Користите податке о продајама у продавници са подударањем клијената

Помоћу података о продајама у продавници уз подударање клијената можете да правите листе на основу отпремљених података о трансакцијама у продавници. Затим на основу ових листа можете да досегнете и поново ангажујете клијенте који су обавили куповине у офлајн продавници кампањама на Мрежи за претрагу, кампањама Куповине, кампањама на Мрежи мултимедијалног оглашавања, видео кампањама, Gmail кампањама и кампањама за максимални учинак.

У овом чланку

• Сазнајте да ли испуњавате услове за подударање клијената
• Сазнајте како функционише подударање клијената
• Сазнајте како да користите податке о продајама у продавници са подударањем клијената

Критеријуми

Да бисте могли да користите ову функцију, Google Ads налог треба:

• Да испуњава услове и буде одобрен за коришћење подударања клијената.
• Да испуњава услове и буде регистрован за коришћење мерења продаја у продавници. Ако нисте регистровани и желите да користите мерење продаја у продавници, прегледајте конкретне критеријуме.
• Морате да отпремате податке о трансакцијама у продавници за мерење продаје у продавници.

Ако сматрате да испуњавате услове, обратите се Google Ads представнику.

Ако Google-у дате упутство да помоћу података о продајама у продавници са подударањем клијената прави листе засноване на отпремљеним подацима о трансакцијама у продавници, морате да се придржавате и смерница за подударање клијената, укључујући Google смернице о сагласности за кориснике у ЕУ где је то примењиво.

Како то функционише

Када отпремите податке о трансакцијама у Google Ads, Google упарује податке које сте отпремили на Google Ads налоге, а затим их користи за прављење листа за подударање клијената. Ове листе публике испуњавају услове за приказивање огласа из кампања на Мрежи за претрагу, кампања Куповине, видео кампања и Gmail кампања и редовно се ажурирају са сваким отпремањем продаја у продавници.

Да бисте направили листу, морате да подесите низ правила у Google Ads-у. Google ће затим користити та правила за аутоматско попуњавање листе.

Правила која можете да направите

На основу потрошње

Направите правило које попуњава листу људима на основу њихове укупне, просечне и појединачне потрошње на трансакције. На пример, можете да направите правила која попуњавају листе:

• клијентима који остварују укупну потрошњу која је већа од 100 USD
• клијентима који имају просечну потрошњу која је мања од 30 USD
• клијентима који су потрошили више од 20 USD на појединачну трансакцију

На основу учесталости

Направите правило које попуњава листу људима на основу броја трансакција које су остварили са продавницом. На пример, можете да направите правило које попуњава листу клијентима који су остварили више од 5 трансакција.

На основу времена

Направите правило које попуњава листу људима на основу тога када су последњи пут обавили куповину у продавници. На пример, можете да направите правило које аутоматски попуњава листу клијентима који су остварили трансакције у последњих 30 дана.

На основу прилагодљиве променљиве

Направите правило које попуњава листу људима на основу прилагодљивих променљивих за продају у продавници подешених у Google Ads корисничком интерфејсу и отпремљених у фајлу трансакција. На пример, ако имате прилагодљиву променљиву „Категорија производа“ која идентификује клијенте који су купили капуте, можете да направите правило које попуњава листе клијентима који су купили капуте. Морате да направите прилагодљиву променљиву и да отпремате трансакције са жељеном вредношћу прилагодљиве променљиве. Подсећамо вас да правила морају да буду у складу са смерницама за подударање клијената.

Можете да комбинујете ова правила, као и да правите прилагођене комбинације за напредније случајеве коришћења.

Напомена: Све трансакције које се отпреме на Google Ads се користе за прављење листе. Укупна величина листе може да се разликује од евидентираних конверзија остварених продајом у продавници јер се конверзије евидентирају после приписивања, док се листе за подударање клијената аутоматски попуњавају после подударања.

Упутства

Напомена: Упутства у наставку су део новог дизајна за Google Ads кориснички доживљај. Да бисте користили претходни дизајн, кликните на икону Изглед и изаберите Користи претходни дизајн. Ако и даље користите претходну верзију Google Ads-а, прегледајте мапу са кратким прегледом или користите траку за претрагу у горњем окну за навигацију у Google Ads-у да бисте пронашли страницу коју тражите.

Пре него што почнете, уверите се да вам је Google Ads налог одобрен за коришћење података о продаји у продавници са подударањем клијената и да сте отпремили податке о продаји у продавници у Google Ads.

1. корак: Направите листу клијената за продаје у продавници

1. На Google Ads налогу кликните на икону алатке .
2. Кликните на падајући мени Дељена библиотека у менију одељка.
3. Кликните на Менаџер публике.
4. На траци у врху изаберите Сегменти засновани на подацима.
5. Кликните на дугме плус , па на Листа клијената.
6. Кликните на Направи листу клијената са подацима о продаји у продавници.
7. Унесите назив публике.
8. У одељцима „Атрибути конверзије“, „Укупан број конверзија“ и „Датуми конверзије“ кликните на Додај правило и направите правило.
   • Атрибути конверзије: Направите правила која важе за сваку трансакцију одређеног клијента.
   • Укупан број конверзија: Направите правила која се примењују на све трансакције одређеног клијента.
   • Датуми конверзије: Одаберите период праћења за правило. Може да буде највише 180 дана.
9. (Опционално) Додајте опис публике. Опис је користан за случај да имате више категорија публике и треба да их разликујете у Google Ads-у.
10. Кликните на Сачувај и настави.

Примери правила заснованих на потрошњи

Додајте на листу клијенте са укупном потрошњом од преко 100 USD

У одељку „Укупан број конверзија“ користите падајуће меније да бисте направили правило које изгледа овако:

• „Укупна вредност конверзија је већа од 100“

Додајте клијенте са просечном потрошњом мањом од 30 USD

У одељку „Укупан број конверзија“ користите падајуће меније да бисте направили правило које изгледа овако:

• „Просечна вредност конверзије је мања од 30“

Додајте клијенте који су потрошили више од 20 USD у једној трансакцији

У одељку Атрибути конверзије користите падајуће меније да бисте направили правило које изгледа овако:

• „Вредност конверзије је већа од 20“

Примери правила заснованих на учесталости

Додајте клијенте који су остварили више од 5 трансакција у продавници

У одељку „Укупан број конверзија“ користите падајуће меније да бисте направили правило које изгледа овако:

• „Укупан број конверзија је већи од 5“

Примери правила заснованих на времену

Додајте клијенте који су остварили трансакције у последњих 30 дана

У одељку Датуми конверзије унесите 30 у поље како би правило изгледало овако:

• Последњих 30 дана

Примери правила заснованих на прилагодљивој променљивој

Додајте клијенте који су купили капуте у продавници

У овом примеру се претпоставља да је прилагодљива променљива за продају у продавници подешена на „Активно“ када је назив прилагодљиве променљиве „Категорија производа“, а једна од вредности је „Капути“.

У одељку Атрибути конверзије користите падајуће меније да бисте направили правило које изгледа овако:

• „Прилагођено: Категорија производа је једнако капути“

Напомене:

• Вредност мора да се подудара са тачним називом у фајлу са подацима о продајама у продавници.
• Ако онемогућите прилагодљиву променљиву или направите нову, евентуалне листе повезане са прилагодљивом променљивом ће бити подешене на неактивне, а евентуалне кампање повезане са неактивним листама ће престати да приказују огласе.
• Прилагодљива променљива мора да буде активна да бисте правили или мењали листе повезане са њом.

2. корак: Додајте листу клијената за продаје у продавници у кампању

1. На Google Ads налогу кликните на икону алатке .
2. Кликните на падајући мени Дељена библиотека у менију одељка.
3. Кликните на Менаџер публике.
4. На траци у врху изаберите Категорије публике.
5. Кликните на поље поред назива листе клијената за продаје у продавници, па на Додај у.
   Ако имате више листа публике, кликните на Претражи да бисте сузили резултате и пронашли листу.
6. Кликните на Кампање, па пронађите кампању у коју желите да додате листу клијената.
7. Кликните на Даље.
8. Одаберите подешавање циљања, па кликните на Додај публику.

НАЗАД НА ПОЧЕТНУ СТРАНИЦУ ЗА ПРОДАЈУ У ПРОДАВНИЦИ

Сродни линкови

• Смернице за подударање клијената
• Како Google користи податке за подударање клијената
• Решите проблеме са подударањем клијената који се односе на отпремање листе, мале листе или мали број корисника