管理員帳戶在連結時有一套限制。如果您在嘗試連結或解除連結帳戶時收到錯誤訊息,很大機會遇上本文所述的其中一項連結限制。
連結錯誤的原因
- 這個帳戶已連結其他同級管理員
- 擁有共用客戶帳戶的管理員帳戶不可屬於同一層級
- 您已達到 1 個管理員直接管理另一個管理員的限制
- 您已達到 5 個管理員級別的限制
- 您已達到 5 個管理員管理 1 個客戶帳戶的限制
- 帳戶數目已達上限
- 您的尚待處理邀請數目已達上限
- 帳戶沒有此管理員帳戶以外的任何管理員用戶或擁有者
- 您必須有此帳戶的擁有權,才可執行此操作
- 您必須擁有管理員權限,才可執行此操作
圖例
管理員帳戶 | 客戶帳戶 | 錯誤 | 可接受 | 支援的連結 | 不支援的連結 |
---|---|---|---|---|---|
1. 這個帳戶已連結其他同級管理員
*錯誤訊息:「受邀者已由您層級中的其他管理員管理。」
一個帳戶只可與同級的管理員連結一次。現運用以下例子闡述此概念。在這個例子中,「管理員 1」已連結「管理員 2」和客戶帳戶。「管理員 2」不能同時連結客戶帳戶,否則便會有兩個同級管理員 (換言之,兩個管理員互相連結) 直接連結同一個客戶帳戶。
解決方法:
如果您可以存取「管理員 1」,請登入「管理員 1」,然後前往「子帳戶設定」網頁。選取要連結到「管理員 2」的客戶帳戶,然後選取 [編輯] 和 [變更管理員]。在隨即出現的方塊中,選取 [管理員 2]。
如果您未能存取「管理員 1」,就必須與連結到級別高於您帳戶的管理員帳戶的管理員聯絡。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
2. 擁有共用客戶帳戶的管理員帳戶不可屬於同一層級
*錯誤訊息:「客戶會在同一層級中連結多於一次。」
一個帳戶只可與同級的管理員連結一次。以下例子中,「管理員 1」和「管理員 2」同時連結到同一客戶帳戶。在此情況下,「管理員 1」不能連結「管理員 2」,否則客戶帳戶便會直接連結兩個同級管理員 (換言之,兩個管理員互相連結)。
解決方法:
若要連結「管理員 1」與「管理員 2」,您必須先解除連結「管理員 1」與「客戶 1」。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
3. 您已達到 1 個管理員直接管理另一管理員的限制
*錯誤訊息:「管理員數目已達上限。」
管理員帳戶只可以直接連結 1 個級別更高的管理員。
請注意,此限制只適用於管理員帳戶。客戶帳戶最多可以直接連結 5 個管理員。
解決方法:
若「管理員 2」已連結「管理員 3」,而您想連結「管理員 1」與「管理員 3」,您需要先在「管理員 2」之上連結「管理員 1」,或解除連結「管理員 2」與「管理員 3」。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
4. 您已達到 5 個管理員級別的限制
*錯誤訊息:「連結受邀者會超出允許的副管理員級別數目上限。」
管理員結構只能有 5 層,所以在您的管理員帳戶結構中,只可以有 5 個管理員在對方之上。
解決方法:
連結新管理員帳戶至層級中最少比第五級管理員帳戶高一級的帳戶,或解除連結一個或以上層級中的現有管理員。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
5. 您已達到 5 個管理員管理 1 個客戶帳戶的限制
*錯誤訊息:「管理員數目已達上限。」
客戶帳戶最多只可以直接連結 5 個管理員帳戶。
解決方法:
連結新管理員帳戶與其中一個現有管理員帳戶,或在連結新管理員帳前,先解除連結其中一個現有管理員帳戶。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
6. 帳戶數目已達上限
*錯誤訊息:「帳戶數目已達上限。」
每個管理員帳戶均有帳戶數目上限,即指定時間內可以連結管理員帳戶的客戶帳戶數目上限。如果您收到錯誤訊息,指您已達到允許的帳戶數目上限,當您連結其他帳戶,便會超出帳戶數目上限。
解決方法:
若要維持管理員帳戶數目不超出上限,您必須取消一些帳戶或解除連結您管理員帳戶內的一些帳戶。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
7. 您的尚待處理邀請數目已達上限
*錯誤訊息:「您的尚待處理邀請數目已達上限。」
尚待處理邀請數目上限為 20 個。您可以前往管理員帳戶的 [設定] > [子帳戶設定],查看尚待處理的邀請。如果您的管理員帳戶已經有 20 個尚待處理的邀請,便不能再邀請其他客戶帳戶。
解決方法:
若要減少尚待處理邀請的數目,您可要求獲邀請帳戶的管理員用戶批准連結邀請;若您已不再需要有關尚待處理邀請,也可以取消邀請。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
8. 帳戶沒有此管理員帳戶以外的任何管理員用戶或擁有者
*錯誤訊息:「各個帳戶都必須有擁有管理員權限的用戶,或有管理員擁有權的管理員帳戶。」
帳戶不得沒有任何管理員,否則,將來就沒有人管理帳戶。
解決方法:
新增擁有管理員權限的用戶到客戶帳戶,或將擁有權移交另一管理員帳戶。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。
9. 您必須有此帳戶的擁有權,才可執行此操作
*錯誤訊息:「您沒有執行此操作的權限。只有擁有此帳戶管理員權限的『管理員』擁有者或用戶才可執行此變更。」
若要在客戶帳戶中執行重要的帳戶管理操作 (例如解除連結其他管理員帳戶和接受連結要求),您的管理員帳戶必須擁有客戶帳戶的擁有權,而您作為用戶,亦必須擁有管理員帳戶的管理員權限。瞭解詳情。
解決方法:
如果您需要客戶帳戶的擁有權,目前的擁有者管理員必須將擁有權移交管理員帳戶。如果客戶帳戶目前沒有擁有者管理員,就必須將擁有權授予您的帳戶。
10. 您必須擁有管理員權限,才可執行此操作
*錯誤訊息:「您必須擁有管理員權限,才可執行此操作」
若要執行重要的帳戶管理工作 (例如傳送連結要求、接受連結要求和移除用戶),您必須擁有管理員帳戶的管理員權限。此外,如果您是某管理員帳戶的用戶,並嘗試為客戶帳戶作出重大變更,您的管理員帳戶必須擁有該客戶帳戶的擁有權。
解決方法:
要求擁有管理員權限的用戶進行修改或將您的存取權級別提升至「管理員」,讓您自行修改。
*錯誤訊息按最新情況顯示,可能隨時間改變。