Automatyczne odnawianie
Domyślnie kupione miejsce na dane automatycznie odnawia się po zakończeniu okresu subskrypcji. W dowolnym momencie podczas trwania subskrypcji możesz przejść na większy pakiet. Zmiana spowoduje natychmiastowe udostępnienie nowej ilości miejsca na dysku. Po wyczerpaniu środków obciążona zostanie Twoja karta kredytowa.
Jeśli subskrypcja dodatkowego miejsca na dane została kupiona w ramach starego abonamentu, możesz ją odnawiać, aż postanowisz przejść na większy pakiet lub dane Twojej karty przestaną być aktualne.
Jeśli Twojej subskrypcji nie uda się automatycznie odnowić, wydłużymy ją o dodatkowe 7 dni, aby umożliwić Ci zaktualizowanie danych karty. W tym czasie nie stracisz dostępu do swoich danych na koncie Google ani miejsca na Dysku.
Jeśli korzystasz z Gmaila i automatyczne odnowienie się nie uda, pakiet dodatkowego miejsca będzie dostępny przez dodatkowe 7 dni, w trakcie których możesz zaktualizować dane karty. W tym czasie możesz zmniejszyć ilość zajętego miejsca na koncie lub kupić nowy pakiet.
Anulowanie lub wygaśnięcie pakietu
Anulowanie pakietu dodatkowego miejsca spowoduje utratę dodatkowego miejsca na koncie. Po zakończeniu cyklu rozliczeniowego możesz przekroczyć limit miejsca na dane.
Jeśli będziesz przekraczać limit miejsca na dane przez 2 lata, wszystkie treści wliczające się do limitu miejsca na dane mogą zostać usunięte.
Gdy osiągniesz lub przekroczysz limit bezpłatnego miejsca na dane:
- W Gmailu: nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości. Wysyłane do Ciebie wiadomości będą zwracane do nadawcy.
- Na Dysku Google:
- Nie będzie można synchronizować ani przesyłać nowych plików.
- Zostanie zatrzymana synchronizacja między folderem Dysku Google na komputerze i Moim dyskiem.
- Nie będzie można tworzyć nowych plików w tych usługach:
- Dokumenty Google,
- Arkusze,
- Prezentacje,
- Rysunki,
- Formularze,
- Jamboard.
- Dopóki nie zwolnisz części miejsca na dane, nikt nie będzie mógł edytować ani kopiować Twoich plików.
- W Zdjęciach Google: nie będzie można tworzyć kopii zapasowych zdjęć ani filmów. Jeśli chcesz dodać więcej zdjęć i filmów, możesz zwolnić miejsce na dane w Google lub kupić go więcej.
Anulowanie subskrypcji
Subskrypcję dodatkowego miejsca na dane możesz anulować w każdej chwili.
Anulowanie pakietu dodatkowego miejsca na Dysku
- Wejdź na www.google.com/settings/storage.
- Zaloguj się na konto Google, do którego zostało kupione miejsce na Dysku.
- Pod swoim pakietem kliknij Anuluj.
- Zobacz, jak zmieni się miejsce na Dysku po anulowaniu pakietu. Aby potwierdzić, kliknij Anuluj pakiet.
- Otrzymasz e-maila z potwierdzeniem anulowania subskrypcji. Od początku kolejnego miesiąca będziesz korzystać z mniejszego pakietu bezpłatnego miejsca przeznaczonego dla Dysku Google, Zdjęć Google i Gmaila.
Anulowanie pakietu dodatkowego miejsca na dane w ramach subskrypcji Google One
Zasady zwrotów
W przypadku zakupu pakietu dodatkowego miejsca w Google nie ma możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy. Dodatkowe miejsce na dane jest dostępne przez cały okres subskrypcji, nawet jeśli ją anulujesz. W niektórych krajach lub regionach możesz zakończyć subskrypcję od razu i otrzymać częściowy zwrot środków.
W przypadku zakupów w Sklepie Play przeczytaj artykuł Zwroty środków za subskrypcje YouTube Premium i Music Premium.
Aby poprosić o zwrot środków za zakupy w Apple App Store, skontaktuj się z zespołem pomocy Apple.