ตรวจสอบว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตตรงตามข้อกำหนดด้านล่าง และตรวจสอบด้วยว่าทั้งแอปและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว มิเช่นนั้น คุณอาจพบปัญหาในการใช้แอป
ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำด้านล่างหรือข้อกำหนดที่ใหม่กว่าเพื่อใช้อุปกรณ์ Google Nest และผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามกับแอป Home และ Nest
ข้อกำหนดสำหรับแอป Home
- บัญชี Google
- เครือข่าย Wi-Fi ในบ้าน
- อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- โทรศัพท์ที่ใช้ Android Android 9.0 ขึ้นไป
- แท็บเล็ตที่ใช้ Android Android 8.0 ขึ้นไป
- iPhone หรือ iPad ที่มี iOS 15.0 ขึ้นไป
ข้อกำหนดสำหรับแอป Nest
หมายเหตุ: แอป Nest มีให้บริการในบางภูมิภาคและบางภาษาเท่านั้น
ตารางด้านล่างแสดงข้อกำหนดขั้นต่ำในการติดตั้งและใช้แอป Nest ในอุปกรณ์ต่างๆ
โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android |
|
Android TV |
|
ข้อกําหนดเกี่ยวกับบลูทูธ LE สําหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android
ฟังก์ชันบางอย่างของแอป Nest ต้องใช้บลูทูธพลังงานต่ำ (BLE) ซึ่งเริ่มใช้งานครั้งแรกในบลูทูธ 4.0
โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android หลายรุ่นมี BLE หากคุณซื้ออุปกรณ์ภายในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาก็น่าจะมี BLE หากต้องการตรวจสอบ โปรดอ่านข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคในเว็บไซต์ของผู้ผลิตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อให้ทราบว่าอุปกรณ์ใช้บลูทูธ 4.0 ขึ้นไปหรือไม่
คุณใช้แอป Nest ในอุปกรณ์ที่ไม่มี BLE ได้ ฟีเจอร์หลายอย่างของแอปทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ BLE แต่หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้ อุปกรณ์จะต้องมี BLE
- Google Nest Protect
- Nest Protect รุ่นที่ 2 ต้องใช้ BLE สำหรับฟีเจอร์ปิดสัญญาณเตือนจากแอปและฟีเจอร์ตรวจสอบความปลอดภัยด้วยแอป หากต้องการใช้ฟีเจอร์ปิดสัญญาณเตือนจากแอปและฟีเจอร์ตรวจสอบความปลอดภัยในอุปกรณ์ Android คุณจะต้องใช้ Android 5.0 ขึ้นไป
- Nest Protect รุ่นที่ 1 ไม่มีและไม่ต้องใช้ BLE
-
Google Nest Thermostat: ไม่จำเป็นต้องใช้ BLE (ตัวควบคุมอุณหภูมิรุ่นอื่นๆ ก็เช่นเดียวกัน)
- Google Nest Cam
- Nest Cam ต้องใช้ BLE ในการตั้งค่าด้วยโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต (หรือจะตั้งค่ากล้องด้วยคอมพิวเตอร์แทนก็ได้โดยใช้ USB แทน BLE)
ข้อกำหนดในการให้บริการและความเป็นส่วนตัว
ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และข้อกำหนดในการให้บริการของ Nest เพิ่มเติมมีผลกับการใช้แอปและอุปกรณ์ Google Home ที่ตั้งค่าผ่านแอป
หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายวิธีที่แอปนี้และอุปกรณ์เหล่านี้จัดการข้อมูล อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความในศูนย์ช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Nest บทความนี้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวภายในบ้าน