บัญชีดูแลจัดการมีข้อจำกัดในการลิงก์อยู่ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะพยายามลิงก์หรือยกเลิกการลิงก์บัญชี มีความเป็นไปได้สูงว่าคุณจะพบข้อจำกัดในการลิงก์ตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้
สาเหตุของข้อผิดพลาดในการลิงก์
- บัญชีนี้เชื่อมโยงกับผู้จัดการในลำดับชั้นเดียวกันแล้ว
- บัญชีดูแลจัดการที่ลิงก์กับบัญชีลูกค้าเดียวกันจะต้องอยู่คนละลำดับชั้นกัน
- บัญชีดูแลจัดการลิงก์กับผู้จัดการโดยตรงครบ 1 คนแล้ว
- คุณมีผู้จัดการครบ 5 ระดับแล้ว
- บัญชีลูกค้ามีผู้จัดการครบ 5 คนแล้ว
- คุณมีบัญชีครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว
- คุณมีคำเชิญที่รอดำเนินการครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว
- บัญชีไม่มีผู้ใช้หรือเจ้าของที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบนอกเหนือจากบัญชีดูแลจัดการนี้
- คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชีนี้จึงจะดำเนินการนี้ได้
- คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบจึงจะดำเนินการนี้ได้
คำอธิบายภาพ
| บัญชีดูแลจัดการ | บัญชีลูกค้า | ข้อผิดพลาด | ยอมรับได้ | การลิงก์ที่รองรับ | การลิงก์ที่ไม่รองรับ |
|---|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
1. บัญชีนี้ลิงก์กับผู้จัดการในลำดับชั้นเดียวกันแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: “ผู้ได้รับเชิญได้รับการจัดการโดยผู้จัดการรายอื่นในลำดับชั้นแล้ว"
บัญชีหนึ่งจะลิงก์กับผู้จัดการในลำดับชั้นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ซึ่งถ้าดูจากรูปภาพตัวอย่างด้านล่าง ผู้จัดการคนที่ 1 ลิงก์กับผู้จัดการคนที่ 2 และบัญชีลูกค้า ผู้จัดการคนที่ 2 จะลิงก์กับบัญชีลูกค้าไม่ได้เนื่องจากผู้จัดการ 2 คนในลำดับชั้นเดียวกัน (หรือผู้จัดการ 2 คนที่ลิงก์กัน) จะลิงก์กับบัญชีลูกค้าเดียวกันโดยตรงไม่ได้
วิธีแก้ไข
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงผู้จัดการคนที่ 1 ให้เข้าสู่ระบบผู้จัดการคนที่ 1 และไปที่หน้า "การตั้งค่าบัญชีย่อย" เลือกบัญชีลูกค้าที่คุณต้องการลิงก์กับผู้จัดการคนที่ 2 และเลือกแก้ไข จากนั้นเลือกเปลี่ยนผู้จัดการ แล้วเลือกผู้จัดการคนที่ 2 ในช่องที่ปรากฏ
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงผู้จัดการคนที่ 1 คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของบัญชีดูแลจัดการที่ลิงก์อยู่ในระดับที่เหนือกว่าบัญชีของคุณ
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
2. บัญชีดูแลจัดการที่ลิงก์กับบัญชีลูกค้าเดียวกันจะต้องอยู่คนละลำดับชั้นกัน
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ระบบจะลิงก์ลูกค้ามากกว่า 1 ครั้งในลำดับชั้น"
บัญชีหนึ่งจะลิงก์กับผู้จัดการในลำดับชั้นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ในตัวอย่างด้านล่าง ทั้งผู้จัดการคนที่ 1 และผู้จัดการคนที่ 2 ลิงก์กับบัญชีลูกค้าเดียวกัน ในกรณีนี้ ผู้จัดการคนที่ 1 จะลิงก์กับผู้จัดการคนที่ 2 ไม่ได้ เนื่องจากอาจส่งผลให้บัญชีลูกค้าลิงก์โดยตรงกับผู้จัดการ 2 คนในลำดับชั้นเดียวกัน (หรือก็คือผู้จัดการ 2 คนลิงก์กันเอง)
วิธีแก้ไข
คุณต้องเลิกลิงก์ผู้จัดการคนที่ 1 กับลูกค้าคนที่ 1 ก่อน จึงจะลิงก์ผู้จัดการคนที่ 1 กับผู้จัดการคนที่ 2 ได้
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
3. บัญชีดูแลจัดการลิงก์กับผู้จัดการโดยตรงครบ 1 คนแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "คุณมีผู้จัดการครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว"
บัญชีดูแลจัดการจะลิงก์กับผู้จัดการที่อยู่ระดับเหนือกว่าโดยตรงได้เพียง 1 คนเท่านั้น
โปรดทราบว่าข้อจำกัดนี้มีผลกับบัญชีดูแลจัดการเท่านั้น บัญชีลูกค้าจะลิงก์กับผู้จัดการโดยตรงได้สูงสุด 5 คน
วิธีแก้ไข
หากต้องการลิงก์ผู้จัดการคนที่ 1 กับผู้จัดการคนที่ 3 แต่ผู้จัดการคนที่ 2 ลิงก์กับผู้จัดการคนที่ 3 อยู่ก่อนแล้ว คุณต้องลิงก์โดยให้ผู้จัดการคนที่ 1 อยู่ในระดับที่เหนือกว่าผู้จัดการคนที่ 2 หรือเลิกลิงก์ผู้จัดการคนที่ 2 กับผู้จัดการคนที่ 3
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
4. คุณมีผู้จัดการครบ 5 ระดับแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "การลิงก์ผู้ได้รับเชิญจะทำให้มีระดับผู้จัดการย่อยเกินจำนวนสูงสุดที่อนุญาต"
โครงสร้างผู้จัดการมีได้สูงสุด 5 ระดับ ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการจะลิงก์ต่อกันได้สูงสุด 5 คนในโครงสร้างบัญชีดูแลจัดการ
วิธีแก้ไข
ลิงก์บัญชีดูแลจัดการใหม่ให้อยู่เหนือบัญชีที่ 5 อย่างน้อย 1 ระดับในลำดับชั้น หรือยกเลิกการลิงก์ผู้จัดการที่มีอยู่อย่างน้อย 1 คนในลำดับชั้นนั้น
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
5. บัญชีลูกค้ามีผู้จัดการครบ 5 คนแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "คุณมีผู้จัดการครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว"
บัญชีลูกค้ามีบัญชีดูแลจัดการที่ลิงก์อยู่โดยตรงได้สูงสุด 5 บัญชีเท่านั้น
วิธีแก้ไข
ลิงก์บัญชีดูแลจัดการใหม่กับบัญชีดูแลจัดการที่มีอยู่บัญชีใดบัญชีหนึ่ง หรือยกเลิกการลิงก์กับบัญชีดูแลจัดการที่มีอยู่บัญชีใดบัญชีหนึ่ง แล้วจึงลิงก์กับบัญชีดูแลจัดการใหม่
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
6. คุณมีบัญชีครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "คุณมีจำนวนบัญชีถึงขีดจำกัดแล้ว"
บัญชีดูแลจัดการแต่ละบัญชีจะมีจำนวนบัญชีที่จำกัดไว้สูงสุด ซึ่งก็คือจำนวนบัญชีลูกค้าสูงสุดที่บัญชีดูแลจัดการจะลิงก์ด้วยได้ในช่วงเวลาหนึ่ง หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณมีบัญชีครบตามจำนวนสูงสุดที่อนุญาตแล้ว การลิงก์บัญชีเพิ่มจะทำให้คุณมีบัญชีเกินจำนวนที่จำกัดไว้
วิธีแก้ไข
หากต้องการลดบัญชีดูแลจัดการให้ไม่เกินจำนวนสูงสุด คุณต้องยกเลิกบางบัญชีหรือเลิกลิงก์บัญชีกับบัญชีดูแลจัดการ
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
7. คุณมีคำเชิญที่รอดำเนินการครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "คุณมีคำเชิญที่รอดำเนินการครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว"
จำนวนคำเชิญที่รอดำเนินการสูงสุดคือ 20 รายการ คุณจะเข้าไปดูคำเชิญที่รอดำเนินการดังกล่าวในบัญชีดูแลจัดการได้ที่ส่วนการตั้งค่า > การตั้งค่าบัญชีย่อย หากบัญชีดูแลจัดการมีคำเชิญที่รอดำเนินการครบ 20 รายการแล้ว คุณจะเชิญบัญชีลูกค้าเพิ่มอีกไม่ได้
วิธีแก้ไข
หากต้องการลดจำนวนคำเชิญที่รอดำเนินการ คุณจะขอผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีที่ต้องการลิงก์ด้วยให้อนุมัติคำเชิญได้ หรือเพิกถอนคำเชิญหากไม่ต้องการลิงก์ด้วยแล้ว
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
8. บัญชีไม่มีผู้ใช้หรือเจ้าของที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบนอกเหนือจากบัญชีดูแลจัดการนี้
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:“แต่ละบัญชีต้องมีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบหรือบัญชีดูแลจัดการที่มีสิทธิ์การเป็นเจ้าของระดับผู้ดูแลระบบ”
บัญชีต่างๆ จะปล่อยไว้โดยไม่มีผู้ดูแลระบบไม่ได้ มิฉะนั้นจะไม่มีผู้ที่ทำหน้าที่จัดการบัญชีในอนาคต
วิธีแก้ไข
เพิ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบไปยังบัญชีลูกค้า หรือโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของไปยังบัญชีดูแลจัดการบัญชีอื่น
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
9. คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชีนี้จึงจะดำเนินการนี้ได้
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: “คุณไม่มีสิทธิ์ดำเนินการนี้ มีเพียงเจ้าของที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีนี้เท่านั้นที่จะทำการเปลี่ยนแปลงนี้ได้"
บัญชีดูแลจัดการจะต้องเป็นเจ้าของบัญชีลูกค้า และคุณในฐานะผู้ใช้จะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีดูแลจัดการ จึงจะดำเนินงานเกี่ยวกับการจัดการบัญชีที่สำคัญในบัญชีลูกค้าได้ เช่น ยกเลิกการลิงก์บัญชีดูแลจัดการอื่นๆ และรับคำขอลิงก์ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีแก้ไข
หากคุณต้องการสิทธิ์การเป็นเจ้าของบัญชีลูกค้า ผู้จัดการที่มีสถานะเป็นเจ้าของในปัจจุบันจะต้องโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของไปยังบัญชีดูแลจัดการ หากบัญชีลูกค้าไม่มีผู้จัดการที่มีสถานะเป็นเจ้าของในปัจจุบัน บัญชีลูกค้าจะต้องให้สิทธิ์การเป็นเจ้าของแก่บัญชีของคุณ
10. คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบจึงจะดำเนินการนี้ได้
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:“คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบจึงจะดำเนินการนี้ได้”
คุณจะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีของคุณ จึงจะดำเนินงานเกี่ยวกับการจัดการบัญชีที่สำคัญได้ เช่น ส่งคำขอลิงก์ รับคำขอลิงก์ และนำผู้ใช้ออก นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้ใช้ในบัญชีดูแลจัดการที่พยายามทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในบัญชีลูกค้า บัญชีดูแลจัดการจะต้องเป็นเจ้าของบัญชีนั้น
วิธีแก้ไข
ขอให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบทำการเปลี่ยนแปลง หรือขอให้เพิ่มระดับสิทธิ์การเข้าถึงของคุณเป็น "ระดับผู้ดูแลระบบ" เพื่อให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงได้
*ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต
