Yönetici hesaplarını bağlama konusunda belirli sınırlamalar vardır. Hesaplarınızı bağlamaya veya bağlantısını kaldırmaya çalışırken bir hata mesajı gördüyseniz bu makalede açıklanan bağlantı oluşturma sınırlamalarından biriyle karşılaşmış olabilirsiniz.
Bağlantı Oluşturma Hatalarının Nedenleri
- Hesap aynı hiyerarşi içinde bir yöneticiye halihazırda bağlı
- Paylaşılan bir müşteri hesabına sahip yönetici hesapları aynı hiyerarşinin parçası olamaz
- Başka bir yöneticiyi doğrudan yöneten 1 yönetici sınırına ulaştınız
- 5 yönetici düzeyi sınırına ulaştınız
- 1 müşteri hesabını yöneten 5 yönetici sınırına ulaştınız
- Maksimum hesap sayısına ulaştınız
- Maksimum bekleyen davetiye sayısına ulaştınız
- Hesapta, bu yönetici hesabından başka bir yönetici kullanıcı veya hesap sahibi yok
- Bu işlemi gerçekleştirebilmek için bu hesabın sahibi olmanız gerekir
- Bu işlemi gerçekleştirebilmek için yönetim erişiminizin olması gerekir
Çizimlerin açıklaması
| Yönetici hesabı | Müşteri hesabı | Hata | Kabul edilebilir | Desteklenen bağlantı | Desteklenmeyen bağlantı |
|---|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
1. Hesap aynı hiyerarşi içinde bir yöneticiye halihazırda bağlı
*Hata mesajı: "Davetli, hiyerarşinizdeki başka bir yönetici tarafından halihazırda yönetiliyor."
Bir hesap, aynı yönetici hiyerarşisinde yalnızca bir kez bağlanabilir. Aşağıdaki örnekte bu konsept gösterilmektedir. Bu örnekte Yönetici 1, Yönetici 2'ye ve bir müşteri hesabına bağlanmıştır. Aynı hiyerarşideki 2 yönetici (diğer bir deyişle, birbirine bağlı 2 yönetici) aynı müşteri hesabına doğrudan bağlanamadığı için Yönetici 2 de aynı müşteri hesabına bağlanamaz.
Çözüm:
Müşteri hesabına bağlı Yönetici 1'e erişiminiz varsa Yönetici 1 olarak giriş yapın ve "Alt hesap ayarları" sayfanıza gidin. Yönetici 2'ye bağlamak istediğiniz müşteri hesabını seçip Düzenle'yi ve ardından Yöneticiyi değiştir'i seçin. Görüntülenen kutuda Yönetici 2'yi seçin.
Yönetici 1 hesabına erişiminiz yoksa ilgili hesabın yöneticilerinden biriyle iletişime geçmeniz gerekir.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
2. Paylaşılan bir müşteri hesabına sahip yönetici hesapları aynı hiyerarşinin parçası olamaz
*Hata mesajı: "Müşteri bir hiyerarşide birden çok kez bağlanmış olacak."
Bir hesap, aynı yönetici hiyerarşisinde yalnızca bir kez bağlanabilir. Aşağıdaki örnekte Yönetici 1 ve Yönetici 2 aynı müşteri hesabına bağlıdır. Bu durumda Yönetici 1, Yönetici 2'ye bağlanamaz. Çünkü bunu yapmak, müşteri hesabının aynı hiyerarşide doğrudan 2 yöneticiye bağlanmasına yol açacaktır (diğer bir deyişle 2 yönetici birbirine bağlanmış olur).
Çözüm:
Yönetici 1 ile Yönetici 2 arasında bağlantı oluşturmak için önce yönetici hesaplarından birinin paylaşılan müşteri hesabıyla bağlantısını kaldırmanız gerekir. Hesapların yönetici hesabınızla bağlantısını nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
3. Başka bir yöneticiyi doğrudan yöneten 1 yönetici sınırına ulaştınız
*Hata mesajı: "Maksimum yönetici sayısına ulaştınız."
Bir yönetici hesabının üzerinde, doğrudan bağlı olduğu yalnızca 1 yönetici bulunabilir.
Bu sınır sadece yönetici hesapları için geçerlidir. Bir müşteri hesabına doğrudan bağlı olan en fazla 5 yönetici hesabı bulunabilir.
Çözüm:
Yönetici 2, Yönetici 3'e halihazırda bağlıysa ve Yönetici 3'ü yönetiyorsa ancak Yönetici 1'in Yönetici 3'ü yönetmesini istiyorsanız Yönetici 2'yi Yönetici 1'in üzerine bağlamanız veya Yönetici 2 ile Yönetici 3 arasındaki bağlantıyı kaldırmanız gerekir. Hesapların yönetici hesabınızla bağlantısını nasıl kaldıracağınızı ve yönetici hesaplarının sahiplik durumunu nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
4. 5 yönetici düzeyi sınırına ulaştınız
*Hata mesajı: "Davetli bağlanırsa izin verilen maksimum alt yönetici düzeyi sayısı aşılacak."
Yönetici yapılarında en fazla 5 düzey olabilir. Bu, yönetici hesabı yapınızda birbirinin üzerinde olan yalnızca 5 yönetici bulunabileceği anlamına gelir.
Çözüm:
Yeni yönetici hesabınızı hiyerarşideki 5. yönetici hesabının en az bir düzey üzerinde bağlayın veya hiyerarşide mevcut bir ya da daha fazla yöneticinin bağlantısını kaldırın. Hesapların yönetici hesabınızla bağlantısını nasıl kaldıracağınızı ve yönetici hesaplarının sahiplik durumunu nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
5. 1 müşteri hesabını yöneten 5 yönetici sınırına ulaştınız
*Hata mesajı: "Maksimum yönetici sayısına ulaştınız."
Müşteri hesaplarında, hesaba doğrudan bağlı olan en fazla 5 yönetici hesabı bulunabilir.
Çözüm:
Yeni yönetici hesabınızı bir müşteri hesabına bağlamak için önce yeni yönetici hesabınızı mevcut yönetici hesaplarından birine bağlayın veya mevcut yönetici hesaplarından birinin bu müşteri hesabıyla bağlantısını kaldırın. Hesapların yönetici hesabınızla bağlantısını nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
6. Maksimum hesap sayısına ulaştınız
*Hata mesajı: "Maksimum hesap sayısına ulaştınız."
Her yönetici hesabının maksimum hesap sınırı vardır. Bu sınır, yönetici hesabınızın belirli bir zamanda bağlanabileceği maksimum müşteri hesabı sayısıdır. Maksimum hesap sayısına ulaştığınızı belirten bir hata alırsanız yeni bir hesap daha bağlamak, maksimum hesap sınırınızı aşmanıza neden olur.
Çözüm:
Yönetici hesabınızı hesap sınırının altına çekmek için bazı hesapları iptal etmeniz veya yönetici hesabınızdan hesap bağlantısı kaldırmanız gerekir. Müşteri hesaplarını nasıl iptal edeceğinizi ve hesapların yönetici hesabınızla bağlantısını nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
7. Maksimum bekleyen davetiye sayısına ulaştınız
*Hata mesajı: "Maksimum bekleyen davetiye sayısına ulaştınız."
Maksimum bekleyen davetiye sayısı 20'dir. Bekleyen davetiyelerinizi yönetici hesabınızda görüntülemek için Hesaplar simgesini, ardından Alt hesap ayarları'nı ve Gönderilen bağlantı istekleri'ni tıklayın. Yönetici hesabınızda bekleyen 20 davetiye varsa yeni müşteri hesaplarını davet edemezsiniz.
Çözüm:
Bekleyen davetiyelerin sayısını azaltmak için istek gönderilen hesaplardaki yönetici kullanıcılardan, bağlantı davetlerini onaylamasını isteyebilir veya artık gerek duyulmayan davetiyeleri iptal edebilirsiniz.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
8. Hesapta, bu yönetici hesabından başka bir yönetici hesabı kullanıcısı veya sahibi yok
*Hata mesajı: "Her hesabın, yönetim erişimine sahip bir kullanıcısı veya yönetim haklarına sahip bir yönetici hesabı olmalıdır."
Hesaplar yöneticisiz bırakılamaz, aksi takdirde hesabı yönetecek kimse kalmayacaktır.
Çözüm:
Müşteri hesabına yönetim erişimi olan bir kullanıcıyı ekleyin veya sahipliği farklı bir yönetici hesabına aktarın. Yönetici hesaplarınızın kullanıcılarını ve erişim düzeylerini nasıl yöneteceğinizi ve yönetici hesaplarının sahiplik durumunu nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
9. Bu işlemi gerçekleştirebilmek için bu hesabın sahibi olmanız gerekir
*Hata mesajı: "Bu işlemi yapma izniniz yok. Bu değişikliği yalnızca yönetici haklarına sahip hesaplar veya bu hesaba yönetim erişimi olan kullanıcılar yapabilir."
Müşteri hesaplarında diğer yönetici hesaplarının bağlantısını kaldırma ve hesap bağlama isteklerini kabul etme gibi önemli hesap yönetimi işlemlerini gerçekleştirmek için yönetici hesabınızın, müşteri hesabının sahibi olması ve kullanıcı olarak sizin, yönetici hesabına yönetim erişiminizin olması gerekir. Yönetici hesabınız için kullanıcı erişim düzeyleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çözüm:
Bir müşteri hesabının sahibi olmanız gerekiyorsa mevcut sahip yöneticisinin, yönetici hesabınıza sahipliği aktarması gerekir. Müşteri hesabının şu anda sahip yöneticisi yoksa müşteri hesabının, sahipliği hesabınıza vermesi gerekir. Yönetici hesaplarının sahiplik durumunu nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
10. Bu işlemi gerçekleştirebilmek için yönetim erişiminizin olması gerekir
*Hata mesajı: "Bu işlemi gerçekleştirmek için yönetim erişiminizin olması gerekir."
Hesap bağlama isteği gönderme, hesap bağlama isteklerini kabul etme ve kullanıcıları kaldırma gibi önemli hesap yönetimi görevlerini gerçekleştirmek için yönetici hesabınıza yönetim erişiminizin olması gerekir. Ayrıca, bir yönetici hesabında bulunan ve müşteri hesabında önemli değişiklikler yapmaya çalışan bir kullanıcıysanız yönetici hesabınızın, bahsi geçen müşteri hesabının sahibi olması gerekir.
Çözüm:
Yönetici hesabınıza yönetim erişimi olan bir kullanıcıdan değişikliği yapmasını veya erişiminizi "Yönetim" düzeyine yükseltmesini isteyin. Bu şekilde istenen değişikliği yapabilirsiniz. Yönetici hesabınız için kullanıcı erişim düzeyleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
*Hata mesajları güncellemelere tabidir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir.
İlgili bağlantılar
- Yönetici hesapları (MM): Yönetici hesabınız için kullanıcı erişim düzeyleri hakkında
- Yönetici hesapları (MM): Yönetici hesabınız için kullanıcıları ve erişim düzeylerini yönetme
- Yönetici hesapları (MM): Müşteri hesaplarının sahipliği hakkında
- Yönetici hesapları (MM): Hesapların yönetici hesabınızla bağlantısını kaldırma
- Müşteri hesaplarını iptal etme hakkında