2023 年 7 月 7 日 より、Google Nest は第 1 世代 Google Nest Aware の新規定期購入の販売を停止します。現在ご利用中の定期購入は、引き続き更新されます。
始める前に
ご自宅の各カメラにそれぞれ異なる定期購入をご利用の場合は、第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入が含まれています。家の中に第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を利用しているカメラと利用していないカメラがある場合、カメラ間で定期購入の利用を切り替えることはできません。カメラに定期購入を割り当てた後に、別のカメラに変更することはできません。
- 第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入をすでに利用しているカメラがあり、同じアカウントで Google Nest Cam（バッテリー式）または Google Nest Doorbell（Battery Type）をセットアップする場合は、アカウントを移行する必要があります。アカウントを移行すると、第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入は無効になります。
- 既存のカメラで第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を維持したい場合は、別の Google アカウントを使用して Google Nest Cam（バッテリー式）または Google Nest Doorbell（Battery Type）をセットアップできます。
第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入で、動画履歴の対象になる自宅のエリアを変更する必要がある場合は、カメラを新しいエリアに移動するか、第 1 世代の定期購入を解約して最新の Google Nest Aware に切り替えることができます。
カメラを移動する
同じ家に複数のカメラがあり、特にカメラをスタンドの上に置いたり、同じ種類のベースに取り付けたりしている場合は、場所を移動できます。場所を入れ替えて、名前を変更するだけです。
同じ家にある 2 台のカメラの位置を入れ替えるには:
- 両方のカメラを電源から外し、新しい場所に移動して電源に接続し直します。カメラが起動し、既存の Wi-Fi ネットワークに自動的に再接続します。
- カメラの設置状況が複雑な場合は、カメラまたはドアホンを別の部屋、家、国に移動するをご覧ください。
- Nest アプリを使用して、Google Nest 製品の場所や部屋の名前を変更できます。
現在の定期購入を解約して最新の Google Nest Aware に切り替える
上記のようにカメラを物理的に交換できない場合は、第 1 世代の定期購入を解約し、最新の Google Nest Aware に切り替えると、1 つの定期購入で家にあるすべてのカメラに対応できます。
第 1 世代の定期購入を解約したい場合は、Google Nest ストアから解約できます。
定期購入を解約する前に、次の点にご注意ください。
- 第 1 世代の定期購入をすべて解約した場合、再び登録することはできなくなります。また、アプリに保存されていない動画履歴はすべて失われます。
- 解約は直ちに行われ、取り消すことはできません。
- 定期購入に関連するすべての動画履歴や設定が消去されます。ただし、作成したクリップとタイムラプスは Nest アプリのアカウントに保存されており、アプリにカメラが追加されていれば、パソコンで引き続きアクセスできます。
- 第 1 世代の Google Nest Aware の定期購入を Google のパートナーから購入した場合は、解約と再登録の方法についてパートナーにお問い合わせください。