关联经理帐号存在一系列的限制。如果您在尝试关联或解除关联帐号的过程中收到错误消息,很可能就是遇到了本文所描述的一种关联限制。
导致关联错误的原因
- 帐号已与同一层次结构中的其他经理相关联
- 拥有同一共享客户帐号的经理帐号不能位于同一层次结构
- 已达到只能由 1 位经理直接管理另一位经理的上限
- 已达到 5 个经理层级的上限
- 已达到最多由 5 位经理管理同 1 个客户帐号的人数上限
- 帐号数量已达到上限
- 待处理的邀请数量已达到上限
- 除此经理帐号外,此帐号没有任何管理员用户或所有者
- 您需要拥有此帐号的所有权才能执行此操作
- 您需要拥有管理员权限才能执行此操作
图例说明
经理帐号 | 客户帐号 | 错误 | 可接受 | 受支持的关联 | 不受支持的关联 |
---|---|---|---|---|---|
1. 帐号已与同一层次结构中的其他经理相关联
*错误消息:“受邀帐号已经由与您同一层次结构的另一位经理管理。”
在同一经理层次结构中,每个帐号只能被关联一次。以下示例对这一概念进行了说明。在此示例中,经理 1 分别与经理 2 和一个客户帐号相关联。经理 2 不能同时关联到此客户帐号,因为同一层次结构中的 2 位经理(即彼此关联的 2 位经理)不能直接关联到同一客户帐号。
解决方案:
如果您拥有经理 1 帐号的访问权限,请登录经理 1 帐号,并前往“子帐号设置”页面。选择您想要关联到经理 2 的客户帐号,然后选择修改,再选择更改经理。在显示的对话框中,选择经理 2。
如果您没有经理 1 帐号的访问权限,则您需要联系相关联的层次结构高于您帐号的经理帐号的管理员。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
2. 拥有同一共享客户帐号的经理帐号不能位于同一层次结构
*错误消息:“客户将会在同一层次结构中关联多次。”
在同一经理层次结构中,每个帐号只能被关联一次。在下面的示例中,经理 1 和经理 2 都与同一客户帐号相关联。在这种情况下,经理 1 不能关联到经理 2,因为这会导致客户帐号直接关联到同一层次结构中的 2 位经理(即彼此关联的 2 位经理)。
解决方案:
如果要让经理 1 与经理 2 相关联,您必须先解除经理 1 与客户 1 的关联。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
3. 已达到只能由 1 位经理直接管理另一位经理的上限
*错误消息:“经理人数已达到上限。”
每个经理帐号只能直接关联 1 位上级经理。
请注意,此限制仅适用于经理帐号。每个客户帐号最多可以直接关联 5 位经理。
解决方案:
如果经理 2 已与经理 3 相关联,而您想将经理 1 关联到经理 3,则您需要在经理 2 的上面关联经理 1,或者解除经理 2 与经理 3 的关联。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
4. 已达到 5 个经理层级的上限
*错误消息:“关联受邀帐号会导致子级经理帐号级别的数量超出所允许的上限。”
经理帐号结构只能有 5 个层级,也就是说,在经理帐号结构中只能有 5 位经理按级排位。
解决方案:
将您的新经理帐号至少关联到对应层次结构中第 5 个经理帐号的上一级;或解除关联该层次结构中的一个或多个现有经理。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
5. 已达到最多由 5 位经理管理同 1 个客户帐号的人数上限
*错误消息:“经理人数已达到上限。”
客户帐号最多只能直接关联 5 个经理帐号。
解决方案:
将您的新经理帐号与一个现有的经理帐号相关联;或在关联新的经理帐号之前,将一个现有的经理帐号解除关联。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
6. 帐号数量已达到上限
*错误消息:“您的帐号数已达到上限。”
每个经理帐号都有帐号数量上限,也就是经理帐号在任意给定时间最多可以关联多少个客户帐号。如果您收到错误消息,告知您已达到允许的帐号数量上限,那么再关联额外的帐号就会让您超出帐号数量上限。
解决方案:
如果您不想让自己的经理帐号超出帐号数量上限,就必须取消一些帐号,或者解除某些帐号与您经理帐号的关联。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
7. 待处理的邀请数量已达到上限
*错误消息:“待处理的邀请数量已达到上限。”
待处理的邀请数量上限为 20。您可以在设置 > 子帐号设置下查看自己经理帐号中的待处理邀请。如果您的经理帐号已有 20 个待处理的邀请,您便无法邀请其他客户帐号。
解决方案:
如果您要减少待处理邀请的数量,可以让所请求帐号的管理员用户批准关联邀请,或者也可以撤消那些不再需要的邀请。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
8. 除此经理帐号外,该帐号没有任何管理员用户或所有者
*错误消息:“每个帐号必须具备以下二者之一:具备管理员权限的用户,或拥有管理员所有权的经理帐号。”
帐号不能没有任何管理员,否则将来将无人可对帐号进行管理。
解决方案:
向客户帐号添加一个具备管理员权限的用户,或者将所有权转让给其他经理帐号。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。
9. 您需要拥有此帐号的所有权才能执行此操作
*错误消息:“您无权执行此操作。只有具备管理员权限的所有者或对此帐号拥有管理员权限的用户可以执行此更改。”
要在客户帐号中执行重要的帐号管理操作(如解除与其他经理帐号的关联和接受关联请求),您的经理帐号必须拥有该客户帐号的所有权,而且您必须是对此经理帐号拥有管理员权限的用户。了解详情。
解决方案:
如果您需要拥有某个客户帐号的所有权,则当前所有者经理需要将所有权转让给您的经理帐号。如果该客户帐号目前没有所有者经理,则必须由客户帐号向您的帐号授予所有权。
10. 您需要拥有管理员权限才能执行此操作
*错误消息:“您需要拥有管理员权限才能执行此操作。”
要执行发送关联请求、接受关联请求、移除用户等重要的帐号管理操作,您必须对您的帐号拥有管理员权限。此外,如果您是某个尝试对客户帐号执行重大更改操作的经理帐号的用户,则您的经理帐号必须拥有该帐号的所有权。
解决方案:
让对您的帐号拥有管理员权限的用户执行更改操作,或者让他们将您的访问权限级别提高至“管理员”,以便您自己执行更改操作。
*错误消息会随时更新,因此以后可能会有变化。