'a geçiş öncesinde Drive depolama alanınızı değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal etmeyi tercih ederseniz Google One'a geçiş yapılmaz.

Otomatik yenilemeler

Satın aldığınız depolama alanı, varsayılan olarak aboneliğinizin sonunda otomatik şekilde yenilenecek şekilde ayarlanmıştır. Aboneliğiniz sırasında istediğiniz zaman daha kapsamlı bir depolama alanı planına geçebilirsiniz. Yeni depolama alanı düzeyinize hemen geçersiniz ve krediniz tükendiğinde, ilgili ücret kredi kartınızdan tahsil edilir.

Eski fiyatlandırma planı kapsamında bir depolama alanı aboneliği satın aldıysanız, daha geniş kapsamlı bir plana geçmeye karar verene ya da ödeme bilgilerinizin geçerliliği sona erene kadar aboneliğinizi yenileyebilirsiniz.

Otomatik yenileme başarısız olursa, ödeme bilgilerinizi güncelleyebilmeniz için aboneliğinize yedi günlük bir süre eklenir. Bu ek süre boyunca, Google Hesabınızdaki öğelere veya geçerli depolama alanı planınıza erişimi kaybetmezsiniz.

Gmail kullanıyorsanız ve otomatik yenileme başarısız olursa, depolama alanı planınız yedi gün uzatılır ve ödeme bilgilerinizi güncellemek için yedi günlük bir süreniz olur. Bu ekstra yedi günü hesabınızda yer açmak veya yeni depolama alanı planı satın almak için kullanabilirsiniz.

Depolama alanı planınız iptal edilirse veya süresi dolarsa

Depolama alanı planınızı iptal ederseniz veya depolama alanı planınızın geçerliliği sona ererse, faturalandırma döngünüzün sonunda depolama alanı sınırlarınız her ürün için ücretsiz düzeylere sıfırlanır. Google Drive, Google Fotoğraflar ve Gmail'deki her şeye yine de erişebilirsiniz, ancak ücretsiz depolama alanı sınırını aşacak yeni bir öğe oluşturamaz veya ekleyemezsiniz. Ücretsiz depolama alanı sınırına ulaşırsanız veya bu sınırı aşarsanız:

  • Google Drive: Yeni dosyaları senkronize edemez veya yükleyemezsiniz. Ayrıca, bilgisayarınızın Google Drive klasörü ile Drive'ım arasındaki senkronizasyon durur. Depolama alanında yer kaplamadıkları için yine Google dokümanları oluşturabilirsiniz.
  • Google Fotoğraflar: Fotoğrafları Orijinal kalitede depolarsanız ve depolama alanınız tükenirse daha fazla depolama alanı satın alabilir, Yüksek kalitede (düşük çözünürlük) yedekleme yapabilir veya yedeklemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.
  • Gmail: İleti gönderip alamazsınız.

Aboneliğinizi iptal etme

Depolama alanı aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Drive depolama alanı planını iptal etme

  1. www.google.com/settings/storage sayfasına gidin.
  2. Depolama alanını satın aldığınız Google Hesabında oturum açın.
  3. Planınızın altındaki İptal'i tıklayın.
  4. İptal işleminden sonra geçerlilik kazanacak depolama alanı değişikliklerini inceleyin. Planı iptal et'i tıklayarak işlemi onaylayın.
  5. Aboneliğinizin iptaline ilişkin bir doğrulama e-postası alırsınız. Sonraki ayda planınızın başlangıcında, Google Drive, Google Fotoğraflar ve Gmail'de ücretsiz depolama alanı düzeylerine geçirilirsiniz.

Google One üyeliğinizle sunulan depolama alanını iptal etme

Google One planınızı sonlandırmak için: 

  1. Bilgisayarınızda Google One'a gidin.
  2. Üst tarafta, Ayarlar Ayarlar ardından Üyeliği iptal et'i tıklayın.
  3. Google Play'de, "Google One"ın yanında, Yönet ardından Aboneliği iptal et'i tıklayın.
  4. Ekrandaki adımları uygulayın.

Google One'a geçtiyseniz ancak farklı bir plan kullanmak istiyorsanız depolama alanınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Geri ödeme politikası

Google depolama planı satın alma işlemleri için geri ödeme yapılmaz. Satın aldığınız depolama alanı miktarı, iptal etmeye karar verseniz bile abonelik süresince sizindir.

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?