O Relatório da Casa Nest é um e-mail mensal que resume seu consumo de energia, ocorrências de segurança e muito mais para os produtos Nest na sua casa.
Os Relatórios da Casa são enviados na primeira ou segunda semana de cada mês. O primeiro Relatório da Casa pode estar incompleto, abrangendo apenas os dias do mês em que os novos produtos Nest foram instalados.
- Se você tiver uma casa, vamos combinar informações sobre todos os seus produtos em um Relatório da Casa fácil de ler.
- Se você tiver mais de uma casa, vamos enviar um Relatório da Casa separado para cada uma delas.
Você não precisa esperar
O Relatório da Casa oferece uma visão geral do que seus produtos têm feito. Mas você também pode verificar o app quando quiser para conferir eventos e atividades recentes detectados pelos seus produtos. Para saber como fazer isso, confira os links abaixo:
Como ler o Relatório da Casa
O Relatório da Casa é dividido em diferentes seções com base nos produtos Nest que você tem.
Medidor de kWh Nest
A seção inicial do Relatório da Casa mostra uma estimativa de quantos quilowatts-hora todos os termostatos Nest economizaram desde outubro de 2011. A economia de energia é calculada com base na porcentagem típica de economia de aquecimento e resfriamento encontrada em vários estudos do mundo real sobre o termostato Nest (faça o download do estudo de economia de energia em formato PDF). Para calcular a economia total de cada mês, essas porcentagens são aplicadas às horas reais de aquecimento e resfriamento de todos os termostatos Nest durante o mês.
Você também pode encontrar uma referência à economia de energia ou à redução da poluição.
Observação: a economia de energia é uma estimativa, não uma garantia de que você vai economizar.
Interesting fact (Curiosidade)
Essa seção muda todo mês e contém informações interessantes sobre o Nest e sua casa. Ele dá dicas sobre como usar recursos, novos produtos, economia de energia e segurança.
Nest news (Notícias do Nest)
Kudos and alerts (Parabéns e alertas)
Na parte de cima do relatório, também há a seção "Kudos" (Parabéns). Você vai receber um Parabéns se tiver usado a energia de forma mais eficiente do que no passado ou se estiver reduzindo o consumo de energia mais do que outros Nesters. Por exemplo, você pode ganhar Parabéns ao ajustar a programação para economizar mais de um mês para o outro ou ao não ter alarmes disparados por um longo período.
Em vez de "Kudos" (Parabéns), você pode encontrar "Alerts" (Alertas) se tiver recebido uma ocorrência de segurança, como um aviso, no último mês ou se as pilhas do seu produto Nest estiverem fracas.
Para termostatos Nest
Alerta da Caldeira
Se o termostato Nest perceber que a caldeira desliga quando deveria estar aquecendo, pode haver um problema com o sistema. Você vai receber um Alerta da caldeira no app e no termostato para testar o sistema e programar um serviço com um profissional de AVAC (aquecimento, ventilação e ar-condicionado), se necessário. Você também vai encontrar um resumo na parte de cima do Relatório da Casa do mês em que o Alerta foi emitido.
Observação: se você já tiver tomado medidas para resolver o problema, o alerta ainda vai aparecer no Relatório da Casa do mês. Isso não significa que ainda há um problema, mas é apenas um lembrete caso você ainda não tenha tomado medidas para tentar resolver o alerta.
Sobre o resumo de energia
Na parte de cima do Relatório da Casa, você vai saber se não foram recebidos dados de um mês inteiro do termostato. Nesse caso, o Nest vai fazer uma estimativa de quantas horas de aquecimento e resfriamento você usou e mostrar o máximo possível do Relatório da Casa.
Comparação mês a mês
Se o termostato Nest ficou conectado ao app por dois meses completos, o Nest vai fazer uma comparação rápida do mês passado com o anterior. Assim, você pode verificar se o sistema ficou ligado mais ou menos tempo nesse mês.
Se o termostato Nest ficou conectado ao app por apenas um mês, somente as informações de aquecimento e resfriamento desse período vão aparecer.
As horas de resfriamento são mostradas em azul, e as horas de aquecimento são mostradas em laranja. Se o termostato não tiver os dados do mês passado, uma barra incompleta será mostrada para o mês anterior, sem números de uso.
Por que o consumo de energia mudou?
Aqui, você pode ver por que usou mais ou menos horas de aquecimento ou resfriamento no mês. Um a três fatores que tiveram o maior impacto no seu uso de energia vão ficar em destaque. Isso pode aparecer quando há informações suficientes para explicar a mudança.
O Nest considera vários motivos para a mudança no consumo de energia, como clima, alterações na programação, ajustes manuais de temperatura, configurações e uso da Temperatura econômica, Airwave, desligamento do termostato Nest, adição de outro termostato Nest, número de dias no mês e muito mais.
Há um ícone para cada causa. Ao lado dele, você pode conferir como e por que isso afetou o consumo de energia.
Como o Relatório da Casa considera as mudanças no seu consumo de energia
Informações sobre as Folhas
Essa seção informa quantas Folhas Nest você recebeu este mês. Se você tiver recebido mais Folhas do que a maioria dos Nesters, essa informação também será exibida.
Para alarmes de fumaça e monóxido de carbono do Nest Protect
Resumo de segurança
Se você tiver um Nest Protect, vai receber um resumo do histórico de segurança com informações sobre os Alertas e os Alertas de emergência que recebeu, além dos testes feitos. Na parte de cima, você verá ícones para os sensores de fumaça e monóxido de carbono, além dos níveis de bateria e da conectividade Wi-Fi. Os ícones ficam verdes quando tudo está certo e amarelos quando algo precisa de atenção. Confira mais detalhes no app Nest.
Visão geral da segurança
Aqui, você encontra uma lista de verificação do status da bateria, da conectividade Wi-Fi e do status do sensor de todos os seus Nest Protects. O status da bateria e dos sensores é contado do último dia do mês anterior, e há um resumo do mês para as informações de conectividade. Portanto, algo pode ter mudado desde que criamos este e-mail para você. Você pode verificar o status atual do Nest Protect (e de outros produtos Nest) no app Google Home ou no app Nest.
Histórico de proteção do Nest Protect
Você também vai encontrar uma seção de Histórico de proteção do Nest Protect se tiver ocorrido algum evento de fumaça ou monóxido de carbono ou se você tiver feito um teste manual no último mês. Aqui você pode conferir a hora, o local e a causa de todas as ocorrências.