Cómo configurar el termostato Nest (3ª gen. o anterior) y el Nest Thermostat E

This article applies to the following Google Nest thermostats models: Nest Thermostat E Nest Learning Thermostat (3rd gen or earlier)  How to tell which thermostat you have

 

Importante: Este artículo solo se aplica al Nest Thermostat E y al Nest Learning Thermostat (3ª gen. y anterior). Para el Nest Learning Thermostat (4ª gen.), continúa con el artículo para comenzar a usar el Nest Thermostat y el Nest Learning Thermostat (4ª gen.).

 

Si acabas de instalar un termostato Google Nest o si restableciste su configuración predeterminada, deberás completar la configuración con la app de Nest. El termostato hará algunas preguntas básicas sobre la casa y el sistema de calefacción y enfriamiento.

Antes de empezar a usar el termostato, debes completar todos los pasos que se indican a continuación.

 

1. Instala el termostato en la pared.
2. Configura el termostato. - Estás aquí.
3. Obtén información para usar el termostato.

El termostato Nest te guiará a lo largo de una serie de preguntas sencillas sobre tu casa, las temperaturas que te gustan y el sistema de calefacción y enfriamiento. Utilizará esta información para mantener tu comodidad y ahorrar energía. Gira el termostato como un dial para destacar diferentes opciones y presiónalo como un botón para elegir una. A continuación, se incluyen las preguntas que el termostato te hará durante la configuración. Selecciona una para obtener más información.

 

Idioma 

Selecciona el idioma que usará el termostato Nest para mostrar texto. El termostato también elegirá un formato de hora según el idioma que elijas. Por ejemplo, si seleccionas inglés de EE.UU., será un formato de 12 horas. Si seleccionas inglés del Reino Unido, será de 24 horas.

Puedes cambiar el idioma en cualquier momento desde Configuración   menú Idioma.

Equipamiento

Propietario o Pro

• Si tú mismo instalaste el termostato Nest, selecciona Propietario para responder algunas preguntas sobre el sistema de calefacción y enfriamiento.
• Nest Pro tiene opciones que solo deberían usar los instaladores profesionales capacitados en sistemas complejos.
  Advertencia: La configuración incorrecta en los Ajustes Profesionales puede provocar fallas en el sistema de HVAC y dañarlo.

Combustible doble

Si el sistema tiene una bomba de calor con una fuente de calor auxiliar, se te preguntará si el sistema es de combustible doble o simple.

Si tienes un sistema de combustible doble, necesitarás que un profesional capacitado configure el termostato. Puedes encontrar un instalador Nest Pro capacitado en tu área con nuestro buscador de Nest Pro en línea.

Más información sobre el combustible doble

Equipo detectado

El termostato te mostrará los cables que detecte en sus conectores. Si falta un cable, quita la pantalla del termostato y verifica que cada cable esté insertado por completo en el conector y que el botón permanezca presionado. Si hay un error de cableado en el termostato, deberás corregirlo antes de continuar. Para obtener pasos específicos de solución de problemas, sigue el vínculo que aparece a continuación y, luego, ingresa el código. Cómo solucionar errores de cableado en el termostato Nest Una vez que confirmes que el cableado es correcto, el termostato hará algunas preguntas sobre el sistema, como el tipo de combustible que usa y el tipo de calefacción que tienes.

Fuente de combustible

Si tienes instalado un sistema convencional, el termostato te preguntará sobre la fuente de combustible de la calefacción y cómo se proporciona esa calefacción. El termostato Nest usa esta información para determinar cómo controlar el sistema de calefacción y enfriamiento.

Si conoces la fuente de combustible, selecciónala en la lista.

Si no la conoces, elige No sé. Puedes cambiarla más adelante en Configuración   menú Equipo.

Tipo de calefacción

También es posible que debas indicar si tienes aire forzado, piso radiante o un sistema de radiadores para calefaccionar. Para determinar qué tipo de calefacción tienes, consulta el siguiente artículo:

Cómo saber qué tipo de calefacción tienes

Bomba de calor

Si tienes una bomba de calor y hay un cable en el conector O/B del termostato, este te preguntará si tienes un cable O o B. Aquí te mostramos cómo elegir, probar y cambiar tu selección si es necesario.

1. Elige O o B
   • La única forma de comprobar si el cable es O o B es consultar el manual de la bomba de calor. Búscalo en línea o comunícate con el fabricante.
   • La mayoría de los sistemas tienen un cable O, por lo que O es una buena opción si no puedes determinarlo. 
     Nota: Si eliges No sé, el termostato seleccionará automáticamente O.
2. Prueba el sistema
   No te preocupes si elegiste una opción incorrecta. El termostato Nest te pedirá que ejecutes una prueba del sistema al final de la configuración. No omitas este paso importante y sigue las instrucciones con atención.
   • ​​Sabrás que elegiste el cable O o B correcto si tu sistema se comporta normalmente durante la prueba. 
   • Elegiste un cable incorrecto si tu sistema se calienta durante la prueba de enfriamiento o si se enfría durante la prueba de calefacción. Si solo tienes calefacción o enfriamiento, y elegiste un cable incorrecto, tu sistema no calentará ni enfriará durante la prueba. 
3. Cambia la configuración si es necesario
   • Si lo necesitas, regresa y cambia la configuración del cable O/B con el termostato en Configuración   Equipo  Bomba de calor.

Tu cuenta

Información importante que tienes que saber

• Agrega el termostato a tu cuenta para finalizar la configuración con la app. Cuando hayas terminado, podrás controlarlo con el teléfono, cambiar la configuración de forma remota, recibir notificaciones importantes y mucho más.
• Para agregarlo a la cuenta, deberás estar en casa cerca del termostato. No puedes agregarlo de forma remota. 
• También necesitarás la versión más reciente de la app de Nest. La app te guiará a lo largo de cada paso.

Obtén una clave de entrada del termostato o escanea el código QR

Solo sigue las instrucciones de la app de Nest para agregar el termostato a tu cuenta. Si la app te solicita que escanees el código QR, usa la cámara del teléfono.

Cómo solucionar problemas del escaneo de códigos QR

Si tienes otros problemas, consulta el siguiente artículo:

Cómo solucionar problemas para agregar un termostato a la cuenta

Cómo agregar el termostato después de la instalación

Sigue las instrucciones que aparecen a continuación en estos casos:

• Quieres conectar el termostato a tu cuenta después de completar la instalación y configuración. 
• Por algún motivo, debes quitar el termostato de tu cuenta y volver a agregarlo.

1. ​En la pantalla principal de la app de Nest, presiona Configuración .
2. Presiona Agregar producto. La app cambiará a la vista de la cámara para escanear el código QR del termostato.
3. A fin de obtener el código QR, ve al termostato y presiónalo para abrir el menú Vista rápida.
4. Selecciona Configuración .
5. Gira la rueda, selecciona App de Nest y presiónala para abrirla.
6. Selecciona Código QR. El termostato te mostrará un código QR único para escanear con la app.

Cómo solucionar problemas del escaneo de códigos QR

Finaliza la configuración con la app

Una vez que el termostato esté conectado a la cuenta, la app de Nest te hará algunas preguntas más para establecer un programa de temperatura y elegir la Temperatura Eco.

Instalación con Nest Thermostat

Completa todos los pasos que se indican a continuación para comenzar a usar el termostato:

1. Instala el termostato.
2. Configura el termostato. - Acabas de completar la tarea.
3. Obtén información para usar el termostato.