Hapus setiap produk dari aplikasi tempat pertama kali disiapkan. Misalnya, jika Anda pertama kali menyiapkan termostat dengan aplikasi Google Home, hapus termostat tersebut dari aplikasi Home. Jika Anda tidak dapat menghapusnya atau tidak dapat menemukan produk Anda di satu aplikasi, periksa aplikasi lainnya.
- Login ke aplikasi Nest.
- Jika Anda memiliki rumah lain, di layar utama aplikasi, ketuk Menu
. Kemudian, pilih rumah yang produknya ingin Anda hapus.
- Di layar utama aplikasi, ketuk Setelan
.
- Ketuk produk yang ingin Anda hapus.
- Untuk Guard, Detect, dan Tag, ketuk Security, lalu produk yang ingin Anda hapus.
- Scroll ke bawah, lalu pilih Hapus [nama produk].
- Kemudian, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
- Reset produk Nest ke setelan pabrik. Pilih produk di bawah ini untuk mengetahui detail reset
- Termostat Nest
-
Catatan: Nest Cam Indoor dan Outdoor dapat dihapus dari akun.
- Nest Guard
- Nest Protect
- Nest × Yale Lock
. Kemudian, pilih rumah yang produknya ingin Anda hapus.
.Menghapus dari aplikasi Home
Untuk menghapus produk Nest dari akun Anda di aplikasi Home, buka Menghapus perangkat Google dari aplikasi Google Home.
Jika Anda tidak akan menggunakan produk Nest lagi, pastikan untuk melakukan reset ke setelan pabrik. Pilih produk Nest di bawah ini untuk mengetahui detail reset.
Hal yang harus Anda ketahui sebelum menghapus produk
Setelah dihapus dari akun Anda, Nest Protect akan tetap membunyikan alarm jika mendeteksi kadar asap atau karbon monoksida tertentu. Namun, beberapa fitur akan dibatasi:
- Anda tidak akan mendapatkan notifikasi dari Nest Protect saat ada alarm.
- Anda tidak dapat lagi melihat status Nest Protect yang terakhir dilaporkan di aplikasi Nest.
- Anda tidak dapat mengubah setelan.
- Protect Anda tidak akan lagi menerima update software.
Jika kemudian Anda menambahkan Protect ke aplikasi lagi, Anda harus melakukan reset ke setelan pabrik terlebih dahulu.
Penting: Jangan cabut kamera hingga cincin indikator berkedip biru setelah penghapusan selesai. Jika Anda mencabut kamera sebelum indikator berkedip, Anda perlu meresetnya agar kamera berfungsi kembali. Untuk mempelajari lebih lanjut, buka Memulai ulang atau mereset kamera atau bel pintu Nest ke setelan pabrik.
- Jika Anda menghapus kamera dari akun, kamera tersebut akan menghapus semua Histori Video yang direkam kamera tersebut secara permanen.
- Anda dapat membatalkan langganan Nest Aware untuk kamera meskipun sudah menghapus kamera dari akun Anda.
Setelah dihapus dari akun Anda di aplikasi Nest, Nest × Yale Lock masih dapat mengunci dan membuka kunci pintu, tetapi hanya menggunakan kode sandi yang sebelumnya disiapkan dengan akun Anda. Anda juga dapat menggunakan tombol putar di dalam rumah.
Penting: Untuk mengubah setelan di Nest × Yale Lock setelah Anda menghapusnya dari akun, selesaikan reset ke setelan pabrik. Semua kode sandi akan dihapus, dan Anda dapat membuat kode sandi menggunakan keypad smart lock.
Mereset Nest × Yale Lock ke setelan pabrik
Setelah dihapus dari akun Anda, Nest × Yale Lock Anda tidak dapat:
- Membuat atau mengubah kode sandi dengan aplikasi Nest
- Mengunci dan membuka kunci pintu dari jarak jauh dengan aplikasi Nest
- Melihat status kunci atau buka kunci yang terakhir dilaporkan
- Menerima notifikasi, seperti daya baterai lemah, masalah penguncian dan pembukaan kunci gerendel, serta peringatan kerusakan
- Sesuaikan beberapa setelan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur, seperti menyetel waktu ke Kunci Otomatis
Jika Tag hilang, Anda dapat menghapusnya dari akun dengan mengikuti Cara menonaktifkan Nest Tag atau menghapusnya dari akun Anda untuk memastikan tidak ada orang lain yang dapat menggunakannya untuk menonaktifkan Nest Secure.
Tag juga dapat dinonaktifkan sementara atau ditetapkan ulang ke orang lain yang juga memiliki akses ke rumah Nest Anda.
Jika Anda telah menghapus Nest Guard sebelum Tag
Jika menghapus Nest Guard sebelum menghapus Tag di akun, Anda dapat selalu menemukan Tag yang saat ini ditetapkan kepada Anda atau orang lain:
- Di layar utama aplikasi, ketuk Setelan
- Pilih Keluarga dan Tamu.
- Ketuk pengguna yang Tag-nya ingin Anda lihat atau hapus, lalu ketuk Tag miliknya.
Termostat Nest
Pastikan Anda menghapus termostat Google Nest dari aplikasi Google Home atau meresetnya ke setelan pabrik. Anda tidak harus melakukan ini dalam urutan tertentu.
Google Nest Hub Max
Setelah dihapus dari akun Anda, Nest Hub Max tidak akan lagi mengenali perintah suara, memutar media, menampilkan pengingat atau acara kalender, atau menggunakan Nest Cam bawaan. Semua rekaman video Nest Cam di histori Anda akan dihapus. Klip tersimpan tidak akan dihapus. Untuk menggunakan perangkat, Anda perlu menyiapkannya lagi.