Akun pengelola memiliki kumpulan batasan dalam hal penautan. Jika Anda mendapatkan pesan error saat mencoba menautkan atau membatalkan tautan akun, kemungkinan besar Anda menemui salah satu batasan penautan yang dijelaskan dalam artikel ini.
Penyebab Error Penautan
- Akun sudah ditautkan ke manajer dalam hierarki yang sama
- Akun manajer dengan akun klien bersama tidak dapat menjadi bagian dari hierarki yang sama
- Anda telah mencapai batas 1 manajer yang secara langsung mengelola manajer lain
- Anda telah mencapai batas 5 tingkat manajer
- Anda telah mencapai batas 5 manajer yang mengelola 1 akun klien
- Anda telah mencapai jumlah maksimum akun
- Anda telah menjangkau jumlah maksimum undangan dalam proses
- Akun tidak memiliki pengguna atau pemilik administratif selain akun pengelola ini
- Anda memerlukan kepemilikan akun ini untuk melakukan tindakan ini
- Anda memerlukan akses admin untuk melakukan tindakan ini
Keterangan grafis
| Akun manajer | Akun klien | Error | Dapat diterima | Tautan yang didukung | Tautan yang tidak didukung |
|---|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
1. Akun sudah ditautkan ke pengelola dalam hierarki yang sama
*Pesan error: “Akun yang diundang sudah dikelola oleh pengelola lain dalam hierarki Anda.”
Akun hanya dapat ditautkan satu kali dalam hierarki pengelola yang sama. Contoh di bawah mengilustrasikan konsep ini. Di dalamnya, Pengelola 1 ditautkan ke Pengelola 2 dan akun klien. Pengelola 2 juga tidak dapat ditautkan ke akun klien karena dua pengelola dalam hierarki yang sama (dengan kata lain, dua pengelola yang saling ditautkan) tidak dapat ditautkan langsung ke akun klien yang sama.
Solusi:
Jika Anda memiliki akses ke Pengelola 1, login ke Pengelola 1 dan buka halaman “Setelan Sub-Akun”. Pilih akun klien yang ingin Anda tautkan ke Pengelola 2 dan pilih Edit, lalu Ubah Pengelola. Pada kotak yang muncul, pilih Pengelola 2.
Jika Anda tidak memiliki akses ke Pengelola 1, Anda harus menghubungi administrator akun pengelola yang tertaut di atas akun pengelola Anda.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
2. Akun pengelola dengan akun klien bersama tidak dapat menjadi bagian dari hierarki yang sama
*Pesan error: “Klien akan ditautkan lebih dari sekali dalam hierarki.”
Akun hanya dapat ditautkan satu kali dalam hierarki pengelola yang sama. Pada contoh di bawah, Pengelola 1 dan Pengelola 2 ditautkan ke akun klien yang sama. Dalam situasi ini, Pengelola 1 tidak dapat ditautkan ke Pengelola 2 karena akan menyebabkan akun klien ditautkan langsung ke dua pengelola dalam hierarki yang sama (dengan kata lain, dua pengelola yang saling ditautkan).
Solusi:
Untuk menautkan Manajer 1 dan Manajer 2, pertama Anda harus membatalkan tautan Manajer 1 dan Klien 1.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
3. Anda telah mencapai batas 1 pengelola yang secara langsung mengelola pengelola lain
*Pesan error: “Jumlah akun pengelola sudah mencapai batas maksimum.”
Akun pengelola hanya dapat memiliki 1 pengelola yang ditautkan langsung di atasnya.
Perhatikan bahwa batas ini hanya berlaku untuk akun pengelola. Akun klien dapat memiliki hingga 5 pengelola yang ditautkan langsung ke akun tersebut.
Solusi:
Jika Manajer 2 sudah tertaut ke Manajer 3 dan Anda ingin menautkan Manajer 1 ke Manajer 3, Anda harus menautkan Manajer 1 di atas Manajer 2 atau membatalkan tautan Manajer 2 dari Manajer 3.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
4. Anda telah mencapai batas 5 tingkat pengelola
*Pesan error: “Menautkan akun yang diundang akan melampaui jumlah maksimum tingkat sub-pengelola yang diizinkan.”
Struktur pengelola hanya boleh 5 tingkat, yang artinya Anda hanya dapat memiliki 5 pengelola di atas satu sama lain dalam struktur akun pengelola Anda.
Solusi:
Tautkan akun manajer baru Anda setidaknya satu tingkat di atas akun manajer kelima dalam hierarki atau batalkan tautan satu atau beberapa manajer yang ada dalam hierarki.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
5. Anda telah mencapai batas 5 pengelola yang mengelola 1 akun klien
*Pesan error: “Jumlah akun pengelola sudah mencapai batas maksimum.”
Akun klien hanya dapat memiliki hingga 5 akun pengelola yang ditautkan langsung ke akun klien tersebut.
Solusi:
Tautkan akun manajer baru Anda ke salah satu akun manajer yang ada atau batalkan tautan salah satu akun manajer yang ada sebelum menautkan akun manajer baru Anda.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
6. Anda telah mencapai jumlah maksimum akun
*Pesan error: “Anda memiliki jumlah akun maksimum.”
Setiap akun pengelola memiliki batas akun maksimum, yaitu jumlah maksimum akun klien yang dapat ditautkan ke akun pengelola Anda dalam satu waktu. Jika Anda menerima pesan error yang menyatakan bahwa Anda telah mencapai jumlah maksimum akun yang diizinkan, maka menautkan akun tambahan akan menyebabkan Anda melampaui batas akun maksimum.
Solusi:
Untuk membuat akun manajer Anda berada di bawah batas akun, Anda harus membatalkan beberapa akun atau membatalkan tautan akun dari akun manajer Anda.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
7. Anda telah menjangkau jumlah maksimum undangan dalam proses
*Pesan error: “Anda telah menjangkau jumlah maksimum undangan yang tertunda.”
Jumlah maksimum undangan dalam proses adalah 20. Anda dapat melihat undangan dalam proses di akun pengelola di bagian Setelan > Setelan sub-akun. Jika akun pengelola Anda sudah memiliki 20 undangan dalam proses, Anda tidak dapat mengundang akun klien tambahan.
Solusi:
Untuk mengurangi jumlah undangan dalam proses, Anda dapat meminta pengguna administratif di akun yang diminta untuk menyetujui undangan penautan akun atau Anda dapat membatalkan undangan jika undangan tersebut tidak diperlukan lagi.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
8. Akun tidak memiliki pengguna atau pemilik administratif selain akun pengelola ini
*Pesan error: “Setiap akun harus memiliki pengguna dengan akses admin atau akun pengelola dengan kepemilikan administratif.”
Akun tidak boleh dibiarkan tanpa administrator, atau, tidak akan ada orang yang mengelola akun tersebut nanti.
Solusi:
Tambahkan pengguna dengan akses admin ke akun klien atau transfer kepemilikan ke akun pengelola lain.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
9. Anda memerlukan kepemilikan akun ini untuk melakukan tindakan ini
*Pesan error: “Anda tidak memiliki izin untuk melakukan tindakan ini. Hanya pemilik Administratif atau pengguna yang memiliki akses admin ke akun ini yang dapat melakukan perubahan ini.”
Untuk melakukan tindakan pengelolaan akun yang penting di akun klien, seperti membatalkan tautan akun pengelola lain dan menerima permintaan penautan, akun pengelola Anda harus memiliki kepemilikan akun klien dan Anda sebagai pengguna harus memiliki akses admin ke akun pengelola. Pelajari lebih lanjut.
Solusi:
Jika Anda memerlukan kepemilikan akun klien, pengelola pemilik saat ini harus mentransfer kepemilikan ke akun pengelola Anda. Jika akun klien saat ini tidak memiliki pengelola pemilik, akun klien tersebut harus memberikan kepemilikan ke akun Anda.
10. Anda memerlukan akses admin untuk melakukan tindakan ini
*Pesan error: “Anda memerlukan akses admin untuk melakukan tindakan ini”.
Untuk melakukan tugas pengelolaan akun yang penting seperti mengirim permintaan penautan, menerima permintaan penautan, dan menghapus pengguna, Anda harus memiliki akses admin ke akun Anda. Selain itu, jika Anda adalah pengguna di akun pengelola yang mencoba membuat perubahan penting pada akun klien, akun pengelola Anda harus memiliki kepemilikan akun tersebut.
Solusi:
Minta pengguna dengan akses admin ke akun Anda untuk melakukan perubahan atau minta mereka untuk meningkatkan tingkat akses Anda ke “Administratif” sehingga Anda dapat melakukan perubahan.
*Pesan error dapat diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu.
