Upotreba podataka o prodaji u trgovini pomoću uparivanja klijenata

Podatke o prodaji u trgovini možete upotrebljavati uz uparivanje klijenata radi izrade popisa na temelju prenesenih podataka o transakcijama u trgovini. Popise zatim možete upotrijebiti da biste dosegnuli i ponovno angažirali korisnike koji su dovršili kupnju u vašoj offline trgovini pomoću kampanja za pretraživačku mrežu, Shopping kampanja, kampanja za prikazivačku mrežu, videokampanja, Gmail kampanja i kampanja za maksimiziranje izvedbe.

U ovom članku

• Saznajte ispunjavate li kriterije za uparivanje klijenata
• Saznajte kako funkcionira uparivanje klijenata
• Saznajte kako upotrebljavati podatke o prodaji u trgovini uz uparivanje klijenata

Ispunjavanje kriterija

Da biste mogli upotrebljavati tu značajku, vaš Google Ads račun treba:

• ispunjavati kriterije i biti odobren za upotrebu uparivanja klijenata
• ispunjavati kriterije i biti registriran za upotrebu mjerenja prodaje u trgovini. Ako niste registrirani, a želite upotrebljavati mjerenje prodaje u trgovini, pregledajte konkretne kriterije prihvatljivosti.
• Za mjerenje prodaje u trgovini morate prenositi podatke o transakcijama u trgovini.

Ako smatrate da ispunjavate kriterije, obratite se predstavniku za Google Ads.

Ako uputite Google da upotrebljava podatke o prodaji u trgovini uz uparivanje klijenata radi izrade popisa na temelju prenesenih podataka o transakcijama u trgovini, morate se pridržavati i pravila o uparivanju klijenata, uključujući Googleova pravila o pristanku za korisnike u EU-u, ako su primjenjiva.

Način funkcioniranja

Nakon što podatke o transakcijama prenesete u Google Ads, Google uparuje podatke prenesene na Google Ads račune. Ti se podaci zatim upotrebljavaju za izradu popisa za uparivanje klijenata. Ti popisi publike ispunjavaju uvjete za posluživanje u kampanjama za pretraživačku mrežu, Shopping kampanjama, videokampanjama i Gmail kampanjama te se redovito ažuriraju nakon svakog prijenosa podataka o prodaji u trgovini.

Da biste izradili popis, morate postaviti niz pravila u Google Adsu. Google će upotrijebiti ta pravila za popunjavanje vašeg popisa.

Pravila koja možete izraditi

Na temelju potrošnje

Izradite pravilo koje na vaš popis dodaje korisnike na temelju njihove ukupne, prosječne ili pojedinačne potrošnje za transakcije. Na primjer, možete izraditi pravila koja na popise dodaju:

• korisnike koji su ukupno potrošili više od 100 USD
• korisnike čija je prosječna potrošnja manja od 30 USD
• korisnike koji su na pojedinačnu transakciju potrošili više od 20 USD.

Na temelju učestalosti

Izradite pravilo koje na vaš popis dodaje korisnike na temelju broja transakcija koje su izvršili u vašoj trgovini. Možete primjerice izraditi pravilo koje na popis dodaje korisnike koji su izvršili više od pet transakcija.

Na temelju vremena

Izradite pravilo koje na vaš popis dodaje korisnike na temelju posljednje kupnje u vašoj trgovini. Na primjer, možete izraditi pravilo koje na vaš popis dodaje korisnike koji su izvršili transakcije u posljednjih 30 dana.

Na temelju prilagođene varijable

Izradite pravilo koje na popis dodaje korisnike na temelju prilagođenih varijabli prodaje u trgovini postavljenih u korisničkom sučelju Google Adsa i prenesenih u datoteci s transakcijama. Na primjer, ako imate prilagođenu varijablu Kategorija proizvoda koja identificira korisnike koji su kupili kapute, možete izraditi pravilo koje na popise dodaje korisnike koji su kupili kapute. Morate izraditi prilagođenu varijablu i prenositi transakcije sa željenom vrijednošću prilagođene varijable. Podsjećamo da vaša pravila moraju biti u skladu s pravilima o uparivanju klijenata.

Ta pravila možete kombinirati, kao i izraditi prilagođene kombinacije za naprednije scenarije upotrebe.

Napomena: sve transakcije prenesene u Google Ads koriste se za izradu popisa. Ukupna veličina popisa može se razlikovati od zabilježenih konverzija ostvarenih prodajom u trgovini jer se konverzije bilježe nakon atribucije, dok se popisi za uparivanje klijenata popunjavaju nakon uparivanja.

Upute

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

Za početak provjerite je li vaš Google Ads račun odobren za upotrebu podataka o prodaji u trgovini uz uparivanje klijenata i jeste li prenijeli podatke o prodaji u trgovini na Google Ads.

1. korak: izradite popis klijenata koji su izvršili kupnju u trgovini

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Alati .
2. Kliknite padajući izbornik Biblioteka za dijeljenje na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Upravitelj publike.
4. Na gornjoj traci odaberite Segmenti definirani vašim podacima.
5. Kliknite gumb plusa , a zatim kliknite Popis korisnika.
6. Kliknite Izradi popis korisnika pomoću podataka o prodaji u trgovini.
7. Unesite naziv publike.
8. U odjeljcima Atributi konverzije, Ukupan broj konverzija i Datumi konverzije kliknite Dodaj pravilo i izradite pravilo.
   • Atributi konverzije: izradite pravila koja se odnose na svaku transakciju određenog korisnika.
   • Ukupan broj konverzija: izradite pravila koja se odnose na sve transakcije određenog korisnika.
   • Datumi konverzije: odaberite vremenski okvir retrospektivnog pregleda za pravilo. Možete obuhvatiti najviše 180 dana.
9. (Izborno) Dodajte opis publike. Opis je koristan ako imate više publika i trebate ih razlikovati u Google Adsu.
10. Kliknite Spremi i nastavi.

Primjeri pravila koja se temelje na potrošnji

Na popis dodajte korisnike s ukupnom potrošnjom većom od 92 EUR

U odjeljku Ukupan broj konverzija pomoću padajućih izbornika izradite pravilo koje izgleda ovako:

• "Ukupna vrijednost konverzije veća je od 92"

Dodajte korisnike s prosječnom potrošnjom manjom od 28 EUR

U odjeljku Ukupan broj konverzija pomoću padajućih izbornika izradite pravilo koje izgleda ovako:

• "Prosječna vrijednost konverzije manja je od 28"

Dodajte korisnike koji su potrošili više od 18 EUR u jednoj transakciji

U odjeljku Atributi konverzije pomoću padajućih izbornika izradite pravilo koje izgleda ovako:

• "Vrijednost konverzije veća je od 18"

Primjeri pravila temeljenih na učestalosti

Dodajte korisnike koji su izvršili više od pet transakcija u vašoj trgovini

U odjeljku Ukupan broj konverzija pomoću padajućih izbornika izradite pravilo koje izgleda ovako:

• "Ukupan broj konverzija veći je od pet"

Primjeri pravila temeljenih na vremenu

Dodajte korisnike koji su izvršili transakcije u posljednjih 30 dana

U odjeljku Datumi konverzije unesite "30" u okvir kako bi pravilo izgledalo ovako:

• Posljednjih 30 dana

Primjeri pravila na temelju prilagođenih varijabli

Dodajte korisnike koji su kupili kapute u vašoj trgovini

Ovaj primjer podrazumijeva da ste postavili aktivnu prilagođenu varijablu prodaje u trgovini pri čemu je naziv prilagođene varijable Kategorija proizvoda, a jedna vrijednost Kaputi.

U odjeljku Atributi konverzije pomoću padajućih izbornika izradite pravilo koje izgleda ovako:

• "Prilagođeno: kategorija proizvoda jednaka je vrijednosti Kaputi"

Napomene:

• Vrijednost se mora točno podudarati s nazivom navedenim u vašoj datoteci s podacima o prodaji u trgovini.
• Ako deaktivirate prilagođenu varijablu ili izradite novu, svi popisi povezani s prilagođenom varijablom bit će postavljeni na Neaktivno, a sve kampanje povezane s neaktivnim popisima prestat će se posluživati.
• Prilagođena varijabla mora biti aktivna da biste mogli izraditi ili urediti popise povezane s prilagođenom varijablom.

2. korak: dodajte popis klijenata koji su izvršili kupnju u trgovini u kampanju

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Alati .
2. Kliknite padajući izbornik Biblioteka za dijeljenje na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Upravitelj publike.
4. Na gornjoj traci odaberite Publike.
5. Kliknite okvir pored naziva popisa klijenata koji su izvršili kupnju u trgovini, a zatim kliknite Dodaj u.
   Ako imate više popisa publike, kliknite Pretraži da biste suzili rezultate i pronašli popis.
6. Kliknite Kampanje, a zatim pronađite kampanju u koju želite dodati popis korisnika.
7. Kliknite Dalje.
8. Odaberite postavku ciljanja, a zatim kliknite Dodaj publike.

POVRATAK NA POČETNU STRANICU PRODAJE U TRGOVINI

Povezani članci

• Pravila o uparivanju klijenata
• Kako Google upotrebljava podatke za uparivanje klijenata
• Ispravljanje poteškoća s uparivanjem klijenata povezanih s prijenosom popisa, malom veličinom popisa ili malom količinom podataka