การรีสตาร์ทโมเด็มอาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบางประการ ปรับปรุงการเชื่อมต่อที่ช้าในบางครั้ง และแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบไร้สายที่พบได้ทั่วไป
วิธีรีบูตโมเด็ม
- ถอดสายไฟและสายอีเทอร์เน็ตออกจากโมเด็ม โดยโมเด็มบางรุ่นมีแบตเตอรี่สำรองที่ต้องถอดออกด้วย
- รอ 2-3 นาทีเพื่อให้โมเด็มปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ และไฟทั้งหมดในโมเด็มควรดับสนิท
- เสียบสายไฟและสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับโมเด็มอีกครั้ง
- รอให้ไฟอินเทอร์เน็ตติดสว่าง แล้วตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากยังพบปัญหาเกี่ยวกับโมเด็มอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเครือข่าย
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi อาจมีให้บริการในกิจกรรม Google Home หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ เมื่ออุปกรณ์ Nest Wifi หรือ Google Wifi ระบุปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ กิจกรรม Google Home
จะแสดงการ์ดข้อมูลเชิงลึกเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าอาจมีปัญหาเกิดขึ้นและแนะนำวิธีแก้ไข
หากคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบข้อความของข้อมูลเชิงลึกที่ด้านล่างเพื่อดูคำอธิบายเพิ่มเติม
อินเทอร์เน็ตช้า
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนนี้เมื่อ Nest Wifi หรือ Google Wifi ตรวจพบว่าอินเทอร์เน็ตช้าเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับโมเด็ม
โมเด็มจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เมื่อโมเด็มมีปัญหา อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ปลายทางก็จะมีปัญหาด้วย
วิธีแก้ไข: ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อรีสตาร์ทโมเด็ม