透明性に対する Google の取り組み
すべての人が、ご自分の広告表示設定を把握し、それを管理できるべきだと Google は考えます。広告設定などのツールを使用すれば、簡単に広告のカスタマイズ設定を変更したり、広告のカスタマイズを無効にしたりできます。また、先頃リリースされた新しいツールにより、広告をカスタマイズするためにどのようなデータが収集され、誰によって利用されているのか、それらの透明性がさらに高まります。
詳しくは、パーソナライズド広告に関するポリシーをご覧になり、収集されているデータの種類や、広告主様が Google のプラットフォームでの使用を禁止されているインタレスト カテゴリの種類に関する基準についてご確認ください。
Google 検索で最適なユーザーにアプローチする
多くの人が Google 検索を利用してヒントを得たり、興味のある事柄について調べたり、必要な情報を求めて検索したりしています。サポートが必要な局面で的確な情報を提供し、役立ててもらえるようにするには、ユーザーが何を最も重視しているのかを理解することが重要です。Google では、今後数週間のうちに、Google 検索におけるユーザーへの新しいアプローチ方法を 2 つ導入する予定です。1 つは「アフィニティ カテゴリ」で、もう 1 つは「購買意向の強いオーディエンス向け季節限定イベントのセグメント」です。
お客様の商品に夢中なユーザーを呼び込む
ユーザーごとにカスタマイズされた、便利でスムーズな広告エクスペリエンスがますます期待されるようになっています。そのためには、ターゲットとなるユーザーを特定し、それらのユーザーが望むこと、夢中になっていることを把握する必要があります。
「アフィニティ カテゴリ」を使用すれば、商品に強い関心を持っているユーザーにアプローチして、ブランドの認知度と購入意欲を高めることができます。たとえば、キャンプ用品を販売しているとします。キャンプが大好きなユーザーにアプローチするには、「アウトドア愛好家」などのアフィニティ カテゴリと、キャンプに関する一般的なキーワードを組み合わせます。このオーディエンスを追加することで、キャンプ用品を探しているユーザーだけでなく、アウトドアを愛するユーザーにもアプローチできるようになります。
世界最大級の自動車メーカーであるフォルクスワーゲン社では、アフィニティ カテゴリを使用した結果、それ以外のトラフィックと比べてコンバージョン率が 250% 向上しました。
適切なタイミングで適切なユーザーにアプローチする
目標が売り上げを伸ばすことであれ、ブランドを構築することであれ、重要なのはターゲットとなるユーザーを見極めることだけでなく、それらのユーザーが購入経路のどの段階にいるのかを把握することです。
「購買意向の強いオーディエンス」は、商品やサービスについて積極的に情報を探したり、比較したりしているユーザーにアプローチするための優れた方法です。来る年末商戦に向け、タイムリーなオファーを提供してユーザーにアプローチするには、Google 検索と YouTube で、購買意向の強いオーディエンス向けに新しい季節限定イベントのセグメントを活用するのが効果的です。たとえば、トヨタ社は、「ブラック フライデー」と「クリスマス」のセグメントを使用して、積極的に車を検索しているユーザーをターゲットに定めました。その結果、コンバージョン率が 67% 向上し、コンバージョン単価が 34% 抑制されました。
これらの新しいオーディエンスは、数週間以内に Google 広告の管理画面でご利用いただけるようになります。
検索キャンペーンにオーディエンスを追加する方法について詳しくは、Google 広告ヘルプセンターをご覧ください。
