La aplicación Google Home y Nest pueden proporcionarte información básica sobre tu termostato, como el modelo, el número de serie, la versión del software y otros detalles.
Usa tu termostato para consultar información más detallada que podría no estar disponible en la aplicación.
Si no encuentras lo que buscas, consulta las especificaciones técnicas del termostato Nest para obtener información sobre su consumo de energía, sus certificaciones y sus dimensiones, entre otros datos.
Consultar la información del termostato
Aplicación Google Home
- Abre la aplicación Google Home
.
- Toca Casa
Climatización
- Toca Ajustes
.
Climatización 
Aplicación Nest
- Toca tu termostato en la pantalla de inicio de la aplicación.
- Selecciona Configuración
Información técnica.
Información técnica.| Nombre |
El nombre que le has puesto a tu termostato. |
|---|---|
| Casa | El nombre de la casa a la que se ha añadido tu termostato en la aplicación. |
| Habitación | La habitación de tu casa a la que se ha asignado el termostato, como la cocina o el pasillo. |
| Modelo | El modelo de tu termostato. |
| ID del dispositivo | El número de ID único de la pantalla de tu termostato (disponible solo en algunos termostatos). |
| Número de serie | Un identificador único situado en la parte posterior de la pantalla de tu termostato. |
| Versión de software | La versión de software instalada en tu termostato. Historial de actualizaciones de software del termostato Nest |
| MAC de la red Wi-Fi | El ID de red único que se asignó al hardware de tu termostato cuando se fabricó. |
| \IP | La dirección IP de red de tu termostato (asignada por tu router). También puedes comprobar la dirección IP del termostato en la lista de dispositivos conectados de tu router Wi‐Fi. |
| Estado de la batería | Solo Nest Thermostat: indica el nivel de carga de las pilas AAA reemplazables (Desconocido, Aceptable, Bajo o Muy bajo). |
| Voltaje de la batería | El voltaje actual de la batería interna recargable de tu termostato. |
En tu termostato
- Pulsa el aro del termostato para mostrar el menú Vista rápida.
- Gira el aro hasta que veas la opción Configuración
y pulsa para seleccionarla.
- Gira el aro hasta que veas la opción Información técnica y pulsa para seleccionarla.
y pulsa para seleccionarla.Hay varias secciones con información sobre los sensores de tu termostato Nest, la red Wi-Fi, los números de serie y de modelo del termostato, y mucho más. A continuación, se muestra una lista de lo que encontrarás en tu termostato.
| Batería |
Indica el voltaje actual de la batería interna recargable de tu termostato. El voltaje fluctuará, pero debería ser superior a 3,6 V si el termostato se carga en condiciones normales. Si tu termostato no recibe suficiente energía para cargar la batería y su voltaje es inferior a 3,6 V, desactivará la conexión Wi‑Fi, retrasará las actualizaciones de software e inhabilitará la pantalla para ahorrar batería y retrasar el apagado completo.
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|---|---|
| Voc, Vin e Iin |
Voc, Vin e Iin miden la corriente eléctrica que se envía a través de los cables del sistema a tu termostato. A continuación, se muestran los intervalos en los que deberían mantenerse los valores de Voc, Vin e Iin durante el funcionamiento normal del termostato. Los valores de Vin e lin son diferentes si tu termostato tiene Nest Thermostat Con o sin cable C
Nest Learning Thermostat/E Con cable C
Sin cable C o con Power Connector
Solucionar problemas de alimentación Si la alimentación de tu termostato no cumple las especificaciones anteriores, puede que tengas que solucionar el problema. Por ejemplo, si tu termostato Nest no se enciende y no responde, o si ves una luz roja que parpadea en la parte superior de la pantalla del termostato, puede que no esté recibiendo suficiente energía. Para solucionar problemas, ve a la herramienta para solucionar problemas del termostato Nest y selecciona la opción para problemas de alimentación. |
| Wi-Fi |
Aquí encontrarás el nombre de la red Wi-Fi a la que está conectado tu termostato y el PING de la red (medido en milisegundos). La intensidad de la señal tiene un valor máximo de 100. Una intensidad de señal de 75 se considera fuerte, mientras que un valor de 36 o inferior se considera débil. Puedes utilizar la intensidad de la señal para solucionar problemas cuando tu termostato se queda sin conexión. Prueba a mover tu router o repetidor Wi-Fi para comprobar si ha mejorado la intensidad de la señal. Nota: Si te has desconectado de la red Wi-Fi, aparecerá el mensaje "Cliente no conectado".
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|---|---|
| Seguridad | Indica el tipo de seguridad que utiliza tu red Wi‑Fi: WPA, WEP, etc. |
| Interfaz | Indica la interfaz de la red Wi-Fi del termostato Nest, que suele ser "wlan0". |
| IPv4 | |
| Dirección | Es la dirección IP de red que tu router ha asignado a tu termostato Nest. También puedes ver la dirección IP del termostato en la lista de dispositivos conectados de tu router Wi-Fi. |
| Máscara de subred | Una máscara de subred sirve para identificar la ubicación de red de una dirección IP. La mayoría de las redes domésticas utilizan la máscara de subred predeterminada 255.255.255.0. |
| Router | Es la dirección IP de red del router al que está conectado tu termostato Nest. |
| IPv6 | |
| Dirección | Es la dirección de red IPv6 de tu termostato, que se usa para las comunicaciones Thread. |
| Longitud del prefijo | Al igual que la máscara de subred de IPv4, la longitud del prefijo de IPv6 se utiliza para identificar la sección de red de una dirección IPv6. |
| Router | Es la dirección IPv6 del router al que está conectado tu termostato Nest. |
| Servidores de nombres | Indica la dirección del servidor del sistema de nombres de dominio (DNS) y del servidor DNS secundario que utiliza tu termostato. |
| Dominios de búsqueda | Esto se usa en caso de que tu termostato Nest necesite resolver un nombre de dominio no cualificado. En caso contrario, se mostrará "ninguno". |
| Entorno de servicio | La mayoría de los usuarios verán el término "producción". Si participas en el programa de pruebas Nest Field Test, verás "ft". |
| Última carga de datos | Indica la fecha y la hora exactas en las que los datos de tu termostato se subieron automáticamente al servicio Nest por última vez. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes sobre privacidad. |
| Última comunicación con la nube | Indica la fecha y la hora exactas en las que tu termostato se comunicó con el servicio Nest por última vez. De esta manera, tu termostato Nest y la aplicación se sincronizan para poder mostrarte la misma información. |
| Dirección MAC | Es el ID de red único que se le asignó al hardware de red de tu termostato Nest cuando se fabricó. |
| Temperatura actual | Es la temperatura ambiente actual de la habitación determinada por los sensores internos del termostato Nest. La temperatura también se muestra en la pantalla de temperatura del termostato. |
|---|---|
| Temperatura deseada | Es la temperatura establecida en el termostato Nest que el sistema intenta alcanzar con la calefacción o el aire acondicionado. |
| Humedad relativa | Indica la humedad relativa de la habitación medida por los sensores internos del termostato Nest. |
| Actividad |
Muestra información de estado sobre la actividad y los sensores de luz del termostato Nest. Nota: Un sensor puede funcionar con normalidad y mostrar una lectura de 0.
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| Equipo detectado en |
Muestra qué terminales de la base del termostato Nest tienen cables. Esto se determina por la posición física del botón del terminal, no por el voltaje de los cables. Solución de problemas: Si los cables que aparecen aquí no coinciden con los que hay realmente en los terminales del termostato, comprueba que estén bien colocados y que el botón del terminal no suba. Comprueba también que no haya nada que obstruya ninguno de los terminales, como un extremo de cable roto. |
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| Dónde |
Es el nombre de la ubicación que se le asignó a tu termostato Nest al configurarlo. Nota: Puedes cambiar el nombre en el termostato (Configuración
  Dónde) o con la aplicación. |
|---|---|
| Versión de software |
Muestra el software que tiene instalado actualmente el termostato Nest. Historial de actualizaciones de software del termostato Nest |
| Modelo | Indica el número de modelo de la pantalla de tu termostato Nest. Varía según los modelos y las generaciones de termostatos Nest. |
| Número de serie | La pantalla de tu termostato Nest tiene un número de serie único. |
| ID del dispositivo | Un ID de dispositivo exclusivo de tu pantalla. |
| Desbloqueado | Muestra si el termostato está bloqueado o desbloqueado. |
| Zona horaria | La zona horaria del termostato Nest se determina según el código postal que se introdujo al configurarlo. |
| Modelo | Es el modelo de la base de tu termostato Nest. |
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