У цій статті описано обмеження на зв'язування керуючих облікових записів. Якщо під час спроби зв'язати або від'єднати їх порушуються такі обмеження, відображається повідомлення про помилку.
Причини помилок зв'язування
- Обліковий запис уже зв'язано з керуючим у тій самій ієрархії
- Керуючі облікові записи зі спільним обліковим записом клієнта входять в одну ієрархію
- Керуючим обліковим записом може напряму керувати не більше ніж 1 інший керуючий обліковий запис
- Не можна створити більше ніж 5 рівнів керуючих облікових записів
- Обліковий запис клієнта вже зв'язано з максимальною кількістю (5) керуючих облікових записів
- Ви вже створили максимальну кількість облікових записів
- Ви надіслали максимальну кількість запрошень, що очікують на розгляд
- В облікового запису немає адміністраторів або власників, окрім цього керуючого облікового запису
- Щоб виконати дію, потрібне право власності на цей обліковий запис
- Щоб виконати цю дію, потрібен адміністративний доступ
Пояснення до зображення
| Керуючий обліковий запис | Обліковий запис клієнта | Помилка | Дозволено | Підтримуване зв'язування | Непідтримуване зв'язування |
|---|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
1. Обліковий запис уже зв'язано з керуючим у тій самій ієрархії
* Повідомлення про помилку: "Інший керуючий обліковий запис у вашій ієрархії вже керує запрошеним клієнтом".
Обліковий запис можна зв'язати лише з одним керуючим в ієрархії. У прикладі нижче керуючий обліковий запис 1 зв'язано з керуючим обліковим записом 2 та обліковим записом клієнта. Керуючий обліковий запис 2 не вдасться зв'язати з цим обліковим записом клієнта, бо двом зв'язаним в ієрархію керуючим обліковим записам не може напряму підпорядковуватися той самий обліковий запис клієнта.
Вирішення
Якщо у вас є доступ до керуючого облікового запису 1, увійдіть у нього й перейдіть на сторінку "Налаштування підпорядкованого облікового запису". Виберіть потрібний обліковий запис клієнта й послідовно натисніть Змінити, Змінити менеджера. У вікні, що відкриється, виберіть керуючий обліковий запис 2.
Якщо у вас немає доступу до керуючого облікового запису 1, зверніться до адміністратора керуючого облікового запису, якому підпорядковується ваш.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
2. Керуючі облікові записи зі спільним обліковим записом клієнта входять в одну ієрархію
* Повідомлення про помилку: "Клієнта буде пов'язано в системі ієрархії кілька разів".
Обліковий запис можна зв'язати лише з одним керуючим в ієрархії. У прикладі нижче керуючі облікові записи 1 і 2 зв'язано з тим самим обліковим записом клієнта. У такому разі керуючий обліковий запис 1 не вдасться зв'язати з керуючим обліковим записом 2, бо тоді один обліковий запис клієнта напряму підпорядковувався б двом зв'язаним в ієрархію керуючим.
Вирішення
Щоб зв'язати керуючі облікові записи 1 і 2, потрібно від'єднати керуючий обліковий запис 1 від облікового запису клієнта 1.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
3. Керуючим обліковим записом може напряму керувати не більше ніж 1 інший керуючий обліковий запис
* Повідомлення про помилку: "У вас максимальна кількість керуючих облікових записів".
Керуючий обліковий запис може напряму підпорядковуватися тільки одному керуючому обліковому запису.
Зверніть увагу, що це обмеження стосується лише керуючих облікових записів. Обліковий запис клієнта може напряму підпорядковуватися 5 керуючим.
Вирішення
Якщо керуючі облікові записи 2 та 3 вже зв'язано, а ви хочете зв'язати керуючі облікові записи 1 і 3, зв'яжіть керуючі облікові записи 1 і 2 (так, щоб обліковий запис 1 був на вищому рівні ієрархії) або від'єднайте керуючий обліковий запис 2 від керуючого облікового запису 3.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
4. Не можна створити більше ніж 5 рівнів керуючих облікових записів
* Повідомлення про помилку: "Якщо ви зв'яжете обліковий запис запрошеного клієнта, буде перевищено максимальну кількість підпорядкованих облікових записів".
Ієрархія керуючих облікових записів може складатися із щонайбільше 5 рівнів. Це означає, що в ієрархії над одним керуючим обліковим записом може бути щонайбільше 4 інших.
Вирішення
Зв'яжіть новий керуючий обліковий запис принаймні на один рівень вище від п'ятого керуючого облікового запису в ієрархії або від'єднайте один із наявних керуючих облікових записів у ієрархії.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
5. Обліковий запис клієнта вже зв'язано з максимальною кількістю (5) керуючих облікових записів
* Повідомлення про помилку: "У вас максимальна кількість керуючих облікових записів".
Обліковий запис клієнта може напряму підпорядковуватися щонайбільше 5 керуючим.
Вирішення
Зв'яжіть новий керуючий обліковий запис з одним із наявних керуючих або від'єднайте один із наявних керуючих облікових записів, перш ніж зв'язувати новий керуючий обліковий запис.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
6. Ви вже створили максимальну кількість облікових записів
* Повідомлення про помилку: "У вас максимальна кількість облікових записів".
Таке повідомлення означає, що, додавши ще один обліковий запис клієнта, ви перевищили б обмеження на максимальну їх кількість, напряму підпорядкованих одному керуючому обліковому запису.
Вирішення
Щоб не перевищувати обмеження кількості керованих облікових записів, потрібно скасувати деякі облікові записи або від'єднати їх від керуючого.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
7. Ви надіслали максимальну кількість запрошень, що очікують на розгляд
* Повідомлення про помилку: "Перевищено ліміт запрошень, що очікують на розгляд".
Одночасно на розгляд можуть очікувати щонайбільше 20 запрошень. Щоб переглянути їх, відкрийте в керуючому обліковому записі розділ Налаштування > Налаштування підпорядкованого облікового запису. Якщо на розгляд очікують уже 20 запрошень від вашого керуючого облікового запису, нові облікові записи клієнтів запрошувати не можна.
Вирішення
Щоб зменшити кількість запрошень, що очікують на розгляд, скасуйте зайві або попросіть адміністраторів облікових записів, яким ви надіслали запити на зв'язування, схвалити їх.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
8. В облікового запису немає адміністраторів або власників, окрім цього керуючого облікового запису
* Повідомлення про помилку: "У кожного облікового запису має бути користувач з адміністративним доступом або керуючий обліковий запис із правами власності та адміністрування".
Обліковим записом повинен хтось керувати, тому його не можна залишати без адміністратора.
Вирішення
Додайте до облікового запису клієнта користувача з адміністративним доступом або передайте право власності іншому керуючому обліковому запису.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
9. Щоб виконати дію, потрібне право власності на цей обліковий запис
* Повідомлення про помилку: "Ви не маєте дозволу на виконання цієї дії. Внести цю зміну може лише власник із правами адміністратора або користувач, який має адміністративний доступ до цього облікового запису".
У вас має бути адміністративний доступ до керуючого облікового запису з правом власності на обліковий запис клієнта, щоб виконувати для нього важливі адміністративні дії, як-от від'єднувати інші керуючі облікові записи та приймати запити на зв'язування. Докладніше
Вирішення
За потреби один керуючий обліковий запис передає іншому право власності на обліковий запис клієнта. Якщо інших власників немає, право власності на обліковий запис клієнта надає його адміністратор.
10. Щоб виконати цю дію, потрібен адміністративний доступ
* Повідомлення про помилку: "Щоб виконати цю дію, потрібен адміністративний доступ".
У вас має бути адміністративний доступ до облікового запису, щоб виконувати для нього важливі адміністративні завдання, як-от надсилати й приймати запити на зв'язування та вилучати користувачів. Крім того, вносити важливі зміни в обліковий запис клієнта можна тільки з керуючого облікового запису, що є його власником.
Вирішення
Попросіть користувача з адміністративним доступом до облікового запису внести потрібну зміну або підвищити ваш рівень доступу до адміністративного.
* Текст повідомлення про помилку може бути змінено.
