Over het Nest-rapport

Het Nest-rapport is een maandelijkse e-mail met onder meer een overzicht van je energieverbruik en de veiligheidsgebeurtenissen voor de Nest-producten in je huis.

Nest-rapporten worden in de eerste of tweede week van elke maand gestuurd. Je eerste Nest-rapport is mogelijk onvolledig en bevat alleen de dagen van de maand waarop je nieuwe Nest-producten waren geïnstalleerd. Heb je alleen een Google Nest-camera of -videodeurbel, dan krijg je één keer per kwartaal een rapport (in januari, april, juli en oktober).

  • Als je één huis hebt, combineren we de informatie over al je producten in één overzichtelijk Nest-rapport.
  • Als je meer dan één huis hebt, sturen we je voor elk huis een afzonderlijk Nest-rapport.

Je hoeft niet te wachten

Het Nest-rapport bevat een overzicht van wat je producten hebben gedaan. Je kunt ook altijd de Nest-app checken om recente gebeurtenissen en activiteiten te bekijken die zijn opgemerkt door je producten. Volg onderstaande links om te zien hoe je dit doet.

Google Nest-thermostaat

Google Nest Protect rook- en koolmonoxidemelder

Nest-camera en -deurbel

Google Nest Secure-alarmsysteem

Google Nest × Yale slot

Problemen met het Nest-rapport oplossen

Het Nest-rapport lezen

Het Nest-rapport is onderverdeeld in verschillende gedeelten, afhankelijk van de Nest-producten die je hebt.

Nest kWh-teller

Het eerste gedeelte van het Nest-rapport bevat altijd een schatting van het aantal kilowattuur dat alle Nest-thermostaten ter wereld sinds oktober 2011 hebben bespaard. De berekende energiebesparing is gebaseerd op gemiddelde besparingspercentages op verwarming en koeling zoals aangetoond in verschillende casestudy's van de Nest-thermostaat (download het Engelstalige energiebesparingsonderzoek als pdf). De totale besparing van een maand wordt berekend door deze percentages toe te passen op het aantal uren dat alle Nest-thermostaten in die maand daadwerkelijk aan verwarming en koeling hebben besteed.

Je ziet misschien ook een opmerking over energiebesparing of milieubescherming.

Opmerking: Energiebesparingen zijn een schatting en geen garantie dat je daadwerkelijk energie bespaart.

Interessant feit

Dit gedeelte verandert elke maand en bevat informatie over Nest en je huis die misschien interessant voor je is. Je krijgt tips over het gebruik van functies, nieuwe producten, energiebesparingen en beveiliging.

Nieuws van Nest

Dit gedeelte toont recente content van Nest die misschien interessant voor je is. Het gaat bijvoorbeeld om bedrijfsnieuws, informatie over Nest-functies of verhalen over Nest-klanten.

'Goed gedaan' en waarschuwingen

Bovenaan het rapport kan 'Goed gedaan' staan. Je krijgt meestal een 'Goed gedaan' als je minder energie hebt verbruikt dan je eerder deed of als je minder energie verbruikt dan andere Nesters. Zo kun je bijvoorbeeld een 'Goed gedaan' krijgen als je je schema hebt aangepast en daardoor maandelijks meer energie bespaart, of als er al langere tijd geen alarm is afgegaan.

Als er de afgelopen maand een veiligheidsactiviteit is geweest (zoals een Let op-melding of een bericht dat de batterijen van je Nest-product bijna leeg zijn), zie je misschien een waarschuwing in plaats van een Goed gedaan.

Voor Nest-thermostaten

Let op-melding voor brander

Als je Nest-thermostaat merkt dat de brander uitgaat op een moment dat deze zou moeten verwarmen, kan er een probleem met je systeem zijn. Je krijgt een Let op-melding voor de brander in de app en op de thermostaat, zodat je het systeem kunt testen en zo nodig een onderhoudsafspraak met een HVAC-professional kunt maken. Je ziet ook een samenvatting bovenaan het Nest-rapport voor de maand waarin de Let op-melding zich voordeed.

Opmerking: Als je al stappen hebt genomen om het probleem op te lossen, staat deze melding nog steeds in je Nest-rapport voor die maand. Dit betekent niet dat er nog steeds een probleem is. Het is alleen een herinnering voor het geval je de oorzaak van de melding nog niet hebt verholpen.

Over de Energiesamenvatting

Als we geen thermostaatgegevens voor een hele maand hebben gekregen, wordt dit bovenaan het Nest-rapport vermeld. In dat geval probeert Nest een zo goed mogelijke schatting te maken van het aantal uur dat je de verwarming en koeling hebt gebruikt, en een zo volledig mogelijk Nest-rapport samen te stellen.

Maandelijkse vergelijking

Als de Nest-thermostaat 2 hele maanden met de app verbonden is geweest, bevat het Nest-rapport een vergelijking van de afgelopen maand met de maand daarvoor. Zo kun je zien of je systeem deze maand vaker of minder vaak aanstond.

Als de Nest-thermostaat maar één maand met de app verbonden is geweest, wordt alleen informatie over verwarming en koeling in die maand getoond.

De koelingsuren zijn blauw en de verwarmingsuren oranje. Heeft de thermostaat helemaal geen gegevens over de vorige maand, dan wordt die maand met een gebroken balk aangeduid en worden er geen verbruiksgegevens vermeld.

Waarom is je energieverbruik veranderd?

Hier zie je waarom je deze maand meer of minder uren hebt verwarmd of gekoeld. Het rapport licht 1 tot 3 factoren uit die de meeste invloed hebben gehad op je energieverbruik. Je ziet dit zo nu en dan als er genoeg informatie is om het verschil te verklaren.

Nest kijkt naar verschillende mogelijke oorzaken voor het gewijzigde energieverbruik, zoals het weer, wijzigingen in je schema, handmatige aanpassingen aan de temperatuur, instelling en gebruik van Ecotemperatuur, Airwave, uitzetten van de Nest-thermostaat, toevoeging van een nieuwe Nest-thermostaat en het aantal dagen in de maand.

Je ziet een icoon voor elke oorzaak met daarnaast informatie over hoe en waarom deze je energieverbruik heeft beïnvloed.

Hoe het Nest-rapport de wijzigingen in je energieverbruik verklaart

Een overzicht van je Blaadjes

In dit gedeelte zie je hoeveel Nest Blaadjes je deze maand hebt gekregen. Als je meer Blaadjes hebt gekregen dan de meeste Nesters, wordt dit ook genoemd.

Meer informatie

Voor Nest Protect rook- en koolmonoxidemelders

Veiligheidssamenvatting

Als je een Nest Protect hebt, krijg je een samenvatting van je veiligheidsgeschiedenis, met informatie over Let op-meldingen en Noodmeldingen die je hebt gekregen en tests die je hebt gedaan. Bovenaan zie je iconen voor de rook- en koolmonoxidesensoren, het batterijniveau en de wifi-verbinding. De iconen zijn groen als alles in orde is en geel als er iets is dat je aandacht vereist. Kijk in de Nest-app voor meer informatie.

Hoe het Nest-rapport het aantal dagen sinds je laatste Protect-melding berekent

Veiligheidsoverzicht

Hier vind je een checklist met de status van de batterijen, de wifi-verbinding en de sensoren van al je Nest Protects. De status van de batterijen en sensoren heeft betrekking op de laatste dag van de vorige maand, en de verbindingsinformatie is een samenvatting van de hele maand. Het is dus mogelijk dat er sindsdien iets veranderd is. Je kunt de actuele status van je Nest Protect (en andere Nest-producten) altijd bekijken in de Google Home-app of Nest-app.

De status van de Nest Protect checken

Nest Protect-geschiedenis

Als zich in de afgelopen maand een situatie met rook of koolmonoxide heeft voorgedaan of als je een handmatige test hebt uitgevoerd, bevat het Nest-rapport ook een gedeelte met de Nest Protect-geschiedenis. Hier zie je de tijd, locatie en oorzaak van deze gebeurtenissen.

Voor Nest-camera's

Nest Cam-kwartaaloverzicht

Als je een Nest-camera of -deurbel hebt, krijg je een kwartaaloverzicht met tips en informatie over hoe je optimaal gebruik kunt maken van je camera's en Nest Aware.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
true
1633396
false